Меню

Установка электросчетчика как написать заявления



О порядке замены и установки приборов учета электроэнергии

Электросчетчик «сгорел» или вышел за межповерочный интервал? В квартире ремонт и требуется переустановка счетчика? МосОблЕИРЦ поясняет правила установки и замены приборов учета электроэнергии.

В соответствии с Федеральным законом от 27 декабря 2018 г. № 522-ФЗ и постановлением Правительства РФ от 29.06.2020 № 950 ответственность за организацию учёта электроэнергии в жилых помещениях перешла к энергетическим компаниям: в многоквартирных домах – к гарантирующим поставщикам, в индивидуальных жилых домах – к сетевым организациям.

Бесплатная установка и замена счетчика. С 1 июля 2020 года установка и замена приборов учёта электроэнергии, вышедших за межповерочный интервал, или нерабочего прибора учёта осуществляется гарантирующим поставщиком или сетевой организацией.

В соответствии с действующим законодательством на замену прибора учёта гарантирующему поставщику и сетевой организации отводится 6 месяцев с даты выявления факта выхода прибора учета из строя или истечения срока межповерочного интервала, зафиксированного в ходе проверки или в договоре, или даты обращения потребителя.

Если прибор учёта электроэнергии вышел из строя или у прибора истёк срок межповерочного интервала, то необходимо оставить соответствующую заявку. Жителям многоквартирных домов, имеющим прямые договорные отношения с гарантирующим поставщиком АО «Мосэнергосбыт», необходимо обращаться непосредственно в компанию. Жителям домов, не имеющим прямые договорные отношения с АО «Мосэнергосбыт», необходимо обращаться в компанию либо напрямую, либо через собственного исполнителя коммунальных услуг, осуществляющего управление многоквартирным домом. Жителям частного сектора необходимо обращаться в организацию, к сетям которой присоединено домовладение.

Самостоятельная замена прибора учёта. Необходимость самостоятельно произвести замену исправного прибора учёта электроэнергии может возникнуть при проведении ремонтных или строительных работ. Заказать соответствующую платную услугу можно в МосОблЕИРЦ. При этом необходимо заранее (не менее, чем за два рабочих дня) уведомить обслуживающий клиентский офис АО «Мосэнергосбыт». Самостоятельный демонтаж электросчётчика, пломб, установленных на нём, и иного оборудования без уведомления недопустим.

В МосОблЕИРЦ также можно заказать установку счетчиков и электрощитов на опоре, сборку этажных и квартирных щитов, монтаж кабеля, монтаж автоматических выключателей и устройств защиты, установку розеток и др. Все работы проводятся с соблюдением необходимых правил и процедур – пломбировкой, внесением в базу данных и гарантией на проведенные работы.

Получить справочную информацию и сделать заказ можно сайте мососблеирц.рф, по телефонам 8 495 374-57-73, 8 496 245 15 19 или обратившись в ближайший клиентский офис МосОблЕИРЦ.

Источник

Меняем старый счётчик: как сэкономить на электроэнергии

Все электрические счётчики нужно периодически проверять. Сроки такой проверки устанавливает изготовитель прибора. Иногда приходится демонтировать старый счётчик и устанавливать новый. Выбрать их можно самостоятельно или с помощью специалистов. Как выбрать счётчики, как их устанавливать и куда обращаться, если возникли проблемы, — в материале mos.ru.

Выбираем новый электросчётчик

Для учета электроэнергии подходят только те счётчики, типы которых утверждены Росстандартом и внесены в госреестр средств измерений.

Выбрать счётчик можно, конечно, самостоятельно, однако лучше обратиться к специалистам: они посоветуют, какой прибор лучше всего подойдёт вам с учётом типа дома, выделенной мощности или состояния внутридомовых сетей.

При выборе нового счётчика учитываются и технические возможности по конкретному адресу: тип подключения (прямое включение в цепь или трансформаторное), тип электросчётчика (однофазный или трёхфазный), система учёта (одно- или многотарифная), модель счётчика и тому подобное. Кроме того, учитываются льготы, если они есть у клиента, а также действующие на момент обращения скидки или бонусы.

Читайте также:  Электросчетчик электромера се 102

Чтобы получить помощь специалистов, вы можете подать заявление в любом клиентском офисе Мосэнергосбыта, либо обратиться в контактный центр по телефону +7 (495) 988-90-30 (ежедневно с 08:30 до 20:30), или же оформить заявку в личном кабинете клиента в разделе «Услуги и товары», выбрав соответствующую услугу.

Как установить счётчик?

Для начала нужно помнить, что все работы в действующих электроустановках связаны с опасностью для жизни, поэтому самостоятельно пытаться установить счётчик не стоит. Квалифицированные и опытные специалисты «Мосэнергосбыта» знают все многочисленные тонкости установки электросчётчиков и дают гарантию на качество работы и сам прибор. Более того, мастер, производящий замену, перед демонтажём старого счётчика снимет его последние показания, а после завершения работ опломбирует и составит акт. Важно знать, что расчёты за электричество на основании показаний нового счётчика производятся только после его регистрации и установки пломбы.

Чтобы заменить счётчик нужно оформить заявку. Сделать это можно:

— воспользовавшись услугой «Обратный звонок» или заполнив заявку на сайте mnogotarifnik.ru;

— подав заявление в любом клиентском офисе Мосэнергосбыта;

— обратившись в контактный центр Мосэнергосбыта по телефону +7 (495) 988-90-30 (ежедневно с 08:30 до 20:30);

— оформив заявку в личном кабинете клиента во вкладке «Услуги и товары», выбрав соответствующую услугу.

Заявка выполняется в течение 10 рабочих дней с момента оплаты. В этот период с вами свяжется менеджер компании и договорится о дате и времени его установки.

Оплатить установку можно любым удобным способом:

— банковской картой в личном кабинете клиента на сайте Мосэнергосбыта;

— в отделениях ФГУП «Почта России»;

— через платёжные терминалы, установленные в отделениях ПАО «Мосэнергосбыт».

Оплата наличными предусмотрена только для жителей Москвы (её принимает мастер перед выполнением установки). Сотрудник Мосэнергосбыта обязан выдать чек контрольно-кассового аппарата. После установки мастер передаёт заказчику паспорт прибора (если услуга с учётом стоимости счётчика), акт допуска (ввода) прибора учёта в эксплуатацию и договор (по требованию клиента). О необходимости получения договора следует предупредить заранее — в момент оформления заявки.

Куда обращаться с проблемами?

В случае возникновения проблем с новым счётчиком для проведения его поверки нужно обратиться в специализированную организацию — в ближайший клиентский офис Мосэнергосбыта или в Государственный региональный центр стандартизации, метрологии и испытаний. Клиенты Мосэнергосбыта могут также получить консультацию по сроку очередной поверки электросчётчика в контактном центре компании по телефону: +7 (495) 981-98-19.

По действующему законодательству обязанность по восстановлению нарушенного учёта возлагается на собственника. Абонент за свой счёт устанавливает новый прибор в случае его хищения, а вот при поломке — не всегда. Если электросчётчик был установлен по платной заявке и у него не закончился гарантийный срок, замену на новый прибор произведут бесплатно.

Поможет ли новый счётчик экономить?

Да, если установить прибор с возможностью многотарифного учёта. В этом случае потребление электроэнергии в ночные часы оплачивается по тарифу, который примерно в четыре раза дешевле дневного, а в период действия тарифов полупиковой зоны экономия составляет примерно 25%. По статистике, москвичи, установившие многотарифные электрические счётчики, ежемесячно экономят в среднем до 25% от суммы счёта за электроэнергию.

Читайте также:  Электронное приспособление для остановки электросчетчиков

Дополнительной экономии можно также добиться, если перераспределить на полупиковую и ночную тарифные зоны работу энергоёмких приборов, например стиральных и посудомоечных машин и водонагревателей и так далее.

Ознакомиться с действующими тарифами можно на сайте Мосэнергосбыта в разделе «Частным лицам» — «Тарифы».

Источник

Образец заявления на замену электросчетчика

Объект: . Офис

Площадь: . 42 м.кв

Необходимо было переоборудовать одну из квартир в нашем доме под офис ТСЖ. По рекомендациям было принято решение обратиться в Энерджи.

Объект: . Квартира

Площадь: . 58 м.кв

Я-мама трех дочек. С переездом в новую квартиру в Москве столкнулись с проблемой, как разместить троих детей в одной комнате и при этом.

Объект: . Дом

Площадь: . 680 м.кв

Моя детская мечта, обзавестись своим большим домом, и вот этот момент наступил! Мы с мужем начали думать над проектом, как все будет, что.

Объект: . Дом

Площадь: . 280 м.кв

С женой решили переехать и заняться строительством нового дома. Понадобилась помощь в проектировании инженерных систем. Долго искали.

Объект: . Квартира

Площадь: . 156 м.кв

Заказывала дизайн-проект проект, для квартиры с инженерными проектами в комплекте. Сама не хотела ничего подобного делать и вообще в этом.

Объект: . Дом

Площадь: . 64 м.кв

Давно с мужем мечтали о загородном доме. Купили участок с домом, но дизайн интерьера в нем нам совсем не нравился, мы решили сделать ремонт.

Объект: . Квартира

Площадь: . 68 м.кв

После приобретения квартиры столкнулись с необходимостью ремонта. По совету знакомых мы обратились в ENERGY-SYSTEM. В минимально сжатые.

Объект: . Дом

Площадь: . 98 м.кв

Срочно понадобился проект перепланировки загородного дома. Перебрала кучу компаний, но везде дорого, либо не успевают сделать в назначенный.

Объект: . Квартира

Площадь: . 64 м.кв

Родители на свадьбу подарили нам трехкомнатную квартиру. Но сама квартира была в таком ужасном состоянии, что я даже не знала с чего начать.

Объект: . Стоматология

Площадь: . 54 м.кв

Решила открыть частную стоматологию, о которой мечтала с детства. Взяла в аренду помещение, нужен был дизайн-проект, обратилась в Энерджи.

Как составляется заявление на замену счетчика

Перед тем, как рассматривать образец заявления на замену электросчетчика, необходимо разобраться в том, кто действительно несет ответственность за состояние приборов учета.

Для этого нужно обратиться к определенным нормативным документам, а именно к постановлениям Правительства России под номерами 145 и 146. Здесь говорится о том, что следить за состоянием счетчиков, проводить своевременное их обслуживание, ремонт и замену должны собственники объектов недвижимости.

Среди основных причин для демонтажа старого и установки нового счетчика обычно выделяют следующие наиболее распространенные причины:

  • поломка старого счетчика и невозможность его ремонта;
  • утрата прибора;
  • истечение общего срока эксплуатации, заявленного производителем электрического прибора;
  • в соответствии с нормами, на объектах с внутренними электрическими системами допускается использовать только электросчетчики с классом точности 2,0 или выше, потому старые приборы с низкой точности нуждаются в замене;
  • истечение времени госпроверки;
  • наличие каких-либо механических повреждений на корпусе электрического счетчика;
  • наличие повреждений на пломбах, установленных экспертами государственных органов контроля;
  • предписание на замену от энергетической или сетевой компании;
  • собственное желание владельца недвижимости.
Читайте также:  Электросчетчики меркурий 230 как обмануть

Какие электрические счетчики можно использовать сегодня

Важнейшим требованием к приборам учета потребляемой электроэнергии является установленные нормы по классу точности. В частных домах разрешается использовать счетчики с классом точности 2,0 и 1,0. При этом устройство должно быть указано в Госреестре средств измерения, которые прошли необходимые сертификацию и утверждение.

В настоящее время, в проектах электроснабжения магазинов и других объектах запрещено не только использование приборов учета точностью ниже 2,0, но также и производство подобных электрических приборов. Запрет на производство был введен еще в 1997 году, но старое оборудование, установленное еще в советские времена, используется в некоторых частных и многоквартирных домах даже в настоящее время, несмотря на то, что в 2000 году решением государственного стандарта России по измерительной технике, подобное оборудование не допускается к проверке и должно заменяться на более современные приборы, отвечающие нынешним требованиям по точности.

Замена старых электросчетчиков на новые производится постепенно, обычно после истечения сроков межпроверочного интервала прибора учета либо после выхода оборудования из строя. Когда срок межпроверочного интервала подходит к концу, собственникам придется заменить устаревший и морально и технически электроприбор на новый.

Современные требования к приборам учета

Нормативные документы регламентируют не только допустимый класс точности электрического оборудования, но также и вопросы размещения электросчетчиков. Основные требования установки приборов:

  1. Любой прибор учета обязательно должен иметь на всех крепящих винтах пломбы с клеймом государственной проверки, а также пломбу энергетической фирмы.
  2. Приборы учета монтируются только в специальных комплектных распределительных устройствах – внутренних и внешних щитках, шкафах, камерах и т.д.
  3. Высота размещения электрического счетчика рекомендуется в пределах от 80 до 170 см. В некоторых случаях допускается крепление от 40 см.
  4. Счетчик размещается только в сухих, легкодоступных местах и помещениях, где температура воздуха не опускается ниже 0 градусов по Цельсию.
  5. Прибор устанавливается так, чтобы не возникло никаких сложностей с получением данных по количеству потребляемой энергии и с заменой счетчика.
  6. Данные заявителя – его ФИО, а также номер лицевого счета и номер договора с эксплуатирующей компанией на оказание услуг в сфере электроснабжения.
  7. Точный адрес собственника (объект, на котором требуется произвести замену старого прибора учета) и контактные телефоны для связи.

Установка счетчика

Перед демонтажом старого прибора учета и установкой нового устройства собственнику требуется составить заявление на замену электросчетчика в ответственную за электрическую систему эксплуатирующую организацию. Заявление следует отправлять таким способом, чтобы в будущем была возможность подтвердить факт получения такого заявления контролирующими инстанциями.

Следует помнить, что при демонтаже старого электрического счетчика представитель эксплуатирующей компании должен составить акт, в котором будет отображены результаты проверки счетчика и последнее снятие показаний с демонтируемого устройства. Несанкционированный демонтаж прибор учета – это вмешательство в работу устройства учета потребляемой энергии. После установки нового прибора учета должен составляться акт замены электросчетчика.

Ниже вы можете воспользоваться онлайн-калькулятором для расчёта стоимости выполнения электромонтажных работ.

Источник

Установка электросчетчика как написать заявления



Процедура замены электросчётчика

Условия поставки электроэнергии предполагают использование индивидуальных приборов учёта потреблённых ресурсов. Если оканчивается нормативный срок службы или счётчик выходит из строя, перед потребителем встаёт вопрос необходимости его замены. Рассмотрим особенности процедуры замены электросчётчика и порядок ввода вновь установленного аппарата в эксплуатацию, прочие связанные с этим вопросы.

Куда обращаться, и порядок замены счётчика

Замена электросчётчика может быть связана со следующими обстоятельствами:

  • истечением предельного срока эксплуатации аппарата;
  • необходимостью поверки и её отрицательными результатами;
  • поломкой.

Чтобы заменить испорченный прибор, потребителю необходимо:

  • обратиться в офис поставщика ресурсов;
  • подать заявление о необходимости замены прибора, приложив необходимую документацию;

Кроме сотрудников поставщика энергоресурсов, указанные работы могут выполняться специализированными организациями, получившими соответствующую лицензию. Но перед тем, как выполнять замену с привлечением подобной компании, необходимо уведомить Энергосбыт о необходимости снятия контрольных пломб.

Документы

Обращаться по поводу установки нового прибора должен непосредственный владелец или уполномоченное им лицо, чьи права подтверждаются нотариально оформленной доверенностью. Поэтому заявление в Энергосбыт подаётся в сопровождении со следующими документами:

  • гражданским паспортом заявителя;
  • доверенностью, если бумаги подаются доверенным лицом;
  • документами о владении данной недвижимостью;
  • паспортом счётчика и бумагами о прохождении последней поверки.

Заявление с прилагаемой документацией будет принято в установленном порядке, после чего с заявителем будет согласована дата и время выполнения работ.

О приёмных часах организации можно узнать, позвонив по телефону, указанному в договоре предоставления услуг.

Сроки замены

Аппарат необходимо менять не позже окончания предельного срока службы. Указанную дату можно узнать из паспорта счётчика, выданного изготовителем.

Срок направления специалиста для замены – в течение 10 дней от момента подачи заявления с прилагаемыми бумагами.

При необходимости проведения поверки прибора, на период, когда аппарат будет демонтирован, оплата производится по средним показателям за предыдущие полгода в течение 3 месяцев, после чего придётся платить по нормативам, что существенно выше оплаты по счётчику.

Поэтому не стоит затягивать с установкой нового или старого аппарата, прошедшего поверку, чтобы не платить излишние деньги за ресурсы, которые владелец не использовал.

Что делать после замены

После установки прибора, в назначенный и согласованный день специалист Энергосбыта устанавливает защитные пломбы и, проверив правильность работы аппарат, составляет акт о его пуске в работу, с указанием контрольных показаний на дисплее счётчика.

Опломбировка и пуск в работу счётчика проводится в течение 3 дней после установки и не предполагает взимание дополнительной платы.

В последующем вновь установленный прибор ставится на учёт у поставщика энергоресурсов, а его эксплуатация становится возможной после установки защитных пломб и составления соответствующего акта.

Стоимость выполнения работ

Обязанности по контролю за состоянием прибора учёта электроэнергии и обеспечении его исправного состояния, включая установку нового аппарата, законодательством возложены на владельца жилья.

Исключение касается приборов, вынесенных на лестничную площадку многоквартирного дома. В этом случае счётчик включается в число общедомового оборудования, а финансирование его замены входит в прерогативу управляющей компании, если последнее предусмотрено условиям заключённого с жильцом договора.

Оплата установки нового энергомера производится за счёт поставщика ресурсов или управляющей компании, если подобное мероприятие инициировано данными организациями с целью обеспечения выполнения дополнительных операций по дистанционному учёту и достижения других возможностей, требующих использования более современного оборудования. Но если установленный прибор соответствует требованиям по точности и качеству, предъявляемым к данным изделиям, владелец платить за такую замену не должен.

Но в случае поломки аппарата или его несоответствии требованиям качества, установка нового прибора производится за счёт собственника.

Выполнение данных работ обойдётся владельцу в следующую сумму:

  • приобретение нового прибора – от 3 до 10 тысяч рублей, в зависимости от модели;
  • установка счётчика – до 2 тысяч рублей.

При самостоятельной установке собственник сэкономит на услугах организации по выполнению демонтажа старого и монтажа нового прибора.

Владелец также сможет получить услуги по замене устаревшего прибора бесплатно, если данное мероприятие проводится в рамках государственной программы по обновлению контрольного оборудования.

Самостоятельная замена

Законодательство предусматривает возможность самостоятельного выполнения работ по установке нового электросчётчика. Но это в обязательном порядке должно быть согласовано с поставщиком коммунальной услуги.

Выбор счётчика электроэнергии:

Владелец может установить новый счётчик без помощи сотрудников Энергосбыта, если обладает навыками выполнения электротехнических работ и надлежащей квалификацией. Но правильность установки и подключения должны проверить специалисты поставщика ресурсов перед наложением защитных пломб.

Работы выполняются в аналогичном порядке, что и с привлечением персонала поставщика энергоресурсов. Но демонтаж старого и монтаж нового прибора владелец выполняет самостоятельно, предварительно согласовав данное мероприятие с Энергосбытом.

Советы

Следование приведённым ниже советам позволит владельцу избежать неприятных ситуаций:

  • не стоит приобретать аппарат, не рекомендованный представителями Энергосбыта, даже при условии его полного соответствия требованиям;
  • перед самостоятельной заменой необходимо полностью отключить подачу энергии, проверив после этого отсутствие тока соответствующими электротехническими средствами;
  • у человека, выполняющего замену электросчётчика, должна быть группа по электробезопасности не ниже третьей, в противном случае не стоит устанавливать прибор самостоятельно;
  • если аппарат вышел из строя, перед установкой нового электросчётчика следует убедиться, что поломка старого не связана с неисправностями в домашней сети, выполнив соответствующую поверку;
  • подсоединение аппарата необходимо производить строго по схеме, указанной в его паспорте или на корпусе;
  • необходимо обеспечить сохранность заводских пломб, подтверждающих отсутствие несанкционированного вмешательства в работу аппарата.

Собственник жилья должен контролировать состояние прибора учёта электроэнергии. А своевременная замена исключит возможность возникновения неприятных ситуаций с поставщиком ресурсов и оплату исключительно фактически потреблённой энергии.

Источник

Замена счетчика в Мосэнергосбыт

Компания АО «Мосэнергосбыт» предоставляет широкий выбор услуг связанных с электричеством в Москве и Московской области. В комплекс осуществляемых функций АО «Мосэнергосбыт» включены: деятельность по разработке документации и электромонтажная работа в частных квартирах и жилых помещениях, а также в коммерческой недвижимости.

Когда необходима замена счетчика электроэнергии

У любого прибора учета существует определенный срок службы. По окончанию этого срока службы, счетчик необходимо заменить на новый во избежание некорректной работы. Замена необходима в том случае, если:

  • Наступило время намеченной плановой замены счетчика электроэнергии. Прибор учета меняется даже тогда, когда у него не вышел срок эксплуатации.
  • Прибор учета с дефектом или имеет техническую неисправность.
  • По истечению заложенного производителем срока эксплуатации прибора учета. На законодательном уровне прописано, что такой прибор сразу является неисправным.
  • Истек срок поверки электрического счетчика или он не прошел во время проверку регламентируемую законом.

Стоимость установки счетчика

Буквально недавно было так, что замена электрического счетчика осуществлялась за счет собственника недвижимости. И лишь, если жилое помещение являлось имуществом государства, все затраты осуществлялись за счет муниципальных учреждений.

В связи с изменениями в Постановлении Правительства №354 с 1 июля 2020 года обязанность по замене неисправных приборов учета электроэнергии или счетчиков электроэнергии с истекшим межповерочным интервалом, в жилых помещениях многоквартирных жилых домов возложена на гарантирующего поставщика электроэнергии. В Москве и Московской области гарантирующим поставщиком электроэнергии является АО «Мосэнергосбыт». В индивидуальных жилых домах эта обязанность возложена на сетевые организации ПАО «Россети Московский регион». Замена приборов учета будет осуществляться в течение 6 месяцев с даты заявления потребителя о неисправности счетчика или с даты истечения межповерочного интервала.

За потребителем остается прямая обязанность заботиться за сохранностью электросчетчика, если он установлен в помещении или на сопутствующей территории. Также жители Москвы и Московской области обязаны предоставлять доступ для замены прибора учета, ввода их в эксплуатацию, проверки состояния или подключения к интеллектуальной системе учета электроэнергии.

В других обстоятельствах замена/установка электросчетчика производится на денежной основе средствами владельца. Замененный счетчик необходимо опломбировать, это могут осуществить лишь работники энергоснабжающей организации (Правила технической эксплуатации электроустановок потребителей, утвержденных приказом Минэнерго России от 13.01.2003 № 6).

Куда обратиться для замены счетчика

Если установленный в отношении пользователя прибора учёта вышел из строя или у счетчика истёк срок межповерочного интервала, то необходимо оставить соответствующую заявку:

  • Собственники многоквартирных домов, имеющим прямые договорные отношения с гарантирующим поставщиком АО «Мосэнергосбыт», необходимо обращаться непосредственно в компанию. Пользователи могут оформить заявку по телефону АО «Мосэнергосбыт» +7 (499) 550-9-550 (ежедневно с 8:30 до 20:30);
  • Жители многоквартирных домов, не имеющие прямые договорные отношения с АО «Мосэнергосбыт», необходимо обращаться в компанию либо напрямую, либо через организации осуществляющее управление многоквартирным домом;
  • жителям частного сектора в сетевую организацию, к сетям которой присоединено домовладение. Либо по телефону сетевой компании ПАО «Россети Московский регион» 8-800-700-40-70;
  • Обратиться можно непосредственно в АО «Мосэнергосбыт» по специально выделенному телефону +7 (499) 550-33-77. Электромонтаж в Москве и Подмосковье осуществляется предварительно позвонив по номеру +7 (499) 229-82-54 (ежедневно, с 8.30 до 20.30);
  • Непосредственно сам счетчик и услугу вы можете оформить в интернет-магазине АО «Мосэнергосбыт» или по телефону +7 (495) 388-87-77;
  • Посетить один из близлежащих офисов компании и там, в офисе АО «Мосэнергосбыт» написать заявление на замену счетчика. Возможно оставить заявку через мобильное приложение «Мой Мосэнергосбыт» либо направить письмо на почту info@mosenergosbyt.ru;

Также, чтобы оформить заявку на замену электросчетчика, не обязательно лично идти в ресурсоснабжающую организацию, можно заполнить заявку онлайн в личном кабинете пользователя на сайте АО «Мосэнергосбыт». Сделать это можно следующим образом:

  • войти в свой аккаунт на странице организации (ввести логин и пароль);
  • слева в меню выбрать раздел «услуги»;
  • нажать «установка/замена приборов учета»;
  • оформить онлайн-заявку, в которой указать: ФИО, паспортные данные, номер телефона, адрес квартиры, параметры устройства и дату составления заявки.

После того, как мастер из АО «Мосэнергосбыт» установит прибор учета, он должен поставить пломбу на новый счетчик и выдать вам акт проведенных работ.

Вышеупомянутые заявки можно оставить как на сайте, так и позвонив на горячую линию организации +7 (499) 550-9-550.

Источник

Как заменить счетчик электроэнергии после 1 июля 2020 года? Разъяснения Мосэнергосбыта

С 1 июля 2020 года обязанности по замене и установке счетчиков электроэнергии сняты с потребителей и возложены на энергокомпании. В многоквартирных домах счетчики обязаны за свой счет ставить энергосбытовые компании, в частных домах – электросети.

АО «Мосэнергосбыт », крупнейший поставщик электроэнергии в Москве и Московской области выпустил специальные разъяснения на этот счет. Приводим их ниже.

Новые правила замены и установки электросчетчиков. Разъяснения Мосэнергосбыта

В соответствии с Федеральным законом от 27 декабря 2018 г. № 522-ФЗ и постановлением Правительства РФ от 29.06.2020 № 950 ответственность за организацию учёта электроэнергии в жилых помещениях перешла к энергетическим компаниям:

— в многоквартирных домах – к гарантирующим поставщикам,

— в отношении индивидуальных жилых домов – к сетевым организациям,

с 1 июля 2020 года именно эти организации несут ответственность за установку, поверку и замену индивидуальных приборов учёта электроэнергии.

Также законодательством предусмотрена установка интеллектуальных приборов учёта, замена на которые будет происходить поэтапно. Новые приборы учёта установят новым потребителям в рамках технологического присоединения, действующее же оборудование будет меняться по мере выхода из строя, поломки или истечения межповерочного интервала.

На замену прибора учёта отводится 6 месяцев с момента наступления вышеуказанных обстоятельств, а до 1 января 2022 года допускается установка обычных электросчётчиков. Данные работы для потребителей производятся бесплатно.

Что делать, если счётчик сломался?

Если установленный в отношении потребителя прибор учёта электроэнергии вышел из строя или у прибора учёта истёк срок межповерочного интервала, то необходимо оставить соответствующую заявку:

— жителям многоквартирных домов, имеющим прямые договорные отношения с гарантирующим поставщиком АО «Мосэнергосбыт », необходимо обращаться непосредственно в компанию,

— жителям многоквартирных домов, не имеющим прямые договорные отношения с АО «Мосэнергосбыт », необходимо обращаться в компанию либо напрямую, либо через собственного исполнителя коммунальных услуг, осуществляющего управление многоквартирным домом,

— жителям частного сектора – в сетевую организацию, к сетям которой присоединено домовладение.

Направить уведомление в АО «Мосэнергосбыт » можно любым доступным способом:

— по телефону контактного центра +7 (499 ) 550-9-550;

— в личном кабинете на сайте my.mosenergosbyt.ru или через мобильное приложение «Мой Мосэнергосбыт»;

— направить письмо на почту info@mosenergosbyt.ru;

— направить обращение через «Виртуальную приёмную» на сайте компании.

Когда заменят неисправный электросчётчик?

В соответствии с действующим законодательством на замену прибора учёта гарантирующему поставщику и сетевой организации отводится 6 месяцев с даты выявления факта выхода прибора учета из строя или истечения срока межповерочного интервала, зафиксированного в ходе проверки или в договоре, или даты соответствующего обращения потребителя. Замена прибора учёта будет произведена в заранее согласованную с клиентом дату.

Как будут осуществляться начисления с даты поломки (истечения межповерочного интервала) до даты замены электросчётчика?

Начисления за электроэнергию в случае выхода прибора учёта из строя или за межповерочный интервал в соответствии с внесенными изменениями в законодательство будут осуществляться исходя из среднемесячного объема потребления в предыдущие периоды (на основании статистической информации по потреблению в предыдущие месяцы) или исходя из норматива потребления в случае отсутствия возможности осуществить расчет среднемесячного объёма потребления электроэнергии.

Могут ли потребители сами заменить электросчетчик?

Клиенты вправе инициативно произвести замену прибора учёта электроэнергии лишь в случае, если их электросчётчик полностью исправен, у него не истёк срок эксплуатации и он не вышел за межповерочный интервал (замена прибора учёта электроэнергии, вышедшего за межповерочный интервал, или нерабочего прибора учёта осуществляется исключительно гарантирующим поставщиком или сетевой организацией).

Заменить исправный электросчётчик можно, заказав соответствующую платную услугу в АО «Мосэнергосбыт », либо самостоятельно (с привлечением сторонних организаций). При этом важно помнить, что при замене исправного электросчётчика, не вышедшего за межповерочный интервал, в сторонних организациях (при самостоятельной замене) необходимо заранее (не менее, чем за два рабочих дня) предупредить об этом обслуживающий клиентский офис АО «Мосэнергосбыт ». Самостоятельный демонтаж электросчётчика, пломб, установленных на нём, и иного оборудования без уведомления не допустим.

Кто несёт ответственность за сохранность приборов учёта?

Ответственность за сохранность электросчётчиков, установленных в отношении жилых помещений, законодатель разделил таким образом:

— если прибор установлен в квартире/жилом доме, ответственность за его сохранность несёт потребитель,

— если прибор установлен в местах общего пользования многоквартирных домов (например , на лестничной площадке), ответственность ложится на гарантирующего поставщика,

— если прибор установлен вне территории частного домовладения (например , на столбе в частном секторе), ответственность несёт сетевая организация.

При этом необходимость обеспечивать сохранность распространяется и на иное оборудование, используемое в узле учёта (пломбы , знаки визуального контроля и т.д.).

Источник

Читайте также:  Электронное приспособление для остановки электросчетчиков