Меню

Снятие показаний с счетчика платно



Часто задаваемые вопросы

Что входит в стандартную установку счетчиков расхода воды?

В стоимость стандартной установки счетчика входят следующие материалы и работы:

Комплект стандартной установки счетчика включает в себя*:

  • счетчик холодной или горячей воды;
  • присоединительный комплект с обратным клапаном;
  • фильтр грубой очистки (очищает воду перед поступлением ее в счетчик);
  • фитинги-уголки любых типов (до 2 позиций);
  • металлопласт до 50 см;
  • 10 гр (20 см) льна и 5 гр пасты
  • одну контрольную пломбу.

Работы по стандартной установке счетчика включают в себя:

  • срез трубы;
  • монтаж комплекта стандартной установки счетчика;
  • пломбировка узла учета;
  • оформление комплекта документов с передачей его клиенту.

Что входит в работы по замене счетчиков расхода воды?

Работы по стандартной замене водосчетчика включают в себя*

  • снятие старого водосчетчика;
  • установку нового водосчетчика на существующие соединения с заменой 2 прокладок**;
  • пломбировку узла учета
  • оформление комплекта документов с передачей его клиенту.

Устанавливаете ли вы счетчики расхода воды?

Как определить, сколько счетчиков необходимо?

Если в квартире установлена ​​газовая колонка, то необходимо установить один прибор учета. В квартирах, где кухня и санузел расположены рядом, — два. В квартирах, где кухня и санузел расположены на значительном расстоянии (два стояка), — четыре.

Как долго длится монтаж?

От 40 минут до 2 часов.

Как осуществляется оплата за дополнительные монтажные работы?

Через банк либо на месте нашему сотруднику через кассовый аппарат.

Что входит в состав работ по техническому обслуживанию?

При выезде специалиста производятся следующие работы:

  • проверка работы водосчетчика;
  • составление акта контрольного снятия показаний для предоставления в ЕИРЦ;
  • чистка фильтров грубой очистки;
  • проверка пломбировки счетчиков.

Какой комплект документов требуется ЕИРЦ для ввода в эксплуатацию установленных ИПУ воды?

  • договор на установку ИПУ;
  • акт приема выполненных работ (2 экз.);
  • акт ввода в эксплуатацию (2 экз.);
  • договор на техническое обслуживание ИПУ (в случае заключения договора на ТО).

Каков межповерочный интервал для приборов учета воды?

Межповерочный интервал для приборов горячего водоснабжения — 6 лет, холодного — 6 лет.

Осуществляет ли ваша компания поверку счетчиков на дому?

Да, мы осуществляем поверку водосчетчиков на дому, на месте установки счетчика и без снятия прибора – это значительно экономит время. Поверка счетчиков обязательна по истечении сроков, указанных производителем в паспорте на ИПУ. Поверка счетчиков осуществляется в Москве и в Московской области.

Возможно ли ИПУ подключить к системе АСКУЭ или ВТС (внутренние тепловые сети)?

Какие обязательные условия для установки ИПУ?

Установка водяных счетчиков имеет ряд обязательных требований, при учете которых она обязательно пройдет успешно. Это:

  • размер свободного пространства для установки ИПУ — не менее 40х40 сантиметров;
  • прочные (не ветхие) трубы;
  • исправные вентили, хорошо перекрывающие воду.

Если вентили по требованиям не подходят к установке водяных счетчиков, мы предлагаем вам два варианта действий:

  • Вы обращаетесь в диспетчерскую по месту жительства и вызываете сантехника, который произведет необходимые работы, к примеру, заменит вентили. После проведенных работ вы оставляете нам заявку, и мы с вами выбираем время, когда будет произведен монтаж.
  • Вы заказываете отключение водоснабжения в диспетчерской на заранее обговоренный с нами день монтажа. Наши специалисты самостоятельно устранят препятствия, не отвечающие требованиям к установке водяных счетчиков. Дополнительные работы оплачиваются по специальному прейскуранту.

* При нестандартной замене водосчетчика использование прочих материалов и выполнение дополнительных работ определяется мастером по факту осмотра и согласовывается с клиентом

** Присоединительный комплект с обратным клапаном, лен и паста не входят в стандартный перечень материалов и их установка является дополнительной работой.

Источник

Автоматическая передача показаний

Сервис автоматической отправки показаний в ЕИРЦ Москвы (портал mos.ru), МосОблЕИРЦ, управляющие компании или любому другому, указанному вами, получателю.

Каждый месяц миллионы жильцов по всей России передают показания счетчиков воды, электроэнергии, газа и тепла. Уровень автоматизации и наличие онлайн сервисов для отправки данных различаются от региона к региону, но большинство этих сервисов автоматизирую только доставку данных в расчетные центры и управляющие компании, не избавляя жильцов от необходимости помнить о сроках передачи, снимать показания счетчиков и вносить их в приложения или личные кабинеты вручную.

Мы разработали универсальное решение для автоматической отправки показаний без участия жильца.

Система SAURES самостоятельно собирает данные счетчиков и в указанный день отправляет их в управляющую компанию или расчетный центр.

Читайте также:  Поверка счетчиков постановление собянина

Способы отправки показаний

В нашей системе есть 4 способа автоматической отправки показаний:

  • Отправка показаний по электронной почте
  • Отправка через SMS
  • Отправка в Telegram
  • Обмен данными с серверами расчетных центров

На текущий момент автоматизированный обмен с серверами расчетных центров доступен только для пользователей из Москвы и Московской области. Для абонентов ЕИРЦ Москвы данные передаются через портал mos.ru, а для жителей Московской области в единый личный кабинет МосОблЕИРЦ (ЕЛК ЖКХ).

Отправка показаний на Email, через SMS или в Telegram работает в любом регионе России и даже за рубежом.

Какие показания можем передавать

Наше решение подходит для отправки показаний по воде, электроэнергии, газу и теплу. Данные о расходе этих ресурсов могут отправляться по электронной почте, через SMS или в Telegram.

Отправка в ЕИРЦ Москвы и МосОблЕИРЦ пока доступна только для счетчиков воды

Оборудование и цена

Выбор оборудования для автоматической передачи показаний счетчиков зависит от типа счетчика, показания которого необходимо передавать и доступного канала передачи данных.

Для счетчиков с импульсным выходом подойдет любой наш контроллер. Для счетчиков с цифровым интерфейсом RS-485 используйте модели R4, R5, R6, R7.

Список совместимых счетчиков доступен в разделе Совместимое оборудование.

Если в квартире установлен Wi-Fi роутер, то оптимальным решением будет контроллер с Wi-Fi модулем. В противном случае можно использовать NB-IoT контроллеры.

Цена решения складывается из стоимости оборудования и услуг установки.

Сервис автоматической передачи показаний предоставляется бесплатно.

Дополнительная плата взимается только за отправку показаний через SMS. Стоимость отправки SMS сообщения с показаниями всего 10 рублей.

Установка и настройка оборудования

Установить и настроить контроллеры SAURES можно самостоятельно или воспользовавшись услугами наших официальных дилеров.

Инструкции и схемы для самостоятельного подключения:

Источник

Передача показаний счетчиков в Мосэнергосбыт

ПАО «Мосэнергосбыт» – ведущая энергосбытовая компания Москвы и Московской области. Мосэнергосбыт обеспечивает электроэнергией население, крупные промышленные и социально значимые объекты, предприятия транспорта и сельского хозяйства, при этом постоянно осуществляя присоединение новых потребителей к электрическим сетям.

К сожалению, не у всех потребителей электроэнергии в Москве установлены счетчики с удаленной передачей показаний. Большая часть показаний снимается контролерами и самими потребителями. Во избежание неправильных расчетов за потребленную электроэнергию Мосэнергосбыт просит население ежемесячно передавать показания счетчика. Для удобства населения были разработаны разные варианты внесения ежемесячных показаний и способов оплаты. Как передать показания:

На главной странице официального сайта Мосэнергосбыта в одном блоке с логотипом компании находится раздел «Как передать показания?».

Представленная здесь информация актуальна для абонентов, у которых электросчётчики не подключены к системе удаленного снятия показаний.

В данном разделе указано, что каждый месяц с 15 по 26 число можно передать показания счетчиков одним из способов, а именно:

  • Через личный кабинет клиента, где заполняется простая форма для снятия показаний электросчетчиков. Это самый удобный способ передачи показаний непосредственно в базу данных Мосэнергосбыта независимо от дня недели и времени суток.
  • На портале госуслуг города Москвы. Необходимо быть зарегистрированным на указанном ресурсе. Портал предоставляет возможность передать показания счетчиков электричества, собрать архивные данные и ознакомиться с показаниями переданными ранее, проверить дату и актуальность поверки приборов учета электроэнергии, узнать баланс лицевого счета и оплатить задолженность.
  • Через контактный центр по телефону +7 (499) 550-88-99
  • Посетив клиентские офисы Мосэнергосбыта лично. При этом показания сообщают оператору или лично воспользовавшись специальным терминалом самообслуживания.
  • С помощью интерактивного голосового меню контактного центра Мосэнергосбыта. Позвонив по указанному номеру, прослушав приветствие и вопрос «Что Вы хотите узнать?», необходимо произнести ключевые слова «показания» или «передать показания» и далее следовать инструкциям автоматизированной системы.
  • Через терминалы оплаты (QIWI, Сбербанка и прочие) или посетив многофункциональный центр (МФЦ).

Передать показания через личный кабинет Мосэнергосбыт

Самый простой способ передать показания — официальный сайт энергосбытовой компании. В любое время вы можете зайти на свою страничку, передать показания и оплатить электроэнергию.

  • На главной странице портала Мосэнергосбыта в разделе «Частным лицам» необходимо зайти на страницу «Как передать показания». Перед вами появятся иконки с изображением разных вариантов передачи информации.
  • Выбираем первый – «Личный кабинет Мосэнергосбыт». Кликаем по окошку, перед вами высветится информация с предложением зайти в свой кабинет, если вы зарегистрированы. Новым клиентам будет предложено зарегистрироваться. Для регистрации необходимо заполнить форму, указав: свой номер телефона, электронный адрес, ФИО пользователя; указать пол и дату рождения, придумать пароль. На ваш номер телефона придет код, который необходимо ввести для подтверждения регистрации.
  • Теперь вы можете передать показания счетчика, нажав на соответствующую кнопку. Если вы передаете показания с 15 по 26 число, в свободное поле вводите цифры, указанные на табло счетчика. Тут же вы увидите ваши предыдущие показания. В другие дни месяца будет высвечиваться уведомление с невозможностью передать показания.
Читайте также:  Двоичные счетчики 561 серии

Передать показания через портал госуслуг Москвы

Показания за потребленные электроэнергию и воду можно передать на едином портале mos.ru в разделе «Услуги». Предварительно на портале необходимо зарегистрироваться. Для передачи показаний по электроэнергии выполняем следующие действия:

  1. Заходим в раздел «Жилье, ЖКУ, двор».
  2. Выбираем графу «Прием показаний и оплата электроэнергии».
  3. В свободные поля вводим номер счетчика и лицевой счет.
  4. Вводим показания.

На сайте госуслуг можно узнать баланс лицевых счетов.

Показания по телефону Мосэнергосбыт

Для передачипоказаний электроэнергии можно воспользоваться контактным номером телефона +7 (499) 550-9-550 АО «Мосэнергосбыт» совместно с ООО «МосОблЕИРЦ» создали автоматизированную систему приема показаний. Этот сервис позволяет даже в моменты большой загруженности связываться с операторами. Система IVR идентифицирует клиентов по номеру телефона.

Как это работает:

  1. Набираете номер телефона.
  2. После фразы «Что Вас интересует?» говорите «Показания».
  3. Выполняете то, что вам говорит автоматический голос оператора: произносите номер лицевого счета и показания, каждую цифру проговариваете отдельно.
  4. Система распознает звонящего и переходит к подтверждению вашего домашнего адреса.

Передача показаний через СМС

Один из простых вариантов — написать и отправить сообщение по номеру телефона 7377. В сообщении указываете:

При двухтарифном счетчике показания «День», «Ночь» указываются через значок #, при этом пишут: Т1, Т2, Т3 и общие показания.

Передача показаний лично при посещении клиентских офисов

В Москве и Московской области, в каждом районе расположены клиентские офисы, которые можно посетить и передать данные счетчика. Чтобы узнать адреса, необходимо в разделе «Частным лицам» на страницу «Как передать показания» нажать иконку «Клиентские офисы». Из предложенного списка отделений необходимо выбрать офис, который близко расположен к вашему дому. Вы можете ознакомиться с графиком работы, номерами телефонов, узнать адрес и, как доехать на метро. Схема-карта поможет быстро сориентироваться и найти территориальное отделение.

Передать показания через терминалы ПАО Мосэнергосбыт и МФЦ

В центрах и офисах госуслуг «Мои документы» для удобства населения установили терминалы. В них можно внести показания счетчиков электроэнергии, узнать тарифы, вызвать контролера или электрика для замены, или ремонта счетчика. По всей Москве установлено порядка 150 терминалов самообслуживания.

Центры «Мои документы» работают с 8.00 до 20.00, включая выходные, перерыва на обед или техническое обслуживание нет.

В терминале самообслуживания необходимо выбрать свою категорию: «Частные клиенты» или «Юридические лица», и дальше действовать по подсказкам.

Передача данных через сайты, мобильные приложения и платежные терминалы Qiwi, Сбербанк и других банков

Услуги по внесению показаний счетчика и оплате коммунальных услуг предоставляют многие российские банки. Этой услугой можно воспользоваться в платежных терминалах и официальных сайтах банков.

Чтобы внести показания и оплатить услуги за пользованием электроэнергией в интерфейсе платежного терминала необходимо перейти в раздел поставщика электроэнергии Мосэнергосбыт. Далее указываем номер лицевого счета, показания и период оплаты.

Как совершается платеж в Сбербанке:

  1. Заходим на сайт банка.
  2. Зарегистрированные пользователи вводят пароль и логин, новые клиенты должны пройти авторизацию, заполнив онлайн-форму.
  3. На главной странице личного кабинета переходим в раздел «Переводы и платежи» → «Оплата покупок и услуг» → ЖКХ;
  4. Затем из выпадающего списка выбираем своего поставщика услуг — «Мосэнергосбыт».
  5. Далее заполняем пустые окошки, вводя показания счетчика, период оплаты, сумму.

Эту операцию можно производить через мобильное приложение вашего банка.

Часто задаваемые вопросы

В каких числах нужно передавать данные? — Данные с приборов учета электроэнергии необходимо передавать с 15 по 26 число каждого месяца.

Что будет, если передал показания несвоевременно? — Если показания не были переданы или же переданы с опозданием, начисление за электроэнергию производятся исходя из среднемесячного объема. На следующей месяц Мосэнергосбыт делает перерасчет.

Читайте также:  Счетчик каскад как прошить

У кого есть система удаленного снятия показаний? — Если у потребителя установлен прибор учета с считывателем-передатчиком информации, передавать данные с прибора каждый месяц не надо.

Как исправить показания? — Если потребитель ввел некорректные показания, ему необходимо перезвонить в АО «Мосэнергосбыт» по телефону +7 (499) 550-9-550.

Отзывы и комментарии:

Здравствуйте. Хотим передать показания электросчётчика за сентябрь месяц. На Проспекте Вернадского пункт приёма показаний закрыт. Новый адрес указан неверно: мичуринский проспект, дом 31 и дом 21. Там нет пункта приёма показаний электросчётчика.

Здравствуйте. Точный адрес пункта приема показаний находится по адресу — 119607, г.Москва, Мичуринский просп., д.31, корп.7

Контактный центр: 8 (495) 981-981-9 (08.30-20.30 в будние дни; сб, вс — выходной день)
E-mail: info@mosenergosbyt.ru

График работы
Физ.лица: пн.-чт. с 8-30 до 20-00; пт. с 8-30 до 19-00 (пн.-чт. с 17-15 до 20-00; пт. с 16-00 до 19-00 прием абонентов ведут дежурные менеджеры)
Юр.лица: пн-чт: с 8:30 до 17.15, пт: с 8:30 до 16:00, перерыв с 12:30 по 13:00, суббота, воскресенье — выходной день
Часы приема клиентов начальником отделения — понедельник, среда, пятница с 09:00 до 12:00

Добрый день! Обязательно ли ежемесячно передавать показания счетчика, или Мосэнергосбыт сам снимет необходимые показания? Адрес квартиры: Варшавское ш. 59к4. В доме установлены современные счетчики.

Доброе время суток. Если Ваш счетчик, имеет удаленную систему считывания, то передача данных будет осуществляться в автоматическом режиме без непосредственного участия владельца.

У меня двухставочный тариф. Хотел перейти на одноставочный. Что для этого нужно?

Добрый день. Куда нужно обратиться, чтобы перевести свой счет на сельский тариф в частном доме ? Российская Федерация, Московская область, Истринский муниципальный район, сельское поселение Ермолинское, территория ДНТ «Колоколенка». Какие документы нужно предоставить ?

Доброго времени суток. Есть несколько вариантов:
1) по телефону контактного центра +7 (499) 550-9-550
2) в ближайший клиентский офис ПАО «Мосэнергосбыт»

Тарифы на электроэнергию для населения устанавливаются в зависимости от типа населенного пункта городской или сельский и регулируется принятым документом «Распоряжение Мособлкомцен от 08.05.2013 N 45-Р»

В ПАО «Мосэнергосбыт» для заявки, требуется подготовить ряд документов:

1) Заявка ПАО «Мосэнергосбыт»
2) Копия паспорта собственника
3) Копия свидетельства на право собственности на землю
4) Документ, подтверждающий право владения недвижимостью, а именно «свидетельство о государственной регистрации права собственности»
5) Акт разграничения границ балансовой принадлежности сторон, а так же акт разграничения балансовой принадлежности и эксплуатационной ответственности
6) Выписка из протокола собрания о переходе членов СНТ на прямые договора энергоснабжения с ПАО «Мосэнергосбыт»
?) Копия паспорта на прибор учета электроэнергии, установленный за территорией участка.
8) Копия договора между СНТ и владельцем участка
9) Копия технических условий
10) Копия справки о выполнении технических условий
11) Акт сверки показаний приборов учета электрической энергии и акт разграничения границ балансовой принадлежности сторон
12) Лист со списком членов СНТ с их подписями

Здравствуйте! Расскажите пожалуйста по такой ситуации : показания счетчика не были переданы вовремя,т.е не в интервале с 15 по 26 число. Соответственно при оплате через сбербанк-онлайн 27 января 2018 г был выставлен счет, показания счетчика ввести уже было нельзя. Счет оплачен. Из какого расчета была выставлена сумма? Далее можно действовать как обычно? т.е в следующий раз ввести просто показания счетчика вовремя.

Добрый день! Если вы не успели подать показания во время, то оплата рассчитывается по формуле из расчета показаний общедомового счетчика. При следующей подаче показаний во время сумма пересчитывается.

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста,я через почту оплатила счёт за электроэнергию 14марта, а в личном кабинете уже седьмой день весит задолженность? Почему?

Добрый день. Хотелось бы уточнить способ оплаты «через почту», это в отделении «Почты России»?

Добрый день! Какие марки однофазных двухтарифных счетчиков (или протокол обмена данными) обеспечивают дистанционное снятие показаний у Мосэнергосбыта? Вопрос возник в связи с выбором — сделать поверку имеющегося счетчика или купить новый — но чтобы через 3-5 лет его не менять с вводом дистанционного снятия показаний. Адрес — Москва, ул. Дыбенко, д.2, к.1

как можно оплатить и куда передать показания счетчиков если квартира в егорьевске а я в другом городе нахожусь

Источник