Меню

Смол ток примеры при встрече



Small talks: 42 фразы для маленькой беседы

О чем поговорить с малознакомым человеком

Американцы просто обожают так называемые small talks (маленькие разговорчики), которые по сути являются светской беседой ни о чем. Такие разговоры принято вести на вечеринках, стоя в очереди в магазине, причем даже с продавцами, в такси, и просто встречая на улице знакомых. В супермаркете может образоваться огромная очередь, просто потому что продавец обсуждает с одним из покупателей погоду на неделю и здоровье своей двоюродной бабушки…

Сегодня мы предлагаем рассмотреть несколько тем для «маленьких разговорчиков», а также полезные фразы для таких бесед.

Погода (The weather)

Когда не знаешь, о чем говорить, — говори о погоде . Как бы это ни было банально, но тема погоды – пожалуй, самая актуальная, и отлично располагает к продолжению разговора.

  1. Wow! I think we’re having a really beautiful day! — Ух-ты! Думаю, сегодня замечательный день!
  2. Today it is so cold, isn’t it? — Сегодня холодно, не так ли?
  3. The sky is so clear today. — Небо сегодня такое чистое
  4. It’s windy today — Сегодня так ветрено.
  5. I’m boiled. — Умираю от жары
  6. There’re a lot of heavy grey clouds in the sky. I guess it will rain soon. — На небе столько серых тяжелых туч. Думаю, скоро начнется дождь
  7. It’s raining cats and dogs — Льет, как из ведра
  8. I’m so glad that it’s clearing up — Я так рад, что небо проясняется
  9. It looks like it’s going to rain — Похоже будет дождь
  10. What a wonderful day! – Какой прекрасный денек!

Работа, род занятий (work, job, occupation)

Второй отличной темой для разговора будет работа. Вы можете разузнать, кем работает человек, как прошел его рабочий день, или рассказать о своей работе.

  1. What do you do or what do you do for a living? – Чем вы зарабатываете на жизнь?
  2. What is your occupation? – Чем вы занимаетесь?
  3. I’m an expert in economics. – Я специалист в области экономики.
  4. I work in the marketing department – Я работаю в отделе маркетинга.
  5. I must work hard, but I like what I do – Я вынужден тяжело работать, но мне нравится то, чем я занимаюсь
  6. I have flexible working hours, and it’s really convenient — У меня гибкий рабочий график, и это действительно удобно
  7. I have flextime – еще один вариант, как можно сказать, что у вас гибкий рабочий график.
  8. I work in shifts – Я работаю посменно.

Путешествия ( Travels)

Кто же не любит путешествовать? Думаем, таких людей очень мало. Если вы спросите человека, в каких интересных местах он бывал, он с радостью начнет рассказывать о своих путешествиях. Данная тема прекрасно располагает человека к себе и поднимает настроение.

  1. What countries have you visited? — В каких странах вы побывали?
  2. What cities have you been to? — В каких городах вы были?
  3. Do you like traveling for leisure? – Вам нравится путешествовать для отдыха?
  4. I prefer eco-tourism to luxury hotels – Я предпочитаю экотуризм роскошным отелям.
  5. When are you planning to go on a journey? — Когда вы планируете отправиться в путешествие?
  6. What do you like — backpacking or beach holidays? — Что вам нравится – походы или пляжный отдых?
  7. Once I was hitchhiking and that was the craziest idea that occurred to me — Однажды я путешествовал автостопом, и это была самая сумасшедшая идея, которая когда-либо приходила мне в голову.
  8. We have a little child, so we usually opt for package holiday — у нас маленький ребенок, поэтому мы обычно выбираем туры с полным комплексом услуг.

Увлечения (Hobbies)

Также люди с удовольствием обсудят с вами свои интересы и увлечения. Можно рассказать о своем хобби, или спросить человека, чем ему нравится заниматься в свободное время. Давайте рассмотрим несколько полезных фраз по теме увлечения на английском.

  1. What do you like to do in your spare time? – Чем вам нравится заниматься в свободное время?
  2. I’m a book-lover, so I always read something when I get some free time – Я люблю читать, поэтому, когда выдается свободная минутка, я всегда читаю.
  3. What kind of music do you like? – Какая музыка вам нравится?
  4. I learn to play the guitar. – Я учусь играть на гитаре.
  5. I dedicate all my spare time to self-education — Я посвящаю все свое свободное время самообразованию
  6. I’m a photographer and when I have free time I hone my skills – Я фотограф, и в свободное время я оттачиваю свои навыки.
  7. I do like cycling, weather permitting — Мне очень люблю кататься на велосипеде, если позволяет погода
  8. Are you into movies? – Тебе нравится кино?
  9. Are you keen on sports? – Ты увлекаешься спортом?
  10. I’m interested in football. So am I – я интересуюсь футболом. Я тоже
  11. Have you seen the last episode of Game of Thrones? What do you think about it? – Ты смотрел последнюю серию «Игры престолов»? Что ты думаешь по этому поводу?
  12. Every weekend I play paintball with my friends – Каждые выходные я играю с друзьями в пейнтбол.
  13. I can’t imagine my life without horse riding – Не могу представить своей жизни без верховой езды.
  14. I’m really into winter sports. I can’t wait to go skiing – Я обожаю зимние виды спорта. Не могу дождаться, когда пойду кататься на лыжах.
  15. I’m not a fan of computer games, but there’s one I’ve hooked on. – я не поклонник компьютерных игр, но на одну я все же подсел.
  16. How long have you fiddled? – Как давно ты играешь на скрипке?

В этой статье мы привели несколько основных фраз для small talks. Лучше всего выбирать легкие непринужденные темы, которые позволят вашему собеседнику чувствовать себя комфортно и поднимут ему настроение.

Источник

Small talk: Искусство маленькой беседы

Small talk: Искусство маленькой беседы

Сейчас менеджеров профессионально обучают искусству «неделовой беседы», для того чтобы они могли разговорить и расположить клиента для переговоров. Казалось бы, что может быть проще, чем говорить «ни о чем»? Выбираешь любую тему – и вперед. И тем не менее недостаток такого умения часто испытывают многие переговорщики.

Small talk в роли тепловоза

«Я – человек дела и во всем привык следовать простому правилу: экономь свое и чужое время. Положа руку на сердце, признаюсь, что абсолютно не понимаю, зачем во время деловых переговоров тратить время на соблюдение формальностей. Я не говорю об элементарной вежливости. Но все эти разговоры «за жизнь» — о погоде, о самочувствии и так далее – это же никому не нужный, пустой треп! Почему нельзя сразу перейти к делу, ведь мы все занятые люди? Однако мой консультант утверждает, что мне необходимо учиться поддерживать эти ненужные беседы. Какой в них смысл?». Максим О., руководитель финансового предприятия

Small talk довольно давно стал неотъемлемой частью делового этикета. Про эту «формальность» на переговорах не забывают даже те, кто давным-давно знает друг друга. И хорошо, что не забывают.

Для чего же нужен small talk ? Представьте себе «убежавший» отцепленный от состава вагон: случайно выпали подпорки, и он покатился под гору. Для того, чтобы его «поймать», обычно по тому же пути пускают тепловоз, и когда он набирает одинаковую с вагоном скорость, беглеца к нему подсоединяют. В искусстве коммуникации используется тот же принцип, и называется он «подстройка и ведение». Small talk в переговорах исполняет роль тепловоза. Каждый собеседник приезжает на встречу в определенном настроении и ритме: кто-то погружен в себя, кто-то готов немедленно ринуться в бой, кто-то так опоздал и запыхался, что никак не может сосредоточиться на разговоре…

Читайте также:  Максимальный индуктивный ток через катушку

Опытный переговорщик во время small talk дает своему собеседнику фору: благодаря ненавязчивым вопросам, дружеской атмосфере, внешней заинтересованности обсуждаемой темой партнер начинает чувствовать себя в своей среде, расслабляется и открывается. В это время, возможно, вам удастся увидеть его сильные и слабые стороны и использовать полученную информацию в выгодном ключе. Самое главное – ваша наблюдательность. Приведу пример того, как small talk «открывает» собеседника. Каждый переговорщик хочет знать, насколько его собеседник искренен, когда подтверждает или отрицает те или иные слова. Задайте вашему партнеру во время small talk такой вопрос, на который он со стопроцентной уверенностью ответит утвердительно. Например, уточните его отчество («Владимир… Иванович, если не ошибаюсь?») или марку машины («Это Ваш красный Nissan на стоянке?») и запомните, как именно он подтвердит ваши слова (обратите внимание на интонацию, мимику, жестикуляцию). Впредь во время самих переговоров вы легко отличите правдивое «да» от фальшивого.

Правила ведения беседы

Нашему читателю я искренне советую, чтобы он не относился к такой беседе как к пустой трате времени или к банальному правилу вежливости. Пять минут, «отнятые» у переговоров и отведенные на small talk , позволят наладить доверительные отношения с собеседником, подстроиться под него и провести встречу в оптимальной обстановке. И в качестве последнего довода «за» small talk расскажу историю про одного бизнесмена, владельца довольно крупного предприятия. Подбор управленческой команды он не доверял ни кадровым агентствам, ни HR -директору, занимаясь им лично. Всех своих будущих топов он вместо традиционных собеседований приглашал в бар, где за пивом просто болтал с ними «за жизнь». При этом он узнавал самые мелкие подробности: какую музыку любит кандидат, где и как обычно отдыхает. Особенно его интересовал вид спорта, которым претендент занимался в детстве. После этого дружеского трепа босс решал судьбу человека на основе простого вывода: он брал тех, кто всегда стремился к первому месту, считая, что это качество будет проявляться и в работе. Так только на основе small talk руководителю удалось подобрать сплоченную команду отличных профессионалов.

Что вижу, о том говорю?

«Моя приятельница – настоящий асс переговоров. Когда я попросила ее поделиться секретом успеха, она сказала, что владение темой предстоящего обсуждения — это полдела. Завоевать авторитет и доверие у партнера по переговорам ей удается во время small talk – короткой беседы, которая помогает ей «продиагностировать» человека до того, как начнутся сами переговоры. Если честно, я никак не могу понять, как можно расслабленно вести такие разговоры «ни о чем» и одновременно наблюдать и изучать собеседника. Может, все дело в грамотных вопросах или специальных темах, которые стоит обсудить до начала ответственных переговоров?» Ольга П., менеджер торгового представительства

Обычно для small talk выбирают максимально безобидные и легкие темы, которые не потребуют от собеседника излишних умственных напряжений и не затронут личного. Идеальный вариант для обсуждения – погода, хобби, шоу-бизнес, путешествия, обстановка в офисе. Но выбирать такую тему лучше, исходя из конкретной обстановки и в зависимости от того, кто перед вами, ведь даже самый безопасный предмет для обсуждения может вызвать неожиданную реакцию: чужая душа потемки — никогда не знаешь, что человека может задеть за живое. Самый простой пример: вы можете долго и бурно восхищаться солнечными деньками, и потом узнать, что ваш собеседник плохо переносит жару. Вот еще одна ситуация из жизни: кто любит сидеть в пробках? Никто! Казалось бы, лучшей темы не придумать. И вот, чтобы завоевать расположение своего клиента, один агент по недвижимости в самом начале беседы поделился наболевшим – рассказал в красках о том, как он ненавидит «чайников», из-за которых вечно заторы на дороге. А позже выяснилось, что его клиент сам недавно сел за руль…

Малый разговор

Не советую обсуждать во время small talk кинофильмы, литературу и т.п. Угадать вкусы очень сложно. Я не раз становилась свидетелем того, как переговорщики с криками «Ты ничего не понимаешь!» начинали с азартом спорить о видео-новинках, совершенно забыв о предмете встречи. И эти споры никогда не шли на пользу деловым отношениям.

Взамен отстаиванию своих взглядов и пристрастий я бы предложила формат диалога, ведь small talk дает отличную возможность лучше подготовиться к предстоящим переговорам. Это как раз то, чем так умело пользуется подруга нашей читательницы. Вот, к примеру, вы в переговорной видите аквариум или картину на стене (в грамотно оформленных офисах всегда есть что-то, за что может зацепиться глаз) – похвалите обстановку и поинтересуйтесь историей предметов интерьера. А дальше внимательно следите за тем, как именно ваш собеседник об этом расскажет. Темп речи выдаст его темперамент, характер ответов – манеру делового общения. А дальше вам остается лишь использовать полученные сведения. Манипуляция? Безусловно! Но ведь подобные «тесты» существуют испокон веку: помните? — как человек ест, так и работает. Так что если в ответ на ваш вопрос «А как вы подбирали цвета для переговорной?» партнер взахлеб начнет рассказывать, что он еще с детства обожал все бежевое, сразу станет ясно – для этого человека важны подробности и в суть дела он лучше войдет, если ему обрисовать картину во всех деталях. Если же партнер ограничится короткой и сухой фразой, что цвет был выбран случайно, вы поймете, что лучше не тянуть кота за хвост и сразу переходить к делу. Подобных приемов множество, и овладеть ими помогают всевозможные тренинги личностного роста и искусства переговоров.

Разговоры в обществе

Напоследок расскажу байку про то, как важно осторожно выбирать тему для публичной беседы. Однажды группа креативных менеджеров рекламного агентства возвращалась на самолете с недельного семинара. Среди прочих пассажиров в салоне сидели три дамы, не имевшие к этому агентству никакого отношения, и обсуждали новый рекламный ролик, вышедший недавно на экраны. Среди прочих высказываний негодования прозвучала фраза: «И кто только придумывает такую чушь. ». «Это я, мадам», — неожиданно констатировал их сосед…

Источник

Small talk или искусство легкой беседы

Умение начинать или поддерживать легкую беседу — это и есть small talk. Искусство вести непринужденный диалог выручает, когда в воздухе «зависло» тягостное молчание. А главное — пустой разговор помогает улучшить взаимоотношения с боссом и коллегами, найти союзников в коллективе, друзей и нужных знакомых.

На вопрос: «Что такое small talk», — правильный ответ: приобретенный навык по ведению легкой беседы. Имеется в виду сноровка быстро сориентироваться, о чем говорить, когда говорить не о чем, причем так, чтобы заинтересовать визави и оставить приятное впечатление от короткого small talk диалога.

Читайте также:  Какие выделяют действия электрического тока

Культура small talk столетиями усовершенствовалась жителями туманного Альбиона и успешно экспортировалась сначала в Европу и Америку, а затем по всему миру. Причина — завязать безопасный разговор много проще, нежели кажется, результат же превосходит ожидания. Налаживаются связи с окружающими людьми, что отрывает дополнительные возможности для успешной карьеры.

Способствует началу маленькой беседы искренняя улыбка. Она (даже в период ношения защитных масок) безошибочно идентифицируется собеседником по доброжелательному взгляду и появлению мимических морщинок вокруг глаз. Кроме того, позволяет непринужденно перейти к легкому диалогу.

Определитесь с темой для интересного small talk — она должна вызвать отклик у слушателя. Подсказка: люди охотно поддерживают непринужденные беседы, в которых обсуждаются (на выбор):

  • погода;
  • отдых, путешествия и экскурсии;
  • искусство и хобби;
  • спорт;
  • покупки;
  • вкусная еда и продукты;
  • пробки на дорогах;
  • любые положительные новости.

Обратите внимание: существует и табу. Чтобы произвести благоприятное впечатление специалисты рекомендуют не затрагивать темы, провоцирующие спор или ухудшающие настроение. Речь идет о:

  • религии, политике и военных конфликтах (велика вероятность разногласий);
  • личной жизни, семье и детях (есть шанс смутить или расстроить человека, если он не в браке, первичная ячейка общества на грани развода, нет сына ли дочери);
  • упоминании о болезнях (у собеседника или его родственников могут быть сложности со здоровьем);
  • интересе к доходам и стоимости покупок (одни не хотят афишировать достаток, а другие — не решаются признаться в финансовых затруднениях);
  • обсуждении третьих лиц, передачи сплетен (не исключено, что диалог пойдет о хороших знакомых, друзьях или родичах);
  • пересказе содержания кинофильмов, театральных пьес, анекдотов и притч, коль не умеете двумя-тремя искрометными предложениями изложить фабулу.

Подчеркну: темы для small talk предназначены исключительно для позитивной болтовни (легких бесед). Следовательно, повествования о неурядицах или возмущении не инициируйте.

Сложностей в правилах светской беседы нет. Культура small talk требует соблюдения норм традиционного этикета с поправкой на короткую продолжительность разговора. Напомню основные постулаты.

Если к вам обращаются — спрячьте телефон (к мобильнику мы тянемся, когда чувствуем себя неловко — переборите скованность). Проявите заинтересованность к говорящему и его сообщению — для этого посмотрите в глаза собеседнику и улыбнитесь. Старайтесь поддерживать зрительный контакт до 5 секунд с комфортными интервалами, плюс обязательно пару раз кивните, чтобы подтвердить свое внимание.

Не перебивайте собеседника. Во время small talk длинные тирады отсутствуют — после одного-двух предложений обязательно последует обращение-вопрос. Плохим тоном считаются односложные ответы («да», «нет», «нормально»), долгие разглагольствования и непрошеные советы.

Испытываете затруднение с ответной репликой? Задайте уточняющий вопрос: «почему», «благодаря чему», «зачем», «из-за чего», «где», «когда»… Безотказно действует и эмоциональное повторение ключевых слов монолога визави. Также используйте комментарии-восклицания, типа: «ну, надо же», «кто бы подумал», «ничего себе», «супер», «замечательно», «вот это да», «поразительно», «прекрасно», «потрясающе»!

Говорите слова любезности, однако не перестарайтесь. Чтобы комплимент звучал естественно и не ассоциировался с лестью — завуалируйте его. Например: «До чего элегантное платье — вам очень идет. Подскажите, где можно приобрести столь удачную обновку».

Не делайте умозаключений, пытаясь понять, почему к вам обратились, ведь смол ток — это короткая болтовня, позволяющая избежать неловкого молчания.

Решили сами инициировать разговор? Начинайте с вопросов, исключающих односложные ответы. Для этого в конце фразы обязательно добавьте: «не так ли», «как вы считаете»? Важно: не употребляйте заумных слов и сложных оборотов речи.

Подскажу примеры удачных фраз для small talk, которые дают прекрасный стар дружелюбному диалогу. Отмечу: избежать тривиальности позволяют добавленные эмоции и личные впечатления.

Универсальная и самая подходящая для светской беседы тема, конечно, о погоде. Единственное ограничение: жалобы на ветер, холод, снег, дождь, жару… и перепады давления.

Примеры фраз small talk о погоде

  1. Сколько снега намело! Хочется изваять снеговика и поиграть в снежки, а вам?
  2. Прекрасный зимний день! Пусть мороз держится подольше, не так ли?
  3. Распускаются почки на деревьях и цветы. Весна лучшее время года, правда?
  4. Вечером обещаю грозу. Вы взяли зонтик?
  5. Настоящий летний зной. Вам подходит температурный режим?
  6. Ох, и жарко! Мечтаю о прохладном горном озере, а вы?
  7. Сколько желто-красных листьев на тротуаре. Вам по душе осень?
  8. Чудесный день, не правда ли?
  9. Вам нравится такая погода?
  10. По прогнозам ожидаются ясные (дождевые, жаркие, холодные) дни…
  11. Какое время года вы предпочитаете?

Начать small talk диалог о метеорологических условиях подойдет даже в экстремальной ситуации, когда по дороге на службу встретили надутого, как сыч шефа… Разрядите обстановку легкой беседой о сообщениях синоптиков, не затрагивая производственные вопросы.

Великолепная тема — путешествия, но учитывайте: многим не по карману престижный или экзотический отдых. Посему начинать small talk диалог рекомендуется с ближних и не дорогих локаций.

Примеры фраз small talk о вояжах

  1. Ездили на выходные в Каменец-Подольский — потрясающее впечатления, вы там бывали?
  2. Трудно решить, где провести летний отпуск. Что выбираете вы?
  3. Зимой мне нравится неделю релаксировать у моря. Какие направления облюбовали вы?
  4. Предпочитаете семейный отдых или путешествия большой компанией?
  5. Что больше привлекает — расслабление на пляже или туристические маршруты?
  6. Представьте: появилась возможность отправиться в любое невообразимое путешествие, на чем бы остановили свой выбор?
  7. Какая самая потрясающая поездка в вашей жизни?

Подсказка: small talk о путешествиях легко перевести на тему вкусных и экзотических национальны блюд разных стан мира.

В обеденный перерыв, на фуршете, кофе-брейке начните беседу с «питательных» вопросов.

Примеры фраз о гастрономических пристрастиях для удачного small talk

  1. Не знаю, что брать на работу кроме бутербродов… У кого есть идеи?
  2. Самую оригинальную закуску — маленькие вареные огурцы, мне довелось попробовать в Тунисе. Что наиболее неожиданное дегустировали вы?
  3. Кухня какой страны нравится больше всего?
  4. Существуют продукты, которые вы категорически отвергаете?
  5. Чему из съестного отдаете предпочтение?

Сотрудники, умеющие в рабочие паузы вести непринужденную беседу вызывают симпатию коллег, обзаводятся союзниками и поддержкой. Однако помните: в коллективах встречаются люди, способные исказить смысл безобидных реплик. А еще хуже — передать, подчеркну, в личной трактовке и со своими комментариями содержание диалога руководителю. Словом, будьте осторожны.

Примеры безопасных фраз small talk для офиса

  1. Напряженная неделя выдалась, правда?
  2. Кто мог подумать, что в пятницу после обеда появится срочная работа?
  3. Сегодня особо шумно и суетливо. Вам не кажется?
  4. Довольны новыми мощными служебными компьютерами?
  5. Офисные кактусы не цветут. Не знаете, растения действительно любят заварку?
  6. Чашечка кофе пришлась бы весьма кстати, как вы считаете?
  7. Где решили провести выходные (встретить Новый год, отметить Рождество…)?
  8. Вы устроились по специальности сразу по окончанию учебы?
  9. Если вернуть время назад, какое направление деятельности предпочли бы?
  10. Что особенно нравится в работе?
  11. Какой лучший совет относительно карьерного продвижения вы получили?
  12. Отчет продвигается?

Недолюбливаете корпоративы из-за пустой болтовни, а проигнорировать мероприятие нет возможности? Избежать ярлыка нелюдима позволит простая уловка — переходите от одной группы сотрудников к другой. Наверняка, одна из бесед заинтересует…

Примеры пустой болтовни small talk на служебных вечеринках

  1. Нравится сегодняшнее мероприятие?
  2. Здорово, правда?
  3. Вы употребляете алкоголь?
  4. Трудно представить мир без виски?
  5. Похоже, вы готовы выпить еще один напиток?
  6. Почему люди переедают?
  7. Торт вкусный, пробовали?
  8. Чем бы хотели заняться, если бы не приходилось работать?
Читайте также:  Контактор переменного тока в цепи постоянного

Встретили бывшего однокашника, коллегу или просто знакомого, которого долго не видели? Не проходите мимо, сделав вид, будто не заметили. Очевидное пренебрежение не делает чести, поэтому остановитесь буквально на пару минут и «перебросьтесь» несколькими предложениями.

Примеры фраз для диалога small talk:

  • привет, давно не виделись;
  • как поживаешь;
  • что нового;
  • превосходно выглядишь;
  • ты в прекрасной форме…

Не затягивайте легкую беседу. Если хотите возобновить общение, добавьте: «Хотелось бы еще встретиться и выпить по чашечки кофе. Давай обменяемся контактными номерами телефонов», — попрощайтесь. Однако будет чуточку сложнее в случаях, когда подобных намерений нет. Коучи рекомендую ограничиться фразами:

  • рад тебя увидеть, но опаздываю;
  • извини, у меня запланирована важная встреча;
  • классно поболтали, удачи…

Важно: в любом смол толк обязательно похвалите собеседника и не заводите серьезный диалог.

Источник

Small talk: все, что вам нужно знать о разговорах ни о чем

  • Блог Albione

    Small talk: все, что вам нужно знать о разговорах ни о чем

    Не любите пустых разговоров? Зря! Слышали о small talk? Если нет, эта статья для вас! Прочитав ее, вы не только поймете, почему легкие беседы нужны, но и научитесь их вести.

    Small talk — это непринужденный разговор на отвлеченные темы, которые не предполагают договоренностей, обязательств и т. д. Часто разговариваете о погоде? Если да, то это и есть small talk. C помощью таких бесед можно избежать неловких пауз, познакомиться с нужными людьми или скоротать время, сидя в длинной очереди.

    Кадр из фильма “Трудности перевода”, 2003

    Разберем конкретную ситуацию. Представьте, что вы заходите в лифт, а там уже стоит ваш начальник. Первым делом, конечно, следует поздороваться, но что потом? Большинство предпочитает потерпеть несколько минут, мучая себя присутствием неловкого молчания. А как поступить правильно? Например, добавьте комментарий касательно погоды. Это будет звучать очень отвлеченно, возможно, позитивно и приветливо. Говорить с боссом о пробках, очередях в магазинах советуют даже эксперты в области социологии, но вот начать разговор бывает действительно сложно.

    А вам small talk по зубам?

    Порой кажется, что точить с кем-нибудь лясы проще некуда. Однако если бы пустой разговор заводился сам собой, консультанты в области коммуникаций остались бы без работы. На своих практических занятиях они помогают людям научиться вести small talk.

    Эксперты утверждают, что начало любого контакта — это легкий разговор. С помощью него люди как бы сканируют друг друга. И речь не только о простых знакомствах. small talk играет очень значимую роль в построении карьеры, потому что общение и налаживание контактов с определенным людьми полностью определяют будущий успех.

    К противоположному мнению, чаще всего, приходят люди, получившие высшее образование. Они считают, что вместо пустой болтовни нужно говорить что-то веселое, острое, умное. Это совершенно неверно. В таких ситуациях слушатель начинает задумываться, смущаться, его охватывает состояние дискомфорта. Есть даже такая поговорка: «Не бойтесь показаться глупым, наоборот, бойтесь показаться слишком умным».

    Важно понимать, что small talk — это лишь инструмент, поэтому задаваться вопросом содержания не имеет смысла. Вы должны проникнуться атмосферой разговора. Во время легкой беседы мы не вслушиваемся в слова, а больше смотрим на человека, на то, как он держится, улыбается ли, обращаем внимание на интонацию. Проще говоря, впитываем невербальную информацию, с помощью которой получаем представление о человеке. Именно для этого и нужен small talk.

    Как научиться?

    Для успешного освоения small talk специалисты дают несколько рекомендаций:

    • найдите общие точки соприкосновения с собеседником, чтобы беседа не выглядела поддельной;
    • не придавайте значения разговору, но вслушивайтесь в слова говорящего и проявляйте интерес;
    • не стройте сложных предложений, задавайте простые вопросы;
    • собеседнику будет приятно услышать несколько комплиментов в свою сторону, но не переусердствуйте, иначе он подумает, что вы льстите;
    • развивайтесь, читайте, найдите хобби. Разносторонние люди всегда были и будут хорошими собеседниками.

    Кадр из сериала “Безумцы”, 2007-2015

    Чтобы найти общую тему, нужно задействовать все пять чувств. Даже самый банальный разговор о погоде может стать достаточно занимательным — просто нужно знать, с какой стороны подойти к этому вопросу. Конечно, глупо сказать что-то вроде «дааа, погода сегодня не очень». Однако, говоря о погодных условиях, можно коснуться другой темы. Например: «На выходные обещают хорошую погоду. Наконец-то можно выехать на рыбалку». Так вы сможете перейти к теме «хобби». Таким образом, small talk получает еще одно определение — искусство игры в ассоциации, то есть умение плавно переходить от одной темы к другой.

    Есть в искусстве легкой беседы и ограничения:

    • не затягивайте разговор, если собеседник торопится или занят каким-нибудь делом;
    • уходите от рассказов про фильмы или книги, если знакомы с ними только вы;
    • избегайте бесед, из-за которых можно поссориться. Самые неприятные темы: политика, религии, болезни, войны;
    • никогда не говорите плохо об общих знакомых, не сплетничайте.

    Существует множество запретных тем в зависимости от менталитета и этноса. Так, например, в США народ спокойно говорит о зарплатах и прочих доходах, а в странах Европы об этом лучше не упоминать. Важно понимать, что поднимая какую-то тему, мы можем обидеть собеседника, поставить его в неловкое положение.

    Кадр из фильма “Лига джентльменов”, 1960

    Искусство small talk дается очень трудно. Особенно людям, про которых можно сказать — интроверт. Интровертам зачастую противна сама мысль о разговоре ни о чем с малознакомым человеком, но даже они понимают, какие преимущества имеет такое общение. Начать стоит с самого простого: просто включиться в беседу. Например, вы пришли на вечеринку и видите, что все стоят небольшими компаниями, смеются и что-то обсуждают. Возьмите стакан с выпивкой, незаметно подойдите к приглянувшейся кучке людей и начните слушать. Необязательно даже что-то говорить. Просто сделайте видимость того, что вы «в теме». Попытайтесь расслабиться, и, возможно, дальше все пойдет само собой, когда вас спросят о чем-нибудь интересным, или у вас самого появится интересная мысль, достойная обсуждения.

    Small talk в светских кругах

    Наибольшую популярность легкие беседы нашли в аристократических кругах. Здесь не принято говорить на какие-то серьезные темы, обсуждать глобальные или локальные проблемы, касаться чего-то тревожного. Поэтому люди, которые имеют отношение к высшим слоям, превосходно владеют искусством разговора ни о чем. Впрочем, не стоит полагать, что аристократы сплошь поверхностные и беззаботные люди. Дело в том, что здесь не принято делиться со знакомыми переживаниями и проблемами, поскольку это прерогатива близких людей. Беседы на уровне small talk ведутся для того, чтобы поддержать уютную и дружелюбную атмосферу.

    Таким образом, small talk — это средство, которое позволяет завести новые знакомства, проявить себя коммуникабельным, открытым, веселым и находчивым, а также просто приятно провести время в абсолютно любом месте и в любой ситуации: вечеринка, общественный транспорт, бизнес-встреча и т. д. Именно по этой причине искусство «болтать» так важно в нашей жизни. И научиться ему может каждый, даже интроверт. Нужна постоянная практика: заводите разговоры в магазинах, в очередях, на остановках общественного транспорта. Первое время будет достаточно сложно совладать со своими страхами, но через какое-то время вы поймете, что это очень легко. И кто знает, может быть, очередное знакомство будет судьбоносным в вашей жизни.

    Источник

  • Adblock
    detector