Пользование электроэнергии при сломанном счетчике

Сломался счетчик электроэнергии: практические рекомендации профессионалов

Использование коммунальных электросчетчиков вроде бы ни у кого не вызывает особого беспокойства. Но это благоденствие происходит до тех пор, пока они вдруг по какой — то причине выходит из строя. Вот здесь то и начинают возникать множество вопросов у жильцов квартир, дачных домовладений и коттеджных поселков, о которых они даже и не подозревали.

Кто должен ремонтировать счетчики, за чей счет, как ведется учет электроэнергии в этом случае, как вообще понять, что прибор учета потребленной электроэнергии не работает или неправильно дает индикацию показаний? Об этом и о том, как избежать неприятности, в том числе, связанные с претензиями энергокомпаний, и будет рассказано в этой статье.

Как осуществляется контроль работы электросчетчика

Общие правила, регламентирующие порядок контроля квартирных или общедомовых приборов учета расхода электроэнергии установлены рядом нормативных документов, в частности, законом от 23.11.2009 № 261-ФЗ.

Кроме этого, соответствующим постановлением Правительства РФ № 354 установлено положение о том, кто именно этим должен заниматься непосредственно и на ком лежит ответственность за организацию проверок ПУ электроэнергии, бытовых электросчетчиков.

Эта обязанность возложена только на коммунальные организации, осуществляющие поставку услуг электроснабжения населению на основании договора между УК (управляющая компания), ТСЖ (товарищество собственников жилья), СНТ (садовое некоммерческое товарищество), представляющие интересы граждан жильцов — собственников многоквартирных домов (МКД).

Также это относится к тем, кто проживает в своих собственных домах, дачных владениях, кому поставка услуг электроснабжения осуществляется на базе индивидуального договора с сервисной электроснабжающей компанией.

Согласно нормативным актам проверка электросчетчика производится в следующих случаях:

• при смене собственника жилья, квартиры, когда при передаче недвижимости от прежнего жильца новому, производится проверка показаний счетчика.
• периодически, но не реже, чем 1 раз в 3 месяца, технической службой электроснабжающей компании.
• ежегодно на предмет наличия у ПУ неисправностей, проверка общего технического состояния парка приборов у всех клиентов компании. Эта регламентная проверка также производится силами компании — поставщика услуг.

Кроме этого, проверка бытового счетчика потребления электроэнергии производится в следующих случаях:

• явной технической неисправности прибора учета
• при установке ПУ новой более совершенной конструкции
• при нарушении целостности пломб на корпусе электросчетчика
• при неисправности, нарушении конструктивных элементов внешнего корпус прибора,
• при выявлении отклонении показаний счетчика от средних расчетных, т.е. когда погрешность показаний составляет более 10% от аналогичных приборов контроля.

Все проверки должны производиться работниками электроснабжающей компании, которые имеют соответствующий допуск к данному типу работ, иметь при себе удостоверения и квалификационные документы.

По окончании проверки, ответственный исполнитель, работник компании должен произвести отметку в формуляре электросчетчика, под свою роспись и с обязательным указанием времени и даты проведенной проверки.

Кроме этих стандартных типов проверок существуют еще и лабораторные проверки и испытания приборов контроля. Такие проверки могут проводиться в случае явного и грубого нарушения собственником жилья условий эксплуатации счетчика, приведших к его технической неисправности.

Это включает и умышленное повреждение, отклонение показаний от нормативов, а также в случае обнаружения несанкционированного использования электроэнергии с помощью средств инструментального контроля.

Если обнаружилась неисправность, что делать

Проверка счетчика персоналом компании

Если собственник жилья, оборудованного приборами учета электроэнергии, обнаружил его неисправную работу или явное физическое повреждение, то первое и самое главное, что он должен сделать — это ни в коем случае не пытаться самостоятельно что – то исправить, отремонтировать.

Лучший вариант – это сделать фотографии или видеосъемку повреждений.

Второй шаг — это немедленный звонок в диспетчерскую службу электросетевой компании или диспетчеру коммунальной службы УК, ТСЖ или СНТ. Причем это должен быть не просто звонок о том, что сломался счетчик электроэнергии. Это должна быть телефонная заявка на исправление повреждений с записью того, кто принял сообщение, его должности и фамилии.

Третий шаг. Как только по вызову прибыл дежурный электрик или электромонтер компании, вместе с ним снять показания счетчика и записать обязательно в формуляр электросчетчика, чтобы потом у компании не возникло к собственнику жилья претензий.

Если счетчик не подлежит ремонту на месте и электромонтер его демонтирует, то составляется соответствующий акт. Как правило, на время ремонта счетчика, компания за свой счет должна предоставить во временное пользование другой прибор учета, на все время ремонта.

Как распознать, что счетчик сломан или неправильно работает

Пример неисправности прибора учета

Любой электросчетчик, как бы бережно с ним не обращались, рано или поздно придет в негодность.

Кроме явных механических повреждений, при которых дальнейшая работа электросчетчика не возможна в принципе, признаками того, что прибор учета поврежден или некорректно дает показания, являются следующие факторы:

• оплавление части корпуса, контактов или подводных проводов, с оплавлением изоляции. При этом может присутствовать явный запах горелой пластмассы, изоляции.
• если установлен электронный счетчик, с жидкокристаллическим дисплеем, то на нем отсутствуют какие- либо данные, цифры имеют искаженную форму, наблюдается мигание экрана.
• скрежетание, нехарактерный механический звук, исходящий из корпуса счетчика,
• Неравномерные обороты диска счетчика, либо его вибрирование,
• при отсутствии включенных электроприборов в квартире, диск счетчика показывает расход электроэнергии, что явно свидетельствует о каком — то электрическом пробое изоляции либо в самом счетчике, либо в домашней сети.
• бывают случаи и наоборот — в помещении, в доме все приборы энергопотребления включены, а диск счетчика вообще не крутится или его вращение крайне неравномерное.

Такие повреждения являются лишь вторичными факторами. Реальной причиной таких неисправностей может быть перегрузка мощности в домашней сети, короткое замыкание.

Поэтому если такие случаи имели место в квартире или доме, то на всякий случай стоит сделать проверку и показаний счетчика и проследить его режим работы. Проще всего сделать это, если проконтролировать среднюю норму потребления электроэнергии, что хорошо заметно при оплате квитанции.

Явные отклонения от средней нормы расхода, суммы оплаты за электричество, как в большую, так и в меньшую стороны, свидетельствуют о каких — то неполадках в приборе учета.

Перерасчет при обнаружении поломки

Если обнаружена неисправность электросчетчика, его полный выход из строя или неправильная индикация показаний, перед владельцем счетчика возникает задача – как следует оплачивать расходы по разнице показаний, по каким нормативам, кто вообще должен оплачивать все расходы, связанные с эксплуатацией данного бытового прибора учета электроэнергии.

В соответствии с п. 31 постановления Правительства РФ от 06.05.2011 № 354, электрическая сетевая снабжающая или коммунальная сервисная компания, осуществляющая поставку услуг электроснабжения потребителям, обязана следить за тем, что:

• у всех потребителей имеются приборы учёта, должным образом сертифицированные и находящие в исправном состоянии;
• состоянием счётчиков;
• достоверностью предоставляемых показаний приборов контроля и учета, вовремя обнаруживать несоответствия и расхождения.

Таким образом, вся ответственность за работу приборов контроля электроэнергии лежит на сервисной компании, в том числе и все вопросы, касающиеся расчета и перерасчета нормативов расходуемой электроэнергии.

В случае, если произошла поломка счетчика и произведена его замена, то сервисная компания осуществляет перерасчет исходя из средней нормы потребления электроэнергии за срок, не превышающий 3 месяца, предшествующий замене прибора учета

Штрафные санкции

Для тех случаев, когда сервисной электроснабжающей компанией обнаружено несанкционированное потребление электроэнергии, в том числе и являющееся результатом неисправности электросчетчика, то на владельца нарушителя могут быть наложены штрафные санкции. Штраф может быть в размере недоплаченной (украденной) суммы, но увеличенной в 10 раз.

Однако, прежде чем ввести такие санкции, компания должна предоставить соответствующий акт, предложить его подписать владельцу квартиры. Причем владелец жилья не обязан его подписывать. Он может либо отказаться от подписи совсем, либо сделать в акте соответствующую отметку о своем несогласии. Только на основании этого акта компания может выставить счет на оплату штрафа.

Следует отметить, что владельцы квартир или домов могут оспорить все претензии компании в предусмотренном законом порядке, в том числе и путем обращения в судебные органы.

Несмотря на появление все более совершенных приборов контроля электроэнергии и других коммунальных услуг, всегда существует риск выхода их строя или некорректной индикации данных. Однако, если будет хотя бы раз в месяц производится периодическую проверку приборов контроля собственниками жилья, то это поможет предотвратить многие неприятности и проблемы в будущем.

Видео о том, как выявить счетчик с пультом:

Источник

Как оплачивается электроэнергия, если сломан счетчик? Разъяснения энергетиков

Счетчики электроэнергии может выйти из строя по тысяче причин: пожар, ремонт, просто сломался… Как в таком случае ведутся расчеты за потребленную в квартире электроэнергию? Публикуем разъяснения ОАО «Новосибирскэнергосбыт » (основной поставщик электроэнергии в Новосибирской области) по этому вопросу. Информация будет актуальной и для жителей других городов.

Как оплачивается электроэнергия, если сломан счетчик? Разъяснения «Новосибирскэнергосбыта »

На основании п. 34 «Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», утв. Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011г. № 354 (далее «Правила »), при обнаружении неисправности индивидуального прибора учета потребитель обязан незамедлительно сообщить об этом исполнителю коммунальных услуг.

В случае, если до выхода из строя счетчик проработал менее 3 месяцев, плата за электрическую энергию определяется исходя из нормативов потребления.

В случае если период работы прибора учета составил не менее 3 месяцев, расчет платы за коммунальную услугу при выходе из строя прибора учета первые 3 месяца определяется исходя из среднемесячного объема потребления.

На основании п. 60 «Правил » по истечении 3 расчетных периодов (начиная с 4 расчетного периода и до даты составления акта проверки), плата за электрическую энергию, предоставленную в жилое помещение, будет рассчитываться исходя из нормативов потребления коммунальных услуг.

На основании «Правил », исполнитель коммунальных услуг так же имеет право применить к нормативам повышающий коэффициент. На 2017 год установлен повышающий коэффициент 1,5.

Для оплаты фактического объёма электрической энергии необходимо установить новый электросчётчик.

Источник

Что делать при поломке счетчика электроэнергии: куда звонить и обращаться?

Как поступить при поломке счетчика

Связаться с энергоснабжающей организацией (контакты обязательно указываются на платежной квитанции) и сообщить о возникшей проблеме. Дальнейший порядок действий подскажет ее сотрудник, так как в каждом населенном пункте – свои правила.

Примерный алгоритм такой – оплата работы мастера (в пределах 650 – 750) рублей, и заявка на замену счетчика будет зафиксирована. Абоненту сразу же скажут день, в который нужно ждать представителя организации. Останется лишь купить новый прибор с требуемым классом точности (это еще от 620 рублей и выше, в зависимости от типа и модели).

Есть и другой вариант – обратиться в УК. Но это крайний случай. Во-первых, замена счетчика для любой ресурсоснабжающей организации – это дополнительный заработок. И они довольно ревностно относятся ко всем попыткам их подменить. Где гарантия, что между управляющей компанией и энергетиками есть договор, по которому последние делегировали право устанавливать новые счетчики взамен сломанных?

Во-вторых, «инерционность» в работе многих ТЗЖ, ДЭЗ и так далее – важна не форма, а то, как сотрудники реагируют на обращения граждан. Возможно, придется ждать неделями, пока будет результат.

Профилактика поломки счетчиков

Существует несколько правил по эксплуатации установленных счетчиков. Они прописаны в специальных пунктах договора на оказание услуг. Среди полезных рекомендаций можно отметить:

• Обеспечение свободного просмотра и доступа к учетным узлам. Сотрудник организации должен в любое время записать контрольные показания;
• Разделение счетчика металлической перегородкой с рядом расположенными трансформаторами;
• Часть здания, в которой устанавливается счетчик, должно быть хорошо отапливаемое, с низкими показателями влажности. Недопустимо наличие испарений и иных веществ, способных вызвать коррозию металла;
• Счетчики, установленные на улице, должны быть доступны для проведения контрольных операций. Недопустимо наличие несанкционированных построек.

Счетчики должны быть защищены от повреждений и самовольного проникновения к механизму расчета.

Электросчетчиком называется прибор, служащий для контроля расхода электроэнергии. Он нужен энергоснабжающей компании для расчетов с организациями, предприятиями и населением. Электроэнергия измеряется в киловатт-часах. Счетчик служит для определения расхода электроэнергии, плата за которую вносится гражданами ежемесячно.

Приборы выпускаются двух типов:

• индукционные – принцип действия заключается во вращении металлического диска электромагнитным полем, создаваемым электрическим током нагрузки;
• электронные – аналоговые сигналы с датчиков преобразуются в цифровой код, с выдачей информации на дисплей.

На фото ниже изображены разные типы счетчиков (индукционные и электронные).

Типы счетчиков для учета электроэнергии

Расчет с помощью счетчика производится по количеству израсходованной электроэнергии, умноженной на стоимость одного киловатт-часа. Следующая оценка расхода производится по разнице набежавших киловатт-часов за месяц и уже ранее оплаченных.

Что не следует делать

Пытаться отремонтировать самостоятельно

Даже если кое-какие познания в электротехнике и имеются, не стоит чинить электросчетчик своими руками. И вот по каким причинам:

• Это небезопасно. Тем более если счетчик установлен в подъездном щитке, в котором компоновка достаточно плотная, а разобраться со всеми проводами, не имея под рукой его схемы, сложно.
• Повреждение пломбы на счетчике по независящим от пользователя причинам объяснить энергетикам вряд ли получится. Как результат – штраф, и на довольно значительную сумму.
• В процессе снятия прибора или иных манипуляций с ним можно повредить внутренние расключения в шкафу. Возникнут проблемы с соседями, и придется оплачивать услуги электрика уже по восстановлению эл/снабжения чужой квартиры.

Не обращать внимания на поломку

Принцип «не крутит – не плачу» здесь не «проходит». В штате энергоснабжающих организаций есть сотрудники, которые по графику (или выборочно) производят обход территории, проверяют исправность счетчиков, опломбировку, отсутствие повреждений, и списывают их показания для сверки со своими данными. Следует напомнить, что всю ответственность за сохранность прибора учета, контроль над его состоянием несет собственник, и никто иной!

Своевременная констатация факта выхода счетчика из строя не влечет каких-либо дополнительных расходов (за исключением оплаты его стоимости и работы по установке нового прибора). При расчете платежа учитывается средний расход эл/энергии за три предыдущих месяца. А вот после этого – уже по нормативу. Следовательно, сокрытие неисправности счетчика (а это обязательно вскроется) может привести к таким начислениям (к примеру, за год-полтора), что сумма окажется просто неподъемной.

Даже если данные по расходу эл/энергии снимают представители энергетиков (их тоже почему-то именуют счетчиками), хотя бы раз в 3 – 4 недели необходимо самому проверять показания. Дело в том, что мигание лампочек – еще не свидетельство того, что прибор нормально функционирует. Световая индикация лишь подтверждает наличие питания сети и подключение нагрузки. Но сама электронная плата (собственно счетчик) может и не работать.

Электросчетчик – бытовой прибор, созданный для контроля расхода электроэнергии. Измеряется электроэнергия в киловатт/часах. Приборы выпускаются индукционные или электронные.

Как осуществляется контроль работы электросчетчика

Общие правила, регламентирующие порядок контроля квартирных или общедомовых приборов учета расхода электроэнергии установлены рядом нормативных документов, в частности, законом от 23.11.2009 № 261-ФЗ.

Кроме этого, соответствующим постановлением Правительства РФ № 354 установлено положение о том, кто именно этим должен заниматься непосредственно и на ком лежит ответственность за организацию проверок ПУ электроэнергии, бытовых электросчетчиков.

Эта обязанность возложена только на коммунальные организации, осуществляющие поставку услуг электроснабжения населению на основании договора между УК (управляющая компания), ТСЖ (товарищество собственников жилья), СНТ (садовое некоммерческое товарищество), представляющие интересы граждан жильцов — собственников многоквартирных домов (МКД).

Также это относится к тем, кто проживает в своих собственных домах, дачных владениях, кому поставка услуг электроснабжения осуществляется на базе индивидуального договора с сервисной электроснабжающей компанией.

Согласно нормативным актам проверка электросчетчика производится в следующих случаях:

• при смене собственника жилья, квартиры, когда при передаче недвижимости от прежнего жильца новому, производится проверка показаний счетчика.
• периодически, но не реже, чем 1 раз в 3 месяца, технической службой электроснабжающей компании.
• ежегодно на предмет наличия у ПУ неисправностей, проверка общего технического состояния парка приборов у всех клиентов компании. Эта регламентная проверка также производится силами компании — поставщика услуг.

Контроль работы и неисправности электросчетчика

Конечно, электрический счетчик – это всего лишь техника, которая не может работать вечно. Его время от времени нужно менять, так как прибор может ломаться. И если счетчик больше не работает, самому его чинить нельзя. Это запрещено. Дело в том, что придется обязательно нарушить пломбы производителя и организации контроля, а за это придется платить штраф. Нужно сообщить о том, что счетчик вышел из строя, правильнее обращаться в электроснабжающую компанию.

Сначала можете просто звонить, скорее всего, специалисты придут сами. В квартире, скорее всего, они и выяснят, почему поломался счетчик, и как его отремонтировать.

Почему счетчик может быть неисправен:

• Класс точности прибора опустился ниже второго – это могут выявить специалисты при осмотре счетчика;
• Счетчик «сгорел» – от нагрева выгорели контакты;
• Нарушилась целостность изоляции самой проводки;
• Сломан корпус прибора;
• Диск вращается, даже если отключена нагрузка;
• Моргание индикатора при отключенной нагрузке (диск может повернуться только один раз, индикатор «моргнуть» может только один раз в течение 15 минут после отключения сети).

Также поломка может заключаться в том, что счетчик перегружен. Тогда он очень громко гудит. Может ощущаться запах перегоревшей проводки, а также пожелтение смотрового окошка. Нужно обратиться в энергонадзор, чтобы сменить неисправный счетчик на новый.

Что делать при обнаружении неисправности электросчетчика?

Самое главное – не делать вскрытия корпуса самостоятельно, в ином случае это грозит большими штрафами.

Если не работает электросчетчик, нужно обратиться в энергосбыт и рассказать о поломке. Затем следует лично пойти в компанию, где необходимо подать письменное заявление о вызове электрика на дом для осмотра и смены измерителя.

В квартире работником энергосбыта заполняется акт, в котором указывается неисправность счетчика, и приводятся его крайние показания.

Кто должен заменить счетчик в квартире?

Такую работу позволено делать только сотрудникам специализированных предприятий:

• управляющие организации;
• поставщик электричества;
• аварийная служба.

Специалистом осматривается электросчетчик для поиска неисправности. Если он сломался по пустяковой причине, она устраняется на месте. Если нет, старый прибор меняется на новый.

В случае ремонтопригодности сломанного измерителя и невозможности его починки на месте он передается работникам лаборатории энергосбытовой компании. Как только они выполнят ремонт устройства, электрик придет делать установку.

По завершению работы по замене специалист осуществляет заполнение акта, где описывает характер поломки и внешний вид прибора. Подписанный документ передается в организацию энергосбыта. От даты производства устройства отсчитывается следующий срок госповерки.

Проверка правильности показаний

Сначала проводится отключение всех имеющихся электроприборов в помещении. Затем на четверть часа включается лампа, но предварительно следует узнать ее мощность.

После этого рассчитывается объем энергопотребления за указанные 15 минут, в течение которых работал светильник. Результат подсчета должен соответствовать показанию механизма. Небольшая погрешность может допускаться.

Иногда измерительные устройства показывают повышенный расход электричества. Это случается, когда в квартире повышенная влажность воздуха, либо после процедуры поверки.

Как платить за свет при поломке, и кто оплачивает замену счетчика?

При условии своевременного предоставления заявки о том, что сломался измерительный аппарат, начисление оплаты делают на основании среднемесячного расхода.
Усредненный тариф за потребление электричества применяют только в течение первого квартала после установления факта поломки. Замену следует провести за этот срок, иначе дальше владельцы обязаны будут оплачивать ресурсы, согласно нормативу.

Электроснабжающая организация может бесплатно поставить новый аппарат, если:

• измеритель сломался самопроизвольно;
• устройство размещается в доме, который принадлежит муниципалитету.

В других ситуациях, особенно при наличии следов вмешательства, замена и ремонт проводятся за деньги владельца, даже если прибор сломался на территории лестничной клетки.

Перерасчет при обнаружении неисправного счетчика

Процедуру проводят по областным нормативам, применяемым при безучетном потреблении электричества. Плата рассчитывается за весь срок неисправности.

Миронова Анна Сергеевна

Юрист широкого профиля. Специализируется на семейных вопросах, гражданском, уголовном и жилищном праве

Для подсчета используется формула, по которой учитывается наибольшая мощность сломанного устройства и продолжительность его работы без считывания показаний прибора учета, т. е. в период, когда он сломался и был неисправен.

Если проверяющий сотрудник компании не делал сверку по электросчетчику больше 6 месяцев, то при расчете можно указать десятикратный коэффициент максимум за 3 месяца, даже если измеритель сломался раньше. В результате получится не более 2160 часов.

Оплату по выставленному счету следует делать в течение 10 дней. После их истечения начинается начисление пени.

Как проверить показания: ремонт электросчетчиков

Отключите все электроприборы, убедитесь, что диск счетчика не крутится. У приборов могут быть разные шкалы. Обычно на щитке приборов отмечено « 1 кВт/ч =300 оборотов». Это значит, что счетчик за один оборот накручивает 1/3000 кВт/чт. Затем включите в розетку лампу мощности 75 Вт, посмотрите – сколько оборотов накрутит диск.

Формула расхода энергии будет такова. А1=5*0,075/60=0,00625 кВт/ч. Счетчик показывает А2=Ссч*N, Ссч – расход электроэнергии за 1 оборот, N – обороты 5 мин. Когда N=31 об., тогда А1=А2. Важно понимать, что для бытовых приборов вполне допустима некоторая погрешность. Если она больше разности А1-А2, следовательно, прибор исправен.

Какие меры принять: остановился счетчик электрический, что делать

Сразу же нужно обратиться в электроснабжающий орган, там у хозяина счетчика по специальному образцу примут заявку. Если этого не сделать, то причины пользования неисправным счетчиком не будут уважительными, и ему владельцу грозит штраф.

В заявлении обязательно нужно указать, какой вид повреждения у счетчика, почему вы решили, что он не работает, перестал показывать верные данные и т.д.

Знайте, что специалист той организации, куда вы обратились, должен зафиксировать потребление счетчика от даты оплаты до того момента, когда прибор сломался. Он же принимает решение о ремонте счетчика, или о его замене. Если счетчик встал, оплата ремонта или нового прибора – обязанность собственника. Это или владелец приватизированной квартиры, или управление ЖКХ.

Как оплачивать свет при поломке?

Правила оплаты потребляемой энергии можно узнать в абонентском отделе. Обычно прибор снимается с учета на период ремонта, а свет оплачивает по средним тарифным показателям.

При расчете сотрудники организации-поставщика обязательно учитывают период с даты крайнего платежа до подачи письменного запроса на проведение замены устройства или ремонта. Таким образом проверяется добросовестность собственника при оплате энергии.

Даже если прибор учета ломается по какой-то причине, не стоит прекращать оплачивать ресурсы по установленным тарифам. Возможно в итоге получится небольшой авансовый расчет или перерасход, но это не будет расцениваться, как нарушение. Главное, чтобы перечисления переводились максимально своевременно и по установленным тарифам.

Возможные проблемы: куда обратиться, сломался электросчетчик

По закону потребитель энергии должен следить за тем, чтобы счетчик поддерживался в надлежащем состоянии. Обязательно нужно обеспечить доступ к счетчику, чтобы вовремя снять показания, поменять счетчик. Счетчик, электронный или индукционный, должен находиться в сухом и теплом помещении.

Когда устройство перестало работать – звоните в электроснабжающую организацию. Вам либо скажут прийти написать заявления, либо пришлют специалиста, который примет заявление и осмотрит прибор, установит, можно ли его починить. Во время звонка уточните, что именно случилось с техникой – счетчик обнулился, сгорел, не работает диск и т.д.

Какие причины еще могут послужить поводом для замены счетчика:

• Он не соответствует своему классу точности, а выяснить это может только специальное оборудование контроллеров;
• Истек срок эксплуатации конкретно вашего счетчика;
• Дата проверки счетчика уже просрочена;
• Нарушена целостность пломбы.

Конечно, правильнее всего самому хозяину не дожидаться проверок, поломок, а вовремя заменить счетчик. Стоит сделать это тогда, когда вы видите чрезмерно большой расход, или же мощность счетчика ниже мощности бытовых приборов, которые подключены. Это опасно возникновением пожара.

Нельзя не сказать о том, что некоторые незаконопослушные хозяева самостоятельно «крутят» счетчик, чтобы в итоге меньше платить за свет. Но это не такие уж безобидные действия. Если выявлен факт хищения энергии, будет составлен акт, который подписывают орган контроль и нерадивый хозяин. А если хозяин все равно отказывается платить за электричество, может быть назначена экспертная комиссия, которая докажет – кто прав, кто виновен в сложившейся ситуации.

Если сломался счетчик электроэнергии, что делать (видео)

Счетчик – это не тот прибор, который принадлежит вам, и о его поломке вы можете и не отчитываться. Такое действие будет противозаконным, и вы будете нести ответственность за допущенные нарушения.

Быстрого разрешения проблемы!

– это крайне выгодное в финансовом плане решение, к которому прибегают многие жильцы городских квартир. И правда, ведь с водомером уже не нужно будет платить за воду «минималку» – вы будете платить лишь за тот объем воды, который был использован. Но это решение сопряжено также с некоторыми проблемами касаемо , установки, регистрации и дальнейшего использования. Более того, водомер может сломаться и вы должны знать, как поступить дальше. Именно о неисправностях счетчика воды пойдет речь в сегодняшней статье.

Срок эксплуатации водомера составляет в среднем 12 лет. Для того чтобы прибор исправно функционировал в течение этого времени, владелец должен сдавать его на квалифицированную проверку каждые 5 лет.

Как платить, как считают количество расходуемой энергии?

Если сломался счетчик электроэнергии, как платить за потребленную электроэнергию? Это подскажут в абонентском отделе. После снятия счетчика на ремонт абонент оплачивает по среднемесячным показаниям расхода энергии за год, которая производится на основании вычисления по последним оплачиваемым киловаттам. Учитывается период времени с момента последнего платежа до поступления информации о поломке механизма. Это требуется, чтобы учесть добросовестность владельца в оплате потребленной энергии.

Если сломался счетчик электроэнергии, как начислять количество расходуемой электроэнергии? Здесь берут во внимание контрольные снятия показаний за последний год обходчиками или контролерами. Своевременная оплата последнего периода не всегда соответствует фактическим показаниям счетчика, подразумевая перерасход энергии, или оплата авансом. Это не запрещено законодательством. Фактический расход высчитывается согласно действующим тарифам.

Читать дальше: Категории прав тракториста машиниста расшифровка

Сломался счетчик воды – что делать?

Прежде всего, не паникуйте. Видимых признаков неисправности может быть две – водомер выдает неверные показатели либо стрелочный индикатор вовсе прекратил вращение. Хотя есть еще один – вам приходит слишком большей счет на услуги водоснабжения. Прежде чем предпринимать какие-либо меры, ознакомьтесь с неисправностями и их причинами.

Видео – Счетчик воды не крутится

Причина первая. Счетчик разгерметизирован

При разгерметизации устройства его стекло запотевает, либо где-то протекает вода. При утечке необходимо перекрыть все краны и отметить для себя показания водомера. Затем нужно некоторое время подождать (не менее часа) и еще раз проверить показания, не изменились ли они. Если изменения были, то следует осмотреть трубы в квартире, проверить герметичность кранов.

Зачастую причиной разгерметизации является именно неисправный запорный кран, неспособный полностью перекрывать подачу воды. Если это так, то можно попробовать затянуть соединяющие муфты. В случае протечки водопроводных труб необходимо вызвать сантехника для дальнейшего проведения ремонтных работ.

А вот если запотело стекло на счетчике, то устройство нужно менять

Причина вторая. Неправильная установка прибора

Причиной поломки счетчика может быть и неправильная установка. Очень важно принимать во внимание обозначения на корпусе устройства – «СВХ» и «СВГ», для холодной и горячей воды, соответственно. Эти аббревиатуры указывают, какой температуры жидкость может проходить через счетчик. Если установить «холодный» счетчик на горячую воду (наоборот – можно), то в дальнейшем возможны неверные показатели или утечка воды.

Причина третья. Засорения труб

Еще одним фактором, оказывающим влияние на работу водомера, является качество проточной воды. Если в воде присутствуют механические примеси, то проточный элемент счетчика будет со временем засоряться и года через два потребуется замена всего устройства.

Если засоряются трубы, это можно заметить по повышению скорости вращения крыльчатки.

Важная информация! Для продления срока эксплуатации счетчика рекомендуется врезать перед ним специальный фильтр. Чистку фильтра нужно проводить регулярно, не менее двух раз в год. Давайте посмотрим, как это сделать.

Чистка фильтров

Зачастую перед счетчиком устанавливаются фильтры грубой очистки. Они представляют собой колбу с металлической сеткой внутри, а сверху к колбе подсоединены два патрубка. Сначала сбрасываем давление в системе, затем откручиваем шестигранные шлицы, которыми крепится фильтр, накидным ключом. Сняв прибор, вынимаем из него сеточку, тщательно промываем ее под сильным напором воды, после чего просушиваем. Если вместо сетки фильтр оснащен съемным картриджем, то его (картридж) нужно сменить новым.

После этого фильтр собирается и устанавливается перед счетчиком.

Причина четвертая. Напор воды

Нередко показания счетчика могут зависеть от напора воды. На минимум/максимум расхода влияет диаметр проточных труб. Если диаметр трубопровода везде одинаков, то при сильном напоре вода будет расходоваться быстрее, как результат – стрелка счетчика будет быстрее вращаться. По этой причине невозможно сэкономить, включая максимальный напор воды.

Стоит помнить: из полностью открытого крана за минуту может вытекать до 20 литров воды

Причина пятая. Неисправность счетного механизма

Вода свободно проходит через водомер, но стрелка индикатора не двигается. Такая поломка, конечно, выгодна для пользователя, но ее тоже нужно устранять. Тут может быть два варианта:

• сломан счетный механизм;
• сломан ротор.

Вне зависимости от того, какая деталь неисправна, ремонтом счетчика должна заниматься специализированная организация (если прибор еще на гарантии, то его производитель).

Причина шестая. «Народные умельцы»

Довольно часто случается, что водные счетчики пытаются как-то замедлить или же вовсе остановить. Смекалка русского человека, жаждущего легкой наживы, не знает пределов – сегодня водомеры останавливают иголками, магнитом и прочими подручными средствами, дошло даже до того, что люди научились останавливать антимагнитные счетчики. Счетчик – это достаточно сложный механизм, работу которого можно нарушить такими способами.

Причина седьмая. Слишком горячо!

Эта причина касается лишь водомеров горячей воды. Дело в том, что нередко температура воды настолько высокая, что счетчики ее не выдерживают. Этому следует уделить особое внимание, контролировать температуру воды. Периодически наливайте горячую воду в емкость и проверяйте ее температуру (обычные термометры вы не сможете использовать, рекомендуем найти ТК-110 – термометр для консервирования, он рассчитан для 110 градусов). Максимальная температура, при которой счетчик может функционировать, составлять 90 градусов.

Важная информация! Если поломка счетчика произошла еще при действующей гарантии, то за ремонт или замену прибора должна платить компания-производитель. Это положение четко прописывается в договоре, который вы с ней заключаете, а в случае отказа компании от оплаты ремонта вы можете обратиться в Роспотребнадзор и даже подать в суд.

Соблюдение порядка

Если водомер сломан, то нужно немедленно принимать какие-либо меры. Если водомер сломан, значит вас переведут на общую тарифную сетку оплат коммунальных услуг (вы будете платить пресловутую «минималку»). Для начала обратитесь в управляющую компанию (УК). Вскоре к вам придет сотрудник компании, засвидетельствует документально факт неисправности и снимет пломбы.

Многолетний опыт показывает, что почти во всех случаях счетчик признают не подлежащим ремонту, но в некоторых случаях ремонт все же возможен. Сразу готовьтесь к тому, что на ремонт уйдет много времени – этим вправе заниматься лишь компания–производитель прибора. Чтобы в компании занялись этим, нужно провести экспертизу, которая доказывала бы, что со счетчиком обращались должным образом и он до сих пор на гарантии.

Но давайте быть честными, вероятность того, что экспертиза даст позитивный результат, крайне близка к нулю, поэтому ремонтные работы, скорее всего, будут проводиться за ваш счет.

Важная информация! Стоимость ремонта водомера такая же, как стоимость покупки нового, поэтому едва ли можно назвать ремонт целесообразным.

Старый счетчик сняли – что дальше?

Вместо старого счетчика воды должен устанавливаться новый. Все это вполне можно сделать своими руками, разве что пломбы вы снять не можете. Во избежание каких-либо связанных с этим проблем, лучше довериться специалистам.

Затем, когда новый счетчик уже установлен, необходимо его зарегистрировать. Если не сделать этого, то придется и дальше платить по усредненной тарифной сетке, поэтому обратитесь в коммунальную службу, которая смогла бы засвидетельствовать тот факт, что счетчик установлен правильно, и установить новые пломбы.

Как механические, так и электронные приборы учета электроэнергии рано или поздно выходят из строя. Причины поломки могут быть различными: механические повреждения, перегрузка, проблемы в сети и т.д. Если вы обнаружили, что электросчетчик не работает и при этом не знаете что делать в данном случае, рекомендуем ознакомиться с нашей статьей. Забегая наперед хотелось бы отметить — первым делом не паникуйте, неисправности электросчетчиков иногда случаются и решение проблемы не влечет за собой больших материальных издержек, если вы все сделаете правильно.

Как оплачивать потребление электричества и кто платит за замену счетчика

Если вы уже написали заявление о выходе счетчика из строя, то в силу вступает ситуация, когда оплата за электричество производится по среднему показателю за месяц. Его определяют, учитывая предыдущие показания за определенный отчетный период. Эту информацию можно изучить, просмотрев правила по оказанию коммунальных услуг.

Не стоит затягивать с заменой счетчика, так как это может привести к дополнительным расходам.

Стоит заметить, что данный тариф будет действовать только на протяжении трех месяцев с того момента, как была зафиксирована поломка прибора. Если по истечению этого срока замена так и не будет осуществлена, вам придется оплачивать счета за электроэнергию по нормативу.

Энергоснабжающая компания оплатит замену счетчика электроэнергии в следующих случаях:

1. Если он установлен на территории, принадлежащей муниципалитету.
2. Прибор пришел в негодность не по вашей вине.

Если ваш случай не попадает под два вышеперечисленных, то оплачивать замену счетчика придется с собственного кармана, даже при его размещении на подъездной площадке. Само собой, если вы виновны в его выходе из строя (использовали магнит, перегрузили сеть и т. д.), то платить будете сами.

Обнаружение неисправности прибора учета

Понять, что электрический счетчик сломался достаточно просто. Для этого необходим визуальный осмотр прибора. Явные причина поломки:

1. . Корпус оплавлен, подгоревшие следы на контактах, запах гари.
2. Механическое повреждение корпуса и смотрового стекла (трещины, вмятины, сколы).
3. Изменение в показаниях (диск начал сильно крутиться без нагрузки или наоборот, остановился и не крутится при включении мощных потребителей).
4. Появление шума при работе счетчика.
5. Электросчетчик не показывает показания, при этом свет в доме есть. Световая индикация также отсутствует. Такая неисправность возникает у электронных моделей.

Это основные неисправности электросчетчиков. Существуют и другие поломки, поэтому в любом случае, даже если у вас другая ситуация, предоставленная ниже информация поможет решить проблему.

Виды неисправностей электросчетчиков

Неисправности возникают у всех без исключения приборов учёта электроэнергии. Бытовые электросчётчики бывают трёх типов:

• Индукционные — это приборы с механическим узлом учета показаний и электромеханическим механизмом измерения и привода.
• Электронные — счётчики с жидкокристаллическим (электронным) дисплеем и электронным узлом измерения электроэнергии.
• Гибридные — симбиоз первых двух типов, с механическим узлом учета показаний и электронным узлом измерения электроэнергии.

У каждого типа счётчиков проявляются и характерные им поломки и неисправности.

Самоход индукционных счетчиков

Общепринятое мнение, что индукционные счётчики «накручивают» меньше электроэнергии, на самом деле – заблуждение. Самая распространённая неисправность индукционных приборов – самопроизвольное вращение диска. В этом случае ничего в доме не включено в электросеть, но диск крутится и набегают показания. Всему виной именно конструкция счётчика.

Он состоит из двух катушек, диска, червячного и счётного механизмов и магнита для притормаживания диска. Диск приводит в движение электромагнитная сила двух катушек: напряжения и тока. Скорость оборачиваемости пропорциональна силе тока протекающего через токовую обмотку. Чем больше нагрузка, тем больше электромагнитная сила – быстрее вращается диск.

В исправном состоянии после отключения потребляющих приборов токовая катушка перестаёт влиять на диск, остаётся только электромагнитная сила катушки напряжения. Но её действие нивелируется магнитом. Всё выключили, сила тока в счётчике равна нулю – диск не вращается.

Неисправность возникает если нарушена регулировка вала диска, положения магнита или комплекс этих проблем. Даже без нагрузки диск крутится, наматывает показания и владелец платит за не потреблённую энергию. Выявить самоход счётчика очень просто. Нужно выключить все без исключения электроприборы и понаблюдать за счётчиком. Остановка диска через несколько секунд означает, что самохода нет. Но это не значит, что счётчик работает правильно.

Куда обращаться для оформления заявления

Как только вы убедитесь в том, что счетчик не работает, первым делом вам нужно позвонить в энергоснабжающую организацию и сообщить о случившемся. Если неработающий электросчетчик в квартире представляет даже малейшую опасность: гудит, дымит либо пахнет горелым, обязательно отключите напряжение на вводе. После этого вам нужно будет самому прийти в организацию и попросить образец заявления, после написания которого представители энергосбыта должны приехать к вам домой (ориентировочные дату и время должны сказать сразу).

На месте инспектор должен составить акт о неисправности счетчика электроэнергии. Для этого он осматривает прибор на предмет стороннего вмешательства в его конструкцию, снимает последние показания и после этого уже составляет документ. Обязательно при составлении акта уточните, какую причину поломки вписывает инспектор, чтобы потом не возникло разногласий и вытекающих проблем.

Ни в коем случае не пытайтесь самостоятельно отремонтировать электросчетчик! Если вы даже обнаружили, что причина поломки в плохом контакте или его отсутствии, знайте — вскрытие пломбы грозит немалым штрафом.

Виды электросчетчика

В настоящее время производители счетчиков изготавливают их двух основных видов:

1. Индукционные, принцип работы которых основан на воздействии электромагнитного поля на металлический диск, который имеет метрическую шкалу, учитывающую количество оборотов в минуту. Когда ток протекает по проводнику на потребителя, вращающийся элемент приходит в движение, после того, как поток остановился, диск также стопорится в фиксированном положении;
2. Цифровые счетчики. Данное изделие намного сложнее предыдущего, в его конструкции присутствуют датчики, считывающие параметры тока и его напряжение, затем информация обрабатывается встроенным процессором и выводится на циферблат или монитор. Такое изделие обладает несколькими преимуществами, например, с его помощью можно определить, в какое время суток был максимальный и минимальный расход питания;
3. Одно и двух тарифные агрегаты. Многотарифный счетчик призван вычислять показания в дневное и ночное время отдельно, это делается для экономии средств, так как при потреблении тока днем тариф за его единицу немного выше, чем ночью. Использование такого изделия позволяет сэкономить до 30% бюджета.

По назначению и возлагаемым функциям на электрический счетчик изделие можно классифицировать на два типа:

1. Для бытового использования. Чаще всего применяется в квартирах и частных домах, для расчета индивидуального потребления тока;
2. Для промышленных предприятий. Здесь класс прибора намного выше, поэтому и исполняемых функций в разы больше.

Коммерческий узел учета

И в первом, и во втором случае номинальный ток для расчета может быть как 220, так и 380 Вольт, в зависимости от заявленной мощности потребителя.

Учет расхода электричества производится ежемесячно, затем вычисляется разница между предыдущим и настоящим периодами, и умножается на стоимость одного киловатта, это и есть общая цена потребления за один месяц.

Источник