Меню

Перерасчет с показаниями счетчика по нормативу



Перерасчет платы за коммунальную услугу по показаниям ИПУ нужно сделать, даже если потребитель не сдавал показания в УК более 8 месяцев

design.isaeva@gmail.com / Depositphotos.com

Исполнитель коммунальных услуг обязан пересчитать размер платы за коммунальную услугу за тот период, по которому плата начислялась без учета показаний ИПУ, данная обязанность возникает тогда же, когда исполнителю стали известны актуальные показания счетчика, в том числе после проверки исполнителем показаний ИПУ (Определение Верховного Суда РФ от 26 августа 2019 г. № 302-ЭС19-14339).

На это сослались суды, отказывая управляющей организации в оспаривании предписания органа ГЖН. Предписание было выдано по итогам внеплановой проверки УК, а поводом к проверке стала жалоба потребителя на неправомерные действия УК.

Выяснилось, что потребитель перестал отсылать в УК показания своего счетчика ХВС с октября. УК — исполнитель коммунальных услуг – три месяца начисляла ему «по среднемесячному потреблению», затем – по нормативу потребления. Летом следующего года УК провела технический осмотр инженерных систем ХВС, в ходе технологического осмотра зафиксировано, что ИПУ ХВС опломбирован, сняты текущие показания на момент осмотра прибора учета. Однако делать какой-либо пересчет потребителю, исходя из «обнаруженных» летом показаний ИПУ, управляющая компания отказалась. На эту ошибку и указало спорное предписание ГЖН.

Суды всех инстанций согласились с надзорным органом:

  • согласно п. 84 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в МКД, при непредставлении в УК потребителем показаний ИПУ в течение 6 месяцев подряд, УК не позднее 15 дней по истечении этого 6-месячного срока обязана осуществить проверку (проверить достоверность представленных потребителем сведений о показаниях ИПУ) и снять показания прибора учета;
  • а согласно п. 61 указанных Правил, если в ходе такой проверки будет установлено, что прибор учета находится в исправном состоянии, в том числе пломбы на нем не повреждены, но имеются расхождения между обнаруженными показаниями проверяемого ИПУ и тем объемом коммунального ресурса, который был использован при расчете размера платы за коммунальную услугу за предшествующий проверке расчетный период, то УК обязана произвести перерасчет и направить потребителю либо требование о внесении доначисленной платы, либо уведомление о размере переплаты;
  • перерасчет производится исходя из снятых УК в ходе проверки показаний проверяемого ИПУ;
  • при этом излишне уплаченные потребителем суммы подлежат зачету при оплате будущих расчетных периодов;
  • следовательно, в рассматриваемом случае УК должна была пересчитать потребителю размер платы за ХВС сразу после снятия фактических показаний приборов учета и достоверного установления сведений об объеме индивидуального потребления. Моментом наступления обязанности УК произвести спорный перерасчет является дата фактического снятия показаний в день июньской проверки.

Верховный Суд РФ согласился с указанной позицией и отказал в передаче дела на пересмотр.

Источник

Как сделать перерасчет воды по счетчикам показания которых не передавались

Согласно законодательству РФ, ресурсоснабжающие организации обязаны производить перерасчет воды по счетчикам, показания которых не передавались на основании актов осмотров приборов учета. При этом они должны сами инициировать эту процедуру.

Плата за воду начисляется согласно показаниям счетчика.

Однако многие управляющие компании пренебрегают своими обязанностями. В этом случае жильцам, желающим уменьшить размер платы за коммунальные услуги, придется подать заявление.

Что означает перерасчет за воду

Перерасчет — это разница между стоимостью коммунальных услуг, которая была начислена ранее, и суммой, которая должна была быть запрошена с владельца квартиры на основании фактического потребления.

Излишне уплаченная разница между этими значениями не возвращается, а засчитывается в счет стоимости услуги в последующие месяцы. Данная процедура не всегда приводит к уменьшению расходов: результат может быть и не в пользу жильца.

Какие могут быть основания

Основаниями для изменения начисленной в счет оплаты коммунальных услуг суммы служат следующие ситуации:

  • выявление несоответствия показаний счетчиков;
  • факт о подключению к воде с нарушениями;
  • нарушение целостности антимагнитной пломбы;
  • температура горячей воды ниже норматива.
Читайте также:  Как сбить счетчик knox

Перерасчет — это повторная конверсия оплаты коммунальных услуг, но с изменениями исходных данных.

Как сделать перерасчет по счетчику

Если неправильные начисления сделаны из-за того, что владелец квартиры не передавал показания счетчиков в течение 3 месяцев или менее, для исправления ситуации достаточно сообщить поставщику услуги текущие значения.

Если же данные не снимались долгое время и цифры на экране счетчика сильно изменились, потребуется составить акт осмотра прибора учета. Для этого необходимо вызвать специалиста из ресурсоснабжающей организации или управляющей компании в зависимости от того, с кем заключен договор предоставления услуги.

В акте должна содержаться следующая информация:

  • фактические показания счетчиков;
  • дата поверки приборов учета;
  • заключение об их исправности;
  • фамилии членов комиссии и их подписи.

Перерасчет платежей за воду по счетчику может быть произведен по требованию жильца.

Получив этот документ, владелец квартиры, желающий оформить пересчет, должен направить его поставщику воды вместе с заявлением.

Как сделать перерасчет, если горячая вода не соответствует норме

Если из трубы горячего водоснабжения в кран подается вода с температурой ниже 60°С, владелец квартиры вправе обратиться к поставщику услуги. Тот обязан прислать комиссию для фиксации нарушения. При отказе соответствующий акт может быть составлен коллективно всеми людьми, проживающими в доме. Этот документ прикладывается к заявлению на перерасчет, подаваемому по общим правилам.

Сумма, на которую удастся снизить стоимость услуги, зависит от установленной комиссией температуры воды. Полностью отказаться от оплаты подогрева воды можно, только если она окажется холоднее 40°С.

Часто горячая вода не соответствует установленным нормам по температуре.

Кто является ответственным за горячую воду

Подавать заявление на изменение начисленной по нормативам суммы на оплату (пропорционально показаниям прибора учета), а также предъявлять претензии по качеству горячей воды необходимо той компании, которая является поставщиком услуги в соответствии с договором.

В России жильцы часто заключают соглашение напрямую с ресурсоснабжающей организацией. В такой ситуации ответственность за горячую воду несет городское управление инженерных сетей, за холодную — местный водоканал.

Горячая вода должна обеспечить жителям комфорт и безопасность сантехнического использования.

Узнать, кто является официальным поставщиком услуги, можно с помощью квитанции на ее оплату. Решать спорные вопросы нужно с той компанией, которая числится в этом документе получателем платежа.

Документы для перерасчета

Пересмотр стоимости коммунальной услуги, инициируемый жильцом, производится на основании 2 документов:

  • заявления;
  • акта, подтверждающего фактические показания водосчетчика.

Как написать заявление — образец

Типовой образец обращения в связи с несоответствием оплаченного объема услуги фактическим данным прибора учета не утвержден, поэтому получить в ресурсоснабжающей организации бланк нельзя. Документ следует составить в произвольной форме или воспользоваться приведенным в интернете образцом.

В него обязательно включают:

  • наименование фирмы, в которую направляется заявление;
  • ФИО;
  • адрес жилья;
  • номер лицевого счета из квитанции;
  • данные приборов учета;
  • перечень приложений.

Образец заявления на перерасчет воды.

Заявление на перерасчет оплаты в связи с низкой температурой воды должно дополнительно содержать:

  • дату, когда проблема была впервые зафиксирована;
  • перечень мер, которые принимались для ее устранения.

Время рассмотрения обращения, согласно законодательству, составляет 5 дней. По истечении этого срока ресурсоснабжающая компания должна направить заявителю сведения о произведенном перерасчете стоимости услуги либо уведомление об отказе в нем.

Действия при отказе в перерасчете

Отказ при перерасчете платы за коммунальные услуги при несвоевременной передаче показаний счетчиков — частое нарушение законодательства со стороны управляющих и ресурсоснабжающих компаний. Отстоять свои интересы собственник может в жилищной инспекции, Роспотребнадзоре или в суде.

Для этого ему потребуется представить доказательства обращения:

  • акт осмотра счетчиков воды;
  • копию заявления с отметкой о принятии;
  • отказ поставщика услуги в проведении перерасчета (например, квитанцию с неправильно начисленной оплатой).
Читайте также:  Почему заставляют менять газовые счетчики

Анализ судебных решений позволяет сделать вывод, что требование перерасчета за период работы прибора учета без передачи показаний при условии его исправности законно и будет поддержано.

Вам будет интересно:

Можно ли провести перерасчет после поверки счетчиков воды

Как правильно снимать показания счетчиков воды — какие цифры подавать

Как происходит замена электросчетчиков — сколько стоит и за чей счет

Что делать если сломался счетчик горячей воды

Как и где сделать опломбировку счетчиков воды

Источник

Можно ли сделать перерасчет за воду по показаниям счетчиков

Как составить заявление на перерасчет задолженности, если не давали

показания счетчиков более 6 мес? После 6 мес показания приняли следующих месяцев приняли и сейчас мы платим по показаниям. Но делать перерасчет они отказываются.

Ответы юристов ( 2 )

В случае не предоставления потребителем показаний индивидуальных (квартирных) счетчиков воды исполнитель коммунальных услуг в первые три месяца производит начисления по среднемесячным объемам, рассчитанным за последние 6 месяцев, а по окончании данного трехмесячного периода – по нормативам с учетом повышающего коэффициента 1,5 (пункты 59, 60 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 №354 (далее – Правила №354)).
Но если счетчики исправны, пломбы не повреждены и сроки поверки у них не истекли, то можно сделать перерасчет за период, когда показания счетчиков не передавались.
Для этого необходимо потребовать у исполнителя провести проверку состояния индивидуального счетчика. Такое заявление подается либо устно, либо письменно. Исполнитель обязан провести такую проверку в срок, не превышающий 10 рабочих дней со дня получения соответствующего заявления (подпункт «к(4)» пункта 33 и подпункт «е(2)» пункта 31 Правил №354).
По результатам проверки состояния счетчиков исполнитель, исходя из снятых в ходе проверки показаний проверяемого счетчика, должен провести перерасчет и зачесть излишне уплаченные суммы в счет будущих периодов (пункт 61 Правил №354).

Примерную форму письменного заявления привожу ниже:

ЗАЯВЛЕНИЕ
о проведении проверки состояния индивидуальных счетчиков
и осуществлении перерасчета

В соответствии с подпунктом «к(4)» пункта 33 и подпунктом «е(2)» пункта 31 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 №354, требую в срок, не превышающий 10 рабочих дней со дня получения настоящего заявления, осуществить проверку состояния индивидуальных приборов учета холодной и горячей воды, установленных по адресу: ____________________, а также в соответствии с пунктом 61 вышеуказанных правил осуществить перерасчет начисленной платы за период с «_____»_____________20___ г. по «_____»_____________20___ г., исходя из снятых в ходе проверки показаний данных приборов учета, и зачесть излишне уплаченные суммы в счет будущих периодов.

С Уважением,
Олег Рябинин.

Если проверку показаний у Вас управляющая компания произвела, но тем не менее отказывается делать перерасчет, то можно не просто потребовать перерасчет, но и потребовать штраф 50% от необоснованно начисленной суммы в соответствии со следующими пунктами Правил №354:

155(1). В случае нарушения исполнителем, в том числе лицом, привлеченным исполнителем для осуществления функций по расчету платы за коммунальные услуги, порядка расчета платы за коммунальные услуги, повлекшего необоснованное увеличение размера платы, по обращению заявителя исполнитель обязан уплатить потребителю штраф в размере 50 процентов величины превышения начисленной платы над размером платы, которую надлежало начислить в соответствии с настоящими Правилами, за исключением случаев, когда такое нарушение произошло по вине потребителя или устранено до обращения и (или) до оплаты потребителем.
При поступлении обращения потребителя с письменным заявлением о выплате штрафа исполнитель не позднее 30 дней со дня поступления обращения обязан провести проверку правильности исчисления предъявленного потребителю к уплате размера платы за коммунальные услуги и принять одно из следующих решений:
а) о выявлении нарушения (полностью или частично) и выплате потребителю штрафа (полностью или частично);
б) об отсутствии нарушения и отказе в выплате штрафа.

155(2). В случае установления нарушения порядка расчета платы за коммунальные услуги исполнитель обеспечивает выплату штрафа не позднее 2 месяцев со дня получения обращения заявителя путем снижения размера платы за соответствующую коммунальную услугу, а при наличии у потребителя подтвержденной вступившим в законную силу судебным актом непогашенной задолженности — путем снижения размера задолженности по оплате коммунальных услуг до уплаты штрафа в полном объеме.
Указанный штраф отражается в платежном документе отдельной строкой.

Читайте также:  Однофазный двухтарифный счетчик электрической энергии

При отказе можно обращаться в жил.инспекцию и/или в суд. Дело однозначно выигрышное.

Здравствуйте, Юрий! В соответствии с п.82 Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (ред. от 09.09.2017) «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» (вместе с «Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов») исполнитель, т.е. в Вашем случае УК, обязан:

а) проводить проверки состояния установленных и введенных в эксплуатацию индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учета и распределителей, факта их наличия или отсутствия;
б) проводить проверки достоверности представленных потребителями сведений о показаниях индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учета и распределителей путем сверки их с показаниями соответствующего прибора учета на момент проверки (в случаях, когда снятие показаний таких приборов учета и распределителей осуществляют потребители).

При этом согласно п.83 данного Постановления такие проверки, должны проводиться исполнителем не реже 1 раза в год, а если проверяемые приборы учета расположены в жилом помещении потребителя, то не чаще 1 раза в 3 месяца.
В том случаеесли Вы как потребитель не передаете показания приборов учета в квартире в течение 6 месяцев подряд исполнитель в лице УК не позднее 15 дней со дня истечения указанного 6-месячного срока, иного срока, установленного договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг, и (или) решениями общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме, обязан провести проверку и снять показания прибора учета (п.84 Постановления)

По итогам проверки исполнитель обязан незамедлительно составить акт проверки.

При этом п. 61 указанного Постановления установлено, что:

Если в ходе проводимой исполнителем проверки достоверности предоставленных потребителем сведений о показаниях индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учета и (или) проверки их состояния исполнителем будет установлено, что прибор учета находится в исправном состоянии, в том числе пломбы на нем не повреждены, но имеютсярасхождения между показаниям проверяемого прибора учета (распределителей) и объемом коммунального ресурса, который был предъявлен потребителем исполнителю и использован исполнителем при расчете размера платы за коммунальную услугу за предшествующий проверке расчетный период, то исполнитель обязан произвести перерасчет размера платы за коммунальную услугу и направить потребителю в сроки, установленные для оплаты коммунальных услуг за расчетный период, в котором исполнителем была проведена проверка, требование о внесении доначисленной платы за предоставленные потребителю коммунальные услуги либо уведомление о размере платы за коммунальные услуги, излишне начисленной потребителю.Излишне уплаченные потребителем суммы подлежат зачету при оплате будущих расчетных периодов.

Таким образом, отказ в перерасчете коммунальных платежей незаконен.Излишне уплаченные суммы коммунальных платежей исходя из поданных последних показаний водо-, энергосчетчиков должны быть зачтены при оплате будущих расчетных месяцев (т.е. излишне уплаченные суммы должны вычитаться из будущих начислений коммунальных платежей).

Источник

Adblock
detector