Меню

Передача показаний электросчетчика мосэнергосбыт для юридических лиц



Личный кабинет клиента АО «Мосэнергосбыт» — вход и регистрация | ЕЛК ЖКХ

Компания начала самостоятельное существование с 2005 года после выхода из состава «Мосэнерго», и на сегодняшний день является крупнейшим поставщиком энергии для Москвы, с многомиллиардными оборотами. Суммарный объем реализации электроэнергии за год составляет около 88 млрд кВт·ч.

Возможности личного кабинета

Каждый житель Москвы может оплатить электричество через интернет посредством специального онлайн-интерфейса. Веб-сайт представляет собой функциональную платформу, позволяющую совершать большой перечень действий.

Что можно делать через личный кабинет Мосэнергосбыт:

Используя сайт, можно легко и быстро оплатить электроэнергию с помощью удобной для вас платежной системы. Для оплаты поддерживаются банковские карты, электронные кошельки и многие другие электронные способы.

Вход в личный кабинет для физических лиц

Чтобы войти в веб-интерфейс, следуйте простой инструкции:

  1. Откройте официальный сайт компании по адресу: https://my.mosenergosbyt.ru/auth.
  2. Введите логин и пароль в электронную форму справа и нажмите «Войти».

После проделанных действий, вы попадете на главную страницу личного кабинета, откуда можно будет осуществлять управление.

Вход в личный кабинет для юридических лиц

Для юридических лиц предусмотрен отдельный кабинет, расположенный по адресу: https://lkkjr.mosenergosbyt.ru/auth/.

Его функционал включает дополнительные опции, такие как контроль расхода энергии, предоставление бухгалтерской отчетности, заказ почасовой поставки и многое другое.

Для осуществления входа в ЛК потребуется:

  1. Перейти по ссылке (указанной выше).
  2. Ввести данные: логин и пароль и нажать «Войти».

В качестве логина используется ваш е-маил, который вы указали изначально при регистрации личного кабинета.

Как восстановить пароль

Восстановление пароля – это простая процедура, которая не займет много времени. Чтобы получить доступ к аккаунту, следуйте этой инструкции:

  1. Откройте страницу входа в личный кабинет: https://my.mosenergosbyt.ru/auth и нажмите на ссылку: «Восстановить пароль».
  2. Введите в появившуюся форму ваш телефон или E-mail адрес, подтвердите, что не являетесь роботом, нажав на галочку, и кликнете: «Восстановить».
  3. Далее проверьте свою почту или телефон на предмет письма или SMS с авторизационным кодом.
  4. Введите авторизационный код в электронную форму, которая появится перед вами.
  5. После ввода кода перед вами откроется другая форма с несколькими полями. В неё необходимо будет вписать новый пароль, который вы хотите установить взамен старого.

Для юридических лиц действует прямая ссылка для восстановления пароля: https://lkkjr.mosenergosbyt.ru/auth/#recovery

Готово! После установки нового пароля перейдите на главную страницу и авторизуйтесь.

Как зарегистрировать личный кабинет

Для регистрации кабинета выполните следующую последовательность действий:

  1. Перейдите на страницу входа: https://my.mosenergosbyt.ru/auth и нажмите на «Регистрация».
  2. Полностью заполните все электронные поля и нажмите на кнопку «Продолжить».
  3. Перейдите в почтовый ящик, который указывали, и нажмите на авторизационную ссылку для его подтверждения.

На этом процедура регистрации будет завершена, и вы сможете начать использовать личный кабинет сразу же после входа.

Внимание! При заполнении регистрационной формы следите за корректностью вводимых данных, иначе вас могут не зарегистрировать.

Передать показания Мосэнергосбыт

Сейчас не у всех жителей установлены счетчики, которые самостоятельно могут передать показания оператору. Большинству людей нужно самостоятельно выписывать данные с прибора, вбивать их в специальную таблицу, передать оператору. О том, как это сделать, расскажем в нашей статье.

Читайте также:  Пластиковый короб для электросчетчика

ПАО «Мосэнергосбыт» считается ведущей энергосбытовой компанией, работающей в Москве и МО. Она предоставляет электроэнергию обычным гражданам, а также крупным промышленным, социально-значимым объектам, транспортным предприятиям и сельского хозяйства. Дополнительно компания занимается подключением новых пользователей к электросетям.

Передавать показания счетчика – это задача каждого собственника. По закону, эти данные он обязан передавать оператору с 15 по 26 число каждого месяца.

Существует много разных способов, с помощью которых клиент может передать эти данные.

К примеру, он может:

  1. Взять в руки телефон, с помощью голосового меню передать требуемые данные.
  2. Скачать на свой телефон специальное приложение, через него передать сведения.
  3. Войти в портал «Госуслуги Москвы», передать сведения через него.
  4. Воспользоваться специальным терминалом, лично посетить офис МЭС, передать данные в нем.
  5. Войти в Viber, Telegram, передать сведения через помощника.

На сайте МЭС ЕЛК ЖКХ в личном кабинете

Наиболее простым способом передачи показаний счетчика является передача через сайт Мосэнергосбыт.

Для передачи данных ему нужно:

  1. Вбить в поисковую строку своего браузера данную ссылку: https://my.mosenergosbyt.ru/auth.
  2. Ввести свой телефон, почту, пароль, кликнуть на кнопку «Войти».
  3. Найти вкладку «Передача показаний по всем ЛС».
  4. Кликнуть на кнопку «Передать показания».
  5. Ввести все данные в форму, кликнуть на кнопку «Отправить».

Готово! Теперь новые показания счетчика будут отображены в соответствующей графе.

По телефону, при помощи голосового меню

Клиент может передать оператору показания, даже находясь в дороге.

  1. Набрать телефон: +7 (495) 981-98-19. Данный телефон доступен для абонентов «Мосэнергосбыт», «МосОблЕИРЦ».
  2. Услышать фразу «Что Вас интересует?», сказать «Показания».
  3. Сказать номер счета, показания. Каждую цифру нужно произнести четко.

Система самостоятельно распознает звонящего человека, подтвердит его домашний адрес.

Помимо этого, передать показания можно по телефону: +7 (499) 550-88-99.

Не стоит забывать о том, что передать данные можно и через SMS-сервис.

Клиенту лишь нужно:

  1. Взять в руки свой телефон.
  2. Открыть в SMS-сервисе новое сообщение.
  3. Ввести в форму номер счета, показания.
  4. Отправить готовое сообщение на номер 7377.

Помните: если клиент имеет двукратный счетчик, т.е. такой, в котором есть показания «День»/Ночь», то показания вводят через #. К примеру, нужно написать: Т1, Т2, Т3 и общие показания.

Через приложение МЭС

Через мобильное приложение «Мосэнергосбыт» также можно передать показания.

Но вначале клиент должен скачать его.

Для этого ему нужно:

  1. Взять в руки свой телефон.
  2. Войти в нем в свой магазин. Скачать приложение можно черезAppStore,PlayMarket.
  3. Ввести в поисковую строку название нужного приложения, кликнуть на кнопку «Установить».
  4. Дождаться того, пока система установит приложение на телефон.

Теперь клиент должен войти в скаченное приложение, найти вкладку «Передать данные», ввести в форму показания, передать их оператору.

Через портал госуслуг Москвы

Через сайт MOS.RU клиент также может передать показания.

Читайте также:  Электросчетчик для сельской местности

Для этого ему нужно:

  1. Вбить в поисковую строку своего браузера адрес: https://login.mos.ru/sps/login/methods/password.
  2. Ввести свой пароль, кликнуть на кнопку «Войти».
  3. Найти вкладку «Услуги», кликнуть на нее.
  4. Перейти в категорию «Жилье, ЖКУ, двор».
  5. Пройти на вкладку «Прием показаний и оплата электроэнергии».
  6. Кликнуть на вкладку «Получить услугу».
  7. Ввести номер счета, счетчика, кликнуть на кнопку «Продолжить».

Помните: здесь же можно проверить баланс своего счета.

Через Сбербанк Онлайн

Передать показания можно и через терминал, расположенный в офисе того банка, которым активно пользуется клиент.

К примеру, если человек активно пользуется Сбербанком, то для передачи показаний ему требуется:

  1. Вбить в поисковую строку своего браузера данную ссылку: https://online.sberbank.ru/CSAFront/index.do#/.
  2. Вписать в форму свой логин, пароль, кликнуть на вкладку «Войти».
  3. Впечатать в форму одноразовый код, пришедший пользователю на телефон.

Теперь на своей персональной страничке клиент должен:

  1. Найти вкладку «Переводы и платежи».
  2. Перейти в категорию «Оплата покупок и услуг», найти раздел «ЖКХ», пройти в него.
  3. Выбрать из списка своего оператора. В данном случае это «Мосэнергосбыт».
  4. Заполнить пустые окошки, ввести показания счетчика, период оплаты, вводимую сумму.

Не стоит забывать о том, что передать показания можно и через приложение, созданное специально для мобильных телефонов.

В офисе Мосэнергосбыт

Не многие пользователи знают о том, что передать данные можно и через офис, принадлежащий данному оператору.

А если клиент не знает о том, где располагается ближайший к нему офис, то ему стоит:

  1. Вбить в поисковике своего браузера данную ссылку: https://www.mosenergosbyt.ru/common/about/structure/regions/.
  2. Изучить список отделений или найти на карте ближайшее отделение.

А еще здесь же можно найти ближайшее отделение даже по схеме метро.

В МФЦ

МФЦ и центры «Мои документы» есть в каждом городе. Многие люди уже активно пользуются ими. Но не все граждане знают о том, что через данные центры также можно легко передать показания.

Клиенту лишь нужно лично посетить офис, подойти к терминалу, расположенному в нем, передать показания счетчика.

Также через терминал клиент может:

  • узнать тариф;
  • вызвать контроллера, электрика для того, чтобы он заменил, отремонтировал счетчик.

В целом, в Москве установлено около 150 терминалов.

Подойдя к терминалу, клиент должен:

  1. Выбрать категорию «Частные клиенты», «Юридические лица».
  2. Следовать подсказкам, предложенным системой.

А если человек обратился за помощью в центр «Мои документы», то не стоит забывать о том, что они работают с 8:00 до 20:00. Причем сервис работает и в выходные. Перерывов на обед и техническое обслуживание у него нет.

Через Viber

Передать показания можно и через виртуального помощника. Клиенту лишь нужно отсканировать следующий код:

Теперь ему лишь требуется следовать подсказкам, предложенным системой.

Через Телеграмм-канале

Для удобства пользователей ПАО «Мосэнергосбыт» создал специальный канал, работающий в социальной сети Telegram.

Для этого клиенту нужно пройти по ссылке: https://t.me/mosenergosbyt_official, следовать инструкции, предложенной системой.

С его помощью клиент может:

  • передавать показания онлайн;
  • узнать обо всех способах оплаты электроэнергии, действующих тарифах, балансе своего счета, причинах формирования задолженности.
Читайте также:  Срок поверки электросчетчика гранит 1

Как сделать детализацию счета

ПАО «Мосэнергосбыт» предоставляет своим пользователям доступ ко всей информации, связанной с процессом оплаты и начисления платежей.

С помощью своей персональной странички, оформленной на сайте, принадлежащем данному оператору, клиент может посмотреть текущую детализацию по каждому счету, данные за предыдущие месяцы, получить выписку, отражающую данные по предыдущим месяцам.

Для того чтобы получить выписку, клиенту нужно:

  1. Пройти по ссылке: https://my.mosenergosbyt.ru/auth.
  2. Вписать в форму телефон, почту, пароль, кликнуть на кнопку «Войти».
  3. Перейти в категорию «Оплаты», изучить все данные, представленные здесь.

Подытожим: теперь мы знаем все о том, как передать показания оператору. Но только клиент может выбрать тот способ, который больше всего подходит ему.

Как проверить задолженность за электроэнергию

Проверить задолженность по оплате энергии очень просто, так как сумма отображается в специальном окне, в правой части сайта:

Значение появляется только в нужный отчетный период.

Оплата дополнительных услуг

Помимо оплаты электроэнергии, используя сайт, можно также оплатить широкий перечень других услуг, оказываемых компанией.

Список услуг, которые можно оплатить:

  • установка и обслуживание новых счетчиков;
  • приобретение электротехнической продукции разного предназначения;
  • сантехнические работы;
  • монтаж системы электронной защиты от протечек;
  • работы по замене электропроводки;
  • оформление страховки;
  • оформление кредитов на услуги;
  • покупку оборудования для защиты от молний;
  • и многое другое.

Мобильное приложение Мосэнергосбыт

Все пользователи имеют возможность открывать личный кабинет как с компьютера, так и при помощи специального мобильного приложения для смартфонов.

Приложение представляет собой устанавливаемый клиент, который представляет полноценный интерфейс сайта в адаптированном виде. Работа клиента поддерживается на любых устройствах под управлением ОС Android или IOS.

Клиент поддерживает любые разрешения экранов, его можно использовать как на старых моделях смартфонов, так и на новых планшетах с большим разрешением.

Функционал приложения полностью соответствует функционалу браузерной версии сайта, все элементы интерфейса расположены аналогичным образом, благодаря чему, использовать клиент без затруднений сможет даже незнакомый с ним пользователь.

Чтобы загрузить клиент, перейдите по ссылке на магазин Google Play или App Store и следуйте инструкции:

  1. Перейдите в соответствующий магазин и на странице с приложением нажмите на кнопку «Установить». Далее выберите нужное устройство и нажмите «Продолжить».
  2. Программа автоматически загрузится и установится на ваш смартфон, не требуя от вас никаких действий.

Готово! Теперь клиент успешно установлен, для начала работы вам остается только авторизоваться.

Преимущества использования приложения для смартфонов:

  • Возможность зайти в кабинет в любое время и любом месте, без привязки к компьютеру.
  • Оплата услуг всего в несколько кликов и без дополнительных комиссий.
  • Универсальность. Подходит для множества разнообразных устройств.
  • Быстрая и удобная передача показаний счетчиков.
  • Возможность оперативно осуществлять контроль баланса счета.
  • Быстрые оповещения о свежих новостях, проводимых технических работах и др.

Горячая линия

Проконсультироваться или получить ответы на интересующие вопросы вы можете, позвонив в контактный центр по единому телефону поддержки клиентов:

Источник

Передача показаний электросчетчика мосэнергосбыт для юридических лиц



Mosenergosbyt.ru — личный кабинет

Личный кабинет Мосэнергосбыт (Mosenergosbyt) предоставляет своим клиентам широкие возможности:

  • контролировать баланс, избегая просрочки и задолженности;
  • оплата услуг без комиссии и переплат;
  • детализация платежей за каждый месяц;
  • подача обращений, претензий и жалоб;
  • обратная связь и поддержка клиентов компании;
  • поиск ближайшего отделения обслуживания;

В этой статье вы познакомитесь с компанией, узнаете о ее услугах и сможете без проблем зарегистрироваться на официальном сайте с помощью наших подсказок.

О компании

В настоящее время стало проще обмениваться информацией в сфере оплаты коммунальных платежей — достаточно просто иметь у себя интернет на компьютере или телефоне/планшете. Мосэнергосбыт является удобным порталом, предоставляющим физическим и юридическим лицам вносить сведения, управлять льготами, оценивать функционал тарифного плана, получать электронное оповещение об оплате, а также использовать другие полезные возможности компании. Примечательно, что являясь московской компанией Mosenergosbyt не ограничивается распространением электроэнергии по Москве и Московской области, но и затрагивает другие регионы нашей страны.

Рассмотрим наиболее подробно деятельность и спектр оказываемых услуг Мосэнергосбыт ЛКК МЭС РФ.

Вход и регистрация

Регистрация физических лиц

Регистрация для физических лиц проста и понятна, поэтому не займет у Вас много времени. Начнем разбирать детальные действия создания учетной записи плательщика в личном кабинете (в дальнейшем — ЛК):

  • Введите в адресную строку https://lkkbyt.mosenergosbyt.ru/ или нажмите на эту ссылку;
  • Высветится официальный сайт. Обратите внимание на большую кнопку «Зарегистрироваться» в правом нижнем углу и нажмите на неё;
  • Произойдет переадресация и отобразится следующая форма с пустыми окнами, которые необходимо заполнить;
  • итак, введите данные о своем мобильном телефоне и почте (email). Следует придумать надежный пароль, который должен содержать не менее 8 символов (цифры, большие и маленькие буквы латинского алфавита). В случае, если Вы не уверены в правильности введенной буквы или полностью составленного пароля, нажмите на значок глаза, слева от активной строки.
  • Далее, укажите свои инициалы (Ф.И.О.) и дату рождения, ваш пол.

Обратите внимание, что необходимо поставить галочку на капче, чтобы система начал проверку введенных данных. Нажимая «Продолжить», вы соглашаетесь с условиями и обработкой написанной информации.

Вход для физических лиц

В связи с объединением личных кабинетов АО «Мосэнергосбыт» и ООО «МосОблЕИРЦ» вход для физических лиц будет называться «Единый личный кабинет» и будет осуществляется следующим образом:

  • Введите в поисковой строке https://my.mosenergosbyt.ru/auth или перейдите по этой ссылке;
  • В появившемся окне введите свой логин (телефон или email) и пароль от вашего лк;
  • Нажмите войти.

Регистрация юридических лиц

Процесс регистрации для юридических лиц, несколько отличается от описанного выше способа. Разберем его более детально.

  • Войдите на официальный сайт и зайдите в раздел личной кабинет или воспользуйтесь упрощенной ссылкой;
  • Клиенту обязательно нужно заполнить поля с фамилией, именем, отчеством. Также вносится действующий адрес электронной почты;
  • Придумайте и занесите пароль в базу два раза;

Рекомендуем придумать сложный пароль, используя заглавные и строчные буквы алфавита, не избегайте добавления цифр.

  • Одобрите капчу, нажав «Я не робот»;

  • Процесс идентификации юридического лица включает заполнение и отправку данных в систему. После чего, на e-mail отправляется ссылка (действующая 72 часа), по которой необходимо пройти. Далее будут доступны все функции Энергосбыта.

После авторизации на портале, войти в единый ЛК Мосэнергосбыта не составляет особого труда.

Вход для юридических лиц

Корпоративным клиентам для входа в ЛК потребуется выполнить ряд шагов:

  • Воспользуйтесь прямой ссылкой;
  • Высветится две активные строки, в которые необходимо ввести известную Вам информацию (электронная почта и пароль);
  • Далее кликните на «Войти».

На главной странице отобразятся полезные инструменты и опции в системе ЛК для жителей Москвы и Московской области.

  • Следует привязать договор к личному кабинету, чтобы передавать показания;
  • заполнить обязательные поля ИНН организации, номер договора и электронный адрес для связи;

Только при указании этих данных можно будет направлять сведения о количестве потребляемой электроэнергии.

Часто, пользователи сталкиваются с проблемой, когда не получается войти по многим причинам: пароль вылетел из головы, информация на бумажном носителе также утеряна. Инструкция по восстановлению пароля поможет решить эту проблему. Она одинакова, как для физического лица, так и для юридического.

  • В разделе входа, нажмите на команды «Восстановить пароль» или «Забыли пароль»
  • Страница переведет Вас на другой раздел, где необходимо указать электронную почту. Именно туда придет оповещение о сбросе предыдущего пароля в Мосэнерго и ссылкой для создания новой секретной комбинации;
  • Придумайте новый код, который удовлетворит требования системы и сохраните. Советуем записать пароль вновь.

Личный кабинет ОО

Вход в лк обслуживающей организации осуществляется следующим образом:

  • Введите в поисковой строке https://lkkbytyk.mosenergosbyt.ru/lkk_uk/ или передейдите по этой ссылке;
  • Напишите свои логин и пароль от лк обслуживающей организации в соответствующих полях, как показано на рисунке:
  • Нажмите войти.

По вопросам работы ЛКК обслуживающей организации обратитесь в службу технической поддержки.

Услуги

В личном кабинете Мосэнергосбыта пользователи имеют возможность:

  • передать показания счетчика через Интернет
  • внести данные в мобильном приложении через смартфон
  • зайти через раздел Госуслуг
  • позвонить в контактный центр
  • воспользоваться ТСО

Таким образом, внесение денежных средств на сайте Мосэнергосбыта осуществляется без комиссии при оплате пластиковой карты. Необходимы следующие реквизиты для совершения платежа:

  • номер счета плательщика
  • дата оплаты

Ежемесячно система производит перерасчет и указывает сумму, находящуюся на балансе и платеж, который нужно произвести.

На смартфоне или ПК клиент может просмотреть детальный обзор платежей, подробную статистику, запросить выписку за интересующий период в персональном кабинете ELK ЖКХ.

Компания Мосэнергосбыт оказывает частным лицам и юридическим лицам широкий спектр ЖКХ услуг, ориентированных на многофункциональность, простоту и удобство.

Читайте также:  Электросчетчик се 101 сроки поверки

Гражданам доступен общий ряд услуг:

  • Продажа и обслуживание счетчиков электроэнергии

Команда квалифицированных специалистов применяет на рынке различные электрические приборы для считывания энергии, внедряет современные системы учета для обеспечения долговечности. На сайте указан действующий прейскурант и дальнейшее гарантийное обслуживание.

  • Продажа электротехнической продукции
  • Производство сантехнических работ

В многоэтажных домах и на частном секторе мастера проводят сантехнические работы любой сложности, начиная от установки оборудования и заканчивая установкой системы от протечек воды.

  • Непосредственно установка счетного прибора

С помощью счетчиков учета можно немного сэкономить как частным лицам, так и организациям. Поэтому Мосэнергосбыт применяет комплекс услуг по снижению затрат на ресурс, проводит консультации по наиболее выгодным предложениям относительно расчётов показателей.

Мосэнергосбыт оказывает услуги по страхованию, взаимодействуя с САО «ВСК» и СК «Сбербанк – страхование».

  • Установка отвода и молиезащиты

Воспользуясь данным предложением, владельцы домов будут в безопасности в период молний и сильных гроз. Им не страшны последствия в виде: поражения электрическим током, пожара или возгорания бытовой техники.

Диапазон возможностей для юридических лиц, помимо названых, составляют следующие услуги:

  • Абонентское обслуживание узла учёта

АО проводит регулярную инструментальную проверку узла учета электроэнергии, которая позволит предотвратить возникновение неполадок, аварий, снижает риск санкций за неконтролируемое использование ресурса, позволяет корректировать расчеты и дальнейший учет.

Контакты

В случае, если Вы не смогли найти ответы на интересующие вопросы, то обратитесь за помощью к специалистам компании. В перечень их компетенций входит решение вопросов по:

  • возможной аварии на электростанции;
  • отключение света;
  • режиму ремонтных работ на объекте;
  • вызову мастера на дом для осуществления всевозможных услуг;
  • занесению счетчиков электроэнергии;
  • возможным льготным условиям.

Мосэнергосбыт всегда на связи с абонентами, поэтому была создана горячая линия по приему звонков:

Резервный номер, для тех, кто не смог дозвониться по указанному номеру. Назовите код «оператор», и робот перенаправит Вас на свободную линию связи с оператором:

С контактным центром москвичи могут связаться, позвонив на номеру:

Однако, стоит отметить, что номер работает не каждый день, имеет следующий режим работы: пн — пт, 8:30-20:30.

Источник

Кабинет юридического лица

Официальный сайт Мосэнергосбыт предназначен не только для физических, но и для юридических лиц. Процедура регистрации и входа на портал очень простая и состоит из нескольких действий. Рассмотрим, что представляет собой личный кабинет Мосэнергосбыт для юр лиц и какие возможности он дает своим клиентам.

Регистрация в личном кабинете клиента Мосэнергосбыт ЛКК ЮЛ юридического лица

Авторизоваться в личном кабинете Мосэнергосбыт ЛКК ЮЛ можно только после предварительной регистрации. Для этого необходимо обратиться в контактный центр Мосэнергосбыт, и дождаться, пока ответственное лицо компании не получит логин и пароль, необходимые для входа в систему.

Получить данные можно несколькими способами:

  • Позвонив на горячую линию;
  • Написав на электронный адрес Мосэнергосбыт;
  • Посетив контактный центр обслуживания пользователей лично.

Когда вы получите соответствующие данные, их можно использовать для входа в систему. Не сообщайте эту информацию посторонним лицам – это может быть чревато раскрытием конфиденциальных сведений о компании и возникновением проблем.

Вход в личный кабинет Мосэнергосбыт ЛКК ЮЛ для юридических лиц

Войти в личный кабинет Мосэнергосбыт можно только одним способом – путем введения логина и пароля, полученных ответственным лицом от представителя компании. Больше способов входа в личный кабинет не существует – это предусмотрено для безопасности данных юридического лица.

Возможности личного кабинета Мосэнергосбыт для юрлиц Москвы и Московской области

Когда вы попадете на главную ЛКК ЮЛ Мосэнергосбыт, вам откроются все возможности сайта. Портал позволяет своим пользователям:

  • Просматривать данные об организации. На главной странице вы увидите всю информацию, которая касается вашей компании.
  • В разделе «Передача показаний» вы можете передавать показания электрических счетчиков. С помощью ручного ввода данных вы можете передавать показания по конкретным адресам. Если вам нужно передать показания через Мосэнергосбыт ЛКК ЮЛ по разным адресам, повторите процедуру передачи, вводя каждый раз новый адрес.
  • В разделе «Загрузка данных из файла» вы можете передать показания счетчиков через личный кабинет Мосэнергосбыт для юридических лиц в массовом масштабе. Для этого скачайте шаблон для передачи данных и установите параметры для него. После этого скачайте файл с установленными параметрами и откройте его. Введите в необходимые строки нужные данные и сохраните отредактированный файл. Загрузите заполненный файл в систему и нажмите «Отправить данные». Больше совершать ничего не нужно – ваши показания переданы.

Связаться с представителями Мосэнергосбыт можно по телефону +7 (495) 981-981-9 или по электронному адресу [email protected] . Специалисты компании охотно отвечают на вопросы, помогают решить любые проблемы и принимают предложения своих пользователей – как физических лиц, так и юридических лиц.

Источник

Личный кабинет клиента АО «Мосэнергосбыт» — вход и регистрация | ЕЛК ЖКХ

Мосэнергосбыт – крупная энергетическая компания, обеспечивающая электроэнергией большую часть Москвы и области. В перечень услуг компании входит обеспечение как жилых административных, так и промышленных сегментов, а также освещение транспортных и пешеходных участков.

Компания начала самостоятельное существование с 2005 года после выхода из состава «Мосэнерго», и на сегодняшний день является крупнейшим поставщиком энергии для Москвы, с многомиллиардными оборотами. Суммарный объем реализации электроэнергии за год составляет около 88 млрд кВт·ч.

Возможности личного кабинета

Каждый житель Москвы может оплатить электричество через интернет посредством специального онлайн-интерфейса. Веб-сайт представляет собой функциональную платформу, позволяющую совершать большой перечень действий.

Что можно делать через личный кабинет Мосэнергосбыт:

Используя сайт, можно легко и быстро оплатить электроэнергию с помощью удобной для вас платежной системы. Для оплаты поддерживаются банковские карты, электронные кошельки и многие другие электронные способы.

Читайте также:  Схема подключения однофазного электросчетчика меркурий 206

Вход в личный кабинет для физических лиц

Чтобы войти в веб-интерфейс, следуйте простой инструкции:

  1. Откройте официальный сайт компании по адресу: https://my.mosenergosbyt.ru/auth.
  2. Введите логин и пароль в электронную форму справа и нажмите «Войти».

После проделанных действий, вы попадете на главную страницу личного кабинета, откуда можно будет осуществлять управление.

Вход в личный кабинет для юридических лиц

Для юридических лиц предусмотрен отдельный кабинет, расположенный по адресу: https://lkkjr.mosenergosbyt.ru/auth/.

Его функционал включает дополнительные опции, такие как контроль расхода энергии, предоставление бухгалтерской отчетности, заказ почасовой поставки и многое другое.

Для осуществления входа в ЛК потребуется:

  1. Перейти по ссылке (указанной выше).
  2. Ввести данные: логин и пароль и нажать «Войти».

В качестве логина используется ваш е-маил, который вы указали изначально при регистрации личного кабинета.

Как восстановить пароль

Восстановление пароля – это простая процедура, которая не займет много времени. Чтобы получить доступ к аккаунту, следуйте этой инструкции:

  1. Откройте страницу входа в личный кабинет: https://my.mosenergosbyt.ru/auth и нажмите на ссылку: «Восстановить пароль».
  2. Введите в появившуюся форму ваш телефон или E-mail адрес, подтвердите, что не являетесь роботом, нажав на галочку, и кликнете: «Восстановить».
  3. Далее проверьте свою почту или телефон на предмет письма или SMS с авторизационным кодом.
  4. Введите авторизационный код в электронную форму, которая появится перед вами.
  5. После ввода кода перед вами откроется другая форма с несколькими полями. В неё необходимо будет вписать новый пароль, который вы хотите установить взамен старого.

Для юридических лиц действует прямая ссылка для восстановления пароля: https://lkkjr.mosenergosbyt.ru/auth/#recovery

Готово! После установки нового пароля перейдите на главную страницу и авторизуйтесь.

Как зарегистрировать личный кабинет

Для регистрации кабинета выполните следующую последовательность действий:

  1. Перейдите на страницу входа: https://my.mosenergosbyt.ru/auth и нажмите на «Регистрация».
  2. Полностью заполните все электронные поля и нажмите на кнопку «Продолжить».
  3. Перейдите в почтовый ящик, который указывали, и нажмите на авторизационную ссылку для его подтверждения.

На этом процедура регистрации будет завершена, и вы сможете начать использовать личный кабинет сразу же после входа.

Внимание! При заполнении регистрационной формы следите за корректностью вводимых данных, иначе вас могут не зарегистрировать.

Передать показания Мосэнергосбыт

Сейчас не у всех жителей установлены счетчики, которые самостоятельно могут передать показания оператору. Большинству людей нужно самостоятельно выписывать данные с прибора, вбивать их в специальную таблицу, передать оператору. О том, как это сделать, расскажем в нашей статье.

ПАО «Мосэнергосбыт» считается ведущей энергосбытовой компанией, работающей в Москве и МО. Она предоставляет электроэнергию обычным гражданам, а также крупным промышленным, социально-значимым объектам, транспортным предприятиям и сельского хозяйства. Дополнительно компания занимается подключением новых пользователей к электросетям.

Передавать показания счетчика – это задача каждого собственника. По закону, эти данные он обязан передавать оператору с 15 по 26 число каждого месяца.

Существует много разных способов, с помощью которых клиент может передать эти данные.

К примеру, он может:

  1. Взять в руки телефон, с помощью голосового меню передать требуемые данные.
  2. Скачать на свой телефон специальное приложение, через него передать сведения.
  3. Войти в портал «Госуслуги Москвы», передать сведения через него.
  4. Воспользоваться специальным терминалом, лично посетить офис МЭС, передать данные в нем.
  5. Войти в Viber, Telegram, передать сведения через помощника.

На сайте МЭС ЕЛК ЖКХ в личном кабинете

Наиболее простым способом передачи показаний счетчика является передача через сайт Мосэнергосбыт.

Для передачи данных ему нужно:

  1. Вбить в поисковую строку своего браузера данную ссылку: https://my.mosenergosbyt.ru/auth.
  2. Ввести свой телефон, почту, пароль, кликнуть на кнопку «Войти».
  3. Найти вкладку «Передача показаний по всем ЛС».
  4. Кликнуть на кнопку «Передать показания».
  5. Ввести все данные в форму, кликнуть на кнопку «Отправить».

Готово! Теперь новые показания счетчика будут отображены в соответствующей графе.

По телефону, при помощи голосового меню

Клиент может передать оператору показания, даже находясь в дороге.

  1. Набрать телефон: +7 (495) 981-98-19. Данный телефон доступен для абонентов «Мосэнергосбыт», «МосОблЕИРЦ».
  2. Услышать фразу «Что Вас интересует?», сказать «Показания».
  3. Сказать номер счета, показания. Каждую цифру нужно произнести четко.

Система самостоятельно распознает звонящего человека, подтвердит его домашний адрес.

Помимо этого, передать показания можно по телефону: +7 (499) 550-88-99.

Не стоит забывать о том, что передать данные можно и через SMS-сервис.

Клиенту лишь нужно:

  1. Взять в руки свой телефон.
  2. Открыть в SMS-сервисе новое сообщение.
  3. Ввести в форму номер счета, показания.
  4. Отправить готовое сообщение на номер 7377.

Помните: если клиент имеет двукратный счетчик, т.е. такой, в котором есть показания «День»/Ночь», то показания вводят через #. К примеру, нужно написать: Т1, Т2, Т3 и общие показания.

Через приложение МЭС

Через мобильное приложение «Мосэнергосбыт» также можно передать показания.

Но вначале клиент должен скачать его.

Для этого ему нужно:

  1. Взять в руки свой телефон.
  2. Войти в нем в свой магазин. Скачать приложение можно черезAppStore,PlayMarket.
  3. Ввести в поисковую строку название нужного приложения, кликнуть на кнопку «Установить».
  4. Дождаться того, пока система установит приложение на телефон.

Теперь клиент должен войти в скаченное приложение, найти вкладку «Передать данные», ввести в форму показания, передать их оператору.

Через портал госуслуг Москвы

Через сайт MOS.RU клиент также может передать показания.

Для этого ему нужно:

  1. Вбить в поисковую строку своего браузера адрес: https://login.mos.ru/sps/login/methods/password.
  2. Ввести свой пароль, кликнуть на кнопку «Войти».
  3. Найти вкладку «Услуги», кликнуть на нее.
  4. Перейти в категорию «Жилье, ЖКУ, двор».
  5. Пройти на вкладку «Прием показаний и оплата электроэнергии».
  6. Кликнуть на вкладку «Получить услугу».
  7. Ввести номер счета, счетчика, кликнуть на кнопку «Продолжить».

Помните: здесь же можно проверить баланс своего счета.

Через Сбербанк Онлайн

Передать показания можно и через терминал, расположенный в офисе того банка, которым активно пользуется клиент.

Читайте также:  Тех нормы установки электросчетчиков

К примеру, если человек активно пользуется Сбербанком, то для передачи показаний ему требуется:

  1. Вбить в поисковую строку своего браузера данную ссылку: https://online.sberbank.ru/CSAFront/index.do#/.
  2. Вписать в форму свой логин, пароль, кликнуть на вкладку «Войти».
  3. Впечатать в форму одноразовый код, пришедший пользователю на телефон.

Теперь на своей персональной страничке клиент должен:

  1. Найти вкладку «Переводы и платежи».
  2. Перейти в категорию «Оплата покупок и услуг», найти раздел «ЖКХ», пройти в него.
  3. Выбрать из списка своего оператора. В данном случае это «Мосэнергосбыт».
  4. Заполнить пустые окошки, ввести показания счетчика, период оплаты, вводимую сумму.

Не стоит забывать о том, что передать показания можно и через приложение, созданное специально для мобильных телефонов.

В офисе Мосэнергосбыт

Не многие пользователи знают о том, что передать данные можно и через офис, принадлежащий данному оператору.

А если клиент не знает о том, где располагается ближайший к нему офис, то ему стоит:

  1. Вбить в поисковике своего браузера данную ссылку: https://www.mosenergosbyt.ru/common/about/structure/regions/.
  2. Изучить список отделений или найти на карте ближайшее отделение.

А еще здесь же можно найти ближайшее отделение даже по схеме метро.

В МФЦ

МФЦ и центры «Мои документы» есть в каждом городе. Многие люди уже активно пользуются ими. Но не все граждане знают о том, что через данные центры также можно легко передать показания.

Клиенту лишь нужно лично посетить офис, подойти к терминалу, расположенному в нем, передать показания счетчика.

Также через терминал клиент может:

  • узнать тариф;
  • вызвать контроллера, электрика для того, чтобы он заменил, отремонтировал счетчик.

В целом, в Москве установлено около 150 терминалов.

Подойдя к терминалу, клиент должен:

  1. Выбрать категорию «Частные клиенты», «Юридические лица».
  2. Следовать подсказкам, предложенным системой.

А если человек обратился за помощью в центр «Мои документы», то не стоит забывать о том, что они работают с 8:00 до 20:00. Причем сервис работает и в выходные. Перерывов на обед и техническое обслуживание у него нет.

Через Viber

Передать показания можно и через виртуального помощника. Клиенту лишь нужно отсканировать следующий код:

Теперь ему лишь требуется следовать подсказкам, предложенным системой.

Через Телеграмм-канале

Для удобства пользователей ПАО «Мосэнергосбыт» создал специальный канал, работающий в социальной сети Telegram.

Для этого клиенту нужно пройти по ссылке: https://t.me/mosenergosbyt_official, следовать инструкции, предложенной системой.

С его помощью клиент может:

  • передавать показания онлайн;
  • узнать обо всех способах оплаты электроэнергии, действующих тарифах, балансе своего счета, причинах формирования задолженности.

Как сделать детализацию счета

ПАО «Мосэнергосбыт» предоставляет своим пользователям доступ ко всей информации, связанной с процессом оплаты и начисления платежей.

С помощью своей персональной странички, оформленной на сайте, принадлежащем данному оператору, клиент может посмотреть текущую детализацию по каждому счету, данные за предыдущие месяцы, получить выписку, отражающую данные по предыдущим месяцам.

Для того чтобы получить выписку, клиенту нужно:

  1. Пройти по ссылке: https://my.mosenergosbyt.ru/auth.
  2. Вписать в форму телефон, почту, пароль, кликнуть на кнопку «Войти».
  3. Перейти в категорию «Оплаты», изучить все данные, представленные здесь.

Подытожим: теперь мы знаем все о том, как передать показания оператору. Но только клиент может выбрать тот способ, который больше всего подходит ему.

Как проверить задолженность за электроэнергию

Проверить задолженность по оплате энергии очень просто, так как сумма отображается в специальном окне, в правой части сайта:

Значение появляется только в нужный отчетный период.

Оплата дополнительных услуг

Помимо оплаты электроэнергии, используя сайт, можно также оплатить широкий перечень других услуг, оказываемых компанией.

Список услуг, которые можно оплатить:

  • установка и обслуживание новых счетчиков;
  • приобретение электротехнической продукции разного предназначения;
  • сантехнические работы;
  • монтаж системы электронной защиты от протечек;
  • работы по замене электропроводки;
  • оформление страховки;
  • оформление кредитов на услуги;
  • покупку оборудования для защиты от молний;
  • и многое другое.

Мобильное приложение Мосэнергосбыт

Все пользователи имеют возможность открывать личный кабинет как с компьютера, так и при помощи специального мобильного приложения для смартфонов.

Приложение представляет собой устанавливаемый клиент, который представляет полноценный интерфейс сайта в адаптированном виде. Работа клиента поддерживается на любых устройствах под управлением ОС Android или IOS.

Клиент поддерживает любые разрешения экранов, его можно использовать как на старых моделях смартфонов, так и на новых планшетах с большим разрешением.

Функционал приложения полностью соответствует функционалу браузерной версии сайта, все элементы интерфейса расположены аналогичным образом, благодаря чему, использовать клиент без затруднений сможет даже незнакомый с ним пользователь.

Чтобы загрузить клиент, перейдите по ссылке на магазин Google Play или App Store и следуйте инструкции:

  1. Перейдите в соответствующий магазин и на странице с приложением нажмите на кнопку «Установить». Далее выберите нужное устройство и нажмите «Продолжить».
  2. Программа автоматически загрузится и установится на ваш смартфон, не требуя от вас никаких действий.

Готово! Теперь клиент успешно установлен, для начала работы вам остается только авторизоваться.

Преимущества использования приложения для смартфонов:

  • Возможность зайти в кабинет в любое время и любом месте, без привязки к компьютеру.
  • Оплата услуг всего в несколько кликов и без дополнительных комиссий.
  • Универсальность. Подходит для множества разнообразных устройств.
  • Быстрая и удобная передача показаний счетчиков.
  • Возможность оперативно осуществлять контроль баланса счета.
  • Быстрые оповещения о свежих новостях, проводимых технических работах и др.

Горячая линия

Проконсультироваться или получить ответы на интересующие вопросы вы можете, позвонив в контактный центр по единому телефону поддержки клиентов:

Источник