Меню

Не совпадает номер счетчика электроэнергии



Вопросы и ответы

Как изменить номер счётчика электроэнергии?

Для изменения старого номера счётчика электроэнергии на новый номер:

1. Перейдите по ссылке;
2. Нажмите кнопку «Смотреть данные» напротив той квартиры, где необходимо изменить данные. Если информация дублируется, нажмите кнопку «Удалить»;
3. В поле «Номер прибора учёта» введите новые данные о счётчике и нажмите «Сохранить».

Обновлённая информация будет доступна при получении услуг на портале.

Где взять номер лицевого счёта и номер электросчётчика?

Номер счётчика обычно указан на его лицевой стороне. Местоположение номера может быть различным и зависит от модели прибора учёта энергоресурса.

Если у вас сохранился паспорт на счётчик, то номер прибора учёта обычно указывается на первых страницах этого документа.

Номер лицевого счёта также напечатан на бумажной квитанции, которая ежемесячно приходит в ваш почтовый ящик от ПАО «Мосэнергосбыт». Узнать номер лицевого счёта вы также можете в ПАО «Мосэнергосбыт» по телефону: 8 (499) 550-95-50.

Почему я не могу внести номер лицевого счёта и номер счётчика?

Когда необходимо подавать показания электросчётчиков?

Уведомление: «Ошибка в паре лицевой счёт/номер счётчика».

Как исправить ошибочно переданные показания по электроэнергии?

Как оплатить расход электроэнергии?

Оплатить расход электроэнергии на портале mos.ru можно одним из следующих способов:
1. На форме получения услуги «Приём показаний и оплата электроэнергии». Для оплаты введите номер лицевого счёта и номер счётчика.
2. С помощью сервиса «Мои платежи». Во вкладке «Счета к оплате» начисления отображаются автоматически, если в личном кабинете в разделе «Моя недвижимость» заполнен номер лицевого счета Мосэнергосбыт.

Если у вас возникли вопросы о текущем состоянии лицевого счёта, обратитесь в АО «Мосэнергосбыт» по телефону: 8 (499) 550-95-50.

Как узнать приняты ли мои показания?

Проверить факт передачи показаний по электроэнергии через портал можно следующим образом:
1. Перейдите по ссылке;
2. Введите номер лицевого счёта и счётчика;
3. В разделе «Показания по счётчикам» выберите «Архив показаний»;
4. Укажите необходимый вам период.

В результате запроса будет доступна информация о дате, зоне суток, показаниях в кВт и способе передачи показаний. История показаний доступна за последние 3 года.

Можно ли подать показания за электроэнергию на несколько квартир? Как добавить сведения по лицевому счёту и прибору электроэнергии за другую квартиру?

Вы можете подать показания за электроэнергию по нескольким квартирам.

Чтобы добавить сведения по лицевому счёту и прибору электроэнергии за другую квартиру:
1. Перейдите по ссылке и нажмите кнопку «Добавить квартиру»;
2. Заполните соответствующее поле новыми сведениями;
3. Проверьте введённую информацию;
4. Нажмите кнопку «Сохранить».

Обновлённая информация будет доступна при получении услуг на портале.

Уведомление: «Вам недоступна передача показаний. Показания по вашему счетчику снимаются автоматически».

Как вводить показания по многотарифным счётчикам?

Сохраняются ли показания по электросчётчикам в личном кабинете после передачи?

Переданные показания по счётчикам и оплате хранятся и предоставляются сервисом АО «Мосэнергосбыт».

Просмотреть архив и историю платежей за электроэнергию можно следующим образом:
1. Перейдите по ссылке;
2. Введите номер лицевого счёта и счётчика;
3. В разделе «Показания по счётчикам» выберите «Архив показаний»;
4. Укажите необходимый вам период.

В результате запроса будет доступна информация о дате и сумме платежей. История платежей доступна за последние 3 года.

Как вносить показания по электроэнергии при достижении максимального показания счётчика? При попытке внесения показаний после обнуления электросчётчика возникает ошибка: «Передаваемые показания меньше предыдущих».

При обнулении электросчетчика снять показания электроэнергии можно следующим образом:
1. Определите текущие показания счетчика после обнуления (пятизначное число до запятой, например: 00033);
2. Добавьте единицу перед снятыми показаниями (100033);
3. Возьмите показания счетчика за предыдущий месяц (например, 99916);
4. Отнимите от нового значения старые показания (100033 — 99916 = 117 кВт/час);
5. Получившийся результат (117 кВт/час) является вашими показаниями счетчика за истекший период.

Читайте также:  Какой счетчик схваток лучше всего

Аналогично можно снять показания четырехзначного и шестизначного счетчика электроэнергии.

Важно! После обнуления счетчика для внесения первых показаний обратитесь непосредственно в АО «Мосэнергосбыт» по телефону: 8 (499) 550-95-50.

Источник

Серийный номер в акте о поверке электросчетчика не совпадает с номером установленного счетчика,

обслуживающая компания утверждает что это возможно так как должен совпадать только номер, а серия нет. Правда ли это?

Если идентификация конкретного счетчика проводится по таким двум группам цифр (а по тексту так и должно быть, иначе незачем указывать одну из групп) — неправильно отвечают.

Поверку счётчиков учёта воды делаю регулярно. Оказывается на счётчик учёта электроэнергии тоже имеется срок поверки, но кто и как их должен проверять? Зависит ли это от того, где установлен счётчик: на площадке в подъезде или в квартире? В середине и конце 90-х годов, когда начали массово устанавливать электросчётчики на дачах и их номера никто не фиксировал, в многоквартирных домах была массовая кража счётчиков и многие пострадавшие после этого устанавливали их в квартирах.

Установка и эксплуатация приборов учета электрической энергии должна

осуществляться в соответствии с требованиями правил устройства электроустановок и

инструкций заводов-изготовителей. При установке электросчетчиков и электропроводки к

ним руководствоваться ПУЭ п.п.1.5.27-1.5.38.

Электросчетчики должны устанавливаться в шкафах, камерах, комплектных

распределительных устройствах, на панелях, щитах, в нишах, на стенах, имеющих

При установке приборов учета вне помещений (на опоре ВЛ., фасаде здания и т.д.)

счётчик электрической энергии подлежит установке в отдельном запирающемся шкафу

наружной установки со степенью защиты от проникновения воды и посторонних

предметов соответствующий IP 54 по ГОСТ 14254-96.

Высота от пола до коробки зажимов электросчетчиков должна быть в пределах 0,8

— 1,7 м. Допускается высота менее 0,8 м, но не менее 0,4 м.

Конструкция крепления электросчетчика должна обеспечивать возможность

удобной установки, проверки и съема при замене с лицевой стороны шкафа, панели и т.д.

Измерительный комплекс должен быть защищен от несанкционированного доступа

для исключения возможности искажения результатов измерений.

Счетчик класса точности 2,5 и хуже с истекшим сроком государственной поверки подлежит замене.

Произвести поверку прибора учета можно в любой организации, аккредитованной государством в области обеспечения единства измерений (поверки).

Внутри квартиры за все отвечает сам собственник. За те же объекты, что вне помещения, должны думать представители управляющего предприятия.

Мосэнергосбыт требует заменить электросчетчик или провести его поверку. Вопрос: кто является собственником счетчиков в многоквартирном доме и кто должен проводить их поверку?

В зависимости от того, где они установлены.

Счетчики установлены в многоквартирном доме на лестничной площадке.

Бремя содержания индивидуального прибора учета несет собственник соответствующего помещения.

Кто обязан проводить поверку или заменять электросчетчик в многоквартирном жилом доме, счетчик установлен в подъезде .

Скажите пожалуйста почему без поверки электросчетчика Мосэнергосбыт рекомендует поменять счетчик за счет малообеспеченного пенсионера. О том что счетчик исправный они не отрицают.

Пишите жалобу в прокуратуру, можно по интернету через сайт прокуратуры. В жалобе укажите данную информацию о нарушении ваших прав. Обязательно указывайте свои фамилию, имя, отчество, адрес и контактные данные. Обращение составляется в письменной форме на имя прокурора. К жалобе приложите соответственные документы (если имеются) и доказательства.

За чей счёт производится поверка электросчетчика в 2020 году? Многоквартирный дом, счётчик на лестничной клетке.

Надежда, если квартира принадлежит вам на праве собственности, тогда поверка за ваш счет.

Согласно Постановлению Правительства РФ от 6 мая 2011 г. N 354

Читайте также:  Закон про счетчики 2016

«О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов»-поверка за счет обслуживающей организации.

Если он только для вашей квартиры. То независимо где он установлен. По ГК рф собственник несет бремя содержания имущества.

Aif.ru: В постановлении правительства № 554 от 18 апреля 2020 года, говорится, что счетчики с истекшим сроком поверки у граждан не являются вышедшими из строя до 1 января 2021 года. Соответственно, поверка и замена исправных приборов на новые могут до этого срока не осуществляться. 1 июля 2020 года потребители перестают нести затраты как на приобретение и установку счетчиков электроэнергии, так и на их поверку.» Скажите, это газетная утка?

Нет утка. Но пока УК их не хотят выполнять без решения суда.

Срок поверки домашнего электросчетчика уменьшен ровно на три месяца ПО ДИК: по июль 2019 он истекал 30.06.2020, а с августа 2019 г-31.03.2020 г. считаю, это связано с вступлением в силу с 01.07.2020 г. ФЗ-522 от 27.12.2018 г.,когда ответственность за счетчики возлагается полностью на ПОСТАВЩИКОВ УСЛУГ. В соответствии с постановлением Правительства РФ от 2 апреля 2020 г. № 424 ресурсоснабжающие компании ОБЯЗАНЫ ПРИНИМАТЬ ПОКАЗАНИЯ приборов учета с ИСТЕКШИМ СРОКОМ ПОВЕРКИ (у меня он ВДРУГ ОКАЗАЛСЯ УКОРОЧЕННЫМ) .Информацией Госстандарта от 22.04.2020 г. сообщается о ПЕРЕНОСЕ поверки всех бытовых приборов учета на начало 2021 года. На ЧТО исполнительный директор ПО ДИК Александр Юров 29.04.2020 вносит СВОИ коррективы: эти меры не касаются счетчиков, у которых ПОСЛЕ 06 АПРЕЛЯ истекает срок поверки. в итоге 20 марта я передала показания за электроэнергию, но в пришедшей 18 апреля квитанции указано, что показания НЕ ПЕРЕДАВАЛИСЬ и выставили сумму, более чем в два раза превышающую за фактическое потребление (даже средняя сумма за последние месяцы НИЖЕ!). Сегодня, 20.05.2020 г.,за электроэнергию передать показания не представляется возможным: в ПО ДИК «не найден номер лицевого счета», на другом — «неверный номер лицевого счета».С трудом удалось передать показания за горячую воду: в Личном кабинете ПО ДИК остались только номер лицевого счета и ФИО, » начисления» — не найдены; «показания счетчиков» — непредвиденная ошибка; «платежи»-не открываются»; «обращения»-нет обращений! Хотя с января обращалась неоднократно и письменно, и лично обращалась на Октябрьскую,8 — 18.02 считаю.

Источник

Как узнать номер счетчика электроэнергии — по лицевому счету

По прошествии нескольких лет эксплуатации приборы для учета электрической энергии должны подвергаться поверке представителями фирмы, осуществляющей энергоснабжение. Периодичность проведения поверочных процедур регламентируется заводом-изготовителем (например, для устройств Mercury серии 201 интервал составляет 16 лет). При проведении поверок, ремонтных и монтажных работ хозяевам нужно представлять, как узнать номер счетчика электроэнергии. Определить его можно несколькими способами.

Серийный номер прибора учёта электричества

Самый простой способ найти искомый код – изучить маркировку самого прибора. Для этого нужно представлять, где находится номер электросчетчика на его корпусе. Он обычно располагается на лицевой (передней) панели энергомера. Определяют искомую числовую комбинацию по наличию перед ней знака «№»; в большинстве случаев она включает в себя 6 цифр. Производители устройств («Меркурий», «Каскад» и другие) могут расположить кодировку в разных местах дисплея, в зависимости от конкретной модели. Чаще она находится в нижней части, под полем, показывающим затраты электроэнергии, но может помещаться сверху или сбоку. Благодаря такой локализации владельцу прибора не придется его демонтировать и снимать с дин-рейки, чтобы посмотреть номер. Изменить код нельзя, поэтому рекомендуется его записать – данные с большой вероятностью пригодятся в будущем.

Дата выпуска счетчика

Год выпуска обязательно указывается на панели прибора – в ряде случаев (например, у многих счетчиков «Нева») еще и на одной строке с номером. Полную дату можно найти в паспорте, входящем в комплект технической документации к энергомеру.

Читайте также:  Что выгодней вода по счетчику или тарифу

Помимо собственно даты выпуска, иногда могут потребоваться сведения о том, когда было произведено подключение прибора к сети и выполнена первичная поверка. Это тоже можно узнать из соответствующей записи в паспорте, а также в некоторых случаях из надписей на пломбировке.

При проведении поверки пользователю рекомендуется проверять, чтобы дата на пломбе (при наличии последней) и в паспорте совпадали.

Как узнать номер счетчика электроэнергии

В квитанции

Если пользователю по каким-то причинам не получилось посмотреть номер счетчика электроэнергии на корпусе, может помочь квитанция на оплату электричества, приходящая в почтовый ящик каждый месяц. Номер прибора ищут в левой части счета. Как правило, он шестизначный. Чаще его помещают рядом с полем, в котором указывают данные о том, сколько электроэнергии израсходовал потребитель.

На сайте

Чтобы узнать данные о счетчике онлайн, можно воспользоваться порталом госуслуг или официальным веб-представительством фирмы, поставляющей электроэнергию в квартиру. В первом случае потребуется регистрация на портале, подтверждаемая физическим письмом, получаемым в почтовом отделении. Во втором учетная запись создается с подтверждением через электронную почту, но для ее создания на сайтах многих поставщиков требуется указание номера лицевого счета и последней уплаченной за электричество суммы. Пройдя регистрацию, потребитель может выписать номер прибора, а также проверить показания и наличие задолженностей по оплате.

У проверяющих

Раз в три месяца работники компаний-поставщиков электрической энергии реализуют проверку функционирования приборов учета и снимают показания. Если потребителю нужна помощь в выяснении номера устройства, он может обратиться к специалистам, производящим проверку. Когда электросчетчик подвергают проверочным работам, его демонтируют с рейки или шкафа. В процессе подготавливаются два экземпляра акта о проведении процедуры, в которых зафиксирован ряд характеристик устройства, включая заводской номер. Один из экземпляров передается на руки потребителю услуг.

Также номер можно узнавать из паспортной документации, в которой делают необходимые записи и выдают на руки после установки устройства на прежнее место.

У службы поставщика электроэнергии

Потребитель также может выяснить номер эксплуатируемого прибора, связавшись со службой компании, реализующей поставку электроэнергии по его месту жительства. Для этого потребуется знание телефонного номера, физического или электронного адреса компании. Такие обращения также производятся после поверочной процедуры с целью сравнить номер подключенного в сеть устройства, которое вернули по окончании работ, с тем, который зафиксирован в подготовленной документации. Тогда потребитель может быть уверен, что представители поставщика не заменили умышленно или ненамеренно исходный прибор на другой. Во избежание последующих претензий работники компании, произведя проверку, должны попросить пользователя подписать акт установки прибора. Данные, обозначенные в нем, надо сразу же сверить с приведенными в паспортной документации.

В паспорте прибора

Паспорт, наряду с инструкцией по эксплуатации, входит в заводской комплект бумаг, поставляемых в коробке вместе с самим устройством. На начальных страницах данного документа размещаются сведения об электросчетчике, которые могут понадобиться при проведении ремонтных работ или для осуществления поверки. В их число входит и серийный номер. Когда купленный счетчик впервые опломбируют и поверяют представители фирмы-поставщика электроэнергии, оформляется документ о приемке устройства учета в эксплуатацию. В форме этого документа также содержатся сведения о номере.

В большинстве случаев серийный номер аппарата легко узнать, найдя его на фронтальной панели. Для этого не потребуется демонтировать прибор или искать специальную документацию. Если же это сделать не получилось, найти код можно в связанных со счетчиком бумагах и квитанциях, либо посредством обращения к представителям поставщика электричества.

Источник

Adblock
detector