Меню

Навязывание услуг по установке счетчиков



Как быть если вам навязывают прибор учета воды

Чуть ли не каждый сезон установка счетчиков воды в Москве от Мосводоканала превращается в поле для наживы у мошенников. Происходит это следующим образом: частная компания, выдавая себя за государственную, находит доверчивых пенсионеров и объявляет им о «новом законе», по которому все счетчики нужно заменить.

Сценариев может быть несколько. Либо утверждается, что проводится бесплатная установка счетчиков воды в Москве, и вам нужно оплатить только стоимость прибора (понятно, что в разы завышенную). Либо к вам придут представительные молодые люди с прибором в черном ящике и расскажут, что у них – самая современная установка для поверки счетчиков воды, а все предыдущие результаты проверок «старыми приборами» недействительны, а потому вам нужно оплатить все услуги заново. Как здесь не вспомнить Остапа Бендера!

Что же предпринять, когда фирмы по установке счетчиков воды навязывают свои услуги? Есть ли у них вообще полномочия работать с официально зарегистрированными приборами учета? И какие сроки установки счетчиков на воду диктует действующее на сегодняшний день законодательство? Давайте разбираться.

Сроки установки счетчиков на воду

Установка счетчиков воды в Москве регламентируется федеральным законодательством. Согласно последним нормативным актам, все сроки установки счетчиков на воду уже практически вышли, и в скором времени ожидаются финансовые штрафы для тех, кто не успел вложиться в отведенный период времени.

Для того, чтобы стимулировать домовладельцев производить установку счетчиков воды, Мосводоканал вводит минимальные экономические санкции в виде повышающих коэффициентов к каждому платежу по нормативу.

Так что если и раньше установка счетчиков воды в квартире приводила к ощутимой экономии, то теперь она станет еще более выгодной. Да, и учитывайте, что Жилищный кодекс утверждает, что монтаж приборов учета – это как раз обязанности владельца жилья.

Какие организации по установке счетчиков воды имеют право проводить работы?

Установка счетчиков на воду в Москве должна выполняться только аккредитованными специалистами. Вы можете приобрести прибор учета сами, проконтролировав наличие техпаспорта и регистрационного номера на нем, но опломбировку выполнить самому не получится.

Поэтому стоит поискать аттестованные фирмы по установке счетчиков воды, чтобы вам не навязывали услуги, а объясняли необходимость каждой из них. Кроме того, важно отследить уровень цен в компании.

И не стоит думать, что установка счетчиков на воду самостоятельно позволит вам сэкономить. Все дело в том, что существует технический регламент монтажа, который тяжело соблюдать неспециалисту. Поэтому лучше обращайтесь в компании по установке счетчиков воды, где вам предоставят гарантию правильной установки и помогут зарегистрировать прибор учета в контролирующей организации.

Преимущества сотрудничества с профессионалами еще и в том, что вы заключаете договор на техническое обслуживание, а значит, можете обращаться к одним и тем же специалистам не только когда вам понадобится установка счетчиков на горячую воду, но и тогда, когда потребуется поверка или замена.

Москва24 Программа «Специальный репортаж»

В Москве бизнесмены, представляясь якобы муниципальными компаниями, предлагают установку счетчиков.
Почему не надо совершать ошибку и впускать их в квартиру, в своем специальном репортаже расскажет Александра Савина.

Источник

МосОблЕИРЦ предупреждает: будьте бдительны при замене и поверке счетчиков

В Московской области участились случаи, когда представители недобросовестных организаций вводят граждан в заблуждение, настойчиво предлагая замену или поверку приборов учёта. Жертвами мошенников, как правило, становятся пожилые, одинокие люди или домохозяйки.

Неизвестные, представившись работниками энергосбытовой компании, демонтируют электросчетчики и устанавливают новые по завышенной цене. Как оказывается впоследствии, старые счетчики еще не вышли за межповерочный интервал и не требовали замены, а установка новых была проведена с нарушениями.

Читайте также:  Схема расчета электроэнергии по двухтарифному счетчику

Требуется ли замена? МосОблЕИРЦ призывает абонентов быть бдительными и не соглашаться на замену или поверку приборов учета, не удостоверившись в необходимости проведения подобных работ. Срок эксплуатации и срок межповерочного интервала указаны в паспорте прибора учета, акте ввода прибора учета в эксплуатацию либо в акте/свидетельстве о поверке прибора учета. Также сроки выхода счетчика за межповерочный интервал могут быть указаны в едином платежном документе или личном кабинете МосОблЕИРЦ.

Как распознать мошенников? Представители добросовестных организаций не навязывают свои услуги и не принимают денежные средства наличными на руки. По факту оказания услуг выписывается квитанция, оплатить которую необходимо через терминалы или банки, чеком подтверждая факт оплаты.

Сотрудники добросовестных организаций не осуществляют поквартирный обход, а выполняют работу по замене счетчиков на основании предварительных заявок и после согласования с клиентом даты и времени выполнения работ.

Профессиональные компании принимают заявки от жителей через городские телефонные номера. Мобильные номера, как правило, используют недобросовестные компании.

Если требуется замена электросчетчиков.

Организация учёта электроэнергии в жилых помещениях перешла к энергетическим компаниям: в многоквартирных домах – к гарантирующим поставщикам, в индивидуальных жилых домах – к сетевым организациям, которые с 1 июля 2020 года несут ответственность за установку, поверку и замену индивидуальных приборов учёта электроэнергии.

Если прибор учёта электроэнергии вышел из строя или истёк срок его межповерочного интервала, то жителям многоквартирных домов, имеющим прямые договорные отношения с гарантирующим поставщиком АО «Мосэнергосбыт», необходимо обращаться непосредственно в компанию. Жителям многоквартирных домов, не имеющим прямых договорных отношений с АО «Мосэнергосбыт», необходимо обращаться в компанию напрямую либо через свою управляющую организацию. Жителям частного сектора нужно обращаться в сетевую организацию, к сетям которой присоединено домовладение.

Установка и поверка приборов учета воды. Счетчики требуют регулярной поверки: на холодную воду, как правило, раз в 6 лет, на горячую – раз в 4 года.

При проведении поверки мастер проверяет качество работы механизма, выдает заказчику свидетельство о поверке, где указаны новый срок эксплуатации прибора и дата следующей поверки.

После предоставления свидетельства в управляющую компанию или в МосОблЕИРЦ данные о поверке поступают в базу расчетного центра и учитываются при расчете платы за ЖКУ.

Проконсультироваться по вопросам поверки и установки приборов учета воды можно в клиентских офисах МосОблЕИРЦ или по телефону 8 (495) 374-57-73.

Источник

Поверить или заменить. Как навязывают новые счетчики?! Передача 1 канала

Ежемесячно, нам приходится оплачивать потраченную на бытовые нужды воду. Многие, кто установил квартирные счетчики воды, даже не задумываются о том, что они имеют свой срок эксплуатации и поверки. Могут ли нас заставить поменять свой старый счетчик на новый? В программе на первом канале эксперт по счетчикам воды рассказывает, что по существующим нормативам водосчетчики горячей воды необходимо поверять каждые четыре года, а холодной воды каждые шесть лет.

Существует три способа поверки водосчетчиков:

  • Первый – на дому без снятия. Специалист приходит на дом с переносным стендом и на месте проводит метрологическую поверку. По времени это занимает от 20 до 30 минут на 1 прибор. Стоит услуга 550-700 рублей.
  • Второй способ – замена счетчика воды на новый либо бывший в эксплуатации, но прошедший поверку и необходимую обработку в лаборатории. Цена этого способа – 1300-1500 рублей за новый счетчик или 900-1000 рублей за повереный.
  • Третий способ – поверка своего прибора учета в лаборатории, с предварительным снятием прибора с места установки.

Управляющая компания или ЕИРЦ может потребовать провести внеочередную поверку счетчика воды, если его работа вызывает у нее сомнения. Но сделать это она обязана за свой счет.

Читайте также:  Класс точности электросчетчика цэ6807п

Другой эксперт по счетчикам воды рассказывет, как выбирать водосчетчики. Они бывают импортные и российские. Отечественные счетчики стоят порядка 500-600 рублей, импортные – от 1000 рублей и выше. Некоторые эксперты рекомендуют устанавливать отечественные счетчики, потому что они сделаны с учетом качества российской воды, в которой много примесей и железа. Другие же рекомендуют брать импортные приборы учета сделанные в России по зарубежным технологиям. По словам экспертов, импортные приборы более тщательно проверяются и тестируются. Можно поставить универсальный счетчик учета воды, подходящий как для горячей, так и для холодной воды. Но в любом случае, если трубы в квартире две, то и счетчика должно быть два.

Источник

Есть ли возможность вернуть свои деньги по навязанным услугам при замене счетчика?

здравствуйте. очень надеюсь на вашу помощь.

моему дедушке позвонили из организации ООО «Московская Сервисная Компания» и сказали, что нужно поменять счетчик холодной воды. когда было сказано, что счётчик меняли недавно и он на шесть лет, ответ был, что счетчики поставленные до 2015 года нужно менять.

когда они приехали, сделали кучу ненужных услуг без согласия и после этого потребовали 17550 рублей.

прошу помочь решить данную ситуацию.

в предыдущем паспорте на счётчик холодной воды указано, что проверка должна быть 8.07.2019г.

почитала в интернете, они много кого так развели, обычно бабушек и дедушек.

и если это важно, фамилия написана дедушки, подпись стоит моя, является ли это подлинным договором ?

Ответы юристов ( 2 )

Можно вернуть деньги за навязанную услугу в соответствии со статьей 16 Закона «О защите прав потребителей», направляйте претензию в организацию, а затем обращайтесь в суд.

Статья 16. Недействительность условий договора, ущемляющих права потребителя

1. Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.
Если в результате исполнения договора, ущемляющего права потребителя, у него возникли убытки, они подлежат возмещению изготовителем (исполнителем, продавцом) в полном объеме.
2. Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме.
Запрещается обусловливать удовлетворение требований потребителей, предъявляемых в течение гарантийного срока, условиями, не связанными с недостатками товаров (работ, услуг).
(абзац введен Федеральным законом от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

3. Продавец (исполнитель) не вправе без согласия потребителя выполнять дополнительные работы, услуги за плату. Потребитель вправе отказаться от оплаты таких работ (услуг), а если они оплачены, потребитель вправе потребовать от продавца (исполнителя) возврата уплаченной суммы. Согласие потребителя на выполнение дополнительных работ, услуг за плату оформляется продавцом (исполнителем) в письменной форме, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Источник

Навязывание услуг по установке счетчиков

Значит история такая: по мере того как в нашем доме все больше людей устанавливает водосчетчики, тем кто их не установил потихоньку повышают оплату за воду.

я поднял квитанции от 2009-го года, наша семья при том же количестве прописанных платила в среднем за 55-60 куб метров воды (ГВС + ХВС), теперь вот приходят квитанции в среднем на 85-90 куб метров.

тариф вроде не растет, но каждый месяц квитанция дороже предыдущего на 200-300 руб. (сейчас вот пришло на 7500 рублей — с учетом льгот за многодетность)

Сходил я в ЕИРЦ, говорят мол схема такая: есть счетчик на дом, есть установившие счетчики жильцы. из показаний этого общего счетчика вычитаются показания индивидуальных счетчиков и делится на всех не установивших счетчики. и так дескать формируется оплата.

Читайте также:  Кто должен оплачивать опломбировку электросчетчика

но получается, что если например в доме протечка, то за нее платят жильцы не установившие счетчик? получается что цветы на газоне под окном поливают за счет жильцов не установивших счетчик итп

я вот планирую написать на это все заявление с копией в прокуратуру (в прошлый раз писал на мосэнерго и быстро все пересчитали), вот думаю нельзя ли сюда еще к заявлению закон о защите прав потребителей притянуть?

если у меня нет счетчика, то меня не имеют ведь права заставлять платить за полив газонов и протечки? не является ли это намеренно созданной ситуацией для понуждения к установке водосчетчика (то есть навязывание услуг)?

прокоментируйте кто-нибудь плиз, кто разбирался с законодательной сторонлой этого вопроса

Источник

Установка счетчиков на воду: мошенники под разными предлагами навязывают услуги по «замене» приборов учета. Что нужно знать, чтобы сохранить деньги?

В последнее время участились звонки от организаций с необоснованными требованиями по замене счетчиков воды, которые сопровождаются угрозами о снятии с расчетов по счетчикам. Что надо знать, чтобы не попасться на уловки мошенникам?

Установка счетчиков воды: как мошенники обманным путем получают от доверчивых граждан деньги

По федеральному законодательству, в каждой квартире должен стоять счетчик учета воды. Обязательная установка счетчиков должна была завершиться еще в 2012 году, однако до сих пор приборы есть не в каждой квартире. Тем не менее, известно, что до конца 2015 года вступят в силу нормы, при которых жильцам, не имеющим счетчика, придется платить за воду больше обычного.

Этой ситуацией пользуются мошенники — они «меняют » счетчики и обманным путем получают от доверчивых граждан деньги. — Жильцов просят предоставить доступ к приборам учета воды, а после осмотра сообщают, что данная модель устарела или не соответствует нормам безопасности. Затем предлагают установить другие счетчики стоимостью в несколько тысяч рублей.

Некоторые доверчивые граждане отдают озвученные суммы в качестве предоплаты и больше не видят ни «сотрудника », ни счетчиков, — предупреждают в администрации города Челябинска. Власти призывают жителей города не давать деньги так называемым сотрудникам «Городского водоканала». Прежде всего, в городе не существует организации «Городской водоканал» — есть МУП «ПОВВ ».

Вдобавок, никто из тех, кто совершает поквартирный обход, не имеет права брать деньги и не приходит без предварительного уведомления. В администрации отмечают, что предложение проверить качество воды и за определенную плату установить фильтры также является мошенничеством. В случае если у абонента возникли подозрения по поводу личности человека, пришедшего с проверкой, следует обратиться в колл-центр МУП «ПОВВ » по телефону: 8 (351 ) 214-00-14.

Установка счетчиков воды: мошенники орудуют во многих регионах страны, в том числе — и в Москве.

В Москве так же в последнее время участились звонки от организаций с необоснованными требованиями по замене счетчиков воды. Звонящие угрожают «снять с расчетов по счетчикам».

Городские власти заявляют — необходимо не обращать внимание на подобные звонки! Задача данных организаций — получить деньги любыми способами.

Правильные сроки поверки ваших счетчиков можно уточнить в паспорте на счетчик или в своем Многофункциональном центре предоставления услуг. При наличии договора со специализированной организацией все работы по поверке индивидуальных приборов учета (ИПУ ) производятся данной специализированной организацией.

Снятие с расчетов по ИПУ производит ТОЛЬКО УПРАВЛЯЮЩАЯ КОМПАНИЯ и не ранее, чем через 3 месяца после окончания срока поверки.

Источник