Меню

Надо ли платить за обслуживание счетчиков за воду



LiveInternetLiveInternet

Музыка

Поиск по дневнику

Подписка по e-mail

Постоянные читатели

Сообщества

Трансляции

Статистика

Могут ли заставить жильцов оплачивать техобслуживание водосчетчиков.

Понедельник, 23 Мая 2016 г. 14:41 + в цитатник

Публикуем ответы на вопросы читателей в рубрике «Спроси у «Комсомолки»

В управляющей компании моего дома, куда я обратилась за поверкой водосчетчиков в квартире, с меня потребовали еще и плату за их техобслуживание. Причем ее нужно вносить каждый месяц, но что именно входит в этот тариф, мне толком не объяснили. Получается, навязывание ненужной мне услуги. Хотелось бы узнать, могут ли меня заставить оплачивать техобслуживание домашних водосчетчиков? И в чем разница между этой услугой и поверкой?

Анна Зиновьева. Южный округ.

Как объяснили в департаменте жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства Москвы , в платежке на квартиру тариф за техническое обслуживание водосчетчика может появиться только, если владелец жилья добровольно заключил договор на эту услугу со своей управляющей компанией. Причем коммунальщики не имеют права заставлять жильцов оформлять и оплачивать техобслуживание. Список и сроки работ, входящих в эту услуг, указывают в паспорте прибора учета и в договоре. В нем же прописывают и другие условия, например, порядок оплаты технического обслуживания. В среднем этот тариф составляет 500 – 1000 рублей в месяц.

ЧТО ВХОДИТ В ТАРИФ

Если вам нужна такая услуга, как техобслуживание водосчетчика, то обычно один – два раза в год слесарь должен проверять работоспособность прибора в целом. Сюда входят такие основные обязательные работы: визуальный осмотр счетчиков на наличие повреждений; проверка целостности контрольных пломб; снятие и запись в журнале контрольных показаний прибора; проверка исправности учетного механизма. По заявке жильцов все перечисленные манипуляции можно проводить чаще, например, раз в квартал. Кроме того, в список могут добавить и дополнительные услуги: устранение подтеканий в узлах и соединениях между счетчиком, фильтром, трубами и другими элементами системы; ремонт водосчетчика, если он сломался не по вине жильцов; чистка фильтров механической очистки воды или замена при необходимости; ремонт неисправностей, которые затрудняют снятие показателей прибора. Специалисты также протирают счетчик от пыли, проверяют работоспособность водозапорной арматуры для отключения фильтров.

В ЧЕМ РАЗНИЦА

Техобслуживание и поверку водосчетчиков часто путают. Но запомнить не сложно: поверка счетчиков для всех обязательна, а техобслуживание – только по желанию. Если прибор учета не прошел техобслуживание, то это никак не влияет на расчеты за воду. А если вовремя не сделать поверку, тогда оплату будут считать по повышенным тарифам.

ЧЕМ ГРОЗИТ ОТКАЗ

Поскольку техобслуживание водосчетчика – это добровольная процедура, то отказ от нее ничем не грозит. А если затянуть с поверкой, то сначала в течение полугода плату за воду берут по усредненным для вашей квартиры данным счетчика. Затем платежку начнут выписывать по нормативу (холодная вода — 6,935 кубометра на человека в месяц, горячая — 4,745 кубометра, канализация — 11,68 кубометра). Часто это не выгодно, ведь вода для вас может подорожать. По правилам управляющая компания не может использовать для расчета платы за горячую и холодную воду показания квартирных приборов учета, не прошедших поверку (согласно п. 59 «Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», утвержденных постановлением правительства РФ № 354 от 06.05.2011 г.).

КОГДА НУЖНА ПОВЕРКА

Поверку положено делать в течение месяца в определенные сроки. Как правило, дату поверки назначает завод-изготовитель и указывает в документах на прибор учета. Ее также можно уточнить в центре «Мои документы», инженерной службе (ГУИС) своего района и на портале госуслуг Москвы (pgu.mos.ru).

Для большинства счетчиков, например, холодной воды поверку проводят раз в шесть лет, горячей воды – раз в четыре года. Раньше для всех водосчетчиков именно указанные интервалы поверок в 4 и 6 лет были утверждены городским постановлением независимо от модели и условий работы. Но, поскольку счетчики разные и время техосмотра может быть свое для каждого, от этой уравниловки решили отказаться. Поэтому и появилось постановление столичного правительства об отмене единых сроков поверки. Но сами поверки никто не отменял.

Эта процедура нужна для того, чтобы узнать, точно ли прибор считает истраченную воду. За поверку жильцам придется самим заплатить независимо от того, приватизирована квартира или нет. А все потому, что эта услуга не входит в список работ по содержанию и ремонту общего имущества дома и не относится к коммунальным услугам. Лицензированную фирму по обслуживанию и поверке водосчетчиков жильцы могут выбрать сами или из списка, предложенного управляющей компанией. Сейчас поверка одного счетчика воды в среднем обойдется в сумму от 600 до 1600 рублей.

Читайте также:  Обнулить счетчик принтера brother 2140r

ПОКУПАТЬ ЗАНОВО НЕ ПРИДЕТСЯ

Для поверки обычно не нужно снимать, увозить или менять водосчетчики. После заявки жильцов в течение двух недель приезжает метролог с переносной поверочной установкой. Счетчики изучают через смеситель с помощью гибких шлангов. Вся процедура для двух приборов учета занимает не больше 20 минут. После поверки жильцу обязаны выдать свидетельство о поверке для управляющей компании, а также договор на услугу, копию аккредитации проверяющей фирмы и чек. Свидетельство нужно предъявить в центре госуслуг «Мои документы» или в ГУИС своего района.

Иногда поверку счетчика устраивают в лаборатории на специальном стенде. По желанию владельца квартиры допускается временная замена водосчетчика на такой же поверенный или после оплаты установка нового счетчика.

Внеочередную поверку проводят в таких ситуациях: повреждение поверительного клейма, пломб с поверительным клеймом; утрата свидетельства о поверке; использование счетчика после длительного хранения (более одного межповерочного интервала); повторная настройка при известном или предполагаемом ударном воздействии на счетчик или плохой работе прибора.

Источник

Техническое обслуживание

Техническое обслуживание счетчиков воды — ряд мероприятий, выполняемых в соответствии с рекомендациями завода-изготовителя.

Плановое техническое обслуживание проводится обычно 1-2 раз в год (в зависимости от периода на который заключен договор), но иногда требуются разовые внеочередные осмотры.

При выезде специалиста производятся следующие работы:

  • проверка правильности работы счетчиков;
  • составление Акта контрольного снятия показаний для предоставления в ЕИРЦ, ресурсоснабжающие организации.
  • чистка фильтров грубой очистки для предотвращения некорректной работы счетчиков;
  • проверка пломбировки счетчиков;
  • рекомендации по обслуживанию счетчиков.

Заключение договора на ТО не является обязательным. Нужно понимать, что в случае отсутствия договора на техническое обслуживание и необходимости выезда специалиста для решения возможных проблем, связанных с работой водосчетчиков (при выходе за гарантийный срок на работы -6 месяцев, но при наличии гарантийного срока — 3 года), прибор учета расхода воды будет заменен бесплатно, однако все расходы связанные с демонтажом и монтажом счетчиков будут возложены на заказчика.

Своевременное техническое обслуживание поможет предупредить мелкие дефекты, которых редко удаётся избежать при длительном периоде эксплуатации. Заботьтесь о счетчиках воды регулярно, а они, в свою очередь, позаботятся о Вашем счёте за потребленную воду.

Со существующим порядком установки индивидуальных приборов учета вы можете ознакомиться в постановлении Правительства Москвы «О мерах по дальнейшему стимулированию экономии водопотребления в жилищном фонде города Москвы».

Сегодня, чтобы заказать услугу, достаточно воспользоваться одним из дистанционных способов обслуживания:

Источник

Нужно ли платить за техническое обслуживание приборов учета воды

Опубликовано lpunity в 12.11.2018

Если вы не уверены в том, нужно ли платить за техническое обслуживание приборов учета воды, заключайте договора только с официальными поставщиками, работающих по направлениям. За плату вы можете воспользоваться целым комплексом услуг и не переживать за проверки со стороны коммунальных служб

Активно раскрученная компания ресурсоснабжающих организаций направлена на упорядочение сборов за предоставленные услуги и приведение результатов потребления на местах к расчетным показателям. На фоне этого процесса произошли события, которые заставили всколыхнуться общественность. Повальное заключение договоров на техобслуживание счетчиков воды с непроверенными компаниями вызвало недовольство качеством их работы, а вернее, ее отсутствием.

Почему человек должен приобретать счетчики и платить за их обслуживание

На сегодня достоверно подтверждено, что обязанность по приобретению счетчиков потребителями снова упразднена. Остался открытым вопрос: нужно ли платить за техническое обслуживание приборов учета воды? Если заключен договор, то, конечно, нужно.

С другой стороны, всегда остается риск того, что представители службы могут прийти к вам с проверкой. Если перед вами есть обязательства натехническое обслуживание водосчетчиков, то никаких претензий к вам не будет, даже в случае с поврежденной пломбой. Доказать, что ваши приборы эксплуатируются неправильно и их нужно заменить, не получится.

Конечно, приобретать счетчики остается делом хозяйским, равно как и обслуживать их. Вопрос о проведении технических работ по приборам учета должен бытьобязательным только в отношении их проверки. Счетчик горячей воды испытывает большее воздействие, — поверка один раз в 4 года. Холодный водомер испытывается на точность измерений один раз в 6лет. Если заключен сервисный контракт, то оплата за обслуживание счетчиков воды будет осуществляться той же компании, которая берет на себя весь спектр работ.

Отменена ежегодная оплата за тех обслуживание водосчетчиков

На самом деле таких указаний по Москве не было. Пользуясь безграмотностью некоторой части населения нерадивые компании проявили инициативу вменения жильцам многоквартирных домов. В ведении МГУП «Мосводоканал» вопросов по таким направлениям нет. С другой стороны, обслуживание водосчетчиков Москва позволяет значительно продлить срок службы приборов и не тратиться каждый раз на их покупку. Если посчитать, сколько стоит комплект счетчиков и сравнить со стоимостью сервиса, вам все станет ясно.

Техническое обслуживание счетчиков воды

Если вы все еще не уверены, нужно ли платить за обслуживание счетчиков воды, подумайте о том, что приборы учета всегда работают в экстремальных условиях. Самое худшее для труб, например, это остановка воды, еще хуже, — осушение. То же самое происходит и в внутри конструкции водомеров. Но если у вас заключен договор на обслуживание счетчиков воды, то о неприятностях с неудовлетворительным качеством учета показаний (часто бывает, что прибор «перематывает»), можно забыть.

Читайте также:  Как определить газовый счетчик левый от правого

Работы, выполняемые по заявке жителя

В числе таких услуг дополнительный сервис. Если вы систематически платитеза обслуживание счетчиков воды, то вам всегда есть, куда обратиться, если необходима замена вышедших из строя устройств или поверка качества показаний.

Самым популярным и очень важным видом работ является чистка системы. Именно в местах, где установлены счетчики, часто наблюдается непроходимость.

Преимущества работы с компанией

Заключая договор на техническое обслуживание счетчиков воды в Москве, клиент получает полный комплекс услуг специализированного сервиса:

  • Обязательный набор услуг. Техническое обслуживание водосчетчиковвключает проверку целостности пломб поставщика услуг, внешний осмотр приборов на предмет явных повреждений, проведение контрольных замеров показаний и проверка работоспособности всех приборов в адресе заказчика. Что особенно важно для тех, кто не знает, что такое техническое обслуживание счетчиков воды, после проверки служба выдаст акт, в котором будут отражены все проведенные работы. Этот документ можно смело предъявлять представителям коммунального хозяйства;
  • Дополнительный набор услуг. Техническое обслуживание счетчиков воды как услуга расширяется дополнительным перечнем работ, таких как установка новых счетчиков (прибывших с поверки), демонтаж приборов учета, а также проведение поверки показаний без снятия устройств.

Ремонт и обслуживание счетчиков воды в Москве и Подмосковье

Восстановление работоспособности приборов позволяет продлить срок эксплуатации на максимальное время. Это сэкономит владельцу деньги на покупку новой сантехники. К тому же всегда после установки новых счетчиков необходимо их необходимо регистрировать в домовом управлении (ТСЖ)

Заключение договора с компанией на техническое обслуживание водосчетчиков

Для получения качественных услуг обслуживания вы всегда можете оставить заявку на проведение систематического ТО вашей сантехники. Наши мастера прибудут в адрес для первичного осмотра приборов и поставят ваши счетчик на обслуживание. Заключить договор можно на месте, без выезда в компанию. Оплата услуг осуществляется по начислениям в общей квитанции.

Нужно ли проводить техническое обслуживание водосчетчиков?

Обязательно нужно, если вы не хотите испытывать затруднения с водопроводом или представлять угрозу для окружающих вас соседей. К тому обслуживание приборов учета является одним из обязательных условий допуска счетчиков к штатному режиму работы.Именно обслуживание счетчиков воды дает право абонентам оплачивать услуги водоканала по снятым раз в месяц показаниям.

По всем интересующим вас вопросам, в частности, как и сколько платить за техническое обслуживание, можете звонить нашим менеджерам. Наша компания обеспечит вам быстрое и оперативное решение вопросов по ремонту, замене счетчиков и оформлению актов технического состояния, в том числе по запросу клиента.

Источник

Собянин велел коммунальщикам отменить поборы за обслуживание водосчетчиков

Отменить плату за техобслуживание счетчиков на воду поручил мэр Москвы Сергей Собянин. Градоначальник напомнил, что эта услуга должна была предоставляться на добровольных началах, однако коммунальщики выставляли за нее счета. Защитники прав потребителей заявили, что рады решению мэра, поскольку «никакого техобслуживания гражданам не надо». А коммунальщики предположили, что если эту услугу не будут оплачивать москвичи, расходы на нее вынуждено будет взять на себя государство.

Мэр Москвы Сергей Собянин поручил 24 декабря подготовить постановление об отмене платы за техническое обслуживание счетчиков на воду в столичных домах. Градоначальник объяснил, что по постановлению правительства Москвы эта услуга должна предоставляться москвичам на добровольных началах.

«На самом деле добровольности там нет, просто выставляют счета»,— цитирует Собянина «Интерфакс».

Решение мэра с радостью восприняли организации и общественные деятели, которые почти год боролись за отмену платы на эту услугу, уверяя, что деньги с москвичей взимаются незаконно. Так, в Обществе защиты прав потребителей GZT.RU ранее заявляли, что специалисты годами не приходят в квартиры москвичей проверять работу счетчиков. При этом горожан обязывают подписывать договора и платить деньги за техобслуживание приборов.

«Иногда общественные давления и акции приводят к результату,— заявил GZT.RU председатель общества Михаил Аншаков.— По этой проблеме дело в ФАС было возбуждено, Генпрокуратура начала заниматься. Там дали ответ на наше обращение. Кроме нас еще многие возмущались».

Михаил Аншаков подчеркнул, что «никакого техобслуживания счетчиков гражданам не надо», поскольку приборы учета проходят специальную проверку и имеют технические паспорта, гарантийные талоны.

«Зачем их еще обслуживать? Если прибор находится на гарантии, он должен работать, если сломался, потребитель отнесет его в магазин и ему его заменят»,— объяснил Аншаков.

Он напомнил, что при установке счетчиков на электричество никакого обслуживания не ведется. Потребитель платит за электроэнергию только по тарифу, и специалисты «Мосэнерго» либо самостоятельно проверяют показания приборов (при необходимости), либо верят жильцам на слово.

Читайте также:  Емкость счетного механизма счетчика

Лидер московского отделения партии «Яблоко» Сергей Митрохин, добивавшийся возбуждения уголовного дела в отношения московского правительства по этому вопросу, также назвал решение мэра хорошим результатом.

«Мы долго добивались возбуждения уголовного дела, и ФАС (Федеральная антимонопольная служба) возбудила уголовное дело, это был большой общественный резонанс и потребители к этому подключились. Это большая победа общественности и партии „Яблоко“»,— заявил Митрохин.

Он пояснил, что эта мера не стимулирует установку счетчиков, как предполагает реформа ЖКХ.

Взимая плату за техобслуживание приборов индивидуального учета, чиновники придумали очередной способ выбивания денег из населения, подчеркнул лидер «Яблока».

За счет москвичей заливаются придомовые катки

В Федеральной антимонопольной службе GZT.RU подтвердили, что при взимании оплаты за техобслуживание счетчиков происходит нарушение законодательства. Антимонопольщики получили большое количество обращений по этому поводу и после проверок возбудили дело.

«Существует 77-е постановление правительства Москвы, которое регулирует плату за индивидуальные приборы учета,— рассказал Владимир Ефимов, руководитель управления московского управления ФАС.— Оно вводит норму, что обслуживать эти счетчики может только управляющая компания. А это противоречит действующему законодательству. У нас счетчик является собственностью гражданина. И гражданину принадлежит бремя содержания этого счетчика. Его может обслуживать любая организация, имеющая лицензию. Рынок достаточно конкурентный. Поэтому управляющая компания не имеет право навязывать свою услугу, что у нас происходит повсеместно».

Антимонопольщики намерены также поднять вопрос еще об одном нарушении, которое терпят москвичи, оплачивая горячую и холодную воду. В том же 77-м постановлении есть норма, которая противоречит федеральному законодательству № 307, заявил Ефимов.

«У нас происходит как: есть общий объем воды, который поступает на дом. Допустим, 1000 кубических метров,— объяснил он.— И есть, например, 90% собственников, которые оборудовали свои квартиры индивидуальными приборами учета. И есть 10% собственников, которые живут без приборов учета. При расчете из 1000 использованных кубов вычитают показания 90% жильцов, владеющих приборами учета. А полученную сумму (минус 5% на общедомовые нужды) раскладывают на 10% оставшихся жильцов. И эти 10% собственников могут получить за месяц 50 или даже 100 кубов потребления воды. То есть абсолютно нереальные цифры. В то время как по федеральному законодательству платеж не может превышать установленный правительством норматив. Норматив есть, но он не применялся в силу этого неправильного 77-го постановления».

Владимир Ефимов добавил, что в счета тех жильцов, кто не имеет счетчики на воду, чиновники могут включить даже ту воду, которую они используют для залития придомового катка.

«Жители (получившие огромные счета) обращаются в управляющую компанию, спрашивают, почему так много, а им говорят: ну так получилось,— заявил Ефимов.— Понятно, что не везде и не всегда вода берется из жилых домов. И, как правило, не из жилых домов. Но такие случаи в Москве были, к нам обращались люди. Поэтому это постановление нужно как можно скорее отменять, и мы это очень приветствуем. Здесь можно только поблагодарить правительство Москвы, что они решили устранить это нарушение самостоятельно».

В комплексе городского хозяйства, услышав об инициативе мэра, предположили, что если оплату техобслуживания счетчиков снимут с жильцов, то платить за это придется городу, который вынужден будет искать на это дополнительные деньги. При этом коммунальщики подчеркнули, что техобслуживание счетчиков делается во благо жильцов.

«Техническое обслуживание счетчика, как и автомобиля,— это проверка на работоспособность,— пояснил представитель мэрии.— Если вдруг счетчик работает неверно, когда это выявится, жителю могут сделать перерасчет».

Проверка счетчика должна производиться не менее двух раз в год, прежде всего для того, чтобы была «доказательная база», что прибор учета работает правильно, подчеркнул собеседник GZT.RU.

«Если вдруг сломается прибор учета и житель понесет его на ремонт и там выявят, что техническое обслуживание не проводилось, может возникнуть проблема,— заявил представитель мэрии.— Поскольку прибор неисправен, могут сделать перерасчет от даты его последнего техобслуживания, то есть могут просто по нормативу воду посчитать. Откуда ЕИРЦ (Единый информационно-расчетный центр) может знать, что прибор учета работал верно, если нет доказательств технического обслуживания— то есть акта работ, которые провел мастер?»

Представитель комплекса опроверг информацию о том, что на самом деле жителям не предоставляются услуги по техобслуживанию счетчиков, подчеркнув, что потребители платят только по факту предоставления услуг. По поводу жалоб москвичей о том, что мастера годами не появляются в их квартирах, собеседник GZT.RU заявил, что люди сами должны приглашать специалиста.

«Конечно, никто к ним просто так не пойдет,— объяснил он.— Они должны сами сказать, что готовы на очередное техобслуживание, которое производится раз в полгода».

Источник

Adblock
detector