Меню

Мупп саратовводоканал передать показания счетчика



СаратовВодоканал — передать показания счетчика за воду в Саратове

Снабжение свыше 850 тыс. жителей Саратова чистой питьевой водой — одна из базовых задач гарантирующей компании «Концессии водоснабжения – Саратов» (прежнее название МУПП «СаратовВодоканал»). Водоочистные сооружения — значимая составляющая городской инфраструктуры. Оборудование водопроводных комплексов обеспечивает тщательную водоочистку. Её качественный состав на выходе с очистных сооружений соответствует саннормативам.

Иное значимое направление деятельности ресурсоснабжающего предприятия СаратовВодоканал, составляющее базу санитарного, экологического городского благополучия — водоотведение. Комплекс инженерных сооружений, специальных мер, направленных на водоочистку, обеспечивает своевременный отвод стоков от населения и промпредприятий, транспортирование и очистку вод перед выбросом в Волгу.

МУПП «СаратовВодоканал» предоставляет пользователям качественные водные ресурсы в объёме, необходимом для нормального проживания и функционирования города. Приоритетные цели водоканала Саратова — поддержание бесперебойной работы системы, равномерное распределение ресурсов, оптимизация режимов водопотребления, подачи. Проводить плановые ремонтные работы при наполненности сетей невозможно, поэтому пользователи терпят некоторые неудобства, возмещаемые качеством коммунальных услуг в дальнейшем.

Возможности личного кабинета

На официальной странице поставщика услуг в личном кабинете абоненты абоненты отыщут актуальную информацию и ответы на вопросы относительно снабжения и отведения воды. Представлены сведения о тарифной политике, касающейся оплаты услуг, телефонные номера аварийных служб.

Клиентам, зарегистрировавшим личный кабинет, доступна передача показаний счётчиков. Возможно записаться на приём, став в онлайн – очередь, чтобы задать вопрос специалисту в сети. На сайте «Водоканала» Саратова размещена актуальная информация относительно графиков отключения водоподачи в городе. Новости службы, немало иной полезной информации клиенты предприятия отыщут на официальной странице саратовского «Водоканала». Зарегистрированные пользователи получают достоверные сведения о балансе, поступлении денег, задолженности.

Регистрация и вход в личный кабинет

Передача показаний счётчиков через интернет — одна из наиболее востребованных опций страницы личного кабинета. Для возможности отправки сведений поставщику услуг нужно пройти регистрацию. При заполнении полей анкеты вносится информация о клиенте. После регистрации пользователю доступны основные услуги и дополнительные опции, включая передачу показаний счётчиков.

В графы анкеты вписывают:

  • контактные данные (номер телефона);
  • Ф.И.О.;
  • Email;
  • домашний адрес с указанием улицы, дома, квартиры;
  • абонсчёт.

Вход производится по логину и паролю. При потере авторизационных данных их возможно восстановить. Есть вкладка «Забыли пароль». В ином случае можно обратиться в техподдержку.

Передать показания счетчика за воду в Саратове

Показания приборов учёта расхода ресурсов передают по номеру . На странице СаратовВодоканала представлены реквизиты для оплаты. При отправке денег за потреблённый ресурс пользователь указывает:

  • ИНН получателя;
  • наименование получателя — МУПП СаратовВодоканал (допустимо написание полного наименования предприятия);
  • ОГРН/КПП.

Клиентская поддержка

Если на линии идут ремонтные работы, о ситуации пользователям сообщают заранее, поэтому вопросов с отсутствием воды появляться не должно. Иначе заявку примут и быстро вышлют ремонтную бригаду.

При отсутствии в доме воды звонок в аварийную службу саратовского «Водоканала» поможет решить проблему. Диспетчерская служба работает круглосуточно, телефонный номер: .

МУПП «Водоканал» Саратова разместило важные номера телефонов:

  • мастерские по ремонту, установке водопроводных, отопительных систем, канализации: +7 (8452) 96-41-63;
  • аварийная служба, обслуживающая Фрунзенский район: +7 (8452) 51-18-79;
  • диспетчерская служба муниципального управления горсовета: +7 (8452) 27-87-03;
  • аварийно – диспетчерская служба Октябрьского округа: +7 (8452) 29-33-09;
  • УКС: +7 (8452) 72-80-60;
  • аварийно – ремонтная организация: +7 (8452) 26-46-49, +7 (8452) 26-26-10;
  • ДЕЗ, обслуживающие Волжский админрайон: +7 (8452) 23-53-74;
  • ДЕЗ, обслуживающие Заводской район: +7 (8452) 94-61-52;
Читайте также:  Счетчик final cut pro

Источник

Саратовский водоканал: «Передавать показания – легко и просто»

15:59, 15 июня 2018

ООО «Концессии водоснабжения – Саратов» напоминает своим абонентам о необходимости своевременной передачи показаний приборов учета для корректного расчета оплаты за услуги водоснабжения и водоотведения. Передать показания возможно по 24 число месяца любым удобным способом: через специальную форму на сайте организации, сервис «Личный кабинет», по круглосуточному телефону: 247-247 или по SMS.

В соответствии с «Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах» (утв. Постановлением Правительства РФ №354 от 06.05.11) абонент обязан ежемесячно с 20 по 24 число текущего месяца предоставлять сведения о показаниях прибора учета за истекший месяц. На основании поданных показаний ресурсоснабжающие компании формируют счета на оплату своих услуг.

ООО «КВС» ведет планомерную работу по улучшению качества обслуживания абонентов и оптимизации предоставляемых услуг. Компания предлагает своим абонентам несколько способов передачи показаний приборов учета: традиционно по телефону, посредством нескольких интернет-сервисов, а также по SMS. Абонент сам выбирает удобный способ передачи показаний и может использовать тот из них, который подходит именно в этом месяце. Юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям необходимо передавать показания через специальную форму на сайте.

Обращаем внимание: необходимо указывать текущее целое показание прибора (-ов) учета.

«Концессии водоснабжения – Саратов» предлагают следующие способы передачи показаний приборов учета холодного водоснабжения для абонентов – физических лиц (потребителей частного сектора):

1. Передача показаний через сайт предприятия
Сайт имеет несколько он-лайн сервисов, доступных как для зарегистрированных пользователей, так и для однократных посетителей.
– Передача показаний через сервис «Личный кабинет» доступна для зарегистрированных пользователей. Процедура регистрации проста, безопасна и занимает всего несколько минут.

Достаточно заполнить поля он-лайн формы (http://lc.saratovvodokanal.ru/site/login). «Личный кабинет» имеет раздел «Передача показаний приборов учета», в котором можно оставить актуальные сведения.

– Передача показаний посредством он-лайн сервиса без необходимости регистрации: http://saratovvodokanal.ru/statement/ Для абонентов частого сектора необходимо выбрать категорию «Жилые помещения». Далее заполнить предложенную форму. При заполнении полей формы происходит контроль достоверности введенных данных: система проверяет: 1) существует ли введенный лицевой счет; 2) существует и действует ли прибор учета с введенным номером; 3) достоверны ли введенные показания (например, система будет выдавать ошибку, если будут вводиться показания меньше предыдущих, указанных в системе, и т.д.).

Обращаем внимание: номер прибора учета, который необходимо указывать при передаче показаний, указан в акте приемки водомерного узла и в счете ООО «КВС» на оплату услуг.

2. Передача показаний посредством SMS

Показания приборов учета холодной воды в любое время суток можно передать посредством SMS на единый номер телефона: +7-927-918-28-18. Порядок передачи показаний посредством SMS достаточно прост: необходимо отправить на номер телефона сообщение со следующим текстом:
номер лицевого счета[пробел]номер прибора учета[пробел]показания прибора(-ов) учета
Например: 40/1234 12345678 1458

Читайте также:  Как оплачивается горячая вода без счетчика

Обращаем внимание: если будут допущены ошибки в порядке написания текста сообщения, то показания приняты не будут. Сведения о номере лицевого счета, номере прибора учета указаны в счете за услуги водоснабжения и водоотведения ООО «КВС».

Стоимость SMS соответствует тарифному плану оператора связи, который использует потребитель.

3. Передача показаний по телефону

Сведения об объеме потребленных ресурсов можно оставить по круглосуточному многоканальному телефону 247-247.

В голосовом меню абоненту будет предложено выбрать раздел «Подать показания». Для выбора достаточно произнести фразу «Подать показания». Затем, следуя инструкциям голосового меню, необходимо сообщить сведения о номере лицевого счета, количестве установленных приборов учета, а также показания по ним.

Обращаем внимание: номер необходимо произносить по одному символу, используя только цифры. Например, если лицевой счет имеет номер 40/1234б, то следует произнести: «Четыре, ноль, дробь, один, два, три, четыре, б».

Не нужно использовать слова «прибор учета», «счетчик», «номер», «лицевой счет» и пр. Для завершения передачи показаний учета абоненту будет предложено вслух произнести «Сохранить».
Система в автоматическом режиме сформирует пакет данных и в текстовом виде направит их в бухгалтерию для внесения сведений в лицевой счет абонента и формирования квитанций об оплате услуг.

Юридические лица и индивидуальные предприниматели могут сообщить данные через сайт предприятия: http://saratovvodokanal.ru/statement/ Здесь нужно выбрать категорию «Нежилые помещения», далее заполнить все поля формы.

Обращаем внимание: при передаче показаний нужно указывать номер объекта (а не лицевой счет), который указан в договоре холодного водоснабжения и водоотведения.

Жителям многоквартирных домов нужно передавать показания приборов учета ресурсов в те организации, которые выставляют счета на оплату.

Источник

ООО «Концессии водоснабжения» Саратов — передача показаний за воду

Срок передачи показаний в ООО «Концессии водоснабжения» (ООО «КВС») – до 25 числа ежемесячно. Показания, переданные после 25 числа, будут учтены в следующем расчетном периоде.

Центр по работе с абонентами
Адрес: Саратов, Советская, 10
Телефон для абонентов: 8(8452)24-65-95

Потребителю для общего сведения

Почему нужно передавать показания

ООО «Концессии водоснабжения» (ООО «КВС») Саратова принимает показания счетчиков за воду на официальном сайте.

Некоторые правила подачи показаний

  • Показания счетчиков за воду, электроэнергию или газ необходимо передавать в строго установленные вашей обслуживающей организацией сроки. Если показания были отправлены с опозданием даже на один день, то оплата за расчетный месяц будет рассчитываться по среднему. Ничего страшного в этом нет. Просто в следующий раз вовремя подайте показания ИПУ и последующую квитанцию вы уже получите с учетом перерасчета.
  • Отправляйте только целые значения показаний. Дробную часть с приборов учета выписывать не нужно.
  • Переодически контролирующие органы ресурсоснабжающих и обслуживающих организаций могут присылать своих специалистов фиксировать показания на ваших приборах. По закону вы обязаны обеспечить им доступ.
  • Кабинет ЖКХ ©2020
    Полное или частичное копирование материалов запрещено

    Источник

    Телефон горячей линии Сиратовводканала

    Показать номер Добавить комментарий

    Саратовводканал (сегодня ООО «Концессия водоснабжения – Саратов) – это предприятие, которое занимается организацией централизованного холодного водоснабжения и водоотведения. Также осуществляет отпуск холодной воды и прием сточных вод. Дополнительно проводит ремонт на участках городского водопровода. Жители города могут обратиться в водоканал по телефону горячей линии и передать показания счетчиков или сообщить об аварии.

    О предприятии «Саратовводоканал»

    Компания ООО «Концессия водоснабжения – Саратов» (бывшее МУПП «Саратовводоканал») была образована в 2015 году. Расположена по адресу: улица Советская, дом 10. Организация имеет в своем составе 3 водопроводных комплекса и 59 насосных станций. Также компания активно работает с абонентами, производит подключение по заявке к центральному водоснабжению, принимает показания индивидуальных приборов учета и проводит личный прием граждан.

    Телефон горячей линии

    Для абонентов Саратовского водоканала предусмотрена горячая линия:

    Телефон диспетчера работает круглосуточно, без перерывов и праздничных дней. Потребители могут узнать информацию об отключении воды, получить разъяснения относительно тарифов на холодную воду, подать электронную заявку на подключение (технологическое присоединение) к городскому водопроводу, передать показания индивидуальных приборов учета и записаться на личный прием к руководителю.

    Другие телефоны

    Саратовский водоканал имеет дополнительные телефоны:

    Что можно узнать?

    Контакты и наименование отдела

    Отключение воды, сроки ремонта на городских сетях, справочная информация об установке или замене индивидуальных приборов учета

    Общая информация о подключении к городскому водопроводу, проверка статуса заявки, расчет стоимости

    8(8452)24-65-95 горячая линия по вопросам подключения

    Информация о долгах, рассрочке, а также досудебное урегулирование споров по неуплате за водоснабжение и водоотведение

    8(8452)22-47-43 отдел по работе с физическими и юридическими лицами

    Звонки принимаются только в будние дни с 08:00 до 17:00.

    Жители Саратова могут передать показания приборов учета с помощью отправки SMS сообщения на единый номер телефона:

    Другие способы контакта с «Саратовводоканал»

    Связаться с контакт-центром можно с помощью социальных сетей и электронной почты. Дополнительным способом контакта является форма обратной связи, которая находится на официальном сайте предприятия.

    Официальный сайт компании содержит электронные документы о формировании тарифов на холодное водоснабжение, типовые формы заявлений для подключений к городским сетям:

    Если нужно задать вопросы о тарифах, узнать нормативы потребления воды, если не установлен прибор учета в квартире, то следует написать обращение в интернет-приемную:

    Соц. сети

    Вопросы от жителей Саратова принимаются в социальных сетях. Консультанты ответят на следующие обращения:

    • Как производится опломбирование счетчиков в многоквартирном доме?
    • Что делать, если произошел засор канализационных труб?
    • Как организуется подвоз питьевой воды в случае аварийных работ?
    • Как передать показания приборов учета через личный кабинет?

    Электронная почта

    По электронной почте производится урегулирование споров по задолженности за холодную воду. Также пользователи могут запросить по почте электронные платежные документы и типовые формы заявлений:

    Личный кабинет

    Через личный кабинет пользователи могут узнать задолженность, передать показания приборов учета, оплатить коммунальные услуги и связаться с информационным центром:

    Для справки, личный кабинет расположен на сайте единого городского расчетного центра «Саратов РЦ».

    Горячая линия поможет абонентам компании передать показания приборов учета и получить информацию о тарифах. Также по телефону допускается сообщить об аварии или оставить заявку на ремонт канализационной сети в доме. Дополнительно обращения от граждан рассматриваются через социальные сети, электронную почту и интернет-приемную.

    Источник