Меню

Мфц сдать показания счетчика



Передать показания электросчётчиков теперь можно и в МФЦ Москвы

Во всех центрах госуслуг появился новый удобный сервис: теперь посетители могут передать показания индивидуальных приборов учета электроэнергии и воды через терминалы самообслуживания. Соответствующий совместный проект реализовали ПАО «Мосэнергосбыт» и ГБУ МФЦ города Москвы.

Новый способ передачи показаний удобен тем, что исключает вероятность потери бланка или некорректного учета данных по причине, например, неразборчивого почерка на квитанции, которую подают жители в специальные ящики в центрах госуслуг. Введя показания через терминал, можно быть уверенным, что цифры корректно поданы и сразу же будут учтены. Поэтому всем посетителям центров госуслуг мы рекомендуем пользоваться сервисом. Тем более, что это занимает всего несколько минут.

Помимо передачи показаний приборов учета жителям Москвы также доступен дополнительный функционал терминалов: клиенты могут узнать тарифы на электроэнергию, получить справочную информацию о ПАО «Мосэнергосбыт», а также заказать такие услуги, как, например, установка или замена электро- и водосчётчиков, поверка водосчётчиков, электромонтажные и иные работы.

Напоминаем: чтобы точно рассчитать сумму к оплате и избежать долгов и переплаты, показания приборов учёта электроэнергии необходимо передавать с 15-го по 26-е число, а показания счетчиков воды – с 15-го по 3-е число месяца.

При необходимости консультанты в зале, которые есть в каждом центре госуслуг, объяснят посетителям, как пользоваться терминалом.

«Совместный проект с ГБУ МФЦ города Москвы – это очередной шаг по повышению качества обслуживания клиентов ПАО «Мосэнергосбыт». Специально для удобства жителей мы установили терминалы по приему показаний приборов учёта в центрах госуслуг, чтобы при их посещении клиенты могли сразу решить несколько вопросов: не только получить необходимые услуги, но и передать показания. Всего на сегодняшний день с учетом терминалов, расположенных в наших клиентских офисах, в Москве установлено 150 устройств самообслуживания. Это существенно повышает качество и доступность услуг и сервисов, предоставляемых компанией», – отметил Сергей Кюрегян, директор по развитию ПАО «Мосэнергосбыт».

Все московские центры госуслуг работают с 8 утра до 8 вечера без перерывов и выходных. Во время одного визита можно оформить сразу несколько документов, а также воспользоваться дополнительными сервисами: распечатать заявление с флешки, сделать копию документа, сфотографироваться и оплатить госпошлину.

Помимо терминалов самообслуживания, установленных в клиентских офисах ПАО «Мосэнергосбыт» и МФЦ, жители Москвы по-прежнему могут воспользоваться любым другим удобным способом передачи показаний:

• в Личном кабинете клиента – ЛКК-МЭС.РФ;

• через мобильное приложение для устройств на платформах iOS, Android и Windows Phone;

• по телефонам специальной бесплатной телефонной линии 8-800-55-000-55 или контактного центра 8-495-981-981-9 (круглосуточно, в автоматическом режиме).

Источник

Передача показаний счетчиков в МФЦ

Начисление стоимости коммунальных услуг, рассчитываемых по фактическому потреблению, производят на основании показаний счетчиков воды, электроэнергии и других. Используя онлайн-сервис МФЦ, показания счетчиков можно передать легко и быстро. Это удобная бесплатная услуга.

Как передать показания счетчиков через МФЦ: пошаговая инструкция

Отправить данные через интернет-сервис «Мои документы» просто. Следуйте инструкции:

  • зарегистрируйтесь на сайте городских и муниципальных услуг с использованием личной электронной почты и номера мобильного телефона либо воспользуйтесь для входа учетной записью портала Госуслуг или социальной сети;
  • убедитесь, что для вашего адреса или лицевого счета доступна передача данных онлайн, при отсутствии такой возможности посетите МФЦ лично с паспортом и предоставьте требуемые порталом документы;
  • в установленный для передачи данных период (после 15 числа) введите в форму на сайте данные счетчиков, соответствующие номеру лицевого счета или абонентскому номеру, за текущий месяц.

Для ввода информации используйте раздел «Передать показания счетчиков», расположенный на главной странице портала услуг.

При регистрации на портале используйте личный адрес электронной почты и номер мобильного телефона, соблюдайте стандартные правила создания надежного пароля (длину и набор символов). Если вы забыли пароль, у вас нет доступа к почте и телефону, указанным при регистрации на портале, нужно лично посетить МФЦ с паспортом и получить новый пароль.

Читайте также:  Как обнулить счетчик принтера brother 7057r

Как не ошибиться при передаче

Чтобы передать данные корректно, необходимо проверить номера лицевых счетов и приборов учета, установленных в квартире или доме. На портале установлена дополнительная проверка, необходимо помимо адреса или лицевого счета вводить номер квартиры или другие данные, которые должны совпасть.

Рекомендуется при первом посещении тщательно проверить и сохранить информацию об адресе, лицевом счете, а в дальнейшем во избежание ошибок заполнять формы с заранее введенной информацией.

Пользоваться услугой нужно ежемесячно, желательно в одни и те же даты. При перерыве более 3 месяцев потребуется личный визит, чтобы передать показания счетчиков в МФЦ.

После замены неисправного или устаревшего прибора учета на новый, а также проведения поверки ввод данных будет доступен не сразу, а после проверки документов, которые в зависимости от ситуации должны передать в МФЦ вы или эксплуатирующая организация.

Ввод информации онлайн освободит вас от необходимости лично посещать муниципальные учреждения и позволит в любой момент проверить историю передачи показаний.

(бесплатно, круглосуточно, без выходных):

Источник

Госуслуги Москвы — передача показаний счетчиков, личный кабинет

Передавать показания счетчиков воды, а также электроэнергии, жители Москвы могут в личном кабинете сайта государственных услуг города Москва — mos.ru (подробное описание процедуры получения услуги на странице ниже).
Внимание: Чтобы передать показания воды по телефону, воспользуйтесь номером единой справочной службы по приему ИПУ: 8(495)539-25-25.

Потребителю для общего сведения

Почему нужно передавать показания

Передавать показания счетчиков воды, а также электроэнергии, жители Москвы могут в личном кабинете сайта государственных услуг города Москва — mos.ru.

Некоторые правила подачи показаний

  • Показания счетчиков за воду, электроэнергию или газ необходимо передавать в строго установленные вашей обслуживающей организацией сроки. Если показания были отправлены с опозданием даже на один день, то оплата за расчетный месяц будет рассчитываться по среднему. Ничего страшного в этом нет. Просто в следующий раз вовремя подайте показания ИПУ и последующую квитанцию вы уже получите с учетом перерасчета.
  • Отправляйте только целые значения показаний. Дробную часть с приборов учета выписывать не нужно.
  • Переодически контролирующие органы ресурсоснабжающих и обслуживающих организаций могут присылать своих специалистов фиксировать показания на ваших приборах. По закону вы обязаны обеспечить им доступ.
  • Кабинет ЖКХ ©2020
    Полное или частичное копирование материалов запрещено

    Источник

    Передать показания МосОблЕИРЦ

    Каждый человек потребляет электроэнергию, воду, пользуется иными коммунальными услугами. Но за потребление воды, электричества обязательно нужно платить. А перед этим пользователь должен передать показания, которые у него высветились на приборе учета.

    О том, как грамотно передать показания и не переплачивать за коммунальные услуги, расскажем далее.

    Способы передачи показаний

    Провести процедуру пользователь может любым способом.

    Это делается через:

    • Личный кабинет, оформленный в «МосОблЕИРЦ».
    • Известный платежный терминал.
    • Офис ООО «МосОблЕИРЦ».
    • Терминал ООО «МосОблЕИРЦ».
    • Контактный центр.

    Передать показания

    Каждый человек, пользующийся дома холодной и горячей водой, обязан за нее платить. Платить требуется по счетчикам, установленным в квартире.

    Через личный кабинет Мосэнергосбыт

    Отправляется личная информация и через кабинет, оформленный на сайте «Мосэнергосбыт».

    1. Пройти по ссылке: https://www.mosenergosbyt.ru/.
    2. Кликнуть на вкладку «Личный кабинет».
    3. Ввести логин, пароль, кликнуть на «Войти».
    4. Кликнуть на «Передать показания».
    5. Ввести в форму данные по горячей и холодной воде, кликнуть на «Передать». Обычно работники данной организации получают от клиента важные сведения через 1-2 минуты.

    Через личный кабинет МосОблЕИРЦ

    Отправить данные можно и через персональную страничку, оформленный на данном сайте.

    Помните: у ООО «МосОблЕИРЦ» и АО «Мосэнергосбыт» один кабинет. Поэтому оформлять несколько разных кабинетов пользователю не требуется.

    Через терминал

    Данные устройства обычно располагаются в офисе. Адреса терминалов расположены на карте: https://мособлеирц.рф/about/tu/

    1. Лично посетить офис. Обязательно нужно взять с собой платежный документ.
    2. Подойти с платежным документом к терминалу.
    3. Следовать инструкции, появившейся на экране.

    Помните: если пользователь не может самостоятельно разобраться с терминалом, то он вправе обратиться за помощью к специалисту.

    Через мобильное приложение

    Отправить данные можно и через мобильный сервис.

    Конечно, первоначально клиенту требуется его скачать. Делается это через AppStore, Play Market.

    Далее ему нужно:

    1. Найти скаченное приложение, открыть его.
    2. Нажать вкладку «Войти в приложение».
    3. Ввести в форму свой номер телефона, нажать на вкладку «Далее».
    4. Вписать в форму код, пришедший на телефон.
    5. Перейти в категорию «Счетчики», нажать на вкладку «Внести показания».
    6. Вписать в форму текущие показания, расход, нажать на «Отправить».

    Получают сведения операторы достаточно быстро.

    Онлайн на сайте

    Пользователь может передать показания и прямо с сайта.

    1. Пройти по ссылке: https://www.мособлеирц.рф/.
    2. Перейти на вкладку «Передать показания».
    3. Ввести в форму свои персональные данные, нажать на кнопку «Войти».
    4. Вписать в форму данные, нажать на «Передать показания».

    Через офис

    Проще всего передать показания прямо в офисе ООО «МосОблЕИРЦ». Адреса офисов расположены на карте: https://мособлеирц.рф/about/tu/

    Пользователю лишь нужно:

    • Получить платежный документ.
    • Оторвать от него часть, по которой передаются показания.
    • Лично посетить офис, обратиться к оператору, рассказать ему о своей проблеме.

    По телефону

    Передать показания можно и через свой телефон.

    1. Взять в руки электронное устройство.
    2. Набрать на нем комбинацию: 8 800 555 07 69.
    3. Дождаться ответа оператора, сообщить ему о своей проблеме.

    Иногда операторы просят клиента назвать лицевой счет, ответить еще на несколько вопросов.

    Когда необходимо передать показания

    Не стоит забывать о том, что в каждом городе действуют свои сроки, по которым клиент должен передавать показания. Узнать их легко.

    Помните: данные передаются с 15 по 26 число.

    Для этого пользователю нужно:

    1. Пройти по ссылке: https://www.мособлеирц.рф/.
    2. Перейти в категорию «Передать показания».
    3. Найти вкладку «Сроки приема и учета показаний ИПУ воды (скачать), перейти в данную категорию.

    Что будет, если не вовремя передать показания

    В данном случае расчет начислений будет производится исходя из среднемесячных объемов потребления. Именно их пользователю придется оплатить. В следующем месяце ему нужно снять показания, своевременно передать их оператору. Только тогда новый платежный документ будет правильным.

    Помните: если клиент вовремя не передал показания электроприборов, то его данные не будут учтены.

    Подытожим: как мы видим, передать показания с приборов учета невероятно просто. Главное грамотно записать все показания, быстро передать их поставщику услуг.

    Источник

    Мфц сдать показания счетчика

    Сегодня, когда уже более половины москвичей пользуются в своих квартирах счетчиками воды, по-прежнему остро стоит вопрос о том, как же сделать процесс передачи данных более удобным для всех. На сегодняшний день известно несколько способов:

    • через интернет;
    • по телефону;
    • посредством мобильных приложений;
    • с помощью смс;
    • непосредственно в инженерной службе вашего района.

    Ниже приведены пошаговые инструкции по каждому способу. Вам остается выбрать из них наиболее удобный именно для вас. Помните, что прежде чем начинать передавать показания счетчиков, их необходимо зарегистрировать в вашем районном ГКУ ИС/МФЦ. Адреса выложены на Портале городских услуг.

    Как передать показания через интернет

    Несколько лет назад существовало множество бесплатных порталов для передачи показаний. Сегодня существует два способа передать показания счетчиков воды через интернет: Портал городских услуг и мобильное приложение.

    На Портале городских услуг mos.ru (ранее pgu.mos.ru)

    1. Пройдите регистрацию на сайте mos.ru (ранее pgu.mos.ru). Укажите свой email, личные данные и контакты.
    2. Внося личные данные, не забудьте указать свой СНИЛС (номер вашего свидетельства пенсионного страхования).
    3. Затем зайдите в раздел «Услуги», затем «Жилье, ЖКУ, двор » , «Прием показаний приборов учёта воды» , нажмите «Получить услугу ». Вам нужно ввести код плательщика из ЕПД и вписать номер квартиры.
    4. В открывшейся форме заполните показания ваших счетчиков. Данные необходимо вносить с 15 числа текущего до 3 числа следующего месяца. Система предупреждает, что, если вы внесете показания в другое время, они не будут приняты, а будут присовокуплены к показаниям следующего месяца. Если вы по какой-то причине не вносили показания более 2 месяцев, то чтобы возобновить услугу передачи через портал, вам придется снова идти в ГКУ ИС/МФЦ. Еще одно неудобство такого варианта передачи данных заключается в том, что система не принимает показания, если они в разы выше существующих нормативов: потребление холодной воды — 6,935 м³/мес., горячей — 4, 745 м³/мес. на одного человека. В таком случае придется воспользоваться другими способами.

    Услуга предоставляется для физических лиц совершенно бесплатно. Аналогичным образом вы можете зарегистрироваться и отправлять данные счетчиков через Личный кабинет на сайте ГКУ «Центра координации ГУ ИС», адрес сайта: www.gu-is.ru.

    Через мобильное приложение

    1. Зайдите в Google Play для Android, и в App Store для iOS. Введите в поисковую строку «Госуслуги» либо «ЖКХ Москвы». Каждый из этих двух полезных сервисов поможет вам значительно упростить рутинную работу по взаимодействию с государством и коммунальными службами. Загрузите любое из этих приложений на свое устройство.
    2. Зарегистрируйтесь в приложении, заполнив свой профиль.
    3. Кликните иконку «Жильё», далее нажмите на «Показания счетчиков».
    4. Кликните на кнопку «Внести показания» и введите цифры за нужный месяц. Нажмите кнопку «Сохранить».

    Как передать показания воды по телефону

    Наберите номер телефона Единой сервисной службы +7 (495) 539-25-25 и скажите, что вы хотите передать показания индивидуальных приборов учета. Оператор задаст вам несколько вопросов. Приготовьте следующие сведения:

    • ваши имя и фамилию;
    • полный адрес помещения, в котором находятся счетчики;
    • код плательщика (его можно посмотреть в единой платежной квитанции ЖКХ);
    • заводские номера счетчиков (посмотрите на самих приборах либо в договоре).

    Показания по телефону принимаются в будние дни с 8.00 до 20.00, в течение последних десяти дней месяца.

    Показания счетчиков воды через смс

    1. Чтобы осуществить регистрацию своего кода плательщика, вышлите смс с вашим кодом на номер 7377 по образцу: «вода кп ххххххххх».

    2. Передайте текущие цифры ваших счетчиков на номер 7377, сообщение должно выглядеть так: «вода добавить хх.х yy.y», где хх.х — данные первого счетчика, а yy.y — данные второго счетчика. Аналогичным образом в этом же смс отправляются показания третьего и последующих счетчиков.

    Подключение к услуге передачи показаний счетчиков воды через смс осуществляет инженерная служба вашего района.

    В инженерной службе

    Те, кому удобнее действовать «по старинке», могут просто прийти в свою районную инженерную службу, заполнить бланк и опустить его в специальный ящик.

    Возникающие сложности и их решение

    К сожалению, передать показания счетчиков воды любым из приведенных способов до сих пор бывает нелегко. Например, если вы звоните по телефону Единой сервисной службы, будьте готовы к длительной беседе с автоответчиком, который в конце концов вежливо положит трубку. Пользователи жалуются, что им удается дозвониться с третьего или четвертого раза. Также можно увидеть жалобы граждан, которым по 15 минут приходилось слушать автоответчик, после чего линия разъединялась. Другими словами, этот способ передачи показателей требует некоторых усилий и терпения.

    Регистрация на сайте также может сопровождаться неожиданностями. Например, система может решить, что ваши телефоны уже зарегистрированы. Встречаются жалобы обиженных пользователей, которые потратили немало времени, чтобы зарегистрироваться, но доступ в Личный кабинет так и не получили.

    Прогресс не стоит на месте. С технологией «Умный счетчик» можно даже не вспоминать о передаче данных и тем более не лазить по сантехническим люкам. Оптимальное решение — «Умный счетчик» от компании СчитайВоду. Установка системы займет всего полчаса, а стоимость значительно ниже, чем у существующих на рынке поставщиков систем учета. Наши специалисты проконсультируют вас по всем возникающим вопросам и предоставят необходимые гарантии. Считайте воду, и делайте это с удовольствием!

    Источник