Меню

Мфц показания счетчика снять



Передать показания электросчётчиков теперь можно и в МФЦ Москвы

Во всех центрах госуслуг появился новый удобный сервис: теперь посетители могут передать показания индивидуальных приборов учета электроэнергии и воды через терминалы самообслуживания. Соответствующий совместный проект реализовали ПАО «Мосэнергосбыт» и ГБУ МФЦ города Москвы.

Новый способ передачи показаний удобен тем, что исключает вероятность потери бланка или некорректного учета данных по причине, например, неразборчивого почерка на квитанции, которую подают жители в специальные ящики в центрах госуслуг. Введя показания через терминал, можно быть уверенным, что цифры корректно поданы и сразу же будут учтены. Поэтому всем посетителям центров госуслуг мы рекомендуем пользоваться сервисом. Тем более, что это занимает всего несколько минут.

Помимо передачи показаний приборов учета жителям Москвы также доступен дополнительный функционал терминалов: клиенты могут узнать тарифы на электроэнергию, получить справочную информацию о ПАО «Мосэнергосбыт», а также заказать такие услуги, как, например, установка или замена электро- и водосчётчиков, поверка водосчётчиков, электромонтажные и иные работы.

Напоминаем: чтобы точно рассчитать сумму к оплате и избежать долгов и переплаты, показания приборов учёта электроэнергии необходимо передавать с 15-го по 26-е число, а показания счетчиков воды – с 15-го по 3-е число месяца.

При необходимости консультанты в зале, которые есть в каждом центре госуслуг, объяснят посетителям, как пользоваться терминалом.

«Совместный проект с ГБУ МФЦ города Москвы – это очередной шаг по повышению качества обслуживания клиентов ПАО «Мосэнергосбыт». Специально для удобства жителей мы установили терминалы по приему показаний приборов учёта в центрах госуслуг, чтобы при их посещении клиенты могли сразу решить несколько вопросов: не только получить необходимые услуги, но и передать показания. Всего на сегодняшний день с учетом терминалов, расположенных в наших клиентских офисах, в Москве установлено 150 устройств самообслуживания. Это существенно повышает качество и доступность услуг и сервисов, предоставляемых компанией», – отметил Сергей Кюрегян, директор по развитию ПАО «Мосэнергосбыт».

Все московские центры госуслуг работают с 8 утра до 8 вечера без перерывов и выходных. Во время одного визита можно оформить сразу несколько документов, а также воспользоваться дополнительными сервисами: распечатать заявление с флешки, сделать копию документа, сфотографироваться и оплатить госпошлину.

Помимо терминалов самообслуживания, установленных в клиентских офисах ПАО «Мосэнергосбыт» и МФЦ, жители Москвы по-прежнему могут воспользоваться любым другим удобным способом передачи показаний:

• в Личном кабинете клиента – ЛКК-МЭС.РФ;

• через мобильное приложение для устройств на платформах iOS, Android и Windows Phone;

• по телефонам специальной бесплатной телефонной линии 8-800-55-000-55 или контактного центра 8-495-981-981-9 (круглосуточно, в автоматическом режиме).

Источник

Передача показаний счетчиков в МФЦ

Начисление стоимости коммунальных услуг, рассчитываемых по фактическому потреблению, производят на основании показаний счетчиков воды, электроэнергии и других. Используя онлайн-сервис МФЦ, показания счетчиков можно передать легко и быстро. Это удобная бесплатная услуга.

Как передать показания счетчиков через МФЦ: пошаговая инструкция

Отправить данные через интернет-сервис «Мои документы» просто. Следуйте инструкции:

  • зарегистрируйтесь на сайте городских и муниципальных услуг с использованием личной электронной почты и номера мобильного телефона либо воспользуйтесь для входа учетной записью портала Госуслуг или социальной сети;
  • убедитесь, что для вашего адреса или лицевого счета доступна передача данных онлайн, при отсутствии такой возможности посетите МФЦ лично с паспортом и предоставьте требуемые порталом документы;
  • в установленный для передачи данных период (после 15 числа) введите в форму на сайте данные счетчиков, соответствующие номеру лицевого счета или абонентскому номеру, за текущий месяц.

Для ввода информации используйте раздел «Передать показания счетчиков», расположенный на главной странице портала услуг.

При регистрации на портале используйте личный адрес электронной почты и номер мобильного телефона, соблюдайте стандартные правила создания надежного пароля (длину и набор символов). Если вы забыли пароль, у вас нет доступа к почте и телефону, указанным при регистрации на портале, нужно лично посетить МФЦ с паспортом и получить новый пароль.

Как не ошибиться при передаче

Чтобы передать данные корректно, необходимо проверить номера лицевых счетов и приборов учета, установленных в квартире или доме. На портале установлена дополнительная проверка, необходимо помимо адреса или лицевого счета вводить номер квартиры или другие данные, которые должны совпасть.

Читайте также:  Что нужно для установки водяных счетчиков

Рекомендуется при первом посещении тщательно проверить и сохранить информацию об адресе, лицевом счете, а в дальнейшем во избежание ошибок заполнять формы с заранее введенной информацией.

Пользоваться услугой нужно ежемесячно, желательно в одни и те же даты. При перерыве более 3 месяцев потребуется личный визит, чтобы передать показания счетчиков в МФЦ.

После замены неисправного или устаревшего прибора учета на новый, а также проведения поверки ввод данных будет доступен не сразу, а после проверки документов, которые в зависимости от ситуации должны передать в МФЦ вы или эксплуатирующая организация.

Ввод информации онлайн освободит вас от необходимости лично посещать муниципальные учреждения и позволит в любой момент проверить историю передачи показаний.

(бесплатно, круглосуточно, без выходных):

Источник

Мфц показания счетчика снять

Сегодня, когда уже более половины москвичей пользуются в своих квартирах счетчиками воды, по-прежнему остро стоит вопрос о том, как же сделать процесс передачи данных более удобным для всех. На сегодняшний день известно несколько способов:

  • через интернет;
  • по телефону;
  • посредством мобильных приложений;
  • с помощью смс;
  • непосредственно в инженерной службе вашего района.

Ниже приведены пошаговые инструкции по каждому способу. Вам остается выбрать из них наиболее удобный именно для вас. Помните, что прежде чем начинать передавать показания счетчиков, их необходимо зарегистрировать в вашем районном ГКУ ИС/МФЦ. Адреса выложены на Портале городских услуг.

Как передать показания через интернет

Несколько лет назад существовало множество бесплатных порталов для передачи показаний. Сегодня существует два способа передать показания счетчиков воды через интернет: Портал городских услуг и мобильное приложение.

На Портале городских услуг mos.ru (ранее pgu.mos.ru)

  1. Пройдите регистрацию на сайте mos.ru (ранее pgu.mos.ru). Укажите свой email, личные данные и контакты.
  2. Внося личные данные, не забудьте указать свой СНИЛС (номер вашего свидетельства пенсионного страхования).
  3. Затем зайдите в раздел «Услуги», затем «Жилье, ЖКУ, двор » , «Прием показаний приборов учёта воды» , нажмите «Получить услугу ». Вам нужно ввести код плательщика из ЕПД и вписать номер квартиры.
  4. В открывшейся форме заполните показания ваших счетчиков. Данные необходимо вносить с 15 числа текущего до 3 числа следующего месяца. Система предупреждает, что, если вы внесете показания в другое время, они не будут приняты, а будут присовокуплены к показаниям следующего месяца. Если вы по какой-то причине не вносили показания более 2 месяцев, то чтобы возобновить услугу передачи через портал, вам придется снова идти в ГКУ ИС/МФЦ. Еще одно неудобство такого варианта передачи данных заключается в том, что система не принимает показания, если они в разы выше существующих нормативов: потребление холодной воды — 6,935 м³/мес., горячей — 4, 745 м³/мес. на одного человека. В таком случае придется воспользоваться другими способами.

Услуга предоставляется для физических лиц совершенно бесплатно. Аналогичным образом вы можете зарегистрироваться и отправлять данные счетчиков через Личный кабинет на сайте ГКУ «Центра координации ГУ ИС», адрес сайта: www.gu-is.ru.

Через мобильное приложение

  1. Зайдите в Google Play для Android, и в App Store для iOS. Введите в поисковую строку «Госуслуги» либо «ЖКХ Москвы». Каждый из этих двух полезных сервисов поможет вам значительно упростить рутинную работу по взаимодействию с государством и коммунальными службами. Загрузите любое из этих приложений на свое устройство.
  2. Зарегистрируйтесь в приложении, заполнив свой профиль.
  3. Кликните иконку «Жильё», далее нажмите на «Показания счетчиков».
  4. Кликните на кнопку «Внести показания» и введите цифры за нужный месяц. Нажмите кнопку «Сохранить».

Как передать показания воды по телефону

Наберите номер телефона Единой сервисной службы +7 (495) 539-25-25 и скажите, что вы хотите передать показания индивидуальных приборов учета. Оператор задаст вам несколько вопросов. Приготовьте следующие сведения:

  • ваши имя и фамилию;
  • полный адрес помещения, в котором находятся счетчики;
  • код плательщика (его можно посмотреть в единой платежной квитанции ЖКХ);
  • заводские номера счетчиков (посмотрите на самих приборах либо в договоре).
Читайте также:  Остановка электросчетчика каскад 1

Показания по телефону принимаются в будние дни с 8.00 до 20.00, в течение последних десяти дней месяца.

Показания счетчиков воды через смс

1. Чтобы осуществить регистрацию своего кода плательщика, вышлите смс с вашим кодом на номер 7377 по образцу: «вода кп ххххххххх».

2. Передайте текущие цифры ваших счетчиков на номер 7377, сообщение должно выглядеть так: «вода добавить хх.х yy.y», где хх.х — данные первого счетчика, а yy.y — данные второго счетчика. Аналогичным образом в этом же смс отправляются показания третьего и последующих счетчиков.

Подключение к услуге передачи показаний счетчиков воды через смс осуществляет инженерная служба вашего района.

В инженерной службе

Те, кому удобнее действовать «по старинке», могут просто прийти в свою районную инженерную службу, заполнить бланк и опустить его в специальный ящик.

Возникающие сложности и их решение

К сожалению, передать показания счетчиков воды любым из приведенных способов до сих пор бывает нелегко. Например, если вы звоните по телефону Единой сервисной службы, будьте готовы к длительной беседе с автоответчиком, который в конце концов вежливо положит трубку. Пользователи жалуются, что им удается дозвониться с третьего или четвертого раза. Также можно увидеть жалобы граждан, которым по 15 минут приходилось слушать автоответчик, после чего линия разъединялась. Другими словами, этот способ передачи показателей требует некоторых усилий и терпения.

Регистрация на сайте также может сопровождаться неожиданностями. Например, система может решить, что ваши телефоны уже зарегистрированы. Встречаются жалобы обиженных пользователей, которые потратили немало времени, чтобы зарегистрироваться, но доступ в Личный кабинет так и не получили.

Прогресс не стоит на месте. С технологией «Умный счетчик» можно даже не вспоминать о передаче данных и тем более не лазить по сантехническим люкам. Оптимальное решение — «Умный счетчик» от компании СчитайВоду. Установка системы займет всего полчаса, а стоимость значительно ниже, чем у существующих на рынке поставщиков систем учета. Наши специалисты проконсультируют вас по всем возникающим вопросам и предоставят необходимые гарантии. Считайте воду, и делайте это с удовольствием!

Источник

Как передать показания счетчиков через МФЦ

Передавать информацию с приборов индивидуально учета нужно для того, чтобы ресурсоснабжающие организации могли правильно выставлять счета за оплату коммунальных услуг. Если не делать этого вовремя расчеты будут производиться исходя из общих норм потребления. Чтобы избежать перерасчетов по коммунальным платежам, снимать показания счетчиков нужно правильно.

Передавать показания приборов учета нужно регулярно, не реже одного раза в месяц. Владелец жилья вправе самостоятельно выбирать наиболее удобный способ отправки показаний. Он может это сделать через Госуслуги, мобильное приложение, пункт приема коммунальных платежей или центр предоставления государственных услуг (МФЦ).

При передачи показаний счетчиков через МФЦ гражданин должен зарегистрироваться на сайте местного центра и получить доступ к личному кабинету. Чтобы не ошибиться при передаче данных нужно сверить показания за предыдущий и текущий период.

Для чего нужно снимать показания счетчиков?

Жилищно-коммунальные услуги делятся на два типа:

  1. К жилищным услугам относятся уборка подъездов и придомовой территории, вызов диспетчера, обслуживание МКД, общедомовые расходы, а также капитальный ремонт.
  2. Коммунальные услуги представляют собой индивидуальные платежи за электроэнергию, газ и воду. Их расчет производится по специальным счетчикам или нормативам, если приборы учета не установлены.

Для корректного выставления счета за водоснабжение и электроэнергию, граждане должны вовремя передавать показания счетчиков. В большинстве регионов срок сдачи установлен до 25 числа каждого месяца. Иногда бывают корректировки, связанные с праздничными днями. Узнать точную дату приема показаний счетчиков можно позвонив в свою управляющую компанию или ЖКХ. Делать это нужно ежемесячно и регулярно.

Если не передать показания счетчиков в установленный срок или не сделать этого вовсе, электричество и воду сначала посчитают по среднемесячным показаниям, а потом по нормативу:

  1. Сначала берется объем потребления электроэнергии и воды за последние полгода и рассчитывается среднее значение. Этот показатель будет указываться в квитанции в течение трех следующих месяцев.
  2. По истечению указанного срока объем потребления коммунальных услуг начнут рассчитывать с повышающим коэффициентом 1,5 (п. 60 постановления Правительства №354 от 06.05.2011). И такой порядок останется до тех пор, пока владелец квартиры не предоставит показания счетчиков или не свяжется с управляющей компанией.
Читайте также:  Оплата тепла по индивидуальному счетчику постановление

По счетчикам платить выгодней. Передавать показания могут как сами собственники жилых помещений, так и арендаторы.

Как правильно снимать показания счетчиков?

Чтобы не ошибиться при снятии показаний счетчиков потребления коммунальных услуг необходимо придерживаться следующих правил:

  1. Определить местонахождение счетчиков. Все приборы учета воды располагаются на водопроводных трубах в санузле или на кухне. Устанавливается 2 прибора — один для холодной воды, другой для горячей. Однако может быть только один счетчик (например, в индивидуальных жилых домах или квартирах, в которых установлена газовая колонка).
    Счетчики электроэнергии обычно расположены на лестничных клетках, иногда в квартирах. Прибор учета поставленного газа устанавливается в месте прохождения газовой трубы на кухне.
  2. Снять показания. На счетчиках воды расположены 8 окошек с цифрами: 5 черных и 3 красных. Красные цифры обозначают литры, а черные — кубы. Именно этот показатель вносится в квитанцию для расчета оплаты. При снятии показаний с электросчетчика переписываются только те указанные на дисплее цифры, которые расположены до запятой и обозначают количество киловатт. Данные о потребляемом объеме газа отображаются на циферблате прибора.
  3. Передать показания в ресурсоснабжающею организацию. Сделать это можно несколькими способами:
    • для жителей Москвы и области существует возможность сообщать показания счетчиков по телефону справочной службы +7 (495) 539-25-25. Звонить можно в любое время с 8 утра до 20 часов вечера;
    • отправить СМС с показателями на номер 7377 (услуга доступна также для жителей Москвы);
    • обратиться лично в управляющую компанию или расчетный центр;
    • через сайт регионального оператора, интернет-портал Госуслуги или мобильное приложение (если такая возможность предусмотрена в регионе);
    • через МФЦ.

Порядок передачи показаний счетчиков через МФЦ: пошаговая инструкция

Чтобы передать показания счетчиков через МФЦ нужно зарегистрироваться на официальном сайте своего отделения. Адрес ресурса можно узнать, позвонив на «горячую линию». Для удобства регистрации от гражданина требуется указать:

  • Фамилию, имя, отчество;
  • Место регистрации;
  • адрес электронной почты;
  • контактный номер телефона.

После на электронную почту пользователя придет письмо для подтверждения аккаунта и входа в личный кабинет. По завершению регистрации на сайте заявителю откроется доступ к получению государственных услуг, в том числе к отправке показаний счетчиков.

Передача данных пошагово:

    На сайте пользователю в личном кабинете необходимо выбрать вкладку «Принятие показаний приборов учета».

Преимущества обращения в МФЦ:

  • показания всех приборов учета можно подать одновременно;
  • возможность передавать данные удаленно через личный кабинет на сайте МФЦ;
  • сохраняется вся история сдачи показаний за последнее время.

В МФЦ можно оплачивать коммунальные услуги

Вносить показания счетчиков, а также оплачивать сразу же коммунальные платежи можно не только через интернет, но при личном посещении МФЦ. Такой способ особенно удобен для пожилых людей и граждан, которые не имеют доступа к интернету. Оплачивать квитанции по ЖКХ можно в любом отделении центра через установленные в них терминалы. Осуществить оплату и внести данные поможет сотрудник центра.

Как не ошибиться при передаче показаний счетчиков через МФЦ?

При заполнении данных следует учитывать:

  1. Чтобы избежать просрочки платежа, сведения необходимо подавать регулярно до определенного числа каждого месяца.
  2. Фактический показатель не может быть меньше или равен предыдущему.
  3. Данные не могут превышать норматив зарегистрированных в квартире лиц. Например, норма воды в месяц на одного человека составляет 11,68 кубов. Если этот показатель будет превышен, система не сможет его принять.
  4. В случае замены счетчиков необходимо уведомить об этом ресурсоснабжающую организацию. Приборы должны быть опломбированы, а также находиться в исправном состоянии.

Источник