Меню

Мфц мои документы показания счетчиков



Передать показания электросчётчиков теперь можно и в МФЦ Москвы

Во всех центрах госуслуг появился новый удобный сервис: теперь посетители могут передать показания индивидуальных приборов учета электроэнергии и воды через терминалы самообслуживания. Соответствующий совместный проект реализовали ПАО «Мосэнергосбыт» и ГБУ МФЦ города Москвы.

Новый способ передачи показаний удобен тем, что исключает вероятность потери бланка или некорректного учета данных по причине, например, неразборчивого почерка на квитанции, которую подают жители в специальные ящики в центрах госуслуг. Введя показания через терминал, можно быть уверенным, что цифры корректно поданы и сразу же будут учтены. Поэтому всем посетителям центров госуслуг мы рекомендуем пользоваться сервисом. Тем более, что это занимает всего несколько минут.

Помимо передачи показаний приборов учета жителям Москвы также доступен дополнительный функционал терминалов: клиенты могут узнать тарифы на электроэнергию, получить справочную информацию о ПАО «Мосэнергосбыт», а также заказать такие услуги, как, например, установка или замена электро- и водосчётчиков, поверка водосчётчиков, электромонтажные и иные работы.

Напоминаем: чтобы точно рассчитать сумму к оплате и избежать долгов и переплаты, показания приборов учёта электроэнергии необходимо передавать с 15-го по 26-е число, а показания счетчиков воды – с 15-го по 3-е число месяца.

При необходимости консультанты в зале, которые есть в каждом центре госуслуг, объяснят посетителям, как пользоваться терминалом.

«Совместный проект с ГБУ МФЦ города Москвы – это очередной шаг по повышению качества обслуживания клиентов ПАО «Мосэнергосбыт». Специально для удобства жителей мы установили терминалы по приему показаний приборов учёта в центрах госуслуг, чтобы при их посещении клиенты могли сразу решить несколько вопросов: не только получить необходимые услуги, но и передать показания. Всего на сегодняшний день с учетом терминалов, расположенных в наших клиентских офисах, в Москве установлено 150 устройств самообслуживания. Это существенно повышает качество и доступность услуг и сервисов, предоставляемых компанией», – отметил Сергей Кюрегян, директор по развитию ПАО «Мосэнергосбыт».

Все московские центры госуслуг работают с 8 утра до 8 вечера без перерывов и выходных. Во время одного визита можно оформить сразу несколько документов, а также воспользоваться дополнительными сервисами: распечатать заявление с флешки, сделать копию документа, сфотографироваться и оплатить госпошлину.

Помимо терминалов самообслуживания, установленных в клиентских офисах ПАО «Мосэнергосбыт» и МФЦ, жители Москвы по-прежнему могут воспользоваться любым другим удобным способом передачи показаний:

• в Личном кабинете клиента – ЛКК-МЭС.РФ;

• через мобильное приложение для устройств на платформах iOS, Android и Windows Phone;

• по телефонам специальной бесплатной телефонной линии 8-800-55-000-55 или контактного центра 8-495-981-981-9 (круглосуточно, в автоматическом режиме).

Источник

Передача показаний счетчиков в МФЦ

Начисление стоимости коммунальных услуг, рассчитываемых по фактическому потреблению, производят на основании показаний счетчиков воды, электроэнергии и других. Используя онлайн-сервис МФЦ, показания счетчиков можно передать легко и быстро. Это удобная бесплатная услуга.

Как передать показания счетчиков через МФЦ: пошаговая инструкция

Отправить данные через интернет-сервис «Мои документы» просто. Следуйте инструкции:

  • зарегистрируйтесь на сайте городских и муниципальных услуг с использованием личной электронной почты и номера мобильного телефона либо воспользуйтесь для входа учетной записью портала Госуслуг или социальной сети;
  • убедитесь, что для вашего адреса или лицевого счета доступна передача данных онлайн, при отсутствии такой возможности посетите МФЦ лично с паспортом и предоставьте требуемые порталом документы;
  • в установленный для передачи данных период (после 15 числа) введите в форму на сайте данные счетчиков, соответствующие номеру лицевого счета или абонентскому номеру, за текущий месяц.

Для ввода информации используйте раздел «Передать показания счетчиков», расположенный на главной странице портала услуг.

При регистрации на портале используйте личный адрес электронной почты и номер мобильного телефона, соблюдайте стандартные правила создания надежного пароля (длину и набор символов). Если вы забыли пароль, у вас нет доступа к почте и телефону, указанным при регистрации на портале, нужно лично посетить МФЦ с паспортом и получить новый пароль.

Читайте также:  Установка электросчетчика кто устанавливает

Как не ошибиться при передаче

Чтобы передать данные корректно, необходимо проверить номера лицевых счетов и приборов учета, установленных в квартире или доме. На портале установлена дополнительная проверка, необходимо помимо адреса или лицевого счета вводить номер квартиры или другие данные, которые должны совпасть.

Рекомендуется при первом посещении тщательно проверить и сохранить информацию об адресе, лицевом счете, а в дальнейшем во избежание ошибок заполнять формы с заранее введенной информацией.

Пользоваться услугой нужно ежемесячно, желательно в одни и те же даты. При перерыве более 3 месяцев потребуется личный визит, чтобы передать показания счетчиков в МФЦ.

После замены неисправного или устаревшего прибора учета на новый, а также проведения поверки ввод данных будет доступен не сразу, а после проверки документов, которые в зависимости от ситуации должны передать в МФЦ вы или эксплуатирующая организация.

Ввод информации онлайн освободит вас от необходимости лично посещать муниципальные учреждения и позволит в любой момент проверить историю передачи показаний.

(бесплатно, круглосуточно, без выходных):

Источник

Мфц мои документы показания счетчиков

8(495)912-63-37
gmc@edu.mos.ru

Приём показаний приборов учёта воды

Услуга приёма показаний приборов учёта воды позволяет, не выходя из дома, передать показания счётчиков воды для включения их в Единый платежный документ.

Как найти на портале государственных услуг г. Москвы услугу «Приём показаний приборов учёта воды»?

  1. Войти на портал. Для этого в адресной строке браузера нужно указать адрес портала mos.ru и перейти к порталу (нажать Enter):
  2. В списке услуг выбрать раздел «Квартира, ЖКУ»:
  3. Выбрать услугу «Приём показаний приборов учёта воды»:
  4. Нажать кнопку «Получить услугу»:

Шаг 1. «Основные документы»

На первом шаге необходимо вручную ввести десятизначный номер финансового лицевого счёта вашей квартиры в поле «Код плательщика» либо выбрать сохранённое ранее значение.

Код плательщика можно найти в правом верхнем углу на квитанции Единого платежного документа, предназначенной для оплаты жилищно-коммунальных услуг. В случае отображения сообщения об ошибке «Код плательщика в системе не найден» вам следует обратиться в МФЦ/ГКУ ИС района для уточнения вашего кода плательщика.

Для перехода к следующему шагу необходимо нажать кнопку «Продолжить».

Шаг 2. «Показания приборов учёта»

Блок «Данные плательщика» является информационным и недоступен для редактирования.

В блоке «Показания приборов учёта» отображается информация за предыдущие 3 месяца, текущий и 2 будущих месяца.

Можно переименовать номер каждого счётчика в пользовательское наименование. Для этого следует нажать на номер счётчика и в появившемся окне ввести свое наименование.

Отсутствие информации по одному из счётчиков может свидетельствовать об окончании срока его поверки. Для просмотра сведений о действии поверки по счётчику следует нажать кнопку «?» слева от названия счётчика.

Для внесения показаний приборов учета воды нажмите на соответствующее поле напротив необходимого счётчика и введите текущее показание вашего счётчика (единицы измерения расхода воды в кубометрах, м 3 ).

Форма внесения показаний приборов учёта имеет следующие ограничения:

– нельзя вносить показания, если у вас установлен новый счётчик. В этом случае вам необходимо обратиться в МФЦ/ГКУ ИС Вашего района для передачи документации и внесения первичных показаний;

– нельзя вносить показания, если в последние 3 месяца вы не вносили показания через Портал. Для возобновления возможности передачи показаний необходимо обратиться в МФЦ/ГКУ ИС вашего района;

– возможен пропуск передачи показаний, но не более чем на 2 месяца. Показания за пропущенные месяцы будут приняты к учёту в следующем расчётном периоде.

– показания, внесённые вне рекомендуемого периода (с 15 числа текущего месяца по 3 число следующего месяца включительно), не учитываются при расчёте начислений текущего периода. В этом случае показания принимаются к учету в следующем расчётном периоде;

– нельзя вносить показания меньше поверочных;

– нельзя вносить показания меньше величины предыдущего показания;

– возможен ввод только цифр и разделительного знака (точка или запятая), до 7 целых знаков и 3 знаков после запятой.

– вводимое показание не должно в несколько раз превышать норматив (норматив водопотребления на 1 человека составляет 11,68 м 3 /мес.: 6,935 м 3 /мес. – холодная вода, 4,745 м 3 /мес. – горячая вода).

Читайте также:  Обязательно по закону ставить водяной счетчик

Для удаления некорректно внесённых показаний следует нажать крестик «x» рядом с показанием, которое требуется удалить.

Удаление показаний по приборам учёта на Портале имеет следующие ограничения:

– удалять показания можно только за текущий и 2 последующих месяца;

– показание можно удалить в течение 24 часов после внесения или до 20 числа соответствующего месяца. Если показание текущего месяца введено ошибочно и не было вовремя скорректировано, то для его исправления необходимо обратиться в МФЦ/ГКУ ИС вашего района;

– возможно только последовательное удаление показаний. Если введены показания за текущий и последующие периоды, то для удаления показаний текущего периода следует последовательно удалить показания последующих периодов;

– возможно удаление показания только тем пользователем, который его добавил;

– пользователь не может удалить показания, введённые сотрудниками МФЦ/ГКУ ИС.

Внимательно проверьте введённые показания и нажмите кнопку «Продолжить».

Источник

Порядок передачи показаний счетчиков в МФЦ

Россияне теперь имеют возможность передавать показания счетчиков через МФЦ. Эта услуга значительно облегчает жизнь людей, поскольку не нужно стоять в очередях и лично идти в отделение. Каждый владелец квартиры или дома знает, как важно позвонить и вовремя продиктовать цифры, которые показывают приборы, иначе придется заплатить штраф.

  • МОСКВА и МО: +7 499 93-840-69
  • САНКТ-ПЕТЕРБУРГ и ЛО: +7 812 425-14-34 —
  • РЕГИОНЫ РФ: 8 800 350-84-13 — доб. 638

Кто дает показания

Чтобы получать корректные счета за свет, газ и воду, нужно ежемесячно предоставлять точные показания этих приборов. График передачи показаний можно узнать через свое отделение почты, а также в следующих местах:

  • На первом этаже в своем подъезде. Объявления вывешиваются на лестничной площадке или в лифте многоэтажных домов.
  • В ЖЭКе. Вовсе не обязательно для этого лично посещать учреждение, можно позвонить по телефону и узнать интересующую информацию.
  • На официальном сайте предприятия. Для этого нужно создать свой аккаунт и подтвердить регистрацию. Такая услуга предусмотрена только для собственников жилья.

Человеку, который просрочит передачу показаний, придется заплатить за общий объем потребления, а сумма, указанная в счете за электроэнергию и воду, будет гораздо выше. Система с передачей показания счетчиков является справедливой, удобной и экономной, поскольку жильцы по-разному потребляют свет, газ, воду и поэтому нельзя для всех установить единую сумму.

Сроки сдачи показаний счетчиков в РФ — до 20−25 числа. Могут быть незначительные корректировки, если эти даты выпадают на праздничные дни.

Данные водомеров горячей и холодной воды рекомендуется передавать с 15 по 3 число. В противном случае они будут учтены в следующем месяце.

Показания за коммунальные услуги могут сообщать не только владельцы недвижимости, но и те, кто снимает жилье, однако доступ в личный кабинет сайта имеют только собственники. Отправить показания счетчиков в МФЦ удобнее всего.

Передача данных через МФЦ

Чтобы подать показания счетчиков в МФЦ, нужно предварительно зарегистрироваться на сайте этой организации. Первое пользование услугой займет немного больше времени, зато последующие разы передача показателей будет происходить максимально быстро и комфортно. Данные, которые нужно ввести на сайте в форме регистрации:

  • email (электронный адрес);
  • Ф.И.О.;
  • действующий номер телефона;
  • адрес проживания.

После успешного прохождения процедуры регистрации необходимо авторизоваться на сайте. Для того чтобы пользоваться онлайн-услугой и в дальнейшем передавать показания в режиме онлайн, необходимо обратиться в управляющую компанию и предоставить им первичные показания приборов. Пошаговая инструкция передачи данных за свет:

  1. Выбрать в перечне услуг «Принятие показаний учета прибора» и начать левой кнопкой мыши на «Получить услугу».
  2. Появится окно, в которое нужно ввести номер лицевого счета и прибора. Эта информация указывается в квитанциях за коммунальные услуги.
  3. Затем нужно коротко описать квартиру для дальнейшего удобства дачи показаний и быстрого выбора нужного объекта.
  4. В появившейся таблице нужно заполнить столбец «Текущие».
  5. Квитанцию можно оплатить в окне ниже.
Читайте также:  Имт счетчик процент жира

Перед отправкой данных нужно внимательно проверить номер лицевого счета и точный адрес, иначе показания не дойдут до получателя. При смене устройств необходимо обратиться в Многофункциональный центр и заново подать документы.

Подача и оплата счетов за потребление воды происходит аналогичным образом. Показатели данных передаются бесплатно.

Снятие показателей

Приборы для учета электроэнергии обычно вешаются на лестничных площадках, но могут быть установлены и в квартире. Данные учитываются до запятой (те, что написаны черным цветом, красные не учитываются). Записываются показатели слева направо. Чтобы избежать ошибок, нужно соблюдать следующие рекомендации:

  • Вовремя давать показания и оплачивать счета.
  • Предыдущий показатель должен быть меньше текущего.
  • Регулярно пользоваться сервисом.
  • Поверка счетчиков воды через МФЦ происходит только при личном посещении.
  • Данные не могут превышать ежемесячный лимит на потребление света и воды.

Если произошла просрочка оплаты более чем на 2 месяца, нужно лично посетить отделение МФЦ для сверки данных.

Документы для поверки счетчиков

Срок, по истечении которого прибор в обязательном порядке отправляется на поверку, указан в документах, выдававшихся при его установке. Посмотреть дату можно на сайте госуслуг. Поверка может происходить двумя способами:

  1. Путем снятия прибора и заменой на другой.
  2. Метрологическая (без снятия счетчика).

Специалисты утверждают, что при низком качестве воды, текущей по трубам, стоит отдавать предпочтение первому способу, поскольку аппарат быстро выходит из строя. Чтобы заменить прибор, нужно найти соответствующее учреждение, которое должно давать страховку.

Это будет гарантией, что переставший работать счетчик будет заменен бесплатно.

Порядок проведения

Для проведения поверки нужно написать заявление в отделении водоканала или МФЦ и ждать приезда специалиста, который демонтирует аппарат. Поверки производят не только государственные учреждения, но и частные компании, имеющие лицензию на такие услуги.

Некоторые фирмы имеют мобильные лаборатории, благодаря которым счетчик проверяется на дому. Это недешевая процедура, но более комфортная и быстрая, чем сдача аппарата на поверку. Если водомер был признан исправным, в техпаспорте должны сделать соответствующую запись.

После проведения работ по опломбировке аппарата, на руки выдаются документы, которые следует отнести сначала в управляющую компанию, а затем в МФЦ или другую организацию для постановки на учет. На бумагах обязательно должны быть печати и подписи, в противном случае они будут недействительными. О том, какие документы на поверку счетчиков в МФЦ понадобятся, подскажет сотрудник центра. Список необходимых бумаг:

  • технический паспорт (при замене старого устройства);
  • акт работ, которые были проведены;
  • договор на техобслуживание;
  • свидетельство о поверке (выдается, если эксплуатация старого прибора может продолжаться и погрешностей не выявлено);
  • документы на установку прибора и опломбировку.

Работник Многофункционального центра должен зарегистрировать акт и выдать разрешение на пользование счетчиком в домашних условиях. Аналогичный документ выдают при замене аппарата на новый.

Цены и сроки

Средняя цена проверки прибора — 500 р. Полная замена счетчика обойдется значительно дороже — от 1, 5 до 3 тыс. р. На горячую и холодную воду ставятся разные аппараты, поэтому сумма возрастает вдвое. Все расходы должен оплачивать владелец квартиры.

Стандартные сроки проверки водомера — раз в 4 года (межповерочный интервал). У более дешевых приборов срок эксплуатации может быть меньше — до 3 лет.

Лучше за 1−2 месяца до окончания срока позаботиться о проведении поверки и заранее найти компанию, которая проведет эту процедуру, и заказать услугу в удобное для владельца время. Срок проверки составляет от 7 до 10 дней.

Водомеры, которые вовремя не прошли поверку, считаются недействительными и показания за воду с таких приборов не принимаются. Просрочка даты является поводом для посещения управляющей компании, в которую необходимо предоставить акты. Если владелец передал соответствующие документы, но не может внести данные на сайте, ему нужно обратиться в Центр госуслуг.

Огромная задолженность за коммуналку может стать поводом для судебных разбирательств. Злостный неплательщик может получить запрет выезда за границу. Чтобы избежать неприятных последствий, необходимо своевременно давать показания и проходить поверку проборов.

Источник