Меню

Когда заплатят счетчикам за воду



Как выполняется оплата воды по счетчику в Москве. Все о процедуре

Опубликовано lpunity в 12.11.2018

Ежемесячно владельцем квартиры, где установлены водомеры, выполняется оплата воды по счетчику — снятым с приборов показаниям. Расходомеры должны быть установлены аккредитованной компанией и зарегистрированы в ЕИРЦ, иметь технические документы (паспорт). Если собственник прошел процедуру установки счетчиков в соответствии с законом, тогда ему стоит узнать, как оплачивать воду по счетчикам в Москве:

  • С 15 по 3 число снять показания с приборов.
  • Передать их ЕИРЦ.
  • Дождаться квитанции с расчетами и внести оплату. Если на посещения банков нет времени, тогда прочитайте ниже, как заплатить за воду по счетчику через интернет, не выходя из дома. Вносить оплату можно в любое подходящее время. Единственное, что нужно будет учесть, — самостоятельный расчет суммы в случае, если электронная квитанция не будет отображена в кабинете. Чтобы заплатить за воду по счетчикам через интернет в Москве нет необходимости связываться с представителями ЕИРЦ, что ускоряет и облегчает процедуру.
  • Хранить оплаченный чек (при погашении долга через банк) в течение 3 лет.

Чтобы облегчить процедуру подачи данных, необходимо зарегистрироваться на eirz.ru. с помощью этого сервиса легко узнать, как платить за воду по счетчику через интернет без похода в банк. Представитель ЕИРЦ (адрес местного центра можно узнать на сайте) при личном общении выдаст владельцу квартиры логин и пароль от личного кабинета, посетив который он узнает, как оплатить воду по счетчику через интернет в Москве и подать зафиксированные показания по водопотреблению.

Существуют ли другие способы оплаты по счетчику?

Да, существуют. Некоторое время назад для москвичей открыли новый сервис по подаче показаний посредством сети. Можно использовать портал pgu.mos.ru. Процедура того, как оплатить воду по счетчикам через этот сервис, почти не отличается от процедуры через ЕИРЦ. Потребуется:

  • Регистрация личного кабинета. Произойдет после личного обращения в ГУ ИС.
  • Подача показаний по условиям «Центра координации» — оплата счетчиков воды выполняется по личному расходу только в том случае, если владелец квартиры регулярно до установленного срока подавал показания. Если подачи данных не было свыше 2 месяцев, то в процедуре, как оплачивать воду по счетчикам будут изменения — начисление выполняются по общему тарифу.
  • Заход в кабинет и выбор «Прием показаний». Если вы задались вопросом, как оплатить за воду по счетчику через интернет, то должны помнить, что регистрация на сайте выполняется по действительному номеру мобильного, e-mail, паспортным данным и СНИЛС.
  • Ввод кода плательщика или лицевого счета квартиры. Если вы не знаете, как оплатить воду по счетчикам через интернет, следуйте четко инструкции и внимательно читайте указания в личном кабинете. Код должен быть введен корректно (можно найти на квитанции). Если все данные поданы правильно, тогда вы перейдете на страницу, где выполняется оплата за воду по счетчикам, зарегистрированным в вашей квартире.

Помним: процедура оплаты будет выполняться в течение следующих суток после подачи данных. Также передача данных может быть осуществлена по телефону (+7 (495) 539-25-25), а затем оплата горячей и холодной воды по счетчику через банк или интернет. Оператор работает 7 дней в неделю с 9 утра до 20 вечере. Перерывов и выходных нет. Вы решаете самостоятельно, куда платить за воду по счетчику вам будет удобнее. Передачу также можно выполнить по мобильному ЖКХ Москвы.

Как заполнить квитанции и провести оплату по счетчику?

Даже если владелец квартиры зарегистрировался на сайте, ему будут приходить квитанции. Стоит разобраться, как платить по квитанции за воду по счетчику после передачи показаний. Не стоит забывать, что расчет выполняется отдельно по водомеру горячей и отдельно по счетчику холодной воды. На приборах расположена цифровая шкала, состоящая из черных и красных цифр. При расходе определенного объема воды счетчик параметров прокручивается справа налево (обратите внимание!). Например: 00000056. То есть владельцем квартиры будет внесена оплата горячей воды по счетчику за 56 литров израсходованной субстанции.

Оба типа водомеров снимают показания в кубометрах. Именно их и передают в расчетно-информационный центр. Если вы интересовались, как оплатить счетчики воды через интернет, то в вашем личном кабинете в строке введения данных необходимо будет ввести:

  • дату передачи показаний по расходомерам;
  • кубометры израсходованной воды. Например: горячая вода 56 м3.

Если вас интересует оплата за воду по счетчику в Москве по квитанции, тогда потребуется вооружиться калькулятором, чтобы выполнить несколько несложных расчетов. Предположим, что водомер горячей воды в прошлом месяце показывал 56 м3, а в текущем 61 м3. Получается, что за месяц было израсходовано 5 м3 субстанции. Чтобы оплатить показания счетчиков воды необходимо выполнить расчет суммы. С расходомера холодной субстанции использованный объем просчитывается аналогично. Теперь нужно выполнить подсчет расхода по водомерам. Для этого потребуется выяснить, какие тарифы установлены на воду.

Читайте также:  Сколько придется платить за отопление по счетчику

Помним: в нормативах будет указана цена за 1 м3, поэтому оплата расхода воды по счетчику высчитывается по формулам:

  • израсходованные кубометры горячей воды × тариф = сумма к уплате;
  • израсходованные кубометры холодной воды × тариф = сумма к уплате.

Если вы разбирались с тем, как оплачивать воду по счетчикам через интернет или терминал, тогда вам нет необходимости заполнять квитанцию, но сделать расчеты придется все равно. Вы аккуратно с проверкой вносимых данных заполняете предложенные поля и вносите оплату. А вот в квитанцию потребуется внести и показания, и расчет оплаты за воду по счетчику по Москве, а затем пойти в банк и провести оплату.

Помним: какой бы способ внесения оплаты ни был выбран, передачу показаний потребуется выполнять в установленный срок ежемесячно. Так же стоит отметить, оплата счетчиков воды через интернет будет проще и быстрее. Вам не нужно стоять в очередях. Но главное, что личный кабинет на сайте любом из сайтов по приему показаний позволит вам быть в курсе всех событий и инноваций. Чтобы процедура не вызвала сложностей, определитесь заранее, где оплатить за воду по счетчику в Москве вам будет удобнее, затем ознакомьтесь с процессом.

Если я не успел подать данные по счетчику, как выполнять оплаты?

Не имеет значение, как платить за воду по счетчику в Москве — через интернет или по квитанции, главное, не пропускать подачу данных. Если они не были внесены, то собственнику квартиры будет начислено оплату по среднему значению за прошедшие полгода.

Помним: разница между реальными данными и средним значением будет учтена в следующем месяце, но при условии, что собственник внес показания. Если вы еще не решили, как оплатить за воду по счетчику в Москве по квитанции или через сеть, то лучше выбрать виртуальный личный кабинет. Это облегчит процедуру и позволит быть в курсе задолженность по ЖКХ.

Источник

Ловушка коммунальщиков: почему не делают перерасчет за воду, если показания счетчика переданы с перерывом в полгода?

Ситуация: собственники квартиры много месяцев (полгода , к примеру) не передавали показания счетчиков воды. Коммунальщики перевели квартиру на оплату воды по нормативам. Результат – цифры в строках горячее и холодное водоснабжение заметно выросли. И это сподвигло жильцов наконец передать показания счетчиков.

Реальное потребление воды, как и следовало ожидать, оказалось намного меньше, чем было насчитано по нормативам. По логике, собственникам квартиры положено сделать перерасчет. Однако коммунальщики возвращать переплаченные деньги отказались. На каком основании? И можно ли все-таки добиться перерасчета в такой ситуации?

Долго не подавали показания счетчиков воды: что говорит действующее законодательство?

Порядок расчетов между собственником квартиры и исполнителем коммунальном услуги (сейчас это чаще всего управляющая компания дома) описывается в «Правилах предоставления коммунальных услуг». Их актуальная версия доступна по ссылке http://docs.cntd.ru/document/902280037

В частности, п. 59 Правил утверждает, что в случае если показания счетчика не были переданы, то плата за потребленную коммунальную услугу (в данном случае – водоснабжения), первые три месяца рассчитывается, исходя среднего потребления в предыдущий период (берется полгода).

А п. 60 уточняет, что по истечении трехмесячного срока плата за воду начисляется, исходя из действующих в регионе нормативов потребления.

Таким образом, логика выстраивается следующая: в случае не передачи показаний счетчика первые три месяца плату за воду начисляют по «среднему », а затем по нормативу.

Что происходит, когда собственник квартиры возобновляет передачу показаний прибора учета? Эта ситуация вроде бы как описывается в п. 61 Правил. Дословно это выглядит следующим образом:

… Если в ходе проводимой исполнителем проверки достоверности предоставленных потребителем сведений о показаниях индивидуальных, общих (квартирных ), комнатных приборов учета и (или ) проверки их состояния исполнителем будет установлено, что прибор учета находится в исправном состоянии, в том числе пломбы на нем не повреждены, но имеются расхождения между показаниями проверяемого прибора учета (распределителей ) и объемом коммунального ресурса, который был предъявлен потребителем исполнителю и использован исполнителем при расчете размера платы за коммунальную услугу за предшествующий проверке расчетный период, то исполнитель обязан произвести перерасчет размера платы за коммунальную услугу и направить потребителю в сроки, установленные для оплаты коммунальных услуг за расчетный период, в котором исполнителем была проведена проверка, требование о внесении доначисленной платы за предоставленные потребителю коммунальные услуги либо уведомление о размере платы за коммунальные услуги, излишне начисленной потребителю. Излишне уплаченные потребителем суммы подлежат зачету при оплате будущих расчетных периодов…

Иными словами, если у исполнителя коммунальных услуг (под «исполнителем » в данном случае понимается либо управляющая компания, либо водоканал) имеются одни показания, а при проверке счетчика выясняются другие, то во внимание принимаются фактические показания. Соответственно, должен быть произведен перерасчет за оказанные услуги по водоснабжению.

Читайте также:  Отзыв по опломбировке счетчиков

И логичным выглядит допущение, что такой же порядок действует и в случае, если показания прибора учета получены не в ходе проверки, а непосредственно от собственника квартиры. Однако в реальности нередко происходит по-другому.

Коммунальщики используют лазейку, которую открывает п. 31 все тех же Правил. В нем, среди прочего, говорится, что исполнитель коммунальной услуги обязан:

… принимать от потребителей показания индивидуальных, общих (квартирных ), комнатных приборов учета, в том числе способами, допускающими возможность удаленной передачи сведений о показаниях приборов учета (телефон , сеть Интернет и др.) и использовать их при расчете размера платы за коммунальные услуги за тот расчетный период, за который были сняты показания …

Ключевой здесь является фраза «за тот расчетный период» (т .е. месяц), за который сняты показания.

Эту фразу (при желании) можно понять и так, что перерасчитывать плату за воду по нормативу, начисленную за прошлые месяцы, исполнитель коммунальных услуг, вроде как, и не обязан. Она же была начислена не за тот месяц, когда были сняты показания счетчика.

Соответственно, логика выстраивается такая: в месяцы, когда показания счетчика не передавались, расчет может идти либо по-среднему, либо по нормативу. И даже когда показания все-таки передаются, то они используются лишь как «начальные » для того, чтобы насчитать по счетчику плату за воду уже для следующего месяца. Если, конечно, потребитель эти показания в следующем месяце передаст.

Пример такого толкования норм законодательства дают, в частности, разъяснения, опубликованные 26.02.2018 года Министерством энергетики и ЖКХ Красноярского края в ответ на обращение одного из местных жителей. В оригинале их можно посмотреть здесь — http://gkh24.ru/questions, номер вопроса — 18-001-289. Но для удобства приводим их ниже.

Долго не передавали показания счетчика воды, можно ли получить перерасчет? Пример официальных разъяснений

… Вопрос: Добрый день, у меня в квартире установлены приборы учета горячей и холодной воды, но показания в УК не передавались более 3 месяцев, УК перевела меня на расчет по нормативу и отказывается производить корректировку, хотя показания я передала. На каком основании они не делают перерасчет, и как в дальнейшем должен производиться расчет и учет переданных показаний?

Ответ: В соответствии с пунктом 33 Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354 потребитель имеет право при наличии индивидуального прибора учета ежемесячно снимать его показания и передавать полученные показания исполнителю или уполномоченному им лицу не позднее даты, установленной договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг.

При этом согласно пункту 59 Правил № 354 в случаях непредставления потребителем показаний индивидуального прибора учета за расчетный период в установленные Правилами № 354 или договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг, сроки, начиная с расчетного периода, за который потребителем не представлены показания прибора учета до расчетного периода (включительно ), за который потребитель представил исполнителю показания прибора учета, но не более 6 расчетных периодов подряд плата за коммунальную услугу, предоставленную потребителю в жилом или нежилом помещении за расчетный период, определяется исходя из рассчитанного среднемесячного объема потребления коммунального ресурса потребителем, определенного по показаниям индивидуального прибора учета за период не менее 6 месяцев, а если период работы прибора учета составил меньше 6 месяцев, то за фактический период работы прибора учета, но не менее 3 месяцев.

Вместе с тем, в соответствии с пунктом 60 Правил № 354 по истечении указанного выше предельного количества расчетных периодов, за которые плата за коммунальную услугу определяется по среднемесячному объему потребления коммунального ресурса, плата за коммунальную услугу, предоставленную в жилое помещение, рассчитывается из нормативов потребления коммунальных услуг.

При этом нормой пункта 31 Правил № 354 определено, что исполнитель обязан принимать от потребителей показания индивидуальных приборов учета, использовать их при расчете размера платы за коммунальные услуги за тот расчетный период, за который были сняты показания.

Таким образом, из вышеизложенного следует, что если потребитель не воспользовался своим правом ежемесячно снимать и передавать показания индивидуального прибора учета, исполнитель определяет плату за коммунальную услугу исходя из положений пунктов 59, 60 Правил № 354.

Далее, при предоставлении потребителем показаний приборов учета исполнителю, перерасчет за прошлый период в соответствии с представленными показаниями не проводится, так как Правилами № 354 определена обязанность исполнителя использовать показания индивидуальных приборов учета при расчете размера платы за коммунальные услуги за тот расчетный период, за который были сняты показания.

Соответственно, действия исполнителя в Вашем случае правомерны…

Позиция жилищной инспекции и судов по пересчету платы за воду исходя из показаний счетчиков

И сформулированный выше подход – это отнюдь не уникальное явление. То, что проблема носит массовый характер, подтверждают многочисленные решения судов и жилищных инспекций, принятые по заявлениям собственников, которые настаивают на перерасчете платы за воду исходя из фактических показаний счетчиков.

Читайте также:  Как закрепить электросчетчик дома

Хорошая же новость заключается при этом в том, что, насколько можно понять из анализа складывающей практики рассмотрения таких дел, надзорные ведомства и суды склоняются к поддержке позиции собственников жилья.

Характерным в этом смысле является рассмотрение иска, поданного компанией «Центр реализации коммунальных услуг» (управляет водоканалом города Шарыпов, Красноярский край) к региональной Службе строительного надзора и жилищного контроля. Коммунальщики потребовали признать незаконным решение, вынесенное жилищной инспекцией в поддержку собственника частного дома.

Если вкратце, то хозяин дома, подключенного к сетям центрального водоснабжения, с октября 2016 длительное время не передавал показания счетчика воды. Плата за воду в первые три месяца начислялась по предыдущему среднему потреблению, затем абонент был переведен на оплату по нормативу.

В июне 2017 года представитель водоканала посетил частное домовладение и снял показания счетчика. Одновременно был проведен осмотр прибора учета воды, подтвердивший его исправность и наличие пломбы. Тем не менее, сделать перерасчет платы за воду исходя из объемов фактического потребления в период между октябрь 2016 – июнь 2017 года поставщик отказался.

В ответ собственник дома обратился с жалобой в местных жилищный контроль. Надзорное ведомство жалобу рассмотрело, обязало «Центр реализации коммунальных услуг» провести перерасчет исходя из показаний счетчика. Водоканал, в свою очередь, с жилищной инспекцией не согласился, попробовал настоять на своем в судебном порядке. Но потерпел неудачу. Арбитражный суд Красноярского края встал на сторону жилищных инспекторов и собственника дома. В тексте решения суда эта позиция сформулирована следующим образом:

… Исходя из материалов дела … 08.06.2018 обществом с ограниченной ответственностью «Центр реализации коммунальных услуг» совместно с собственником рассматриваемого жилого дома проведен технический осмотр инженерных систем холодного водоснабжения жилого дома и в пределах земельного участка, о чем составлен соответствующий акт, подписанный представителем ООО «Центр реализации коммунальных услуг» и собственником жилого дома.

Согласно названного акта от 08.06.2018 в ходе технологического осмотра зафиксировано, что прибор учета холодного водоснабжения опломбирован, текущие показания на момент осмотра прибора учета: 00266 м³

Таким образом, учитывая, что собственником жилого дома в период с октября 2017 года не представлялись показания индивидуального учета холодного водоснабжения, управляющей компанией проводилась проверка технического состояния прибора учета холодного водоснабжения и у общества с 08.06.2018 имелись сведения о показаниях прибора учета холодного водоснабжения, заявитель обязан был произвести перерасчет платы за холодное водоснабжение исходя из снятых исполнителем в ходе проверки показаний проверяемого прибора учета. …

В дальнейшем водоканал пытался оспорить решение в судах высших инстанций. Дело дошло до Верховного суда РФ, однако пересмотра решения коммунальщики добиться не смогли. Посмотреть все решения по делу можно по этой ссылке.

И какое резюме? В ситуации, когда показания счетчика долгое время не передавались, а после того, как они были переданы, перерасчета платы за воду не произошло, жилищная инспекция и суды с большой долей вероятности выступят на стороне собственника. И хотя действующее законодательство трактует данную ситуацию не волне четко, перерасчета добиться реально.

Необходимые условия для этого такие:

— Счетчик должен быть исправным

— Пломба счетчика не должна быть нарушена, а срок поверки не должен истечь

— Лучше, если фактические показания счетчика (те , которые станут первыми после длительного перерыва) снимет представитель «исполнителя коммунальной услуги»

В таком случае «ловушка коммунальщиков» будет эффективно обезврежена.

Источник