Меню

Когда передавать показания счетчиков электроэнергии кубаньэнерго



Личный кабинет Кубаньэнергосбыт: как зарегистрироваться и передать показания?

Кубаньэнергосбыт

«Кубаньэнергосбыт» — поставщик электроэнергии на территории Краснодарского края и Республики Адыгея. Предприятие, входящее в состав группы «ТНС энерго», обслуживает частных лиц и организации. Показания счетчиков приборов учета рекомендуется передавать в установленный срок — раз в месяц до 25-го числа.

Личный кабинет

На официальном сайте компании создан функциональный личный кабинет. Пользователи электроэнергии могут оплачивать счета без комиссии, напрямую на сайте поставщика. Для контроля за начислениями и оплатой предусмотрена регистрация на сайте.

Регистрация

Потребители электроэнергии, которые заключили договор с компанией, могут создать личный кабинет на сайте компании. Посещать офис предприятия не нужно.

Для регистрации ЛК требуется:

  • найти лицевой счет в квитанции на оплату или договоре и ввести его номер;
  • заполнить фамилию и инициалы;
  • указать электронный адрес;
  • придумать кодовое слово, которое нужно запомнить или записать;
  • подтвердить информацию вводом капчи и принять условия соглашения о предоставлении услуг.
  • после внесения данных нажать клавишу «Отправить запрос».

На электронный адрес придет ссылка, по которой нужно перейти для подтверждения регистрации.

Подача показаний

Абоненты, зарегистрированные на сайте или в приложении «ТНС энерго», могут подать информацию через личный кабинет.

Для этого нужно сделать 3 шага:

  • Авторизоваться в ЛК и зайти в раздел «Передать показания».

  • Внести данные электросчётчика в поле «Новые показания».
  • Нажать кнопку «Передать».

Другие функции личного кабинета

ЛК на сайте предприятия предоставляет пользователям возможности:

  • фиксации последних показаний приборов учета электроэнергии;
  • онлайн оплаты услуг банковской картой;
  • хронологии показаний приборов и оплат за определенный период;
  • формирования электронных квитанций;
  • официальной переписки с поставщиком и ответов на обращения;
  • автоматической оплаты услуг для пользователей карт Сбербанка и расчета с помощью мобильного телефона;
  • подключения к одному кабинету до 10 счетов.

Другие способы подачи показаний

Главная страница сайта

  1. Ввести 12 цифр номера лицевого счета и нажать кнопку «Найти счет».
  2. На экране появляется адрес местонахождения абонента. Подтвердить информацию кнопкой «Это верный адрес». Исправить ошибку при несовпадении сведений или выбрать другой счет и повторить процедуру.
  3. Ввести показания электросчетчика и нажать «Передать». Распечатать или сохранить информацию.

Произвести оплату банковской картой при помощи кнопки «Оплатить счет».

Приложение на телефоне

  1. Скачать приложение и зарегистрироваться в нем.
  2. Пройти авторизацию в приложении на телефоне и войти в раздел «Передача показаний».
  3. Внести информацию электроприбора в поле «Новые показания» и подтвердить достоверность данных.
  4. Нажать кнопку «Передать показания».

Голосовой помощник Алиса

  • подготовьте квитанцию с номером лицевого счета;
  • скажите: «Слушай, Алиса! Запусти навык ТНС энерго»;
  • произнесите 12 цифр лицевого счета, указанные в квитанции;
  • подтвердите адрес местонахождения пользователя;
  • озвучьте новые данные прибора учета.

Автоответчик

В автоматическом режиме передача информации по круглосуточному телефону происходит так:

  • Набрать номер 8 (861) 201-60-85 и ввести 12 цифр номера лицевого счета, после набора информации нажать #.
  • Робот назовет тип электроприбора и попросит указать показания. Передача данных отличается в зависимости от вида счетчика.

  • Прослушать правильность записанных сведений. Информация записана верно — нажать цифру 1. Ошибка в преданных данных — положить трубку. Позвонить еще раз и набрать верные цифры.

Кассы и терминалы

  • Официальный сайт: kuban.tns-e.ru
  • Личный кабинет: lk.kuban.tns-e.ru
  • Круглосуточный телефон для частных абонентов: передача информации и уточнение баланса 8 (861) 201-60-85.
  • Консультирование по другим вопросам: 8 (861) 298 01 70.

ПАО «ТНС энерго Кубань» является гарантирующим поставщиком Краснодарского края и Республика Адыгея, за исключением границ зоны деятельности АО «НЭСК». Доля компании на рынке электроэнергии в регионе составляет 57 %.

Источник

ПАО «ТНС энерго Кубань» рекомендует вовремя передавать показания счетчика электроэнергии

Зачем передавать показания строго с 23 по 25 число каждого месяца? Почему я не могу передать данные в момент оплаты счета — до 10 числа?

Читайте также:  Как снять показания счетчика струмень

Именно в этот период — с 23 по 25 число каждого месяца — снимаются показания общедомового счетчика, установленного в вашем многоквартирном доме. Общедомовой прибор учета считает всю электроэнергию, поступившую в дом, и для корректного определения объема электроэнергии, потребленной на содержание общего имущества (ОДН), важно в этот же период точно определить объем ресурса, потребленного жильцами. Например, если передать показания на две недели раньше (при оплате счета за предыдущий месяц), всё, что «нагорело» с 10 по 23 число, исказит расчет стоимости объема электроэнергии на ОДН.

Плату за ОДН начисляет управляющая компания. Есть ли разница, в какие дни передавать показания?

За потребление ОДН всего дома с ресурсоснабжающей организацией рассчитывается управляющая компания, так как УК без решения общего собрания собственников помещений в доме включает расходы на электроэнергию, потребляемую на содержание общего имущества, в состав платы за содержание жилого помещения, в объеме не выше норматива.

Необходимо обратить внимание на один важный момент. Любая управляющая компания располагает только теми средствами, которые ей перечисляют жители за содержание жилого помещения. Если объем электроэнергии на содержание общего имущества будет превышать объем, определенный по нормативу, управляющая компания должна будет покрыть сверхнормативное потребление из средств на содержание многоквартирного дома, на текущий ремонт или вывоз мусора. Например, УК запланировала замену старых деревянных окон в подъездах на стеклопакеты, сохраняющие тепло и защищающие от сквозняков. После изменений законодательства жильцы перестали передавать показания вовремя, ОДН вырос, норматив его не покрывает, а платить нужно. Средства на оплату ежемесячной, стандартной услуги — электроэнергии на ОДН — будут взяты из бюджета на текущий ремонт, то есть из денег на замену окон. По сути, жители дома отказываются от собственного комфорта.

Можно ли передать показания после 25 числа?

Показания, переданные после 25 числа, не могут быть учтены при расчетах за текущий месяц по объективным причинам. В последние 3 дня месяца производится проверка переданных показаний приборов учета и расчет платы, чтобы к 1 числу месяца, следующего за расчетным, сформировать квитанции и доставить их в самое ближайшее время.

Платить, согласно действующему законодательству РФ, необходимо до 10 числа, а передавать показания с 23 по 25? Как быстрее всего передать показания?

Самый быстрый и удобный способ передачи показаний — сайт www.kuban.tns-e.ru/. Для этого не нужно регистрироваться в системе, достаточно ввести номер лицевого счета (указан в квитанции от ПАО «ТНС энерго Кубань») и сами данные.

Кроме того, можно воспользоваться следующими сервисами передачи показаний:

Источник

Как передать показания счетчика электроэнергии в Краснодаре? Поставщик электроэнергии – ОАО «Кубаньэнергосбыт»

Как передать показания счетчика « Кубаньэнергосбыту» в Краснодаре: способы передачи, когда передавать, и что будет, если не передать вовремя?

Зачем надо передавать показания счетчика электроэнергии?

Регулярная передача показания счетчиков необходима для того, чтобы ваш поставщик электроэнергии мог выставлять вам счета, учитывающие фактический объем потребленной вами электроэнергии.

Федеральное законодательство не требует обязательной передачи показаний счетчика. Однако в договорах абонентов с энергоснабжающими организациями этот пункт обычно прописывается.

Кому передавать показания счетчика электроэнергии?

Передавать показания счетчика электроэнергии необходимо вашей энергоснабжающей организацией. Т.е. той, которая поставляет вам электроэнергию и указывается в вашей квитанции за свет.

Большая часть потребителей из числа населения Краснодара получает электроэнергию от ОАО « Кубаньэнергосбыт».

Передать показания счетчика « Кубаньэнергосбыту» в Краснодаре? Способ 1

Передать по сети Интернет через Виртуальную приемную на сайте ОАО « Кубаньэнергосбыт». Ссылка

Как передать показания счетчика « Кубаньэнергосбыту» в Краснодаре? Способ 2

С помощью специальных ящиков для сбора информации, установленных на производственных участках ОАО « Кубаньэнергосбыт».

Как передать показания счетчика « Кубаньэнергосбыту» в Краснодаре? Способ 3

Позвонить по телефонам, указанным в счетах на оплату. Для передачи показаний прибора учета электроэнергии по телефону абоненту будет необходимо, с целью идентификации в базе данных, сообщить оператору фамилию, имя, отчество, номер лицевого счета, адрес, а так же дату, на которую сообщаются данные.

Читайте также:  Счетчик экскурсионного автобуса показывал 12921 через 2 часа

Как передать показания счетчика « Кубаньэнергосбыту» в Краснодаре? Способ 4

Отправить СМС сообщение следующего содержания: kubsbyt пробел Лицевой счёт (12 знаков) пробел Показания прибора учёта электроэнергии.

— для абонентов МТС на короткий номер 4938 ( услуга бесплатная)

— для абонентов других операторов на федеральный номер +7 985 770 7575 ( стоимость данной услуги зависит от тарифного плана Вашего оператора сотовой связи).

Срок передачи показаний счетчика электроэнергии

Кубаньэнергосбыт для потребителей из числа населения Краснодаре устанавливает следующие сроки передачи показаний счетчика:

показания счетчика вы можете снимать и передавать в ОАО « Кубаньэнергосбыт» до 26-го числа текущего месяца.

Где можно почитать официальную информацию об условиях передачи показаний счетчика « Кубаньэнергосбыту»?

Сообщение « Кубаньэнергосбыта», где описываются условия передачи показания счетчика электроэнергии — ссылка.

Что будет если вовремя не передать показания счетчика электроэнергии?

В случае, если вы не будете передавать показания счетчика электроэнергии, ваша энергоснабжающая компания будет первые три месяца начислять по среднему потреблению за предыдущий год.

В дальнейшем начисления будет производиться исходя из нормативов потребления электроэнергии.

В то же время, согласно законодательству, поставщик обязан за свой собственный счет проводить проверку показаний счетчиков не реже 1 раза в год.

Источник

Кубаньэнергосбыт (ТНС энерго Кубань): вход в личный кабинет

Кубаньэнергосбыт (ТНС энерго Кубань), является ведущим поставщиком энергоресурсов населению Краснодарского края и Адыгеи. Абоненты компании – рядовые жители и промышленные предприятия региона. Взаимодействие с клиентами происходит в офисах обслуживания, а также через личный кабинет, зарегистрировать который можно на официальном интернет-сайте организации. Через онлайн-сервис можно контролировать расчётный счёт, отправлять показания и знакомиться с новостями компании.

Кубаньэнергосбыт (ТНС энерго Кубань): вход в личный кабинет

Чтобы войти в личный кабинет Кубаньэнергосбыт, посетите web-сайт www.kuban.tns-e.ru, щёлкните по банеру «Личный кабинет» в верхней части страницы. Сразу после этого в новой вкладке откроется авторизационная форма, в которую нужно вписать номер счёта и пароль. Когда требуемые реквизиты будут внесены, убедитесь в их корректности и нажмите «Войти».

Система обработает запрос, проверит правильность авторизационных данных, и, если всё правильно, перенаправит вас на основную страничку персонального раздела. Если процесс авторизации завершился неудачей, повторите попытку или восстановите доступ пройдя процедуру, о которой мы расскажем немного позднее.

Регистрация личного кабинета Кубаньэнергосбыт

Чтобы зарегистрировать личный кабинет Кубаньэнергосбыт, зайдите на страницу авторизации и кликните по ссылке «Регистрация». Через пару мгновений на экране появится электронная форма, в которую следует вписать:

  • Лицевой счёт;
  • Сумму последней оплаты электричества;
  • Действующий e-mail (дважды);
  • Капчу.

После заполнения всех полей разрешите системе обрабатывать индивидуальные сведения, и согласитесь с правилами использования онлайн-сервиса, поставив галочку в соответствующей графе, потом щёлкните «Зарегистрироваться». В течение нескольких минут на почту придёт электронное сообщение, содержащее пароль для входа в учётную запись. Получив письмо с реквизитами, вы активируете аккаунт и сможете зайти в личный кабинет.

При регистрации аккаунта вам будет автоматически подключена опция «Электронная квитанция». Иными словами, вы больше не будете получать платёжный документ на бумажном носителе. Чтобы вернуть отправку бумажных счетов, внесите соответствующие изменения в настройки профиля.

Восстановление пароля от личного кабинета Кубаньэнергосбыт

Чтобы восстановить пароль от личного кабинета Кубаньэнергосбыт, откройте авторизационную форму и щёлкните по ссылке «Забыли пароль». Система обработает заявку и предложит ввести номер счёта, e-mail и цифры, изображённые на картинке (капчу), после чего нажать «Восстановить». Дальнейшие инструкции и ссылка для установки новой защитной комбинации будут высланы в электронном письме в течение нескольких минут.

Функционал личного кабинета Кубаньэнергосбыт

Функционал личного кабинета Кубаньэнергосбыт содержит полный набор опций, требуемых для комфортного взаимодействия абонента с поставщиком услуг. После авторизации на веб-сайте компании вам станут доступны:

  • Оплата квитанций;
  • Контроль состояния лицевого счёта;
  • Передача и корректировка показаний;
  • Заказ детализированного отчёта по платежам;
  • Связь с техподдержкой;
  • Управление услугой «Электронная квитанция»;
  • Формирование и печать квитанций за текущий и предыдущие периоды;
  • Уточнение суммы задолженности.
Читайте также:  Как переустановить газовый счетчик

Лицам, являющимся клиентами Сбербанка и прошедшим регистрацию в сервисе «Сбербанк Онлайн», доступна дополнительная функция, именуемая «Автоплатёж». Её активация позволяет автоматизировать оплату услуг Кубаньэнергосбыт. Деньги будут перечисляться на счёт поставщика энергоресурсов без обязательного участия абонента.

Как передать показания счетчика

Чтобы передать показания счётчика, зайдите в личный кабинет и проследуйте в подраздел «Передача показаний». Здесь вам необходимо отыскать графу, именуемую «Новые показания» и внести в неё текущее значение с прибора учёта. Для сохранения изменений щёлкните «Передать показания».

На сайте Кубаньэнергосбыт также есть специальный онлайн-сервис, позволяющий отправить данные со счётчика без прохождения авторизации. Чтобы воспользоваться им, перейдите на основную страницу ресурса и введите 12-значный номер лицевого счёта в одноимённое поле. После внесения данных кликните «Найти счёт».

Через пару мгновений на экране отобразится адрес квартиры или дома, на который зарегистрирован указанный счёт. Если информация соответствует действительности, подтвердите её, нажав «Это верный адрес». Теперь вам остаётся лишь вписать текущие показания в специальную графу и отправить сведения поставщику услуг.

Оплата электроэнергии в личном кабинете

Чтобы оплатить электроэнергию в личном кабинете или через онлайн-сервис партнёрской организации (например, Сбербанк), заранее удостоверьтесь, что на балансе пластиковой карточки или в электронном кошельке имеется требуемая сумма. Для проведения транзакции вам понадобится 16-значный номер продукта, данные владельца и срок действия карты.

В некоторых случаях транзакция подразумевает дополнительное подтверждение платежа посредством кода из SMS, поэтому стоит заранее позаботиться о том, чтобы мобильник был включён и находился в зоне действия сети. При оплате электроэнергии через сайт можно не волноваться о сохранности персональных сведений, так как при обмене информацией используется специальное шифрование, не позволяющее злоумышленникам получить доступ к индивидуальным данным.

Если под рукой имеется смартфон или планшет, подключённый к интернету, электричество легко можно оплатить через мобильное приложение. Для проведения платежа установите в память устройства программу «ТНС Энерго» и зайдите в личный кабинет. При отсутствии аккаунта пройдите регистрацию. После входа в систему ознакомьтесь с пошаговой инструкцией, после чего вы легко пополните счёт Кубаньэнергосбыт с банковской карточки или электронного кошелька.

Когда денег на картсчёте недостаточно, однако требуемая сумма есть на мобильном счёте, воспользуйтесь функцией «Лёгкий платёж», при условии, что вы являетесь абонентом МТС. Помимо прочего, совершить оплату можно в любом центре обслуживания, отделении или терминале Сбербанка, либо другого партнёра организации.

Мобильное приложение Кубаньэнергосбыт

Через мобильное приложение Кубаньэнергосбыт вы легко оплатите электричество, проверите баланс счёта или передадите показания счётчика. Функционал программы «ТНС Энерго» идентичен личному кабинету, благодаря чему вам не придётся заходить в браузерную версию только для того, чтобы воспользоваться опцией, которой нет в мобильном клиенте.

Скачать приложение можно в магазинах Play Market и App Store. Инсталляция будет произведена автоматически сразу после завершения загрузки контента. Для входа в программу используйте стандартные авторизационные реквизиты.

Телефон горячей линии Кубаньэнергосбыт

По телефону горячей линии Кубаньэнергосбыт вы получите подробную консультацию по тарифам и услугам компании, а также сможете задать оператору все имеющиеся вопросы. Для связи с сотрудником компании наберите +7 861 298 0170. Если вам необходимо передать показания прибора учёта или проверить состояние счёта, позвоните на +7 861 201 6085. Помимо прочего вы можете опубликовать сообщение в группе компании в соцсети. Соответствующие ссылки размещены в нижней части сайта.

Источник

Adblock
detector