Меню

Когда начинает работать яндекс счетчик



Популярные ошибки настройки Яндекс.Метрики

Отчеты Яндекс.Метрики дают массу информации для принятия решений о развитии сайта и корректировки стратегии. Если ориентироваться на неверные данные статистики, можно навредить сайту, поэтому важно настроить Метрику правильно.

В этом материале разберем частые ошибки в настройке Яндекс.Метрики. Если у вас мало опыта настройки или вы видите неестественные данные, советуем провести проверку — вдруг найдете описанные в статье ошибки

Подробное руководство по регистрации и начале работы с Метрикой — «Яндекс.Метрика от А до Я».

Разберем ошибки, которые чаще встречаются при работе с Метрикой.

Некорректная установка счетчика Я.Метрики

Причины того, что в Метрике появляются не все данные, могут быть связаны с особенностями работы счетчика:

  • Один счетчик работает максимум с 200 целями.
  • Счетчик фиксирует достижение одной цели пользователем не чаще одного раза за секунду.
  • Пользователь зашел на сайт и покинул его слишком быстро, счетчик не успел загрузиться.
  • Если вы корректировали настройку счетчика, статистика до этого не исправится.
  • Поток пользователей для ретаргетинга появится только после настроек, поэтому настроить Метрику нужно перед рекламными кампаниями.
  • Если в URL есть знак +, в шаблонах он пишется как «%2B».

Это просто нужно иметь в виду при работе с данными. Но если вы установили счетчик, но он не фиксирует данные с сайта, возможно, установка прошла неправильно.

Как проверить установку счетчика

  1. К адресу вашей страницы добавьте параметр по образцу: http://site.ru/?_ym_debug=1 и откройте страницу
  2. Вызовите консоль браузера, это можно сделать с помощью кнопки F12 — Console, горячих клавиш Ctrl + Shift + J или ⌥ + ⌘ + J для Apple.

Если все установлено правильно, в консоли отобразится номер счетчика и данные, которые отправляет код.

Счетчик Метрики установлен

Если в Params вместо данных написано undefined, значит счетчик работает корректно, но параметры визитов не передает.

Счетчик не передает визиты

Если в консоли есть данные, но отчеты не отображаются, зайдите в настройки Метрики во вкладку Фильтры, возможно, фильтры стоят слишком жесткие.

Если информации вообще нет, что-то не так со счетчиком:

  • Счетчик не установлен. CMS может внести изменения в код счетчика, так что его нужно переустановить.
  • Работу счетчика блокируют другие скрипты, это можно проверить в консоли браузера.
  • Счетчик заблокировало расширение Adblock Plus.
  • В файле hosts операционной системы заблокирован mc.yandex.ru.
  • Счетчик установлен неправильно.

Как установить счетчик Яндекс.Метрики правильно

Процесс регистрации в Яндекс.Метрике и установки счетчика описан в обновленном Руководстве со скриншотами.

Для добавления кода на сайт, есть несколько способов. На странице ресурсов собраны дополнения для разных CMS, которые помогут установить счетчик на страницы сайта.

Если в каталоге ресурсов ничего подходящего не нашлось, можно поставить счетчик вручную. Для корректной работы нужно поставить его на все страницы как можно ближе к началу. Код счетчика ставят внутри тега или .

Если установка прошла правильно, довольно скоро он начнет собирать данные.

На странице Метрики со всеми счетчиками у каждого отмечен его статус. Для определения статуса счетчика робот запрашивает главную страницу сайта. Если на главной счетчика нет, в статусе будет «Не найден», но это никак не повлияет на корректность сбора данных на других страницах, если на них он установлен правильно.

Красный обычно появляется у недоступных и зараженных сайтов, но если таких проблем нет, то причина может быть в другом:

  • Вы создали счетчик недавно, данные еще не обновились. Стоит подождать сутки.
  • Счетчик стоит на Турбо-странице.
  • Сайт непопулярный — посещаемость меньше 100 человек в сутки или визитов меньше 30 за два часа. Для таких сайтов цвет индикатора не имеет значения.

Использование другой версии кода при настройке событий в Яндекс.Метрике

Отслеживание JavaScript-событий, при которых не меняется URL сайта, требует настройки. Если следовать руководствам из интернета, а не советам из Справки Яндекса, есть риск скопировать из статьи код, который не будет подходить вашей версии Метрики.

Есть две версии: старая и новая, которая доступна в настройках с декабря 2018 года. Тогда Яндекс обновил код счетчика и набор методов.

Если вы используете новую версию, для настройки понадобятся новые методы, там есть примеры для установки на кнопку, форму, ссылку и другие.

Если используете старую, методы будут другие, они перечислены на странице Справочника методов предыдущей версии.

Яков Осипенков в эксперименте проверил метод Reach goal, который используют для настройки целей. Он выяснил, что методы новой версии не будут работать с устаревшим счетчиком, но методы старой работают с обеими версиями.

Читайте также:  Счетчик для мира танков

Если вы пользуетесь руководствами из интернета, вероятнее всего, в актуальных материалах используют методы для новой версии. Так что если у вас старая, они не сработают, проще обновить Метрику до новой и не думать об этом.

Короткий тайм-аут визита

Тайм-аут визита — это максимальное время для бездействия пользователя на сайте. Обычно его оставляют стандартным, но некоторые меняют под особенности поведения своей аудитории. По истечению установленного веб-мастером времени бездействия визит пользователя автоматически завершается и расценивается как новый, источником считается внутренний переход.

Настройка тайм-аута визита

В разделе «Отчеты» — «Источники» — «Источники, сводка» — «Внутренние переходы» видно, сколько переходов относятся к внутренним.

Внутренние переходы в Метрике

Если вы выяснили, что слишком много пользователей не укладываются в установленный тайм-аут и внутренних переходов слишком много — к примеру, больше половины — то тайм-аут лучше увеличить. Иначе долгие сессии пользователей будут делиться на два визита, а по факту это не так. Также проверьте, на всех ли страницах стоит счетчик.

Часовой пояс по офису, а не по клиентам

Обычно веб-мастеры ставят в настройках тот часовой пояс, в котором находится компания, в которой работают.

Часовой пояс в настройках

В разделе «Отчеты» — «Аудитория» есть статистика посещений сайта по времени суток. Время суток определяется по указанному в настройках часовому поясу. Если он выбран некорректно, данные будут неверны.

Визиты в Метрике

Причем выбирать часовой пояс стоит по целевой аудитории, а не местоположению самой компании, ведь люди заходят на сайт по своему времени, а время в отчетах стоит по настройке Метрики.

Геоположение большинства клиентов можно определить по сводке «География» в разделе «Аудитория».

География клиентов

По ней видно, из каких стран идет трафик. Найдите, откуда большая часть аудитории, и выберите ее часовой пояс. Если получилось, что основной аудиторией вашего сайта оказались жители региона, с которым вы не работаете, стоит пересмотреть продвижение ресурса.

Блокировка Вебвизора

Иногда бывает, что Вебвизор выдает ошибку и не показывает посещения страницы. В качестве возможных причин ошибки высвечивается:

«Невозможно воспроизвести посещение на этой странице. Возможные причины:

  • Не установлен код счётчика
  • Установлен запрет на отображение страницы во фрейме»

Проверьте, включен ли Вебвизор в настройках счетчика. Иногда Вебвизор выключается — если не смотреть записи в течение последнего полугода. Тогда нужно просто включить опцию заново.

Блокировщик рекламы заблокировал и Вебвизор

Если счетчик установлен корректно и дело не в нем, возможно, виноват блокировщик рекламы. Попробуйте посмотреть с браузера, где нет блокировщиков.

Если дело в этом, зайдите в настройки блокировщика рекламы и добавьте в «белый список» webvisor.com и metrika.yandex.ru, после чего перезагрузите Метрику.

Фаервол блокирует Вебвизор

Антивирус, фаервол компьютера или корпоративной сети может блокировать доступ к доменам:

  • metrika.yandex.ru;
  • mc.yandex.ru;
  • *.yandex.tld.
  • *.yandex.net в случае, если в настройках Вебвизора включена «Загрузка страниц в плеер» — «От имени анонимного пользователя».

Чтобы исправить это, нужно добавить домены в доверенные.

Сервер блокирует Вебвизор

Проблема может заключаться в защите от показов в iframe.

  1. Откройте страницу Вебвизора или Карт в Метрике.
  2. Откройте консоль в инструментах разработчика: кнопка F12 — Console, горячие клавиши Ctrl + Shift + J или ⌥ + ⌘ + J для Apple.
  3. Перезагрузите страницу. Должны появиться сообщения об ошибках, подсвеченные красным. Об ошибке будет свидетельствовать X-Frame-Options: SAMEORIGIN или X-Frame-Options: DENY.

Решить эту проблему можно, если убрать запрет в конфигурации сервера, файле htaccess или настройках CMS. Придется удалить код защиты, это увеличивает уязвимость сайта. Веб-мастерам приходится выбирать, что приоритетнее: безопасность или работа Вебвизора.

Расскажите, с какими еще ошибками в настройке Метрики вы сталкивались?

Источник

Как настроить Яндекс.Метрику: полная инструкция

Яндекс.Метрика – источник важных данных для владельца любого сайта. Рассказываем, как настроить Яндекс.Метрику: проходим весь путь от установки счетчика до построения многомерных отчетов.

Яндекс.Метрика для начинающих аналитиков

Каким бы ни был ваш сайт – сайтом компании, интернет-магазином или просто блогом – вы хотите знать о его посетителях как можно больше. Кто они, где они живут и работают, в чем их главные интересы и проблемы – такая информация важна и для создания контента, и для грамотной рекламы продукта.

Получить эти и другие полезные данные о посетителях сайта позволяют системы веб-аналитики. Две самых популярных из них — Яндекс.Метрика и Google Analytics.

Читайте также:  Промышленные счетчики учета тепла

Сегодня рассмотрим, как настроить первую – Яндекс.Метрику. Чтобы вам проще было сделать выбор, вспомним о ее главных особенностях.

К преимуществам Яндекс.Метрики относят:

  • интуитивный интерфейс
  • «родная» интеграция с Директом
  • запись отдельных посещений сайта – Вебвизор
  • ограниченные возможности сквозной аналитики
  • меньше фильтров и сортировок
  • нет интеграций со многими системами бизнес-аналитики

Итог: если вам нужна, в первую очередь, статистика посещаемости сайта, а реклама работает только в Директе, Яндекс.Метрика – ваш выбор. Она подойдет всем начинающим аналитикам, поскольку разобраться в ней очень легко, а интерфейс обычно не вызывает вопросов.

Как настроить Яндекс.Метрику: пошаговая инструкция.

Установка Яндекс.Метрики на сайт

Шаг 1. Регистрация/авторизация

Если у вас или вашей компании уже есть аккаунт Яндекса (например, в Директе или Почте), используйте его для входа в Метрику. Если нет, зарегистрируйтесь.

Шаг 2. Создание счетчика

Счетчики Метрики — это ее двигатель. Именно они собирают данные о посетителях и отправляют их на сервер. Счетчик представляет собой фрагмент кода JavaScript, который нужно добавить в HTML-код каждой страницы сайта.

Откройте эту страницу, чтобы создать новый счетчик.

Присвойте новому счетчику имя и введите URL сайта, данные о котором хотите собирать (без http:// или https://). Вы можете задать более конкретный путь отслеживания, например, example.ru/path. Доходить до адресов отдельных файлов не стоит, это приведет к ошибкам.

Укажите свой часовой пояс и при необходимости отметьте дополнительные опции:

  • подключить вебвизор/карту скроллинга/аналитику форм (запись действий пользователей)
  • принять соглашение GDPR (для стран ЕС и иных случаев)
  • не сохранять полные IP-адреса посетителей сайта

Нажмите «Создать счетчик».

Шаг 3. Добавление счетчика на сайт

Установить счетчик на сайт можно, как минимум, тремя способами:

  1. Через CMS.
  2. Вручную.
  3. С помощью Google Tag Manager.

Рассмотрим первые два – самые простые из них.

Через CMS

Для большинства популярных CMS существуют официальные плагины Метрики. Вот несколько примеров: для WordPress, для Drupal, для Joomla!.

Если под ваш движок еще не выпустили подобное расширение, код счетчика нужно скопировать в файл, который отвечает за генерацию заголовка (header) страниц. С этим может понадобиться помощь вебмастера.

Вручную

Вручную код необходимо добавить в HTML-код всех страниц сайта. Скопировать его можно из черного окна ниже.

Желательно поместить код в блок или блок как можно ближе к началу. Если код отсутствует хотя бы на одной странице, Яндекс.Метрика будет терять пользователей, а потом принимать их за новых – данные будут испорчены.

На странице с кодом счетчика также есть ряд продвинутых настроек, но для начала работы с Метрикой их можно пропустить.

Шаг 4. Проверка работы счетчика

Проще всего сделать это в самом меню «Счетчики». Если около названия нужного счетчика отображается зеленый кружок, значит, код установлен и работает корректно. Желтый цвет означает проверку счетчика, а красный – ошибки в его работе.

Более продвинутый способ проверки счетчика – ввести в адресной строке браузера:

http://example.ru/?_ym_debug=1

где example.ru – адрес вашего сайта.

Откройте консоль JavaScript нажатием Ctrl + Shift + J (или ⌥ + ⌘ + J для Mac OS) и посмотрите, встречаются ли в тексте строки с номером вашего счетчика.

Если они есть, все в порядке: счетчик собирает и отправляет данные. Если нет, проблема может быть в следующем:

  • счетчик установлен некорректно (не на всех страницах, неполный код и т.п.)
  • счетчик не установлен (веб-сервисы CMS не добавляют счетчик в HTML-код страниц и т.п.)
  • домен mc.yandex.ru заблокирован в файле hosts вашей ОС
  • сработал блокировщик рекламы
  • счетчик блокируют другие Java-скрипты сайта

При возникновении проблем лучше обратиться к специалистам, осуществляющим поддержку вашего сайта. Также можно написать в поддержку Яндекса, следуя этому гайду.

Когда счетчик работает корректно, можно считать, что веб-аналитика настроена и собирает ценные данные, которые помогут вам принимать правильные бизнес-решения. Вы узнали, как настроить Яндекс.Метрику, осталось понять, где и как смотреть данные.

Интерфейс Яндекс.Метрики

Основные блоки личного кабинета Яндекс.Метрики находятся в левом меню.

Посмотрим на них по порядку.

Сводка

Экран, который открывается первым. Здесь собраны виджеты по основным показателям посещаемости сайта – число посетителей, их демографические характеристики, устройства, показатели взаимодействия с сайтом, страницы входа, поисковые запросы.

В верхнем правом углу страницы есть кнопки «Создать виджет» и «Библиотека виджетов».

Читайте также:  Как контролеры проверяют газовые счетчики

С их помощью можно добавить в Сводку миниатюры графиков по любым аналитическим показателям.

Задача Сводки – дать мгновенное представление о структуре трафика сайта.

Отчеты

Центр всей аналитики. Здесь данные можно представить в любых необходимых разрезах и группировках за нужный период времени, а также сопоставить динамику разных периодов.

Отчеты делятся на стандартные и пользовательские («Мои отчеты»). Создать свой отчет можно двумя способами: вручную с нуля или сохранив измененный стандартный. На этой же вкладке можно настроить отправку отчетов по расписанию, посмотреть часто используемые и избранные отчеты.

Для примера откроем отчет «Источники, сводка».

В верхней его части можно настроить период отображения данных, а также посмотреть их по одному или нескольким сегментам аудитории. Флажок рядом с названием отчета сохраняет его в «Избранные».

Следующая настройка – фильтры.

Вы можете включить в отчет только визиты или пользователей, отобранных по определенному условию (по значению какого-либо показателя).

Далее следует график с показателями из отчета.

В самом низу страницы – значения метрик, входящих в отчет, в виде таблицы.

С помощью кнопки «Метрики» можно добавлять в отчет новые показатели. Кроме того, если на сайте настроены цели, можно отследить, пользователи с какими характеристиками достигали их чаще. Работе с целями в Яндекс.Метрике посвящена статья «Конверсии в Google Analytics и Яндекс.Метрике: ставим правильные цели».

«Группировки» – важная настройка отчетов. Они детализируют данные каждой строки по выбранному показателю, в результате чего отчет принимает вид многоуровневого списка. Вот как он будет выглядеть, если к группировкам по умолчанию добавить группировку по глубине просмотра.

Группировки помогают детализировать данные по нужным параметрам, но ими не следует злоупотреблять: чем больше уровней в списке, тем менее он понятен.

Если собранных данных достаточно, вы можете скрывать статистически недостоверные строки, поставив соответствующую галочку над таблицей. После редактирования отчет можно сохранить в качестве пользовательского, и он будет отображаться в меню «Мои отчеты».

Здесь же, в правом верхнем углу экрана, настраивается отправка отчета по расписанию и экспорт в виде файла.

Карты

Карты – это визуализация действий пользователей на сайте, отображаемая прямо на его страницах.

Карты ссылок и карты кликов доступны на всех счетчиках, а карты скроллинга и аналитика форм должны подключаться отдельно.

Вебвизор

Вебвизор в Яндекс.Метрике полностью записывает визиты отдельных пользователей на ваш сайт, скрывая только их конфиденциальные данные (например, пароли или данные контактных форм).

Как уже отмечалось, он подключается к счетчику отдельно.

Посетители

Отчет «Посетители» показывает данные по отдельным пользователям – дата и время визитов, количество посещений, время на сайте, активность и т.п.

Все пользователи анонимны, и их можно фильтровать по любым представленным показателям. Отчет позволяет изучить трафик вашего сайта в максимальной детализации.

Сегменты

На этом экране собраны все созданные вами сегменты.

Здесь можно узнать статистику их прироста за 7 и 30 дней, посмотреть сегменты в виде отчетов – или удалить некоторые из них.

Настройка

Меню всех настроек Яндекс.Метрики. Чтобы не тратить время, не будем останавливаться на каждом пункте. В первую очередь вам понадобятся следующие:

Счетчик. Эта вкладка целиком дублирует настройки счетчика, которые мы вводили в самом начале. Здесь их можно изменить, но после редактирования код счетчика на всех страницах сайта нужно будет обновить.

Цели. Зайдите сюда, чтобы задать цели – определенные действия пользователей на сайте, которые Яндекс.Метрика будет отслеживать в качестве конверсий. Подробно о работе с целями можно прочитать здесь.

Загрузка данных. В этом меню загружаются данные о пользователях и взаимодействии с ними – например, их уникальные идентификаторы на сайте или покупки, которые они совершили в офлайн-магазине. Такие данные необходимы для более детальной сегментации аудитории и отслеживания офлайн-конверсий.

Заключение

Итак, теперь вы знаете, как установить и настроить Яндекс.Метрику, чтобы собирать данные о входящем трафике. Чтобы обеспечить приток этого трафика, запустите рекламные кампании через бесплатную систему автоматизации Click.ru.

Сервис охватывает основные каналы продвижения – поисковики Яндекс и Google, социальные сети и другие полезные ресурсы через myTarget. Всю сложную рутину — подбор ключевиков и поисковых подсказок, медиапланирование, генерацию объявлений, назначение ставок – выполнит за вас искусственный интеллект.

Не отвлекайтесь от аналитики, пока качественный трафик приводит машина, а вы получаете вознаграждение — до 35 % возврата с рекламных расходов, делая продвижение еще прибыльнее.

Источник

Adblock
detector