Меню

Когда лучше передавать показания счетчиков



Как правильно передавать показания счетчиков?

Соблюдая простые правила передачи показаний, можно быть уверенными, что в квитанциях на оплату ЖКУ будут стоять суммы за фактическое потребление воды или электроэнергии, а не расчеты по нормативам.

Что важно знать при передаче показаний?

Сроки. Для передачи показаний приборов учета электроэнергии установлены единые сроки — с 15 по 26 число каждого месяца. Исключение – декабрь, когда из-за досрочного выпуска платежного документа до конца уходящего года объем рассчитывается по среднемесячному потреблению, а в январе корректируется с учетом фактического потребления.

Сроки приема показаний приборов учета воды разнятся на территориях и зависят от дат, указанных в договорах между управляющими компаниями и МосОблЕИРЦ. Посмотреть сроки передачи показаний счетчиков воды можно на сайте расчетного центра в разделе «Передать показания».

В декабре передать показания приборов учета воды рекомендуется до 12 числа. Срок сдвигается в связи с досрочным выпуском платежных документов в преддверии новогодних праздников. Если показания будут переданы позднее 12 декабря, плата за услуги будет рассчитана по среднемесячному потреблению либо нормативу. После передачи показаний в следующем расчетном периоде будет произведен перерасчет. На тех территориях, где применяется авансовый метод начисления, сроки передачи показаний не меняются.

В личном кабинете «МосОблЕИРЦ Онлайн» функция передачи показаний может быть недоступна в случаях:

— если показания не передавались более трех расчетных периодов. Чтобы восстановить возможность дистанционной передачи, необходимо передать показания, обратившись в ближайший клиентский офис МосОблЕИРЦ или направить обращение с актуальной фотографией прибора учета в личный кабинет «МосОблЕИРЦ Онлайн» в период приема показаний;

— если показания не передавались более 6 месяцев или начисления по нормативам превысили фактический объем потребленных услуг. Для восстановления функции приема показаний может потребоваться акт контрольного съема показаний. Такая процедура проводится специалистами управляющей или ресурсоснабжающей компании;.

— если счетчик вышел за межповерочный интервал. Такие счетчики считаются неисправными и их показания к расчетам не принимаются, расчет производится по замещающей информации –среднемесячному потреблению или нормативу. Прием показаний будет возможен только после того, как будет произведена поверка или замена прибора учета. Акт о поверке необходимо предоставить поставщику услуги или в МосОблЕИРЦ.

Посмотреть информацию о сроках поверки, внести изменения в базу данных, узнать порядок замены, заказать поверку прибора учета и направить акт о поверке можно в личном кабинете и в мобильном приложении «МосОблЕИРЦ Онлайн» в разделе «Индивидуальные приборы учета», а также в клиентских офисах МосОблЕИРЦ или по телефону контактного центра 8 496 245 15 99.

Источник

Как подать показания счетчиков

1. Стоит ли ставить счетчики?

В соответствии с пунктами 5 и 6 статьи 13 Федерального закона № 261-ФЗ от 23 ноября 2009 года все собственники жилых домов, квартир и других помещений в многоквартирных домах обязаны установить счетчики на воду, тепло, электричество и газ.

Счетчики на газ нужно устанавливать, только если вы потребляете больше двух кубометров газа в час. На практике это значит, что, помимо газовой плиты, у вас дома как минимум должна быть газовая колонка.

Если в квартире не установлены счетчики, хотя такая техническая возможность имеется, при расчете платы за услуги будет использоваться повышающий коэффициент в соответствии с действующим законодательством. Этого можно избежать, если вы представите в обслуживающую организацию акт обследования, подтверждающий отсутствие технической возможности установки счетчика.

Подробнее о том, как установить счетчики, вы можете прочитать в нашей инструкции.

2. Как передать показания счетчиков воды?

Если вы получаете единый платежный документ (ЕПД), то можете подать показания счетчиков:

  • на официальном сайте Мэра Москвы mos.ru;
  • в мобильном приложении «Госуслуги Москвы». После регистрации с помощью вашего номера телефона укажите адрес, номер вашей квартиры и свой десятизначный Указан в правом верхнем углу ЕПД.

«>код плательщика в разделе «Учет воды»;

  • в мобильном приложении «Моя Москва» . Для этого в разделе «Мой дом» выбрать «Счетчики воды», указать адрес и номер квартиры, десятизначный код плательщика и выбрать «Внести показания»;
  • с помощью СМС. Для этого зарегистрируйте ваш код плательщика, отправив на номер 7377 сообщение с текстом: «вода кп ХХХХХХХХХХ квартира N», где ХХХХХХХХХХ — десятизначный код плательщика, a N — номер квартиры. Чтобы подать показания счетчиков воды, отправьте на номер 7377 сообщение с текстом: «вода добавить ХХХ YYY», где ХХХ и YYY — показания счетчиков холодной и горячей воды соответственно. Вы можете подписаться на напоминания о подаче показаний счетчиков воды, отправив СМС-сообщение с текстом: «вода напомнить» на номер 7377, или узнать показания счетчиков за прошлый месяц, отправив на этот же номер сообщение с текстом: «вода инфо последний»;
  • по телефону единой сервисной службы по приему показаний индивидуальных приборов учета: +7 (495) 539-25-25 (круглосуточно в дни приема показаний — с 15 по 3 число каждого месяца);
  • лично. Это можно сделать через оператора в центре госуслуг «Мои документы» или через специальные ящики приема показаний приборов учета, а также специальные ящики, размещенные в помещениях ОДС (диспетчерской) вашего района или вашей управляющей организации.
  • Не забудьте снять показания счетчиков воды с 15-го числа текущего месяца по 3-е число месяца, следующего за отчетным. Если у вас установлены умные счетчики , снимать показания не нужно, приборы сделают это за вас.

    Если вместо ЕПД вы получаете другую квитанцию на оплату ЖКУ, обратитесь в свою управляющую компанию. Ее контакты можно найти на портале «Дома Москвы».

    Подать показания счетчиков можно, только если не истек срок их поверки. Подробнее о том, когда нужно поверять счетчики воды, куда за этим обратиться и что будет, если не проводить поверку, вы можете прочитать в инструкции «Все о поверке счетчиков воды».

    3. Как подать показания счетчиков газа?

    Онлайн на сайте «Газпром межрегионгаз Москва». При возникновении вопросов вы можете обратиться в свой абонентский участок компании. Его контакты можно посмотреть здесь.

    Не забудьте подать показания счетчиков газа с 1-го по 20-е число текущего месяца.

    4. Как подать показания счетчиков электроэнергии?

    • на mos.ru и выберите «Получить услугу».
    • в личном кабинете на сайте Мосэнергосбыта.
    • по телефону контактного центра Мосэнергосбыта: +7 (499) 550-9-550. В любой день с 08:30 до 20:30 можно продиктовать показания оператору, в остальное время — автоинформатору.
    • лично с помощью терминала в клиентском офисе Мосэнергосбыта или в центре госуслуг «Мои документы».

    Показания электросчетчика нужно подавать с 15-го по 26-е число каждого месяца. Если ваш электросчетчик оборудован автоматизированной информационно-измерительной системой коммерческого учета электроэнергии (АИИС КУЭ), то не нужно фиксировать и передавать его показания, так как система запрограммирована снимать показания счетчиков дистанционно.

    5. Что будет, если я не передам показания счетчиков воды вовремя?

    Если не передавать показания счетчиков воды на протяжении 3 месяцев, вы не сможете подать показания дистанционным способом (онлайн, по телефону и через СМС). За это время расчет будет сделан по среднемесячным показателям, которые возьмут из ваших прошлых квитанций. С 4-го месяца вас переведут на оплату водопотребления по нормативам без применения повышающего коэффициента.

    Чтобы получить возможность снова подавать показания дистанционно, нужно будет обратиться в центр госуслуг «Мои документы».

    Если не передавать показания счетчиков воды более 6 месяцев, для возобновления начислений по фактическим показаниям счетчиков необходимо будет обратиться в управляющую компанию для составления акта контрольных показаний приборов учета.

    В случае, если срок непредставления показаний не превышает 3 месяцев, вы получите перерасчет после того, как подадите показания счетчиков воды.

    Источник

    До какого числа передавать показания счётчиков

    Многие потребители коммунальных услуг несвоевременно передают показания счётчиков установленных в квартире МКД, частном доме, даче или другом индивидуальном объекте. Рассмотрим сроки и способы передачи сведений, типичные ошибки, допускаемые при этом потребителями.

    Чем регламентируется

    Вопросы взаимоотношений потребителей коммунальных услуг с поставщиками регламентируются «Постановление… № 354», утверждёнными российским Правительством в мае 2011 г. Актуальная редакция указанного документа действует с сентября 2017 г.

    Документ для скачивания и чтения постановления: Постановление Правительства РФ № 354

    Согласно этому документу, даты сообщения показаний счётчиков газа, электроэнергии и воды зависят от условий договора, заключённого между потребителем и поставщиком ресурсов.

    Упомянутые выше «Правила» передают право назначения сроков предоставления сведений о показаниях индивидуальных приборов учёта местным органам власти.

    Точные даты предоставления сведений

    Даты передачи данных индивидуальных приборов учёта в некоторых областях России. Даты зависят от региона и вида ресурсов – в большинстве населённых пунктов диапазон составляет:

    • Москва. От 15-го числа текущего месяца до 3-го – последующего, с некоторыми отклонениями.
    • Челябинск. От 15-го числа текущего месяца до 5-го.
    • Нижний Новгород. От 17-го числа текущего месяца до 10-го.
    • Красноярск. От 23-го числа до 26-го.
    • Братск. От 5-го числа текущего месяца до 27-го.

    Передача показания в компании:

    Мосэнергосбыт: передавайте показания электросчётчика с 15 по 26 число ежемесячно.(Сайт: https://mosenergosbyt.ru)

    Самараэнерго: передавать показания рекомендуем ежемесячно c 20-ого по 26-е число.(https://lk.samaraenergo.ru)

    Информация должна передаётся ежемесячно.

    Устанавливается чёткий регламент для каждого вида ресурсов, утверждённый постановлением региональных властей, который должны соблюдать потребители.

    Периодичность контроля организациями-поставщиками индивидуальных приборов учёта – через каждые 6 месяцев.

    Способы предоставления данных

    Информация может подаваться следующими способами:

    • телефонным звонком – в назначенную дату потребитель связывается с бухгалтерией поставщика и, указав реквизиты индивидуального объекта, сообщает количество киловатт-часов электроэнергии, кубометров воды или газа;
    • СМС-сообщением – по короткому номеру отправляется значение на индикаторе прибора учёта;
    • по интернету – для каждого потребителя создаётся личный кабинет на местном портале, куда вводятся данные об объёме потреблённых ресурсов;
    • личным посещением бухгалтерии поставщика.

    Передача показаний для г. Москва:

    • Единая сервисная служба – 8(495) 539-25-25.
    • Мобильное приложение – Скачать приложение скачивание происходит с официального сайта.
    • Городской портал услуг – Вход в личный кабинет.

    Способы передачи информации определятся техническими возможностями инфраструктуры региона, климатическими и прочими факторами.

    Типичные ошибки при передаче данных

    В результате нарушения регламента передачи показаний счётчиков, владельца жилплощади ожидают различные неприятности: от назначения пени за просроченный период передачи информации до оплаты по нормативам (если при этом истёк очередной срок поверки измерительного прибора).

    Чтобы избежать неприятностей, рекомендуется:

    • подавать данные регулярно в одно и то же число, в пределах установленного диапазона;
    • предварительно поставить на учёт в управляющую компанию либо МФЦ измерительный прибор, если он снабжён устройством дистанционной передачи показаний;
    • значение предыдущих показаний не должно быть меньше последующих;
    • не допускать ошибок с индивидуальным номером и реквизитами плательщика.

    Если потребитель не знает точных дат предоставления информации, сведения необходимо уточнить у поставщиков (отдельно для каждого энергоресурса).

    Поставщику необходимо контролировать дату очередной поверки прибора и его нормативный срок эксплуатации:

    • при пропуске даты очередной поверки, показания прибора признаются недействительными,
    • при выработке нормативного ресурса счётчика, не оборудованного системой дистанционного контроля, владельцу, скорее всего, придётся приобретать новое устройство, если техническая возможность инфраструктуры позволяет применять измерительные приборы с удалённой передачей информации.

    Аккуратность потребителя при передаче информации о показаниях индивидуальных приборов учёта помогут избежать неприятностей с коммунальными организациями. А сверки, проводимые раз в полугодие, позволят урегулировать спорные моменты.

    Источник

    До какого числа передавать показания водяных счетчиков

    Если вы установили у себя счётчик воды, то показания необходимо сдавать каждый месяц до определённого числа, или же не вовремя сданные показания будут учитываться в следующем месяце. До какого числа каждого месяца следует передавать показания счётчиков воды? Однозначно ответить на этот вопрос невозможно, поскольку разные регионы России устанавливают свои правила подачи показаний.

    Способы предоставления сведений водосчётчиков

    Существует несколько способов подачи информации с водяных приборов. Поэтому можно выбрать для себя наиболее оптимальный вариант:

    • Через управляющую компанию.
    • Через интернет.
    • Послать данные по СМС.

    Большинство регионов России передачу информации в компанию водоснабжения осуществляет через УК. Есть несколько вариантов передачи показаний в управляющую компанию. Первый – это отдать данные в бухгалтерию УК, второй – передать сведения по телефону, или же воспользоваться третьим вариантом, заполнив специальный бланк.

    При первом варианте УК примет у показания, если она небольшая и заведует одним или двумя домами.

    Вторым способом могут воспользоваться большинство граждан РФ, но он не слишком надёжный. Поскольку, сообщая информацию по телефону, бухгалтера сразу заносят их в базу, нигде не фиксируя. Если будет допущена ошибка, то исправить её уже не получиться.

    Поэтому наиболее разумный вариант отправки – это использовать специальные бланки, через которые подаются данные о количестве потребления водных ресурсов.

    В некоторых крупных городах РФ показания могут передаваться через интернет. Также есть вариант отравить СМС. Если водоканал вашего района поддерживает услугу передачи данных по СМС, тогда нужно узнать у него правила отправки и используемые коды.

    Для отправления информации с водосчётчиков онлайн необходимо зарегистрироваться на специальном веб-ресурсе. При регистрации указываете свои ФИО, e-mail, мобильный телефон, придумываете для себя логин и пароль. Поскольку многие пользователи веб-портала заходят на него только один редко, то рекомендуют записать данные для входа, а потом сохранить их.

    Важно! После регистрации вводите данные для входа и входите в личный кабинет. В личном кабинете выбираете вкладку «Жильё, ЖКУ, двор», а затем пункт, отвечающий за приём сведений измерительных приборов.

    Внести сведения водосчётчиков онлайн можно каждый день в любое время суток. Включая праздники или выходные. Это очень удобно и практично. Также, если совершили ошибку при вводе цифр через интернет, то у вас есть месяц для внесения изменений.

    Как правильно снимать показания со счётчиков воды

    Прежде чем подавать информацию водоканалу, её необходимо самостоятельно снять, а потом записать. Если вы впервые снимаете данные, то надо определить, где счётчик горячей воды, а где холодной. Обычно счётчики горячей и холодной воды разного цвета. Красного цвета – счётчик горячей воды, синего – холодной.

    Важно! Если же счётчики одинакового цвета, тогда необходимо к ним прикоснуться рукой. Если водоизмерительный прибор тёплый, значит, он фиксирует использование горячей воды.

    Далее записываете первые 5 цифр на приборе. Обратите внимание, что записываются только первые пять цифр, последние 3 цифры красного или синего цвета не записываются. Для водоснабжающего предприятия надо подавать информацию, указывающую, сколько кубометров водных ресурсов было использовано за конкретный месяц. Такие данные показывают первые пять цифр. Последние три цифры показывают количество затраченных литров, их передавать не надо.

    Наиболее частые ошибки при передаче данных счётчика воды

    При передаче информации можно совершить ошибки, чтобы их по возможности избежать, лучше знать, какие ошибки наиболее часто допускаются.

    Ошибки при передаче сведений водосчётчиков:

    1. Иногда постояльцы путают графы для холодной и горячей воды. Поэтому необходимо быть внимательным и точно убедиться, что сведения заносятся туда, куда нужно.
    2. Очень часто квартиросъёмщики передают информацию, сколько использовано воды за конкретный месяц. Но нужны цифры, которые показывает счётчик. Объём израсходованной воды высчитывать не нужно.
    3. Вместо использованных кубометров, начинают вносить данные о затраченных литрах водных ресурсов. То есть фиксируют три последние цифры, а надо отсылать первые 5 цифр.
    4. Пропускают сроки проверки водоснабжающих приборов, однако продолжают передавать данные о водопотреблении. Если пропущены сроки проверки, то переданные цифры с таких приборов не учитываются. Для предотвращения ненужных трудностей, лучше вовремя осуществлять проверку водосчётчиков.

    Что будет, если не передавать показаний прибора учёта

    Если плательщик не успел подать сведения приборов учёта за текущий месяц, то плата за использованные водные ресурсы будет рассчитываться на основе данных, показывающих среднемесячный расход воды за последние 6 месяцев, по которым имеются сведения. Среднемесячный расход воды будет браться за основу для расчёта платы за воду в течение 6 месяцев, при условии, что новые значения не начали поступать.

    Важно! Если же вы не подаёте информацию по счётчикам более длительное время, тогда, для расчёта суммы оплаты за использование воды, будет браться средний норматив.

    Сроки подачи показаний по регионам РФ

    В разных регионах России сроки предоставления сведений по приборам учёта могут отличаться. В большинстве регионов сведения принимаются с 23 по 25 число. Однако некоторые города назначают другие сроки передачи показаний, так :

    • В Москве значения прибора принимают с 15-го числа текущего месяца до 3-го числа следующего. Если сведения предоставить позже 3-го числа, то они будут учитываться при расчёте оплаты за воду в следующем месяце.
    • Челябинск пятое число следующего месяца указал последней датой для подачи показаний.
    • Жителям Нижнего Новгорода необходимо отправлять сведения до 10-го числа. А в Красноярске значения нужно отправить с 23 по 26 число.
    • Жители города Братск могут подавать сведения по счётчикам воды с 5-го числа по 27 число.

    Есть несколько способов предоставлять данные по измерительным приборам. Когда следует передавать показания за воду, в какой день, это решаете сами. Главное, сделать это до оговоренной даты. Чтобы узнать о сроках подачи данных в городе проживания, необходимо обратиться в водоканал по месту жительства и уточнить, когда нужно подавать показания счётчиков воды.

    Источник

    Читайте также:  Технические условия подключения трехфазного счетчика