Меню

Как вращается водяной счетчик



Водосчетчик крутится в обратную сторону: причины, как исправить

Водосчетчик может крутиться в обратную сторону. Если вы заметили неправильное вращение, понадобится искать его причины. Ведь вы не сможете отследить, сколько воды израсходовали за месяц, а значит, не сможете и правильно заполнить платежную квитанцию и передать ее для начислений. Если же «обратное вращение» заметит контролирующая организация, то это чревато всевозможными штрафами.

Почему это возможно?

Самая конструкция водомера позволяет ротору в нем крутиться в обоих направлениях. То есть технически вращение стрелки возможно как по часовой стрелке, так и против нее. Храповик в конструкции водомера не используется. Поэтому ситуации, когда водосчетчики крутятся в обратную сторону, — не редкость.

Видео 1. Счетчик крутится в обратную сторону

Причины «обратного» вращения

Кстати, чаще всего счетчик вращается в обратную сторону чаще в многоэтажных домах, чем в частных. Вот почему это может происходить:

  • Отсутствие обратного клапана. Он должен устанавливаться вместе со счетчиком, но это требование не входит в перечень обязательных по техническим условиям водоканала. Кроме того, обратный клапан не входит в комплект поставки водомера, поэтому нередко о его необходимости просто забывают;
  • Разница в давлении в общей системе трубопроводов. В общей трубе, что проходит по этажу, может присутствовать разница в давлении. При большой разнице в давлении или при наличии в системе воздуха счетчик может «продавливаться» и крутиться в другую сторону;
  • Обратный ток воды при установленном бойлере: если вода с бойлера не сливается, но при этом открыт стояк, то возможно, что через открытый смеситель жидкость движется по пути наименьшего сопротивления, то есть переливается из трубы, подающей холодную воду, в трубу, подающую горячую. Этой ситуации не должно возникать при правильной установке бойлера;
  • Счетчик установлен неправильно. На корпусе водомера есть стрелка, указывающая направление течения воды. Часто люди, устанавливающие счетчик самостоятельно, допускают ошибку и монтируют его неправильно;
  • Также причиной может быть физический износ конструкции счетчика. Определить это может только специалист.

Видео 2. Как устроен квартирный водосчетчик?

Как поступить, если обнаружен обратный ток воды через счетчик?

Скорее всего, самостоятельно устранить неисправность не получится, даже если вы нашли причину такого странного поведения водомера. Использовать всевозможные подручные средства, прокладки, магниты, постукивания не рекомендуется, поскольку можно окончательно повредить водомер.

Следует позвонить в ЖЭК или управляющую компанию, либо пригласить сантехника. Мастер найдет причину неисправности и устранит ее. Также рекомендуется поставить обратный клапан. Это предотвратит не только вращение в обратную сторону, но и вращение при закрытом кране воды, что тоже считается распространенной неисправностью.

Учитывайте, что вы не можете самостоятельно установить обратный клапан, если для этого придется демонтировать пломбу. Это могут сделать только специалисты водоканала – те же, что ее и устанавливали.

Итак, если вы обнаружили, что ваш счетчик крутится в обратном направлении, то нужно сражу же вызывать специалистов, а не ждать, пока показания «отмотаются». Ведь это чревато штрафами. После того, как вы вызовете специалистов, они проведут необходимый осмотр всей системы, а не только счетчика, и определят причину неисправности. Если причина в неправильном подключении, то водомер переподключат, а если – в физическом износе, то заменят. Следите, чтобы обо всех проводимых работах составлялся акт.

Видео 3. Cломался счетчик для воды. Что делать?

Источник

Водный счетчик — устройство

Газовый счетчик — устройство принцип работы

Установка, замена или поверка водомера

Как работает счетчик воды?

Начнем с самой распространенной модели — тахометрического счетчика. Принцип работы такого счетчика воды достаточно прост: проходящий поток воды крутит крыльчатку (1), и через систему шестеренок количество оборотов крыльчатки определяет показания счетчика. Механизм (2) тахометрического счетчика не имеет контакта с потоком воды (3), и такой счетчик называется сухим или сухоходным. Индикаторное устройство(5) состоит из пяти роликов, которые через масштабирующий механический редуктор (4) отображают измеренный объем воды в кубометрах. Ролик красного цвета и стрелочный указатель отображает доли кубических метров.

Взаимодействие между крыльчаткой и счетным механизмом осуществляется путем магнитной связи через герметичную перегородку (6). Опорные части крыльчатки и счетного механизма оснащены твердыми осями — часовыми камнями из рубина (7 и 8), что обеспечивает увеличение срока эксплуатации и высокую надежность измерительного прибора.

Такие счетчики так же широко применяются в составе теплосчетчиков. Для этого тахометрический счетчик комплектуется импульсным выходом для подачи сигнала на тепловычислитель. Устройство удаленного считывания сигнала счетчика выдает в цепь один импульс на 10 литров воды. Наличие данного устройства позволяет через дополнительные приборы производить централизованный учет расхода воды.

Вместо крыльчатки в счетчике может быть использована турбинка — такой механизм дает более точные замеры при высокой скорости потока, а также существуют модели, сочетающие в себе и турбину и крыльчатку. При этом если напор в системе невысок – вода проходит через крыльчатый механизм учета, а если же напор возрастает – поток передается на турбинный механизм, при этом крыльчатый механизм перекрывается специальным клапаном.

В многоструйных счетчиках поток на входе в прибор разделяется на несколько потоков для уменьшения турбулентности – тем самым снижая погрешность измерения, но увеличивая цену. Также счетчики разделяются на счетчики воды мокрого и сухого типа.

Счетчики воды мокрого типа проще по конструкции, поскольку механизм в них никак не изолирован от протекающего через счетчик потока. Они более дешевы, но их невозможно использовать при сильном загрязнении воды. В сухих счетчиках механизм герметично защищен от измеряемого потока воды немагнитной перегородкой – благодаря которой на ней не остается отложений. Передача и фиксация показаний происходит при передаче показаний с вращающейся крыльчатки или турбины с помощью магнита закрепленного внутри. Сухим механизмом оснащаются чаще многоструйные счетчики воды для более точного учета расхода воды. На одноструйных счетчиках – сухой механизм устанавливается реже, что оставляет их самыми дешевыми.

Для учета горячей воды используются счетчики такого же устройства, но изготовленные с применением более износостойких материалов. По требованиям ГОСТ минимальным сроком использования счетчиков воды являются 12 лет. Для холодной воды – межповерочный интервал обычно 5-6 лет, а для горячей воды 6 лет. Все счетчики для горячей воды являются счетчиками сухого типа, в связи с большим содержанием примесей в горячей воде.

В зависимости от конкретного вида, устройство счетчика воды немного отличается. Каждая конструкция имеет кое-что общее, но также характеризуется различиями в устройстве. Чаще всего в наших квартирах устанавливают механически счетчики воды. Они более надежны, доступны по цене и просты в эксплуатации.

Счетчик воды

Устройство турбинного счетчика

Ось вращения крыльчатки турбинного расходометра имеет связь с осью трубопровода, на котором сам счетчик установлен. Как правило, счетчики этой разновидности имеют диаметр условного прохода равный 40. Эти водомеры отлично подходят для тех ситуаций, когда надо измерять большое количество расхода горячей или холодной воды. Чтобы смягчить попадание потока воды на крыльчатку, в ней устанавливается специальный обтекатель. Он призван направить поток на лопасти под максимально комфортным для работы водомера углом.

Устройство крыльчатого счетчика

Ось вращения в этом варианте водомера расположена перпендикулярно оси трубопровода, на который устанавливается счетчик. По размеру диаметра эти водомеры не бывают более 50. Они идеально подходят для измерения небольших расходов холодной и горячей воды. К примеру, в компактных квартирах.

Устройство многоструйного счетчика

Читайте также:  Как подсоедениться до счетчика

В этом варианте конструкции вода не сразу попадает на крыльчатку. Первоначально она разделяется на несколько струй. Такая форма подачи воды обеспечивает равномерное попадание потока воды на рабочее колесо. Такой тип устройства позволяет свести к минимуму погрешность измерения расходы воды. Потому что погрешность зависит от степени турбулентности потока. Размеры водомеров этой категории сильно варьируются. Поэтому, они подходят как для измерения больших, так и для измерения небольших объемов горячей или холодной воды.Многоструйный счетчик

Обратите внимание! Правильная и долгая эксплуатация счетчика зависит от его установки. Все необходимо делать правильно, согласно инструкции и тем конкретным правилам, которые могут существовать в определенном регионе. К примеру, в некоторых городах запрещается устанавливать счетчик горизонтально, только вертикально. После установки счетчиков, чтобы они начали работать, их необходимо зарегистрировать в Водоканале. Обычно при такой проверке специалисты сами указывают на дефекты монтажа. Но, чтобы специалисты Водоканала не заставили делать лишнюю работу, из-за вашего незнания, перед самостоятельным монтажом рекомендуется изучить все возможные нюансы.

Устройство одноструйного счетчика

Они по устройству полностью повторяют многоструйные. Единственное важное отличие, которое можно понять уже из названия водомера, заключается в том, что нет устройства, формирующего поток поды. Поэтому, на крыльчатку вода попадает одним потоком.

Устройство мокроходного счетчика

Счетный механизм, который должен омываться потоком воды, проходит через расходометр. Эти типы водомеров является очень чувствительными к загрязненным водам. Особенно тем, которые содержат механические примеси. Чтобы устройство долго работало, рекомендуется применять его только для чистых сред.

Устройство сухоходного счетчика

Счетный механизм в этом водомере не имеет контакта с водой. Вращение от крыльчатки передается счетному механизму с помощью магнитных муфт. Корпус имеет специальную защиту от воздействия магнитного поля. К плюсам данного устройства относится то, что, не опустошая трубопровод можно легко извлечь счетный механизм. Срок службы счетчиков на воду этой категории гораздо выше. Благодаря более совершенному устройству, эта категория водомеров имеет более высокую цену.

Устройство комбинированного счетчикаКомбинированный счетчик

Такие варианты водомеров рациональнее всего устанавливать в системах, где важен широкий диапазон изменения расходов воды. Конструкция счетчика представляет собой два водомера. Это механические счетчики, заключенные в один корпус. Водомеры подбирается так, чтобы максимальный расход меньшего был немного больше минимального расхода большего. При достижении скорости воды определенного значения, переключение между водомерами будет происходить автоматически. Данная категория счетчиков была разработана с целью устранить главный недостаток механических водомеров – маленький диапазон измерения расхода.

Интересная и полезная информация:

Устройство счетчика воды горячей немного отличается от водомеров для холодной воды. Это связано с тем, что для изготовления водомеров для горячей воды необходимо применять более износостойкие материалы.
Согласно установленным ГОСТам минимальный срок службы любого счетчика должен быть 12 лет. При этом проверять работу счетчиков холодной воды необходимо каждые пять лет, а горячей – каждые шесть лет.
Все счетчики для горячей вод являются счетчиками сухого типа. Это связано с тем, что в горячей воде всегда находится много примесей, которые могут помешать работе мокроходного водомера и быстро привести его в негодность.
Основной тип водомеров, устанавливаемых в жилых квартирах – это скоростные счетчики. Их устанавливается на трубопроводах, диаметр которых не превышает 300 мм. Принцип действия базируется на измерении числа оборотов крыльчатки (вертушки), которая приводится в движение струей воды. Скорость вращения будет пропорциональность уровню расходу воды.

Водомеры являются полезными и необходимыми приборами, которые помогаю считать расход воды, а значит, экономить на оплате коммунальных услуг и не платить за лишние кубы.

Источник

Счётчик воды перестал крутиться: причины и устранение проблемы

Опубликовано kachlife в 28.10.2020 28.10.2020

Водомер в доме призван обеспечить экономию ресурсов и должен работать бесперебойно. Но, как и любой механизм, он может сломаться. Что делать, если вы заметили, что ваш счётчик перестал крутиться?

Причины того, что прибор измерения горячего или холодного водоснабжения не крутит

Неисправность водомера, выраженная в остановке стрелочного индикатора, может быть обусловлена рядом причин:

  • вышел из строя счетный механизм, в результате чего датчик не отражает расход воды;
  • сломался ротор;
  • из-за низкого качества воды засорился фильтр грубой очистки, а следом – проточный элемент (о нормах качества воды читайте тут);
  • ошибки при подключении: счетчик, предназначенный для установки на трубу холодного водоснабжения, вмонтирован в трубу с горячей водой или наоборот;
  • повышенная температура горячей воды (свыше 90 °C), негативно влияющая на работу счетчика;
  • постороннее вмешательство в работу механизма с намерением сэкономить на оплате воды (установка иголок, магнитов и т.п.).

Вращение счетчика в противоположную сторону может быть вызвано неполадками в самом водомере или в водопроводной системе:

  • при установке водомера перепутано направление течения воды;
  • в комплекте прибора отсутствует такой важный элемент, как обратный клапан;
  • значительная разница в давлении трубопроводов, а именно в давлении индивидуальных и общей труб (подробнее о нормах давления в трубах читайте тут);
  • некорректный монтаж бойлера, приводящий к переливу воды из одной трубы в другую, к примеру, из холодной в горячую;
  • износ механизма в связи с долгим сроком эксплуатации.

Важно! Вращение счетчика непропорционально расходу воды может указывать на образование засора в проточном элементе или на физический износ прибора учета.

Причины неисправности

Причины остановки водомеров следующие:

  • Разгерметизация. Возникает из-за поломки крана запора. Из-под корпуса, кольца или гаек проступают капли воды – это протечки соединительных кранов, которые нужно перекрыть, зафиксировав показания циферблата.
  • Ошибка монтажа. Неграмотная установка мастером и неправильное распределение приборов по аббревиатуре СВГ или СВХ образует постоянную утечку воды, даже при остановленной системе водоподачи. При этом запотевает стекло прибора.
  • Засоры в трубах. Объем механических примесей в жидкости приводит к засорению проточного элемента, обратного клапана, повышению скорости крыльчатки, останавливая водомер. Возникает чаще у приборов горячей воды.
  • Изменение напора. Расход воды связан с диаметром трубы. Чем больше давление и быстрее напор, тем больше вероятность выхода устройства из строя.
  • Сломался внутренний механизм счётчика. Не крутится крыльчатка. Поможет только ремонт.
  • Намеренное вмешательство в работу прибора. Попытки приостановить нормальное функционирование «домашними» методами (накладывание магнитов и разных приспособлений от «народных умельцев»). Опытный мастер способен выявить вмешательство, и для хозяина счётчика ситуация может закончиться штрафом.
  • Вода с очень высокой температурой. Возникает из-за температур, превышающих 90 градусов.
  • Физический износ. Истекший срок эксплуатации требует установки нового прибора.

При выявлении остановки прибора нужно будет зафиксировать показания и обратиться в обслуживающую компанию.

Ответственность потребителя, если во время плановой проверки обнаружат, что прибор не работает

На основании действующего законодательства (постановление Правительства РФ от 06.05.2011 №354 п. 81(11) (ред. от 13.07.2019) управляющая компания вправе применить штрафные санкции в отношении владельцев квартиры при выявлении у них неисправных приборов учета. Подобное наказание объясняется тем, что потребители в таких случаях производят оплату не всего объема воды, который они использовали за определенный период времени.

Размер штрафов может быть большим, поскольку при их расчете принимаются во внимание все лица, прописанные в конкретной квартире. Количество фактически проживающих в ней людей в этом случае не учитывается. Такие наказания рассчитаны на все ситуации, даже если прибор вышел из строя не по вине потребителя:

  • засор;
  • неправильная установка представителем ЖКХ;
  • слабый напор воды и т.п. (о причинах слабого напора и о том, что с этим делать, можно узнать тут)
Читайте также:  Как платить за газ до опломбировки счетчика

Сумму оплаты за потребленную воду в этих ситуациях насчитывают со дня последней проверки, которая могла производиться 3 и более месяцев.

Важно! Чтобы не допустить штрафных санкций, необходимо периодически (несколько раз в месяц) проверять работу прибора учета воды.

Благодаря водомерам можно существенно сэкономить при оплате за потребленный ресурс и их выход из строя – неприятность, с которой может столкнуться каждый. Существуют правила, подсказывающие, как вести себя в подобной ситуации, которых необходимо строго придерживаться, чтобы не пришлось выплачивать штрафы.

Для решения вашего вопроса – обратитесь за помощью к юристу. Мы подберем для вас специалиста. Звоните 👇

+7 (499) 938-90-37 Москва 🏙 +7 (812) 467-37-23 Санкт-Петербург 🌆

Ведущий юрист сайта. Стаж – 26 лет. Закончил Московский государственный юридический университет имени О. Е. Кутафина. Все виды юридической поддержки для физ.лиц, ИП, организаций.

Если поломку заметил владелец квартиры

В случае, если вы самостоятельно обнаружили поломку водомера и устранить ее не можете, следует написать заявление в соответствующую службу о выявлении поломки. В этом заявлении надо указать, что вы просите снять показания с водосчетчика. Один экземпляр вы передаете в организацию, а второй оставляете себе (с подписью лица, принявшего заявление и датой подачи).

По законодательству абоненту предоставляется 30 дней на устранение неисправности прибора учета воды или замены устройства. За этот период водопоставляющая организация произведет расчет и выставит счет за воду по среднемесячному расходу (за последний месяц).

Абонент не обязан знать причины неисправности счетчика. Заявление можно писать с просьбой о замене прибора учета, пригласив уполномоченного сотрудника для того, чтобы он снял последние показания. Проведение этого процесса подтверждается отдельным актом.

Порядок действий при выявлении неисправности

Потребитель в процессе эксплуатации счётчика должен обеспечивать надлежащие санитарные условия, убирая пыль и обеспечивая свободный доступ к циферблату устройства.

Необходимо регулярно контролировать работоспособность аппарата. Если обнаружено, что прибор не работает, единственное возможное действие владельца – осторожно простучать корпус изделия. Если после этого крыльчатка не начнёт вращаться, потребителю следует:

  • Немедленно известить о проблеме представителей управляющей организации или поставщика воды.
  • В назначенную дату принять специалиста организации. Водопроводчик проверит исправность прибора. В случае подтверждения отказа будут сняты пломбы, данное обстоятельство зафиксировано соответствующим актом с отметкой о текущих показаниях водомера.
  • Изделие демонтируется и предоставляется в сервисный центр специализированной организации.
  • Порядок дальнейших действий зависит от результатов проверки аппарата. Если счётчик подлежит дальнейшей эксплуатации, после проведения необходимого технического обслуживания и ремонта он будет возвращён владельцу и устанавливается на место эксплуатации. В противном случае потребитель должен приобрести и установить новый прибор. Монтаж производится с привлечением специалистов лицензированной компании. В случае самостоятельной установки, представитель указанной организации должен проверить правильность монтажа с выдачей соответствующего заключения.
  • После установки счётчика вызывается представитель водоканала для пломбирования прибора.

Если водомер вышел из строя до окончания заводской гарантии, изделие необходимо предоставить для бесплатного гарантийного ремонта в сервисный центр изготовителя.

За время отсутствия прибора учёта оплата ресурсов производится, исходя из средних показателей за предыдущие 6 месяцев.

Как проверить исправность водяного счетчика самостоятельно?

Чтобы самостоятельно проверить исправность нового водомера нужно:

  • Взять емкость определенного объема;
  • Зафиксировать показания счетчика;
  • Открыть кран и заполнить емкость водой;
  • Закрыть кран и зафиксировать новые показания счетчика.

Если разность показаний соответствует объему емкости, то это свидетельствует, что новый водомер работает исправно.

Если периодически проверять работу водосчетчика и проводить его поверки, согласно графику, то прибор будет исправно работать длительное время, а ваша семья не будет переплачивать за тот объем воды, который она фактически не использовала.

Отличия в поломках приборов ГВС и ХВС

Обе разновидности расходомеров выходят из строя по одним и тем же причинам. Но главное отличие поломки счетчика ГВС от неисправности прибора ХВС заключается в большем количестве возможных причин.

Расходомеры ГВС чаще ломаются, поскольку через них проходит горячая вода. Она агрессивнее по составу, чем холодная. Такие счетчики подвергаются действию высоких температур, что уменьшает общий срок их эксплуатации.

Внимание! После поломки расходомеры ГВС обычно не подлежат восстановлению. Требуется их полная замена на новый прибор.

Необходимость устранения поломки

Если счетчик горячей воды вышел из строя, меры по устранению поломки требуется предпринять как можно быстрее. При отсутствии замера потраченной воды пользователя могут перевести на общую тарифную сетку, то есть на необходимость оплаты минималки, что часто выходит на порядок дороже. Чтобы избежать этого после обнаружения сбоя в работе счетчика, нужно провести следующие мероприятия:

  • Нужно обратиться в управляющую компанию.
  • В назначенное время по вызову приедет сотрудник УК, чтобы засвидетельствовать факт неисправности и снять установленные пломбы.
  • Принимается решение относительно ремонта прибора или его замены.

Ремонт может быть проведен за счет компании или за счет собственника помещения. В первом случае счетчик должен находиться на гарантии, а также проведенная экспертиза должна показать, что с прибором обращались должным образом. При отсутствии данных факторов устройство придется ремонтировать за свой счет.

Стоит знать, что стоимость проведения ремонтных работ примерно такая же, как покупка нового оборудования. По этой причине тратить время на ремонт часто просто нецелесообразно.

Порядок замены счётчиков

Вопрос со сломанным оборудованием решается в следующей последовательности:

  • Владелец обращается в управляющую фирму.
  • В заранее оговоренные сроки приходит сотрудник УК, фиксирует факт поломки, снимает пломбы.
  • Пользователь приобретает новый прибор, устанавливает (самостоятельно или с привлечением профессионала) и регистрирует его в УК.
  • Вызванный мастер ставит пломбы.

Важно! Если прежний водомер был на гарантии, то есть возможность переложить свои расходы по новому приобретению на компанию.

Но потребуется экспертиза, показывающая, что с изделием правильно обращались.

Регулярно следите за исправностью прибора, чтобы избежать переплаты за ресурс. При малейшем подозрении на неисправность не медлите с решением вопроса. Это сэкономит вам нервы и деньги.

В каких случаях счётчик придется заменить

Упомянутые выше причины способны окончательно вывести оборудование из строя. Новый прибор устанавливается, если:

  • нарушена герметичность корпуса;
  • произошли сильные повреждения после гидроудара;
  • размагничивание.

Отдельное условие — высокая температура воды. Это влияет на приборы горячего водоснабжения, не выдерживающие температурный режим выше 90 ºC и перестающие функционировать. Владелец может лишь проверять время от времени температуру на соответствие нормам. И сообщать о превышении в управляющую компанию.

Ещё одним фактором является ненадёжность самой модели. Это приводит к преждевременной поломке счётного механизма либо ротора. При этом стрелка перестаёт реагировать на водный поток.

Последнее условие замены — это ошибочная установка. Например, модель, выпущенная для холодного водоснабжения, работала на горячей воде. В подобном режиме устройство долго не прослужит.

На заметку. Серьезный ремонт устройства не принесет выгоды. Более практичным и надёжным решением будет его замена.

Что признается поломкой

В нормативных актах содержится полная детализация процесса работы с водомерами горячей и холодной воды. Это означает, что в тексте разбираются возможные проблемы в работе приборов и причины таковых. Так, пункт 81 (12) содержит такие варианты выхода счетчика из строя:

  • не отображение данных;
  • нарушение целостности пломб (встречается довольно часто);
  • механическое повреждение деталей или корпуса оборудования;
  • отклонение погрешности измерений свыше допустимого;
  • окончание срока работы прибора без поверки.

Внимание: за целостность оборудования несет ответственность владелец помещения, в котором последний установлен.

Читайте также:  Как платить общедомовой электросчетчик

Постановление Правительства РФ от 6 мая 2011 г. N 354 О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов.

Инструкция что делать, если прибор перестал мотать

При обнаружении остановки, необходимо определить – прибор требует ремонта или замены.

Нужно осмотреть систему водоснабжения, выявить течь, затянуть муфты и вызвать сантехника.

Снимать опломбированный водомер самостоятельно нельзя. Можно попробовать слегка простучать прибор по боковой части корпуса – если есть небольшой засор, то он устранится, и счётчик заработает.

Инструкция при остановленном водомере начинается с главного правила – фиксации показаний:

  • Осмотреть устройство на механические повреждения. Если они присутствуют – вызываем мастера. Самостоятельный ремонт запрещён.
  • Если выявлена течь из-под водомера, кольца около него или гаек – проверяем краны на рабочее состояние, перекрываем водоподачу, туго затянув муфты, обращаемся к сантехнику.
  • Проверить правильность монтажа прибора. Бывают ошибки, когда прибор учёта холодной воды ставят на горячую. Циферблат запотевает и покрывается каплями. Здесь нужно будет снимать прибор, потребуется новая опломбировка. Устранит проблему только работник водоканала.
  • При выявлении механического загрязнения, уменьшения или прекращения напора жидкости и остановки крыльчатки, можно самостоятельно открутить заглушку с фильтром и промыть сетку, которая находится на трубе перед счётчиком. Затем нужно включить воду, чтобы грязь с водой вышла, и потом сетку поставить на место.
  • Если после этих действий счётчик не запустился, обращаемся с заявлением в обслуживающую компанию.

Обратите внимание! Если не удалось заставить счетчик крутиться, лучше не тянуть с обращением в водоканал, чтобы не было лишних денежных начислений за дни, без использования счётчика.

Попытка «простучать» водомер

Выполнение данной процедуры требует следующих действий:

  • Открыть кран с водой.
  • Тыльной стороной ладони аккуратно постучать по любой из сторон прибора. Стал работать – хорошо.
  • Не запустился – поставить перед счётчиком фильтр, закрыть вводный кран, открутить пробку фильтра и прочистить его.

Толчок воды в обратную сторону сможет запустить прибор.

  • Иногда в открытый кран смесителя направляют мощный поток воздуха пылесоса или фена, чтобы прокрутить счётчик в обратную сторону – это тоже помогает ему заработать.
  • Если ничего из приведенных способов не помогло – надо вызвать специалиста и отдать водомер на прочистку или замену.
  • Остановки часто происходят не только из-за засоров, но и подклинивания выработки на крыльчатке.

    Внимание! Профилактикой от засоров является установление фильтров при монтаже водяной системы, а также уменьшение напора крана, который стоит перед водомером.

    Куда обратиться, если простукивание не помогло и прибор не работает?

    Необходимо написать заявление или оставить телефонную заявку компании, с которой у собственника заключён договор на обслуживание. Специалист в назначенное время прибудет на место, зафиксирует неисправность и снимет опломбировку.

    При этом он оформит необходимую документацию и акт снятия пломбы в нескольких экземплярах, один из вариантов которых на руки получит владелец.

    Прибор отдают на экспертизу, копию заключения затем выдадут собственнику. В заключении экспертизы должно быть указано, что с прибором обращались бережно, не вмешиваясь в его работу.

    При положительной экспертизе, если водомер находится на гарантии, ремонт или его замена будут проводиться за счёт обслуживающей компании.

    Вызов специалиста на дом

    Осуществляется с мобильного или стационарного телефона по контактам, которые предоставлены водоканалом. При этом диспетчеру сообщают зафиксированные показания.

    Если необходимо написать заявление, диспетчер уведомит об этом и пригласит в компанию. Но на практике сначала специалист-сантехник должен прийти на вызов, проверить опломбировку и работу всей системы водоснабжения.

    Замена оборудования

    Водомер подлежит замене, если исправить неполадки не удалось. Причины поломки указываются в акте проведённой экспертизы. Копия акта вручается на руки собственнику.

    Экспертиза проводится бесплатно, если прибор находится на гарантии обслуживающей компании, и платно в других случаях. Оплата за экспертизу составляет не выше 600 рублей. Покупка нового счётчика составит от 680 до 3 300 рублей, установка и опломбировка – 600-1 000 рублей.

    Последствия игнорирования проблемы

    Законодательством предусмотрена возможность решить проблему или отремонтировать прибор в течение 30 дней, если собственник самостоятельно обнаружил остановку прибора. При этом оплата за расход воды будет насчитана по среднемесячному расходу.

    Затягивание в решении проблем приводит к тому, что контролёры-коммунальщики, обнаружив неисправное устройство, могут наложить штраф за то, что владелец не обращается в водоканал.

    Сумма штрафа рассчитывается по количеству зарегистрированных на жилой площади лиц.

    Исключение составляют лишь ситуации, когда человек длительно отсутствовал:

    • находился в командировке,
    • на вахте,
    • стационарном лечении.

    Отсутствие необходимо подтвердить документально.

    Оплата будет производиться с учётом последней проверки, но не более 6 месяцев до выявления неисправности.

    Обнаружение неисправности при поверке

    Поверка водомера проводится 1 раз в 3-5 лет. О её сроках сообщает водоканал. Мастер прибывает на адрес и забирает прибор на экспертизу. При невозможности устранения проблем устанавливает новое устройство. Если поверка покажет, что водомер засорился, то его прочистят и вернут.

    В остальных случаях заменят на новый. Если будет установлен факт внешнего влияния на показания – владельцу выпишут штраф.

    Оплата счета при неисправном оборудовании

    При остановке счётчика расчёт за пользование водой будет происходить после даты последних начислений, с учётом последней проверки.

    Берётся срок, не меньше 3-х месяцев и не больше 6-ти, до выявления неисправности.

    Если человек стабильно платил за воду, ежемесячно сообщая показания, самостоятельно выявил причину, то начисление за 30-дневный срок будет производиться по общему тарифу, без коэффициентов.

    В случае, когда владелец не устраняет поломку, а 30-дневный срок, установленный законодательством, уже прошёл, оплата включит коэффициенты тарифной сетки. Любые начисления по тарифу холодной или горячей воды проводятся по количеству зарегистрированных лиц. Чем больше прописанных – тем выше ставка.

    Справка! Оплата ремонта управляющей компанией и покупка нового прибора по стоимости не отличаются друг от друга, поэтому целесообразнее купить новое устройство.

    Почему необходимо контролировать исправность оборудования учета

    В указанном выше правительственном постановлении разобраны спорные ситуации между поставщиками и потребителями услуг. Использование неисправного оборудования позволяет коммунальщикам взыскать на законных основаниях с гражданина дополнительные средства. Причем последние не являются штрафом.

    • Гражданин обязан оплатить потребленный ресурс. Таковой учитывается специализированным прибором.
    • Если водомер исправен, то счет выписывается по показаниям.
    • Если оборудования нет или оно неисправно, то расчет потребления производится по установленной норме из расчета на одного человека, прописанного в квартире.

    Большинство семей использует горячей и холодной воды намного меньше, чем установлено по норме. Следовательно, перерасчет приведет к значительному повышению сумм в платежке.

    Что будет, если поломку обнаружит контролер

    По нормативам контрольное обследование водомеров проводится не чаще раза в три месяца. Если неполадка обнаружена в ходе проверки, то коммунальщики произведут перерасчет потребления по норме. Отталкиваться они станут от даты:

    • опломбирования (если произведена недавно);
    • последней проверки.

    Каждая из операций сопровождается составлением акта. Специалист посмотрит дело потребителя и определит, когда в последний раз подтверждалась исправность прибора. С этой даты будет произведен перерасчет (за 3 — 6 месяцев). Доказать незаконность таковой операции будет невозможно.

    Заключительные советы

    Любая поломка счетчика устраняется только с ведома коммунальной службы. Потребителю выгодно:

    • контролировать исправность оборудования самостоятельно;
    • инициативно предупреждать коммунальщиков о нарушениях в его работе;
    • предпринимать действия для устранения неисправностей;
    • следить за целостностью пломб.

    Исполнение вышеперечисленных рекомендаций позволит сэкономить средства, а также не вступать в ненужные, заведомо проигрышные споры с поставщиками услуг.

    Источник