Меню

Как проверить работу счетчика яндекса



Как проверить наличие яндекс метрики и google analytics на сайте. Корректность отслеживания отправки форм.

За последние 2 месяца, я провел аудиты систем аналитики у 30 сайтов и примерно у 30% из них были проблемы с настройкой аналитики.

  • отсутствие кодов счетчиков,
  • не все формы отслеживаются,
  • не правильно настроено отслеживание форм,
  • обращения через онлайн консультант и сервисы обратного звонка не отслеживаются,
  • звонки по телефонным номерам на сайте не отслеживаются.

Если ваш сайт не имеет нормальной системы аналитики, то вы не сможете оценить эффективность рекламы, т.к. данные будут не корректны. Каждый проект, который я беру в работу начинается с проверки настроек систем аналитики яндекс метрики и гугл аналитикс. В этой статье я расскажу Вам как проверить наличие счетчиков на сайте и проверить правильность отслеживания отправки форм.

1) Как проверить наличие счетчика на страницах сайта?

Самый простой способ открыть просмотр кода в браузере, нажмите правой кнопкой мыши в любом месте сайта и выберите просмотреть код (в разных браузерах этот пункт может называться по разному)

У вас появится окно с исходным кодом сайта, нажмите сочетание клавиш Ctrl+F и у вас появится поле для поиска по коду страницы, вставьте в него номер счетчика яндекс метрики или гугл аналитикса и нажмите enter. Если на странице есть счетчики под нужными номерами, то вы их увидите.

Возможна ситуация когда коды счетчиков подключены в отдельном файле или с помощью google tag manager тогда этим способом вы их не найдете.

2) Как проверить правильность отслеживания отправки форм?

Самое очевидное, что нужно сделать — зайти в системы аналитики и проверить настроены ли там цели. Если цели настроены, то следующее что нужно проверить это правильность их настройки. Часто я встречаю сайты на которых код передающий данные об отправке форм привязан к кнопке формы, при этом данные о достижении цели отправляются при любом нажатии на кнопку, даже если форма пустая и не произошла её отправка. Для корректного отслеживания отправки форм, данные о событии должны передаваться только после успешной отправки формы.

Как проверить при каком действии данные о событии отправляются в яндекс метрику?

Для проверки отправки информации о достижении цели можно использовать в URL страницы параметр _ym_debug со значением 1. В этом случае в консоль браузера будут выводиться сообщения о достижении целей. Подробнее в справке яндекса

Для вызова консоли браузера обычно используется сочетание клавиш Ctrl + Shift + J

После добавления в адресную строку параметра ?_ym_debug=1 открываем консоль

На моем сайте консоль выглядит так

Сейчас мы видим что счетчик яндекс метрики загружен на странице, об это говорит строка PageView. Counter 37756380

Теперь наша задача определить когда происходит отправка данных о событии в яндекс метрику. Для этого нажмите на кнопку, когда ваша форма не заполнена, если после нажатия кнопки в консоли появится информация с идентификатором события, которое отвечает за отправку данных о достижении цели, то значит отслеживание формы настроено не правильно

В моем случае строк с идентификатором события не появилось. Теперь давайте заполним форму и посмотрим что произойдет после отправки

После успешной отправки заполненной формы в консоли появилась новая строка в которой прописан идентификатор события, который соответствует цели настроенной в метрике. Goal id: sendform

Как проверить при каком действии данные о событии отправляются в google anaytics?

Алгоритм действий будет такой же как для яндекс метрики, только мы будем использовать специальное дополнение для браузера GA:Debug. Для гугл хрома и яндекс браузера можно скачать по ссылке

После установки у вас в браузере появится новый значок, щелкните по нему чтобы включить GA: Debug и обновите страницу.

Теперь зайдите на сайт и откройте консоль, нажав Ctrl + Shift + J у вас появится окно следующего содержания

С помощью этого дополнения вы можете проверить установлен ли гугл аналитикс на странице. Красным прямоугольником я выделил строчку которая показывает номер счетчика гугл аналитикса найденного на странице.

Теперь как в примере с яндекс метрикой щелкаем по кнопке отправки формы и смотрим появляются ли в консоли новые записи с параметрами события, которое выбрано в качестве цели. В моем случае при простом нажатии на кнопку ничего не происходит. Ниже скриншот консоли после успешной отправки формы

Красным прямоугольником выделена команда которая происошла после успешной отправки формы, эта команда отправляет данные о достижении цели в гугл аналитикс

Источник

Настройка счетчика «Яндекс.Метрики»

Правильная настройка «Яндекс.Метрики» позволит получать чистую статистику по сайту и эффективно тратить рекламный бюджет. Есть определенные тонкости в работе, о них расскажем ниже.

Как проверить корректность настроек установленного счетчика?

Необходимо проверить корректность настройки перед тем, как провести анализ данных счетчика. Рассмотрим проблемные поля, при заполнении которых чаще всего допускают ошибки.

По умолчанию при переходе на счетчик вы увидите сводку по сайту. Чтобы проверить данные, выберите вкладку «Настройка» из бокового меню.

Основные настройки

Заполните поля во вкладке «Основное»:

  • «Имя счетчика» — это название счетчика (латинскими или кириллическими буквами).
  • «Домен сайта» — адрес ресурса без http://
  • «Дополнительные домены» — дополнительные адреса, по которым доступен сайт. Если таковых нет, поле оставьте пустым.
  • «Принимать данные только с указанных доменов» — отметьте галочкой, если в отчетах есть данные просмотров с конкретных сайтов. Статистика доступна в отчетах: «Содержание — Страницы входа».
Читайте также:  Газовый счетчик выгодно ли ставить если есть газовая колонка

Часовой пояс и время визита: распространенные ошибки при заполнении полей

Нередко при настройке счетчика «Яндекс.Метрика» пользователи допускают ошибки, заполняя поля «Часовой пояс» и «Тайм-аут визита в минутах». Разберемся, как избежать проблем.

Часовой пояс

Если неверно выбран часовой пояс, статистика по времени собирается некорректно.

Если счетчик корректно настроен, смотрите статистику в отчете «Посетители — География».

Статистика показывает, из какой страны и региона идет трафик. Если регион не совпадает с целями бизнеса, меняйте стратегию продвижения.

Тайм-аут визита в минутах

Это период бездействия пользователя на сайте. По истечении установленного временного интервала визит завершается в автоматическом режиме.

Если посетитель загрузил сайт и отвлекся от просмотра, а на 31-й минуте вернулся (при тайм-ауте в 30 минут), создается новый визит этого пользователя, а источник указывается как внутренние переходы. Посмотреть объемы таких переходов можно в отчете «Источники — Источники, Сводка».

При наличии более 50 % внутренних переходов следует изменить настройки тайм-аута, а также проверить, на всех ли страницах установлен счетчик «Яндекс.Метрики». Это поможет узнать настоящий источник посещений. В остальных случаях поле оставляют без изменений.

Код счетчика и «Вебвизор»

Обязательно отметьте галочкой «Вебвизор, карта скроллинга, аналитик форм». Если этого не сделать, работать инструменты не будут. Записи «Вебвизора» полезны для оценки поведения посетителей.

Бывает так, что при правильной настройке записи не показываются. Проверьте, не включена ли защита показа страниц внутри фреймов. Если это так, отключите ее в коде сайта.

По умолчанию «Вебвизор» записывает действия посетителей без содержания страниц. Запись содержания требуется только в случае, если контент на сайте меняется регулярно.

Включить запись содержания страниц можно двумя способами:

  • из браузера — страница загружается из браузера посетителя;
  • отдельным запросом — загруженная страница сохраняется без учета изменений, вызванных JavaScript-кодом.

Чтобы выполнить настройку счетчика вторым способом, адреса страниц вносят в список для сохранения вручную, используя клавишу Enter, или через регулярное выражение «regexp:».

Настроенный «Вебвизор», записывающий страницы без учета кода JavaScript, выглядит так:

Цели в «Яндекс.Метрике» настраивают сразу, поскольку без них не будет статистики по конверсии сайта. Так выглядит вкладка в настройках счетчика:

Все цели делят на конверсионные и ретаргетинговые. По умолчанию новые цели — конверсионные. Для создания ретаргентовых целей в «Метрике» поставьте галочку «ретаргетинг» напротив нужного пункта. Такие цели используются для настройки показов с учетом ретаргентинга в «Директе». Они позволяют сэкономить рекламный бюджет.

Расскажем об основных типах целей.

Количество просмотров

Показывает, сколько страниц открыли за день. В настройках укажите, сколько страниц за визит должен увидеть посетитель, чтобы цель можно было считать достигнутой. Параметр настраивают для информационных сайтов.

Посещение страниц

Показывает, какие конкретно страницы посетили. Для достижения одной цели можно использовать несколько условий, объединенных оператором «ИЛИ». Это значит, что цель считают достигнутой, если пользователь посетит любую страницу из списка.

Какие условия целей можно указать?

  • URL совпадает. При этом в поле копируют полный адрес страницы. Актуально для отслеживания посещений определенной страницы.

  • URL содержит. Добавьте любую часть ссылки, чтобы при достижении целей учитывалось посещение всех страниц, адрес которых частично совпадает с указанным. Параметр используют для объединения под одним условием урлов, которые имеют что-то общее. Так собирают в единую цель статьи в блоге.

Если разделы каталога имеют разные адреса, параметр используют, чтобы понимать, как часто посетители просматривают карточки товаров. Допустим, в магазине есть каталог, где для каждого раздела введен отдельный адрес вида site/podushki/tovar или site/pledi/tovar. В этом случае цели настраивают так:

Все разделы каталога объединяют условием «ИЛИ». Цель достигается при просмотре любого товара из списка.

JavaScript-событие

При настройке цели «Событие» в счетчике укажите тот же идентификатор, что и в коде сайта. Этот момент считается самым сложным. Поэтому его обычно доверяют программистам.

Составная цель

Указывает последовательность действий пользователя. Объединяет все шаги условием «И». Это значит, что для достижения цели необходимо двигаться по заданной цепочке. Классика — покупка товара в онлайн-магазине.

Фильтры

Поставьте фильтр посещений в настройках. Для этого выберите пункт «Не учитывать мои визиты». Если этого не сделать, статистика будет вестись с учетом посещений владельца сайта и разработчиков. Так что, если будете дорабатывать ресурс, вносите IP-адреса подрядчиков в фильтр, используя кнопку «Добавить фильтр».

Как видите, при настройке счетчика в «Яндекс.Метрике» необходимо учитывать много особенностей. Если не хотите сами разбираться в этом непростом вопросе, доверьте задачу «Оптимизм.ру». Специалисты в сжатые сроки установят счетчик и настроят цели для отслеживания конверсии сайта.

Источник

Блог об интернет-маркетинге

При работе с Яндекс.Метрикой возникает множество вопросов. Мы решили разобрать самые часто встречающиеся.

Как зайти в Яндекс.Метрику?

  1. Перейти по ссылке https://metrika.yandex.ru/
  2. Ввести логин и пароль
  3. Выбрать нужный счетчик

Как установить Яндекс.Метрику?

Для начала нужно создать счетчик метрики. Тут все просто!

  • Пропишите основные настройки (имя и адрес сайта). Пишите понятное имя для счетчика, так будет проще его найти, если у вас он не один. Автоматически подставляется домен сайта, но всегда можно изменить ИМЯ в настройках.

  • Далее сформируется код Яндекс.Метрики. Проставляем галочки в выделенных строках. Код счетчика нужно скопировать и установить на все страницы сайта (уточняйте у программиста как именно ставить. Обычно это или шапка или подвал сайта).

Как подключить Яндекс.Метрику в Дзене?

  1. Зайти в Яндекс.Метрику.
  2. Создать новый счётчик (в поле адрес сайта ввести адрес канала в Дзене)
  3. Скопировать номер счётчика и внести его в настройках канала в Яндекс.Дзен
Читайте также:  Создать счетчик для сайта яндекс

Как проверить Яндекс.Метрику?

Очень просто — посмотреть на цвет индикатора рядом с метрикой. Обратите внимание, цвет актуален для счетчиков с высокой посещаемостью (свыше 30 визитов за последние два часа). Если у вас небольшая посещаемость и счетчик установлен правильно, данные будут корректно собираться в отчетах.

Как узнать номер Яндекс.Метрики?

  1. Нужно проверить, стоит ли код Метрики и/или Google.Analytics на сайте. Вызываем код страницы — ctrl+u, делаем поиск по коду — ctrl+f, в поле поиска — “Yandex.Metrika”
  2. Создаете счетчик Метрики https://metrika.yandex.ru/add, которому автоматически присваивается номер

Как восстановить Яндекс.Метрику?

Проблема становится весьма актуальной, когда спустя какое-то время владелец сайта или новый подрядчик решают посмотреть собранную за все года статистику. Доступов либо нет и не было, либо уже не помните, и разработчика сайта, который “ставил” Метрику уже не сыскать. Что же делать? Терять собранную статистику не хочется, будем восстанавливать.

  1. Создать или зайти под логин в Яндексе
  2. Добавить сайт в Вебмастер https://webmaster.yandex.ru/ и подтвердить права на владение сайтом
  3. В исходном коде с помощью комбинации “CTRL+U” найти номер счетчика
  4. Сделать запрос на перенос счетчика на другой логин, указав сайт и номер, который мы нашли в п.3. https://metrika.yandex.ru/counter-transfer/
  5. Дождаться результатов и убедиться, что данные корректно перенеслись на новый аккаунт

Как перенести Яндекс.Метрику другому пользователю?

  1. Заходим в счетчик Метрики, который нужно перенести
  2. В разделе “Настройка” во вкладке “Счетчик” достаточно нажать команду “Перенести на другой аккаунт” и ввести логин нового владельца.
  3. Счетчик Яндекс.Метрики будет перенесен моментально.
  4. Также можно предоставить доступ конкретному логину, либо сделать статистику публичной.

Что такое вебвизор Яндекс.Метрики?

Вебвизор — это встроенный инструмент аналитики в Метрике, который записывает действия пользователя от “первого” лица. Используется для понимания поведения потребителей и позволяет повысить юзабилити сайта и сократить время пути до совершения “покупки”.

Как настроить вебвизор в Яндекс.Метрике?

  1. Перейдите в Яндекс.Метрику на страницу Настройка, на вкладку Счетчик.
  2. Включите опцию Вебвизор, карта скроллинга, аналитика форм.
  3. На вкладке Вебвизор переведите переключатель Вебвизор 2.0 в положение Вкл.

  • Сохраните изменения.
  • Установите обновленный код счетчика на все страницы сайта.
  • Как дать доступ к Яндекс.Метрике?

    1. Зайти в счетчик Яндекс.Метрики в раздел “Настройки” во вкладку “Доступ”
    2. Нажимаем кнопку “Добавить пользователя”
    3. Прописываем логин и тип прав (просмотр или редактирование) и сохраняем

    Как узнать IP в Яндекс.Метрике?

    К сожалению, Яндекс.Метрика не предоставляет возможность собирать IP пользователей по умолчанию.

    Нужно внедрить код на страницу сайта. Сайтам, работающим на на РНР, вставить в код страницы сайта следующее:

    Если сайт не поддерживает РНР, то внедряем код следующим путем:

    Таким образом, мы получаем IP пользователя.

    Далее в код счетчика добавляем параметр params: window.yaParams, который и передает IP-адрес.

    Готово! Настройка сбора IP-адресов закончена. Теперь разберемся, где анализировать адреса пользователей. Переходим в Вебвизор в Яндекс.Метрике.

    Через некоторое время начнут поступать новые данные, в которых уже будет видно IP-пользователя.

    Как исключить свой IP из Яндекс.Метрики?

    1. Заходите в свой счетчик Метрики
    2. Переходите в раздел “Настройки” на вкладку “Фильтры”
    3. Отключаем учет своих визитов.

    Как настроить цели в Яндекс.Метрике?

    Стоит сначала разобраться, какие бывают цели. Делятся на несколько типов по условию достижения:

    Цель “Количество просмотров”. Цель этого типа позволяет отслеживать визиты, в которых посетители просмотрели определенное количество страниц.

    Для того, чтобы создать, не потребуется помощь программиста.

    1. Зайти в счетчик Яндекс.Метрики в раздел “Настройка” и вкладку “Цели”
    2. Нажмите “Добавить цель”
    3. Заполните поле “Название”, тип условия выберите “Количество просмотров” и в поле “Просмотр” укажите желаемое количество страниц (целое число больше 1)

  • Добавьте и сохраните цель. Готово!
  • Цель “Посещение страниц” помогает отследить посещение одной конкретной страницы или нескольких, переходы по внешним ссылкам, нажатие на e-mail и номер телефона, а также скачивания файла.

    Как создать? Тут тоже ничего сложного:

    • Добавьте и сохраните цель. Готово!

    Цель «JavaScript-событие» позволяет отслеживать действия на сайте (заполнение формы, нажатие кнопки и т.д.) при выполнении которых URL остается прежним. Тут уже потребуется помощь программиста, который с помощью метода reachGoal поможет установить идентификатор в код страницы и связать с Метрикой.

    “Составная цель” позволяет указать последовательность шагов, которые посетитель совершает на пути к выполнению целевого действия. Шагами могут быть просмотры страниц или JavaScript-события.

    1. Зайти в счетчик Яндекс.Метрики в раздел “Настройка” и вкладку “Цели”
    2. Нажмите “Добавить цель”
    3. Заполните поле “Название”, тип условия выберите “Составная цель” и пропишите необходимые шаги, состоящие из отдельных типов условий (посещение страниц и JavaScript-событие). Цель может состоять максимум из пяти шагов. В один шаг можно добавить до 10 условий.

  • Добавьте и сохраните цель. Готово!
  • Метрика начнет сбор статистики уже через несколько минут.
  • Что такое идентификатор цели в Яндекс.Метрике?

    Идентификатор цели. Задается на странице редактирования счетчика при создании или изменении цели типа «JavaScript-событие».

    Что такое целевые визиты в Яндекс.Метрике?

    Целевой визит — это визит, в ходе которого была достигнута цель (или несколько целей) один и/или более раз.

    Целевой посетитель — это посетитель, который совершил целевой визит. Один посетитель за определенный период времени может совершить несколько целевых визитов.

    Достижение цели — достижение определенной цели. В ходе одного целевого визита можно достигнуть цели несколько раз (или достигнуть нескольких целей)

    Таким образом ситуация, при которой достижений цели больше целевых визитов, количество которых больше количества целевых посетителей, является нормальной.

    Как добавить utm-метку в Яндекс.Метрику?

    Создать utm-метку можно с помощью любого компоновщика. Я использую генератор на Tilda, вы же можете выбрать любой другой.

    Все просто. Вставляете адрес вашей страницы, указываете источник трафика (для какой системы нужна ссылка), копируете и вставляете в рекламную кампанию.

    С помощью Яндекс. Метрики можно сформировать отчет и отследить, откуда пришел трафик.

    Как установить электронную коммерцию в Яндекс.Метрике?

    1. Заходим в Яндекс.Метрику в нужный нам счетчик
    2. В разделе “Настройки” на вкладке “Счетчик” включаем опцию “Электронная коммерция”. По умолчанию будет добавлен контейнер для сбора данных dataLayer

  • Установите или обновите код счетчика на страницах вашего сайта, которые содержат информацию о товарах и заказах (характеристики товара, кнопка «Добавить в корзину» и пр.).
  • Разместите контейнер данных dataLayer на страницах сайта и настройте передачу событий, происходящих с товарами, в Яндекс.Метрику.
  • А дальше обратитесь к своему программисту для точной передачи данных и работы с кодом или следуйте инструкции справки.
  • Как часто обновляется Яндекс.Метрика?

    Данные в Метрику поступают непрерывно. Статистика обновляется примерно каждые 5 минут, а стандартная задержка не более 15 минут.

    Как Яндекс.Метрика определяет возраст?

    Основные социально-демографические характеристики пользователей (пол, возраст) предоставляются на основе данных, полученных с помощью алгоритма Крипта. Технология научилась определять по поведенческим факторам. Cookies хранят данные и формируют, так сказать, портрет пользователя.

    Как посмотреть посещаемость в Яндекс.Метрике?

    Попасть в отчет “Посещаемость” можно выполнив ряд шагов:

    1. Заходим во внутрь счетчика
    2. Переходим на вкладку “Отчеты”
    3. Выбираем “Стандартные отчеты”
    4. Нажимаем на вкладку “Посещаемость”
    5. Далее выбирайте необходимый вам период и другие настройки.

    Что такое визиты в Яндекс.Метрике?

    Визит или сессия — это активность одного пользователя (посетителя) на сайте. Сюда входят: просмотры страниц, загрузки файлов, переходы по внешним ссылкам, достижения цели и т.д. Визит считается завершенным, если отсутствует активность в течение заданного времени (по умолчанию — 30 минут). Обратите внимание, что переход из рекламной системы ВСЕГДА считается отдельным визитом!

    Что такое посетитель в Яндекс.Метрике?

    Посетитель — это пользователь, который посетил ваш сайт в определенный промежуток времени. Посетители учитываются по анонимным идентификаторам браузера, которые собирают cookies. Если пользователь очистил свои cookies, то Метрика воспринимает его как нового пользователя.

    Что такое просмотры в Яндекс.Метрике?

    Просмотры в Метрике или Хит — это тот показатель, который отражает количество загрузок страниц сайта. Например, заход на сайт, внутренние переходы и перезагрузка отражаются как отдельные просмотры.

    Что такое отказы в Яндекс.Метрике?

    Визит считается отказом, если все условия выполнены одновременно:

    • Просмотр не более 1 страницы
    • Продолжительность визита меньше заданного времени (автоматически это 15 секунд)
    • Не зафиксировано служебное событие «неотказ»

    Что такое глубина просмотра в Яндекс.Метрике?

    Количество страниц на сайте, которое пользователь посмотрел в одном визите.

    Что такое внутренние переходы в Яндекс.Метрике?

    Внутренним переходом считается переход, совершенный пользователем с одной страницы на другую на вашем сайте, либо с “зеркала”. Распространенными причинами являются короткий тайм-аут и установленный не на все страницы код метрики.

    Что такое сегменты в Яндекс.Метрике?

    Сегменты в Яндекс.Метрике — это определенная часть визитов, выделенная по определенному признаку (пол, возраст, количество просмотренных страниц и т.п).

    Как создать сегмент в Яндекс.Метрике?

    Необходимо зайти в счетчик Яндекс.Метрики и выбрать нужный отчет.

    1. В каждом отчете можно выбрать условия, по которым можно сегментировать аудиторию.
    2. Нажимая на “Визиты, в которых +”, вам становятся доступны категории и группы, из которых можно уже выбрать подходящие условия. Проще говоря, вы отбираете аудиторию визитов, в которых совершено то или иное действие (просмотр определенной страницы, местоположение пользователя, его устройство и т.п)
    3. Нажимая на “Для людей, у которых +” вы выбираете характеристики пользователей, которых хотите объединить в сегмент. К примеру — пол и возраст.
    4. Для одного сегмента можно добавить до 20 условий, но не советуем так глубоко углубляться, стоит разграничить сегменты по явным признакам, отличающимися друг от друга.
    5. Когда условия подобраны, нужно сохранить сегмент, указав понятное название.

    Сохраненные сегменты хранятся на соответствующей вкладке “Сегменты”. Сводка в режиме реального времени показывает статистику за 7 и за 30 дней. Но внутри сегмента можно просмотреть данные за любой период, а также сравнить с другими сегментами.

    Что такое группировка в Яндекс.Метрике?

    Группировка в Метрике — проще говоря, это то, что мы хотим измерить (качественные характеристики). Ими могут быть названия источников трафика, страницы входа, поисковые запросы и т.д.

    Что такое роботность Яндекс.Метрика?

    Роботность — параметр, показывающий долю переходов роботов в общей массе переходов на сайт. Этот параметр делает прозрачным резкие и неожиданные всплески посещаемости. С его помощью можно проверять качество рекламных источников, видя какой процент реальных пользователей составили трафик, и распознать “накрутку” посещаемости.

    Очистить статистику от роботов можно в настройках счетчика Яндекс.Метрики во вкладке “Фильтр”, выбрав необходимые условия фильтрации.

    На выбор система предлагает три варианта фильтрации роботов:

    • Учет визитов всех роботов — настройка, которая отключает фильтрацию визитов роботов.
    • Фильтрация роботов только по строгим правилам осуществляется на основании шаблонов IP-адресов и User-Agent. Среди достоинств — отсутствие ложных срабатываний, однако по таким правилам фильтруется лишь небольшая доля искусственного трафика.
    • Фильтрация роботов по строгим правилам и по поведению позволяет более точно определить робота, но не исключены и ложные срабатывания, что может немного исказить картину естественного трафика.

    Источник