Меню

Как горгаз должен проверять счетчики



Газ для потребителя

Как вести себя с контролером газового хозяйства

Каждый месяц к нам в дом стучится контролёр газового хозяйства, чтобы снять показания газового счётчика и проверить его работоспособность. Что должен и не должен делать контролер газового хозяйства? Как вести себя абоненту во время проверки? Куда обратиться, если действия контролера вызывают подозрение? Чтобы сделать взаимодействие с поставщиком газа максимально конструктивным, потребитель газа должен знать ответы на эти вопросы.

Как часто контролеры проводят проверку и где фиксируются результаты?

Поставщик газа проводит проверки не реже одного раза в полугодие, а также в случае поступления от абонента заявки. При проверке контролером составляется акт, в котором отражаются результаты проверки: состояние пломб, данные о счетчике, указываются нарушения (при выявлении). Акт необходимо внимательно изучить, проверить заполнение всех граф и расписаться. Один экземпляр акта должен остаться у Вас на руках. Кроме проверки контролеры выполняют съём показаний счетчика – контролер записывает в журнал показание счетчика и делает фото арифмометра счетчика, при этом проверка пломб и счетчика на работоспособность и возможные вмешательства не выполняются.

Для чего контролер фотографирует прибор учета газа?

К сожалению, количество незаконных вмешательств в счетчики и их изощренность все время растет.Причины этого и в повышении стоимости газа, и сеть интернет, где «умельцы» рассказывают, как обмануть ресурсоснабжающие организации, и появление мошенников, которые предлагают свои «услуги на дому». Часто обнаружить вмешательство в состоянии только специалист, получивший специальное образование.

В процессе проверки контролер выполняет фотосьемку счетчика газа по специальному алгоритму: места его присоединения к газопроводу, состояние пломб. В дальнейшем, эти фотографии внимательно изучаются экспертами, что позволяет выявить любые вмешательства в счетчик и пломбы, как бы тщательно их не скрывали.

С 2016 года оценку фотоматериалов проводит специальная экспертная группа: таким образом, коррупция среди контролеров, на которую жаловались абоненты, становится фактически бессмысленной.

Что делать, если счетчик или пломбы повреждены?

Добросовестным абонентам не стоит ожидать неприятностей при проверке, надо помнить основное: если Вы выявили (независимо от причин) повреждение пломб, клейма госповерителя, повреждение счетчика – незамедлительно письменно сообщите об этом в ООО «Газпром межрегионгаз Майкоп», копию заявления с регистрационным номером сохраните у себя. В этом случае объем потребленного газа будет рассчитываться в соответствии с нормативами только со дня подачи заявления до дня восстановления пломб. Если же повреждение пломб выявится при проверке контролером, то объем потребленного газа будет определяться в соответствии с нормативами потребления газа со дня предыдущей проверки, но не более чем за 6 месяцев. Регулярно осматривайте свой счетчик, следите за его работоспособностью и сохранностью пломб, не забывайте о необходимости поверки счетчика (дата поверки указана в паспорте счетчика). Можно периодически фотографировать счетчик и пломбы.

Как передавать показания счетчика?

В соответствии с пунктом 21 Правил поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан, абонент обязан сообщать сведения о показаниях прибора учета газа. Договором поставки газа установлена дата, до которой необходимо предоставить показания счетчика – 25-е число каждого месяца.

Обращаем Ваше внимание, что передавать необходимо всегда фактические показания счетчика и ни в коем случае не завышать и не занижать его показания! При желании выровнять платежи (равные платежи за газ зимой и летом) – вносите авансовые платежи летом. На вашем лицевом счете будет накапливаться аванс, который, в дальнейшем, при повышении потребления газа зимой будет уменьшаться.

Искажая показания счетчика, Вы заставляете контролера сомневаться в достоверности учета газа и сохранности пломб, а в случае поломки счетчика придется еще и доказывать, что не было вмешательства в счетчик.

Читайте также:  Действия по установке электросчетчиков

Что делать, когда к вам пришел контролер?

Сейчас все контролеры закреплены за участками: это значит, что к Вам должен приходить один и тот же контролер (исключение составляют контролеры, выполняющие проверки и опломбировки счетчиков). Если вы видите контролера впервые, попросите его удостоверение, позвоните по телефону контактного центра 57-10-75, убедитесь, что этот человек является сотрудником газовой службы.

Во избежание недоразумений, попросите контролера при выполнении проверки подробно описать, что он собирается сделать, внимательно следите за его действиями, не оставляйте его одного. Требуйте все действия и результаты проверки отразить в акте. Акт составляется в двух экземплярах, внимательно их изучите, они должны совпадать, если какие-то записи не понятны, попросите контролера их вам разъяснить. Попросите контролера объяснить, какие будут последующие действия. Будьте взаимно вежливы (у контролера нелегкая работа).

Что будет, если не пускать в дом контролера газового хозяйства?

Недопуск контролера для проведения проверки – не решение проблемы. В этом случае поставщик газа направит вам письмо для согласования даты и времени проведения проверки. Если и в этом случае контролер не будет допущен, то вам направят уведомление о прекращении подачи газа, а спустя 20 дней после его направления поставщик имеет право остановить подачу газа.

Куда обращаться, если контролер нарушает ваши права?

ООО «Газпром межрегионгаз Майкоп» заинтересовано в повышении качества обслуживания абонентов. Только за последний год произошли существенные изменения в работе абонентской службы, поменялся кадровый состав контролеров газового хозяйства, реализован ряд антикоррупционных мероприятий.Если у вас есть основания заподозрить контролера в недобросовестности, обратитесь в нашу службу корпоративной защиты: мы проведем служебное расследование по каждому факту. В случае необходимости проверки правильности начислений напишите заявление о сверке, передайте его в территориальный участок по месту обслуживания (адрес указывается в каждом платежном документе).

К сожалению, масштабы незаконного потребления газа в Республике Адыгея, вмешательства в приборы учета поражают. Для таких потребителей контролер газового хозяйства становится нежеланным гостем. Нежеланным, но неизбежным. Ответственность наступит обязательно, к каким бы хитростям не прибегали недобросовестные абоненты.Принцип взаимодействия абонента с ООО «Газпром межрегионгаз Майкоп» предельно прост: если вы добросовестно выполняете обязанности потребителя газа, ваши права надежно защищены, и появление контролера не принесет отрицательных эмоций.

Дежурный диспетчер
Тел.:(8772) 59-35-34

Абонентская служба
Тел.:(8772) 59-36-30

Телефон доверия
Тел.:(8772) 59-35-64

Источник

Как провести поверку счетчика газа: алгоритм, стоимость, правила и санкции

Поверка газовых счетчиков — это обязательная процедура. Она необходима, чтобы оценить работоспособность прибора учета. Если оборудование не проходит этот этап, то оно считается неисправным, а его показания — недействительными.

Суть процедуры

Поверка счетчика газа — исследование точности рабочего механизма. По результатам диагностики определяют, можно ли эксплуатировать прибор дальше.

Метрологическая диагностика счетчиков проводится в органах Госстандарта либо на дому, если у компании, которая будет проводить процедуру, есть мобильное оборудование. Процедура выполняется профессионалами, поэтому риск причинения вреда прибору приравнен к нулю.

В соответствии с Федеральным законом «Об обеспечении единства измерений» № 102 ФЗ от 26 июня 2008 года, все газовые счетчики должны проходить проверку на корректность расчетов до ввода в эксплуатацию.

Однако в 2020 году из-за эпидемии коронавируса поверка любых счетчиков (газа, воды, электроэнергии, тепла) отменена. Новые правила действуют с апреля 2020 года до 1 января 2021. Читайте статью об отмене поверки счетчиков.

Виды поверки

Существует несколько видов поверки счетчиков газа: без снятия, со снятием, первичная, плановая и внеплановая. Каждая процедура имеет свои особенности.

Читайте также:  Электросчетчики меркурий 206 pnof03

Первичная

Перед установкой газового счетчика в квартире владелец должен убедиться, что прибор работоспособен и перед эксплуатацией прошел диагностику. Обычно на момент покупки оборудования, в техническом паспорте стоит отметка о том, что поверка была проведена сразу после производства на заводе. Эти результаты действительны до указанного срока (найдете в бланке техпаспорта).

Плановая

По истечении нескольких лет работы газовый счетный прибор может показывать неправильный расход. Ошибка может быть в большую и меньшую сторону.

Согласно приказу Госстандарта РФ от 18 июля 1994 года, владелец счетчика обязан проводить диагностики в соответствии с установленными сроками поверки. Межповерочный интервал зависит от модели прибора. Обычно это 8, 10 или 12 лет. Каждая поверка дает гарантию на отсутствие погрешности до следующей поверки.

Внеплановая

Данный тип диагностики проводится, если есть подозрения на погрешности в измерениях. Приборы учета газа могут издавать лишний шум, стук, вибрации, существенно занижать показания в пик отопительного сезона. В таких ситуациях они нуждаются в срочной внеплановой диагностике.

Что такое межповерочный интервал и как его узнать

Межповерочный интервал газовых счетчиков — это период времени, в течение которого нужно пройти обязательную диагностику погрешностей в работе оборудования. В соответствии с государственными требованиями, сроки поверки следующие:

  • для приборов, выпущенных до 2005 года — каждые 8 лет;
  • для оборудования, произведенного после 2005 года — каждые 10 или 12 лет.

Сроки поверки могут разниться в зависимости от модели устройства. Найти индивидуальную периодичность можно в техническом паспорте устройства, который идет в комплекте при покупке.

Кто имеет право проводить процедуру

Проще всего позвонить своему поставщику газа, иногда поставщики сами проводят процедуру или у них есть прикрепленные проверенные организации.

Более сложный вариант — найти коммерческую компанию по поверке.

У такой организации должен быть аттестат аккредитации в области обеспечения единства измерений, выданного Федеральной службой по аккредитации. Реестр организаций, аккредитованных в области обеспечения единства измерений, можно посмотреть здесь.

Также специалисты проводят демонтаж и монтаж оборудования, а на период диагностики (если поверка проводится в лаборатории) устанавливают временное устройство безопасности.

Можно ли провести на дому без снятия

Поверка газового счетчика без снятия в большинстве случаев технически невозможна, так как без демонтажа у инспектора не получится задать разные расходы газа.

Большинство бытовых счетчиков газа должны поверяться по ГОСТ 8.324-2002 «ГСИ. Счетчики газа. Методика поверки», а эта методика предполагает демонтаж.

Однако если у работников Госстандарта (или другой аккредитованной компании) на руках есть мобильная поверочная станция, то они могут провести поверку счетчика на дому.

Прибор учета демонтируется и проверяется на месте, в квартире у клиента, без доставки в лабораторию. Такая поверка осуществляется в течение часа. От владельца счетного прибора потребуется организация проведения поверочного мероприятия, оплата услуг заранее или на месте.

Примерная стоимость

Диагностическая процедура бесплатно не проводится. Цены на поверку газовых приборов учета в каждой организации свои. С владельцами газового оборудования заключается договор. На его основании будет осуществляться поверка счетчиков.

По результатам выполненной диагностики абоненту дают рекомендации по поводу дальнейшей возможной эксплуатации оборудования, выдается квитанция на оплату за проведение диагностических работ.

Если заключается коллективный договор с проверяющей компанией, тогда система расчетов производится иначе:

  • единовременный платеж;
  • распределение оплаты на весь период обслуживания.

Сумма оплаты за процедуру складывается из нескольких этапов: демонтаж счетчика, поверочная работа, установка. Цена зависит от конструкции, марки устройства и сложности его снятия с вводной трубы. Обычно это 2000-5000 рублей.

Важно! Если оборудованию много лет, и с его работой возникли проблемы, лучше сразу приобрести новый счетчик. Скорее всего, он не пройдет поверку. В результате владельцу нужно будет потратить деньги не только на диагностику, но и на покупку нового оборудования, а также демонтаж и монтаж. В целях экономии лучше сразу купить новый прибор.

Как поверить прибор учета газа: пошаговый алгоритм

Важно: демонтировать прибор имеют право только сотрудники газовой службы или аккредитованной организации! Самостоятельно демонтировать прибор, во-первых, опасно. Во-вторых, вы нарушите пломбу и навлечете на себя массу неприятностей. Например, вам пересчитают плату за предыдущие месяцы, и придется доплатить из-за срыва пломбы десятки тысяч рублей.

Читайте также:  Кто оплатит установку общедомового теплового счетчика

Куда обращаться

Сначала нужно обратиться в службу поставщика газа. Вы можете позвонить дежурному по номеру телефона (для каждой компании указан на абонентской книжке или официальном сайте) и оставить заявку на проверку либо сообщить о том, что обратитесь в коммерческую службу по поверке.

Некоторые компании требуют, чтобы абонент лично принес заявление в газовую службу и приложил пакет документов (иногда достаточно копий).

Если вы решили вызвать сотрудников своей газовой службы, то нужно оставить заявку на поверку и согласовать время визита метрологов.

Если вызываете коммерческую компанию, то обращайтесь туда (после того, как уведомили свою газовую службу).

Какие документы понадобятся

При обращении в газовую службу абонент должен иметь под рукой пакет документов. Среди них:

  • договор об использовании газа между абонентом и поставщиком;
  • документ, удостоверяющий личность абонента (паспорт);
  • акт о проведении монтажных работ (установка счетчика);
  • акт поверки (если есть).

Как проходит проверка

Работники газовой службы, компании-подрядчика или коммерческой организации приходят в квартиру или в дом в назначенное время.

Если есть техническая возможность провести поверку без снятия или у проверяющих есть мобильная станция, то вся процедура займет около часа.

Если такой возможности нет, то прибор демонтируют и забирают с собой, а на его место ставят другой временный счетчик.

После снятия владельцу на руки будет выдан документ о выполнении демонтажных работ. Он сразу выписывается в двух экземплярах под копирку. Один бланк остается у абонента, а другой забирают сотрудники ПТО. На акте расписываются рабочие и владелец газосчётчика. Этот документ нужно сохранить до момента установки поверенного или нового прибора учета (если не подлежит поверке). Перед началом монтажных работ этот акт нужно будет предоставить рабочим.

Какие документы вам выдадут и что с ними надо делать

Когда поверка будет выполнена, абоненту на руки будет выдан следующий пакет документов:

  • Акт проведенных работ с полной расшифровкой, подписью и печатью;
  • Договор технического обслуживания газосчетчика;
  • Свидетельство о поверке (этот бланк выдается, если в ходе выполнения диагностики выявленная погрешность не выходит за пределы нормы).

Также мастер вносит дату проведенной проверки в технический паспорт устройства. Информацию по новому газосчетчику надо передать в ЕИРЦ.

Что делать, если поверка просрочена

Штрафа как такового за просроченный газовый счетчик нет.

Если истек срок поверки газового счетчика, то первые три месяца после просрочки плата будет начисляться по вашим средним показателям. По истечении 3 месяцев расход газового топлива будет рассчитываться по нормативам, установленным в вашем регионе. Обычно плата по нормативам в разы превышает плату по счетчику.

Источник

Adblock
detector