Меню

Что будет если сломать электросчетчик



Сломался счетчик электроэнергии: практические рекомендации профессионалов

Использование коммунальных электросчетчиков вроде бы ни у кого не вызывает особого беспокойства. Но это благоденствие происходит до тех пор, пока они вдруг по какой — то причине выходит из строя. Вот здесь то и начинают возникать множество вопросов у жильцов квартир, дачных домовладений и коттеджных поселков, о которых они даже и не подозревали.

Кто должен ремонтировать счетчики, за чей счет, как ведется учет электроэнергии в этом случае, как вообще понять, что прибор учета потребленной электроэнергии не работает или неправильно дает индикацию показаний? Об этом и о том, как избежать неприятности, в том числе, связанные с претензиями энергокомпаний, и будет рассказано в этой статье.

Как осуществляется контроль работы электросчетчика

Общие правила, регламентирующие порядок контроля квартирных или общедомовых приборов учета расхода электроэнергии установлены рядом нормативных документов, в частности, законом от 23.11.2009 № 261-ФЗ.

Кроме этого, соответствующим постановлением Правительства РФ № 354 установлено положение о том, кто именно этим должен заниматься непосредственно и на ком лежит ответственность за организацию проверок ПУ электроэнергии, бытовых электросчетчиков.

Эта обязанность возложена только на коммунальные организации, осуществляющие поставку услуг электроснабжения населению на основании договора между УК (управляющая компания), ТСЖ (товарищество собственников жилья), СНТ (садовое некоммерческое товарищество), представляющие интересы граждан жильцов — собственников многоквартирных домов (МКД).

Также это относится к тем, кто проживает в своих собственных домах, дачных владениях, кому поставка услуг электроснабжения осуществляется на базе индивидуального договора с сервисной электроснабжающей компанией.

Согласно нормативным актам проверка электросчетчика производится в следующих случаях:

  • при смене собственника жилья, квартиры, когда при передаче недвижимости от прежнего жильца новому, производится проверка показаний счетчика.
  • периодически, но не реже, чем 1 раз в 3 месяца, технической службой электроснабжающей компании.
  • ежегодно на предмет наличия у ПУ неисправностей, проверка общего технического состояния парка приборов у всех клиентов компании. Эта регламентная проверка также производится силами компании — поставщика услуг.

Кроме этого, проверка бытового счетчика потребления электроэнергии производится в следующих случаях:

  • явной технической неисправности прибора учета
  • при установке ПУ новой более совершенной конструкции
  • при нарушении целостности пломб на корпусе электросчетчика
  • при неисправности, нарушении конструктивных элементов внешнего корпус прибора,
  • при выявлении отклонении показаний счетчика от средних расчетных, т.е. когда погрешность показаний составляет более 10% от аналогичных приборов контроля.

Все проверки должны производиться работниками электроснабжающей компании, которые имеют соответствующий допуск к данному типу работ, иметь при себе удостоверения и квалификационные документы.

По окончании проверки, ответственный исполнитель, работник компании должен произвести отметку в формуляре электросчетчика, под свою роспись и с обязательным указанием времени и даты проведенной проверки.

Кроме этих стандартных типов проверок существуют еще и лабораторные проверки и испытания приборов контроля. Такие проверки могут проводиться в случае явного и грубого нарушения собственником жилья условий эксплуатации счетчика, приведших к его технической неисправности.

Это включает и умышленное повреждение, отклонение показаний от нормативов, а также в случае обнаружения несанкционированного использования электроэнергии с помощью средств инструментального контроля.

Если обнаружилась неисправность, что делать

Проверка счетчика персоналом компании

Если собственник жилья, оборудованного приборами учета электроэнергии, обнаружил его неисправную работу или явное физическое повреждение, то первое и самое главное, что он должен сделать — это ни в коем случае не пытаться самостоятельно что – то исправить, отремонтировать.

Лучший вариант – это сделать фотографии или видеосъемку повреждений.

Второй шаг — это немедленный звонок в диспетчерскую службу электросетевой компании или диспетчеру коммунальной службы УК, ТСЖ или СНТ. Причем это должен быть не просто звонок о том, что сломался счетчик электроэнергии. Это должна быть телефонная заявка на исправление повреждений с записью того, кто принял сообщение, его должности и фамилии.

Третий шаг. Как только по вызову прибыл дежурный электрик или электромонтер компании, вместе с ним снять показания счетчика и записать обязательно в формуляр электросчетчика, чтобы потом у компании не возникло к собственнику жилья претензий.

Если счетчик не подлежит ремонту на месте и электромонтер его демонтирует, то составляется соответствующий акт. Как правило, на время ремонта счетчика, компания за свой счет должна предоставить во временное пользование другой прибор учета, на все время ремонта.

Как распознать, что счетчик сломан или неправильно работает

Пример неисправности прибора учета

Любой электросчетчик, как бы бережно с ним не обращались, рано или поздно придет в негодность.

Кроме явных механических повреждений, при которых дальнейшая работа электросчетчика не возможна в принципе, признаками того, что прибор учета поврежден или некорректно дает показания, являются следующие факторы:

  • оплавление части корпуса, контактов или подводных проводов, с оплавлением изоляции. При этом может присутствовать явный запах горелой пластмассы, изоляции.
  • если установлен электронный счетчик, с жидкокристаллическим дисплеем, то на нем отсутствуют какие- либо данные, цифры имеют искаженную форму, наблюдается мигание экрана.
  • скрежетание, нехарактерный механический звук, исходящий из корпуса счетчика,
  • Неравномерные обороты диска счетчика, либо его вибрирование,
  • при отсутствии включенных электроприборов в квартире, диск счетчика показывает расход электроэнергии, что явно свидетельствует о каком — то электрическом пробое изоляции либо в самом счетчике, либо в домашней сети.
  • бывают случаи и наоборот — в помещении, в доме все приборы энергопотребления включены, а диск счетчика вообще не крутится или его вращение крайне неравномерное.

Такие повреждения являются лишь вторичными факторами. Реальной причиной таких неисправностей может быть перегрузка мощности в домашней сети, короткое замыкание.

Поэтому если такие случаи имели место в квартире или доме, то на всякий случай стоит сделать проверку и показаний счетчика и проследить его режим работы. Проще всего сделать это, если проконтролировать среднюю норму потребления электроэнергии, что хорошо заметно при оплате квитанции.

Явные отклонения от средней нормы расхода, суммы оплаты за электричество, как в большую, так и в меньшую стороны, свидетельствуют о каких — то неполадках в приборе учета.

Перерасчет при обнаружении поломки

Если обнаружена неисправность электросчетчика, его полный выход из строя или неправильная индикация показаний, перед владельцем счетчика возникает задача – как следует оплачивать расходы по разнице показаний, по каким нормативам, кто вообще должен оплачивать все расходы, связанные с эксплуатацией данного бытового прибора учета электроэнергии.

В соответствии с п. 31 постановления Правительства РФ от 06.05.2011 № 354, электрическая сетевая снабжающая или коммунальная сервисная компания, осуществляющая поставку услуг электроснабжения потребителям, обязана следить за тем, что:

  • у всех потребителей имеются приборы учёта, должным образом сертифицированные и находящие в исправном состоянии;
  • состоянием счётчиков;
  • достоверностью предоставляемых показаний приборов контроля и учета, вовремя обнаруживать несоответствия и расхождения.

Таким образом, вся ответственность за работу приборов контроля электроэнергии лежит на сервисной компании, в том числе и все вопросы, касающиеся расчета и перерасчета нормативов расходуемой электроэнергии.

В случае, если произошла поломка счетчика и произведена его замена, то сервисная компания осуществляет перерасчет исходя из средней нормы потребления электроэнергии за срок, не превышающий 3 месяца, предшествующий замене прибора учета

Штрафные санкции

Для тех случаев, когда сервисной электроснабжающей компанией обнаружено несанкционированное потребление электроэнергии, в том числе и являющееся результатом неисправности электросчетчика, то на владельца нарушителя могут быть наложены штрафные санкции. Штраф может быть в размере недоплаченной (украденной) суммы, но увеличенной в 10 раз.

Однако, прежде чем ввести такие санкции, компания должна предоставить соответствующий акт, предложить его подписать владельцу квартиры. Причем владелец жилья не обязан его подписывать. Он может либо отказаться от подписи совсем, либо сделать в акте соответствующую отметку о своем несогласии. Только на основании этого акта компания может выставить счет на оплату штрафа.

Следует отметить, что владельцы квартир или домов могут оспорить все претензии компании в предусмотренном законом порядке, в том числе и путем обращения в судебные органы.

Несмотря на появление все более совершенных приборов контроля электроэнергии и других коммунальных услуг, всегда существует риск выхода их строя или некорректной индикации данных. Однако, если будет хотя бы раз в месяц производится периодическую проверку приборов контроля собственниками жилья, то это поможет предотвратить многие неприятности и проблемы в будущем.

Читайте также:  Электросчетчик с кнопкой отключения

Видео о том, как выявить счетчик с пультом:

Источник

Как избежать штрафа за разбитый электросчетчик?

В пп. «г» п. 35 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (далее — Правила), устанавлен запрет для собственников помещений в многоквартирных домах, а равно для собственников жилых домов самовольно нарушать пломбы на приборах учета и в местах их подключения (крепления), демонтировать приборы учета и осуществлять несанкционированное вмешательство в работу указанных приборов учета.

Согласно п. 81(11) указанных Правил факт несанкционированного вмешательства в работу прибора учета подлежит обязательному актированию и считается подтвержденным при выявлении нарушения одного из следующих требований:

целостность прибора учета, отсутствие механических повреждений, отсутствие не предусмотренных изготовителем отверстий или трещин, плотное прилегание стекла индикатора;

наличие и сохранность контрольных пломб и индикаторов антимагнитных пломб, а также пломб и устройств, позволяющих фиксировать факт несанкционированного вмешательства в работу прибора учета;

отсутствие свободного доступа к элементам коммутации (узлам, зажимам) прибора учета, позволяющим осуществлять вмешательство в работу прибора учета.

Последствием выявления несанкицонированного вмешательства в работу прибора учета будет являться произведение исполнителем перерасчета платы за коммунальную услугу за период, начиная с даты установления указанных пломб или устройств, но не ранее чем с даты проведения исполнителем предыдущей проверки и не более чем за три месяца, предшествующие дате проверки прибора учета, при которой выявлено несанкционированное вмешательство в работу прибора учета, и до даты устранения такого вмешательства, исходя из объема, рассчитанного на основании нормативов потребления соответствующих коммунальных услуг с применением повышающего коэффициента 10.

Иные штрафные санкций, которые могла бы выставить ресурсоснабжающая организация, законом не предусмотрены.

Одновременно стоит сказать о том, что несанкционированное вмешательство предполагает некие умышленные действия потребителя, направленные на искажение результатов работы прибора учета, что отсутствует в рассматриваемой ситуации.

Пункт 2 ст. 1064 Гражданского кодекса РФ освобождает лицо, причинившее вред, от возмещения вреда, если докажет, что вред причинен не по его вине.

Лицо признается невиновным, если при той степени заботливости и осмотрительности, какая от него требовалась по характеру обязательства и условиям оборота, оно приняло все меры для надлежащего исполнения обязательства (п. 1 ст. 401 ГК РФ).

На основании вышеизложенного считаем, что в данной ситуации нет оснований для доначисления платы в порядке, предусмотренном п. 81(11) Правил.

В данном случае должно действовать положение п. 59 Правил. Так, плата за коммунальную услугу, предоставленную потребителю в жилом или нежилом помещении за расчетный период, определяется исходя из рассчитанного среднемесячного объема потребления коммунального ресурса потребителем, определенного по показаниям индивидуального или общего (квартирного) прибора учета за период не менее шести месяцев, а если период работы прибора учета составил меньше шести месяцев, то за фактический период работы прибора учета, но не менее трех месяцев в случае выхода из строя или утраты ранее введенного в эксплуатацию индивидуального прибора учета начиная с даты, когда наступили указанные события, а если дату установить невозможно, то начиная с расчетного периода, в котором наступили указанные события, до даты, когда был возобновлен учет коммунального ресурса путем введения в эксплуатацию соответствующего установленным требованиям индивидуального, общего (квартирного), комнатного прибора учета, но не более трех расчетных периодов подряд.

В дальнейшем плата будет выставлять исходя из норматива потребления с применением повышающего коэффициента (1,5).

Источник

Если сломался счетчик электроэнергии: что делать и 4 причины

Назначение электросчетчиков

Современные городские электрический сети производят установку узлов учета и стандартной тарификации потраченной энергии. Начисление оплаты осуществляется строго по последним параметрам. Подобные приборы устанавливаются в каждом отдельном помещении.

Если прибор вышел из строя, потребуется без промедления уведомить об этом ремонтную и эксплуатационную организацию. Ее телефоны указаны в официальном договоре по поставке услуг.

Несвоевременное уведомление организации повлечет за собой назначение штрафов и неприятных разбирательств.

Избежать их достаточно сложно, так как несообщение о поломке расценивается, как хищение поставляемого ресурса и сокрытие информации с целью получения выгоды.

Обнаружение неисправности прибора учета

Понять, что электрический счетчик сломался достаточно просто. Для этого необходим визуальный осмотр прибора. Явные причина поломки:

  1. Электросчетчик сгорел. Корпус оплавлен, подгоревшие следы на контактах, запах гари.
  2. Механическое повреждение корпуса и смотрового стекла (трещины, вмятины, сколы).
  3. Изменение в показаниях (диск начал сильно крутиться без нагрузки или наоборот, остановился и не крутится при включении мощных потребителей).
  4. Появление шума при работе счетчика.
  5. Электросчетчик не показывает показания, при этом свет в доме есть. Световая индикация также отсутствует. Такая неисправность возникает у электронных моделей.

Это основные неисправности электросчетчиков. Существуют и другие поломки, поэтому в любом случае, даже если у вас другая ситуация, предоставленная ниже информация поможет решить проблему.

Виды современных счетчиков

Современные организации устанавливают два вида устройства:

Первый работает за счет вращения дисков. Второй принимает сигналы датчиков и преобразует их в цифровые коды.

Любой вид приборов должен обслуживаться и специальным образом в установленные сроки поверяться.

Категорически запрещены какие-либо действия, связанные с заменой или ремонтом установленных счетчиков. Сотрудниками ответственной организации они будут расценены, как незаконное вмешательство в расчеты количества и стоимости потребляемой энергии.

Если требуется установить новый прибор, заменить его или провести ремонт, обязательно нужно присутствие сотрудника компании-поставщика. Этот человек должен иметь соответствующую профессиональную квалификацию.

Что делать при обнаружении неисправности электросчетчика?

Самое главное – не делать вскрытия корпуса самостоятельно, в ином случае это грозит большими штрафами.

Если не работает электросчетчик, нужно обратиться в энергосбыт и рассказать о поломке. Затем следует лично пойти в компанию, где необходимо подать письменное заявление о вызове электрика на дом для осмотра и смены измерителя.

В квартире работником энергосбыта заполняется акт, в котором указывается неисправность счетчика, и приводятся его крайние показания.

Кто должен заменить счетчик в квартире?

Такую работу позволено делать только сотрудникам специализированных предприятий:

  • управляющие организации;
  • поставщик электричества;
  • аварийная служба.

Специалистом осматривается электросчетчик для поиска неисправности. Если он сломался по пустяковой причине, она устраняется на месте. Если нет, старый прибор меняется на новый.

В случае ремонтопригодности сломанного измерителя и невозможности его починки на месте он передается работникам лаборатории энергосбытовой компании. Как только они выполнят ремонт устройства, электрик придет делать установку.

По завершению работы по замене специалист осуществляет заполнение акта, где описывает характер поломки и внешний вид прибора. Подписанный документ передается в организацию энергосбыта. От даты производства устройства отсчитывается следующий срок госповерки.

Проверка правильности показаний

Сначала проводится отключение всех имеющихся электроприборов в помещении. Затем на четверть часа включается лампа, но предварительно следует узнать ее мощность.

После этого рассчитывается объем энергопотребления за указанные 15 минут, в течение которых работал светильник. Результат подсчета должен соответствовать показанию механизма. Небольшая погрешность может допускаться.

Иногда измерительные устройства показывают повышенный расход электричества. Это случается, когда в квартире повышенная влажность воздуха, либо после процедуры поверки.

Как платить за свет при поломке, и кто оплачивает замену счетчика?

При условии своевременного предоставления заявки о том, что сломался измерительный аппарат, начисление оплаты делают на основании среднемесячного расхода.

Усредненный тариф за потребление электричества применяют только в течение первого квартала после установления факта поломки. Замену следует провести за этот срок, иначе дальше владельцы обязаны будут оплачивать ресурсы, согласно нормативу.

Читайте также:  Программирование электросчетчика се 102

Электроснабжающая организация может бесплатно поставить новый аппарат, если:

  • измеритель сломался самопроизвольно;
  • устройство размещается в доме, который принадлежит муниципалитету.

В других ситуациях, особенно при наличии следов вмешательства, замена и ремонт проводятся за деньги владельца, даже если прибор сломался на территории лестничной клетки.

Перерасчет при обнаружении неисправного счетчика

Процедуру проводят по областным нормативам, применяемым при безучетном потреблении электричества. Плата рассчитывается за весь срок неисправности.

Если проверяющий сотрудник компании не делал сверку по электросчетчику больше 6 месяцев, то при расчете можно указать десятикратный коэффициент максимум за 3 месяца, даже если измеритель сломался раньше. В результате получится не более 2160 часов.

Оплату по выставленному счету следует делать в течение 10 дней. После их истечения начинается начисление пени.

Причины выхода счетчика из строя

Прежде чем описать варианты устранения проблемы и особенности ремонта, стоит изучить причины выхода счетчика из строя. Вот несколько самых распространенных из них:

  1. Резкий перепад параметров напряжения, который привел к превышению максимальной нагрузки. В этом случае можно обратиться к поставщику с письменными претензиями, так как подобный недочет нередко становится причиной выхода из строя дорогой бытовой техники.
  2. Гроза, вызвавшая внезапное замыкание в фазах, проходящих высоковольтных линий. Здесь вина возлагается исключительно на поставщика.
  3. Механическое внешнее повреждение пластикового корпуса или защитного стекла в процессе ремонта. В этом случае ответственность за сохранность устройства берет на себя потребитель.
  4. Целенаправленная порча счетчика, чтобы сбить показания. Если это привело к поломке, ответственность будет полностью возложена на собственника.
  5. Износ прибора и окончание срока эксплуатации.
  6. Короткое замыкание в сети, которая привела к полной непригодности устройства и к невозможности его последующей эксплуатации.
  7. Порча приборов посторонними лицами, что характерно для устройств, вынесенных на общественные лестничные площадки.

В некоторых случаях ответственность за поломку возлагается на сотрудников домоуправления. Это характерно для тех ситуаций, когда организация взяла на себя обязательства по сохранности и защите узлов учета.

Что делать если остановился счетчик электроэнергии

В современной жизни электронный счетчик является просто незаменимым, так как энергия должна оплачиваться и ее следует подсчитывать. Схема учета электроэнергии рассчитывается при помощи договора, который заключается между организацией, поставляющей ресурс и покупателем товара. Прибор должен быть точным и надежным, однако бывают такие проблемы, что счетчик поломался и требует замены, его украли или он просто не работает.

В случае, если счетчик сломался, требуется обратиться к профессионалом, самостоятельно ремонтировать его опасно, так как удар током от счетчика во много раз сильнее, чем удар электрошокером.

Одной из наиболее частых проблем, касающихся счетчиков электричества или воды – их остановка.

Вывести из строя такую технику в квартире или подъезде могут различные неисправности:

  • Моральное устаревание;
  • Умышленное деяние;
  • Неисправности прибора и возгорание;
  • Бракованное изделие.

Причины могут быть самые разные, так или иначе, владельцев интересует вопрос, как устранить поломки, если, например счетчик обнулился, он гудит или пищит, не крутится или сгорел. Если данный прибор по различным причинам перестал работать, его нужно срочно менять. Чтобы проверить, действительно ли счетчик перестал показывать данные по затрату энергии, нужно понаблюдать за ним в то время, когда работает какой-либо электрический прибор в доме. Если счетчик встал, цифры не будут изменяться.

В каких случаях требуется ремонт?

Причины выхода устройства из строя могут быть разными, соответственно устранение недочетов разнится в зависимости от ситуации. Если можно обойтись без замены, проводятся ремонтные работы. Стандартными ремонтными манипуляциями можно обойтись в следующих случаях:

  1. Повреждение смотрового стекла.
  2. Поломка наружного кожуха механизма.
  3. Обнаружение запаха гари и расплавленных проводов.
  4. Вращение диска при отсутствии включенных бытовых приборов и света.
  5. Остановка кручения без выключения электроэнергии.
  6. Плохое состояние проводов и клемм, установленных на вводе.

Существуют иные причины для замены узлов учета. Может окончится период положенной эксплуатации, пропущено время поверки, класс точности отклоняется от утвержденных нормативов.

Проверка правильности показаний

Нормативы потребления электроэнергии на человека без счетчика

Следует отключить все электроприборы и убедиться, что диск счетчика не вращается. Приборы бывают с разными шкалами. Если на щитке прибора написано «1 квт-ч=5000 оборотов», значит, за 1 оборот он накручивает Ссч=1/5000 квт-ч. Когда 1гвт-ч=300 оборотов, Ссч=1/300 гвт-ч = 1/3000 квт-ч.

Включить в розетку в качестве нагрузки домашней сети лампу мощностью 75 вт и в течение 5 мин подсчитать, сколько оборотов сделает диск.


Подключение лампочки в розетку для проверки правильности показаний счетчика

Расход энергии должен составить А1=5*0,075/60=0,00625 квт-ч. Счетчик покажет А2=Ссч*N, где Ссч – расход электричества за 1 оборот, N – число оборотов за 5 мин. Если N=31 об., то А1=А2. При этом для бытовых счетчиков допускается погрешность. Если она больше разности А1-А2, значит, прибор работает правильно.

Действия собственника при обнаруженной поломке

Как только обнаруживается проблема, владелец помещения и прикрепленного счетчика должен выполнить такие действия:

  1. Вызывается специалист для остановки счетного устройства.
  2. Определяется причина выхода из строя.
  3. Проводятся соответствующие поломке манипуляции.

Если причина поломки не явная, собственник должен написать специальное заявление на проведение экспертизы. На основании выявленной причины определяется виновность всех сторон. Это необходимо, чтобы понять, за чей счет будет осуществляться замена или ремонт.

Если счетчик вышел из строя по вине владельца, ремонт и замена будут осуществляться за его счет. Произвести замену или положенные ремонтные работы требуется в срок от 30 до 90 дней.

Пренебрежение данным правилом может привести к штрафу и последующим судебным разбирательствам.

Все положенные по закону санкции вступают в силу только после выяснения причин, вызвавших поломку. Если же была пропущена поверка, периодичность который составляет раз в пять лет, штраф назначается без разбирательства.

Как выглядит хищение электроэнергии

Электроэнергия может быть использована вне счетчика, поэтому контролирующие органы постоянно следят за изменениями показаний. Компания, поставляющая электроэнергию, имеет право:

  1. Периодически проверять состояние электросчетчика. На устройстве должны быть пломбы, целостность корпуса не может быть нарушена, корпус должен плотно прилегать, а проводка подключена к панели зажимов в определенной последовательности. Также предусматривается соответствующая схема и подключение кабелей заземления вместо нейтрали.
  2. Хороший эффект и результативность отражают проверки, инициированные контролерами в частном секторе.
  3. Причиной неучтенного использования ресурса могут стать перепады в расходе электричества по разным месяцам.
  4. Старый электросчетчик может пропускать электроэнергию, поэтому работники службы энергонадзора заинтересованы в установке и замене старого оборудования новым.

Сломать электросчетчик – еще один способ хищения света. Если электросчетчик сломан специально, сотрудники фиксируют этот факт документально, то же самое касается подделки пломб. Акт составляется с учетом таких особенностей:

  1. В нижней части акта проставляются сразу 2 подписи – проверяющего и собственника квартиры, где установлен электросчетчик, который сломался.
  2. Если жилец не желает подписывать и выступает против факта хищения, в дело вступает экспертная комиссия.
  3. Испорченное устройство, сломанное умышленно, снимается сотрудником проверяющей компании, при этом важно не повредить целостность пломб госповерителя. Изделие упаковывается и пломбируется, после чего во избежание претензий от потребителя передается в руки последнему, чтобы он доставил его для проведения экспертизы.
  4. Чтобы электроэнергия по-прежнему поступала в квартиру, электропроводка фиксируется к сети.

В отношении неучтенного электричества действует срок исковой давности, по истечении которого взыскать деньги уже невозможно, – 3 года.

На нашем сайте вы можете получить консультацию профессионального юриста совершенно бесплатно!

Как оплачивать свет при поломке?

Правила оплаты потребляемой энергии можно узнать в абонентском отделе. Обычно прибор снимается с учета на период ремонта, а свет оплачивает по средним тарифным показателям.

При расчете сотрудники организации-поставщика обязательно учитывают период с даты крайнего платежа до подачи письменного запроса на проведение замены устройства или ремонта. Таким образом проверяется добросовестность собственника при оплате энергии.

Читайте также:  Тип электросчетчика со 505

Даже если прибор учета ломается по какой-то причине, не стоит прекращать оплачивать ресурсы по установленным тарифам. Возможно в итоге получится небольшой авансовый расчет или перерасход, но это не будет расцениваться, как нарушение. Главное, чтобы перечисления переводились максимально своевременно и по установленным тарифам.

Частые неисправности

Владельцам жилых помещений чаще всего приходится сталкиваться с такими неисправностями в работе электросчетчиков:

  1. Оставляет желать лучшего класс точности. 2,5 – класс точности нового устройства, через время он может показывать ниже 2-го класса. Определить эту неисправность под силу только контролеру, для этого у него есть соответствующее оборудование.
  2. Сгорели контакты от перегрева.
  3. Нет целостности в изоляции кабеля.
  4. Сломан корпус прибора учета. В данном случае изделие не подлежит ремонту, возможна только замена.
  5. Даже когда нагрузка отключена, диск продолжает вращаться, а индикатор моргает. Проследите – если за 15 минут происходит более 1 вращения или более 1 моргания, значит, электросчетчик в квартире неисправен.
  6. Устройство не должно издавать громкий гул, гудение. При этом ощущается запах подгоревшего изоляционного материала и в смотровом окошке проступает желтизна.

Каждое оборудование рассчитано на определенный период использования, после чего его следует менять, иначе в квартире могут возникнуть непредвиденные обстоятельства, к примеру, пожар.

Сломался счетчик – полезные рекомендации

Как только обнаруживается факт выхода устройства из строя, нужно выполнить некоторые важные действия:

  • Сразу обратиться сотрудникам снабжающей организации;
  • Обязательно нужно согласовать число и время выполнения положенных работ;
  • После замены или ремонта нужно проследить за тем, чтобы была проведена поверка и опломбировка;
  • Составляются акты по проведенным работам. В них обозначаются регистрационные номера устройств.

Оформленные документы нужно предъявить поставщику, чтобы они внесли в отчеты соответствующие изменения.

Особенности процедуры оплаты за свет и замены прибора

Рассмотрим вариант, когда вы прошли все положенные стадии при сломавшемся приборе – написали, как требуется заявления, обратившись в энергосбыт. До устранения проблемы с вас должна взыматься оплата по среднемесячному уровню. Основания для этого – данные предшествующих отчетных периодов. Все подробности этого процесса детально прописаны в Правилах оказания коммунального обслуживания и правительственных постановлениях РФ.

Следует обратить внимание на один нюанс – среднетарифное взыскание оплаты допускается только в первые три месяца после даты составления акта о неисправности. Все дальнейшие платежи рассчитываются по нормативу, если вы не успели выполнить замену.

Затраты по подобным работам иногда берет на себя и организация электроснабжения. Причинами этого могут быть:

  • выход устройства учета из строя произошел не по вине потребителя;
  • счетчик располагается на территории, относящейся к муниципальной собственности.

Больше исключений нет. Собственник обязан возместить все расходы, это относится даже для вариантов расположения прибора на лестничной площадке подъезда.

Предлагаем посмотреть интересное видео по этой теме.

Теперь вы ознакомлены с требуемой информацией и о причинах поломок, и о последовательности шагов при возникшей в результате ее ситуации. Сохраняйте спокойствие, и тогда можно быстро решить вопрос и не понести лишних финансовых затрат.

Похожие материалы:

  • Как снимать показания счетчиков …
  • Что такое счетчик электрической энергии …
  • Подключение 3 фазного счетчика
  • Как правильно выбрать и подключить …

Профилактика поломки счетчиков

Существует несколько правил по эксплуатации установленных счетчиков. Они прописаны в специальных пунктах договора на оказание услуг. Среди полезных рекомендаций можно отметить:

  • Обеспечение свободного просмотра и доступа к учетным узлам. Сотрудник организации должен в любое время записать контрольные показания;
  • Разделение счетчика металлической перегородкой с рядом расположенными трансформаторами;
  • Часть здания, в которой устанавливается счетчик, должно быть хорошо отапливаемое, с низкими показателями влажности. Недопустимо наличие испарений и иных веществ, способных вызвать коррозию металла;
  • Счетчики, установленные на улице, должны быть доступны для проведения контрольных операций. Недопустимо наличие несанкционированных построек.

Счетчики должны быть защищены от повреждений и самовольного проникновения к механизму расчета.

Виды и контроль работы электросчётчиков

Существует несколько видов счётчиков:

  1. Индукционные. Это механические приборы, работающие посредством взаимодействия системы электромагнитов.
  2. Электронные. Эти счётчики, производят подсчёт электронными средствами.
  3. Гибридные. Их механизм совмещает в себе электронику и механические элементы.

Независимо от типа установленного электросчётчика он должен быть исправен и показывать актуальный расход электроэнергии.

Распространённые виды приборов учёта электроэнергии:

  1. Энергомера СЕ 101. Популярная одноставочная модель, которая часто используется в быту. Допустима установка нескольких приборов электроснабжения одновременно. Работает при напряжении 220В.
  2. Меркурий 201. Однофазный однотарифный счётчик, который устанавливают в квартирах с номинальным напряжением 220В.
  3. Меркурий 230. Прибор учёта расхода электричества на 3-х и 4-х фазных сетях, относится к категории электронных.

Фотогалерея


Меркурий 230, цена 2200-4700 руб.


CE 101, цена 600-800 руб.


CE 101, цена 600-800 руб.


Меркурий 201, цена 650-1750 руб.

Проверка правильности показаний

Периодичность поверки приборов учета электроэнергии:

  • для механических моделей — каждые 8 лет;
  • для индукционных — раз в 16 лет.

Процедура поверки включает в себя:

  • оценку работы прибора и правильности отображения показаний расхода электроэнергии;
  • установку пломб на исправный счетчик;
  • выдачу заключения о проведении процедуры.

Профилактические меры

Чтобы предотвратить обстоятельства, при которых устройство учета электроэнергии в доме внезапно ломается, нужно своевременно позаботиться о его замене. Это необходимо, когда наблюдается необоснованно большой расход энергии или мощность электросчетчика ниже мощности подключаемых бытовых приборов, что повышает риск возникновения пожара. При внимательном отношении и соблюдении правил эксплуатации счетчик электроэнергии не причинит неудобств и избавит от лишних хлопот.

Если вы не регулярно выставлялись в течение летних месяцев, вы можете оплатить счет за пропущенные постоянные расходы или пропущенные еженедельные суммы взыскания задолженности. Самая распространенная причина заключается в том, что из-за отсутствия пополнения в течение летних месяцев постоянный сбор продолжал начисляться. Это привело к долгу на счетчике, который вам понадобится для продажи, чтобы очистить эту сумму. Вы должны помнить, что 70% всех продавцов могут быть приняты, чтобы очистить эту задолженную сумму, но вы всегда будете получать 30% за использование газа. Счетчик может находиться в режиме «сна», активировать счетчик, нажимая красную кнопку один раз. Передний экран покажет вам, сколько у вас есть газа и если счетчик находится в режиме аварийного кредита. Если вы снова нажмете красную кнопку, счетчик сообщит, сколько вы должны измерителю вернуть его в нормальный режим работы. Эта сумма будет включать в себя экстренный кредит, пропущенные постоянные расходы, которые не принимаются, если счетчик находится в режиме аварийного кредита. Если ваш счетчик не будет принимать ключ от электричества или вашу газовую карту, нам необходимо сначала определить проблему.

Соблюдение порядка

Если водомер сломан, то нужно немедленно принимать какие-либо меры. Если водомер сломан, значит вас переведут на общую тарифную сетку оплат коммунальных услуг (вы будете платить пресловутую «минималку»). Для начала обратитесь в управляющую компанию (УК). Вскоре к вам придет сотрудник компании, засвидетельствует документально факт неисправности и снимет пломбы.

Многолетний опыт показывает, что почти во всех случаях счетчик признают не подлежащим ремонту, но в некоторых случаях ремонт все же возможен. Сразу готовьтесь к тому, что на ремонт уйдет много времени – этим вправе заниматься лишь компания–производитель прибора. Чтобы в компании занялись этим, нужно провести экспертизу, которая доказывала бы, что со счетчиком обращались должным образом и он до сих пор на гарантии.

Но давайте быть честными, вероятность того, что экспертиза даст позитивный результат, крайне близка к нулю, поэтому ремонтные работы, скорее всего, будут проводиться за ваш счет.

Важная информация! Стоимость ремонта водомера такая же, как стоимость покупки нового, поэтому едва ли можно назвать ремонт целесообразным.

Источник

Что будет если сломать электросчетчик



Как избежать штрафа за разбитый электросчетчик?

В пп. «г» п. 35 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (далее — Правила), устанавлен запрет для собственников помещений в многоквартирных домах, а равно для собственников жилых домов самовольно нарушать пломбы на приборах учета и в местах их подключения (крепления), демонтировать приборы учета и осуществлять несанкционированное вмешательство в работу указанных приборов учета.

Согласно п. 81(11) указанных Правил факт несанкционированного вмешательства в работу прибора учета подлежит обязательному актированию и считается подтвержденным при выявлении нарушения одного из следующих требований:

целостность прибора учета, отсутствие механических повреждений, отсутствие не предусмотренных изготовителем отверстий или трещин, плотное прилегание стекла индикатора;

наличие и сохранность контрольных пломб и индикаторов антимагнитных пломб, а также пломб и устройств, позволяющих фиксировать факт несанкционированного вмешательства в работу прибора учета;

отсутствие свободного доступа к элементам коммутации (узлам, зажимам) прибора учета, позволяющим осуществлять вмешательство в работу прибора учета.

Последствием выявления несанкицонированного вмешательства в работу прибора учета будет являться произведение исполнителем перерасчета платы за коммунальную услугу за период, начиная с даты установления указанных пломб или устройств, но не ранее чем с даты проведения исполнителем предыдущей проверки и не более чем за три месяца, предшествующие дате проверки прибора учета, при которой выявлено несанкционированное вмешательство в работу прибора учета, и до даты устранения такого вмешательства, исходя из объема, рассчитанного на основании нормативов потребления соответствующих коммунальных услуг с применением повышающего коэффициента 10.

Иные штрафные санкций, которые могла бы выставить ресурсоснабжающая организация, законом не предусмотрены.

Одновременно стоит сказать о том, что несанкционированное вмешательство предполагает некие умышленные действия потребителя, направленные на искажение результатов работы прибора учета, что отсутствует в рассматриваемой ситуации.

Пункт 2 ст. 1064 Гражданского кодекса РФ освобождает лицо, причинившее вред, от возмещения вреда, если докажет, что вред причинен не по его вине.

Лицо признается невиновным, если при той степени заботливости и осмотрительности, какая от него требовалась по характеру обязательства и условиям оборота, оно приняло все меры для надлежащего исполнения обязательства (п. 1 ст. 401 ГК РФ).

На основании вышеизложенного считаем, что в данной ситуации нет оснований для доначисления платы в порядке, предусмотренном п. 81(11) Правил.

В данном случае должно действовать положение п. 59 Правил. Так, плата за коммунальную услугу, предоставленную потребителю в жилом или нежилом помещении за расчетный период, определяется исходя из рассчитанного среднемесячного объема потребления коммунального ресурса потребителем, определенного по показаниям индивидуального или общего (квартирного) прибора учета за период не менее шести месяцев, а если период работы прибора учета составил меньше шести месяцев, то за фактический период работы прибора учета, но не менее трех месяцев в случае выхода из строя или утраты ранее введенного в эксплуатацию индивидуального прибора учета начиная с даты, когда наступили указанные события, а если дату установить невозможно, то начиная с расчетного периода, в котором наступили указанные события, до даты, когда был возобновлен учет коммунального ресурса путем введения в эксплуатацию соответствующего установленным требованиям индивидуального, общего (квартирного), комнатного прибора учета, но не более трех расчетных периодов подряд.

В дальнейшем плата будет выставлять исходя из норматива потребления с применением повышающего коэффициента (1,5).

Читайте также:  Электросчетчики 2 х тарифные однофазные

Источник

Сломался счетчик электроэнергии: практические рекомендации профессионалов

Использование коммунальных электросчетчиков вроде бы ни у кого не вызывает особого беспокойства. Но это благоденствие происходит до тех пор, пока они вдруг по какой — то причине выходит из строя. Вот здесь то и начинают возникать множество вопросов у жильцов квартир, дачных домовладений и коттеджных поселков, о которых они даже и не подозревали.

Кто должен ремонтировать счетчики, за чей счет, как ведется учет электроэнергии в этом случае, как вообще понять, что прибор учета потребленной электроэнергии не работает или неправильно дает индикацию показаний? Об этом и о том, как избежать неприятности, в том числе, связанные с претензиями энергокомпаний, и будет рассказано в этой статье.

Как осуществляется контроль работы электросчетчика

Общие правила, регламентирующие порядок контроля квартирных или общедомовых приборов учета расхода электроэнергии установлены рядом нормативных документов, в частности, законом от 23.11.2009 № 261-ФЗ.

Кроме этого, соответствующим постановлением Правительства РФ № 354 установлено положение о том, кто именно этим должен заниматься непосредственно и на ком лежит ответственность за организацию проверок ПУ электроэнергии, бытовых электросчетчиков.

Эта обязанность возложена только на коммунальные организации, осуществляющие поставку услуг электроснабжения населению на основании договора между УК (управляющая компания), ТСЖ (товарищество собственников жилья), СНТ (садовое некоммерческое товарищество), представляющие интересы граждан жильцов — собственников многоквартирных домов (МКД).

Также это относится к тем, кто проживает в своих собственных домах, дачных владениях, кому поставка услуг электроснабжения осуществляется на базе индивидуального договора с сервисной электроснабжающей компанией.

Согласно нормативным актам проверка электросчетчика производится в следующих случаях:

  • при смене собственника жилья, квартиры, когда при передаче недвижимости от прежнего жильца новому, производится проверка показаний счетчика.
  • периодически, но не реже, чем 1 раз в 3 месяца, технической службой электроснабжающей компании.
  • ежегодно на предмет наличия у ПУ неисправностей, проверка общего технического состояния парка приборов у всех клиентов компании. Эта регламентная проверка также производится силами компании — поставщика услуг.

Кроме этого, проверка бытового счетчика потребления электроэнергии производится в следующих случаях:

  • явной технической неисправности прибора учета
  • при установке ПУ новой более совершенной конструкции
  • при нарушении целостности пломб на корпусе электросчетчика
  • при неисправности, нарушении конструктивных элементов внешнего корпус прибора,
  • при выявлении отклонении показаний счетчика от средних расчетных, т.е. когда погрешность показаний составляет более 10% от аналогичных приборов контроля.

Все проверки должны производиться работниками электроснабжающей компании, которые имеют соответствующий допуск к данному типу работ, иметь при себе удостоверения и квалификационные документы.

По окончании проверки, ответственный исполнитель, работник компании должен произвести отметку в формуляре электросчетчика, под свою роспись и с обязательным указанием времени и даты проведенной проверки.

Кроме этих стандартных типов проверок существуют еще и лабораторные проверки и испытания приборов контроля. Такие проверки могут проводиться в случае явного и грубого нарушения собственником жилья условий эксплуатации счетчика, приведших к его технической неисправности.

Это включает и умышленное повреждение, отклонение показаний от нормативов, а также в случае обнаружения несанкционированного использования электроэнергии с помощью средств инструментального контроля.

Если обнаружилась неисправность, что делать

Проверка счетчика персоналом компании

Если собственник жилья, оборудованного приборами учета электроэнергии, обнаружил его неисправную работу или явное физическое повреждение, то первое и самое главное, что он должен сделать — это ни в коем случае не пытаться самостоятельно что – то исправить, отремонтировать.

Читайте также:  Установка электросчетчика с модемом

Лучший вариант – это сделать фотографии или видеосъемку повреждений.

Второй шаг — это немедленный звонок в диспетчерскую службу электросетевой компании или диспетчеру коммунальной службы УК, ТСЖ или СНТ. Причем это должен быть не просто звонок о том, что сломался счетчик электроэнергии. Это должна быть телефонная заявка на исправление повреждений с записью того, кто принял сообщение, его должности и фамилии.

Третий шаг. Как только по вызову прибыл дежурный электрик или электромонтер компании, вместе с ним снять показания счетчика и записать обязательно в формуляр электросчетчика, чтобы потом у компании не возникло к собственнику жилья претензий.

Если счетчик не подлежит ремонту на месте и электромонтер его демонтирует, то составляется соответствующий акт. Как правило, на время ремонта счетчика, компания за свой счет должна предоставить во временное пользование другой прибор учета, на все время ремонта.

Как распознать, что счетчик сломан или неправильно работает

Пример неисправности прибора учета

Любой электросчетчик, как бы бережно с ним не обращались, рано или поздно придет в негодность.

Кроме явных механических повреждений, при которых дальнейшая работа электросчетчика не возможна в принципе, признаками того, что прибор учета поврежден или некорректно дает показания, являются следующие факторы:

  • оплавление части корпуса, контактов или подводных проводов, с оплавлением изоляции. При этом может присутствовать явный запах горелой пластмассы, изоляции.
  • если установлен электронный счетчик, с жидкокристаллическим дисплеем, то на нем отсутствуют какие- либо данные, цифры имеют искаженную форму, наблюдается мигание экрана.
  • скрежетание, нехарактерный механический звук, исходящий из корпуса счетчика,
  • Неравномерные обороты диска счетчика, либо его вибрирование,
  • при отсутствии включенных электроприборов в квартире, диск счетчика показывает расход электроэнергии, что явно свидетельствует о каком — то электрическом пробое изоляции либо в самом счетчике, либо в домашней сети.
  • бывают случаи и наоборот — в помещении, в доме все приборы энергопотребления включены, а диск счетчика вообще не крутится или его вращение крайне неравномерное.

Такие повреждения являются лишь вторичными факторами. Реальной причиной таких неисправностей может быть перегрузка мощности в домашней сети, короткое замыкание.

Поэтому если такие случаи имели место в квартире или доме, то на всякий случай стоит сделать проверку и показаний счетчика и проследить его режим работы. Проще всего сделать это, если проконтролировать среднюю норму потребления электроэнергии, что хорошо заметно при оплате квитанции.

Явные отклонения от средней нормы расхода, суммы оплаты за электричество, как в большую, так и в меньшую стороны, свидетельствуют о каких — то неполадках в приборе учета.

Перерасчет при обнаружении поломки

Если обнаружена неисправность электросчетчика, его полный выход из строя или неправильная индикация показаний, перед владельцем счетчика возникает задача – как следует оплачивать расходы по разнице показаний, по каким нормативам, кто вообще должен оплачивать все расходы, связанные с эксплуатацией данного бытового прибора учета электроэнергии.

В соответствии с п. 31 постановления Правительства РФ от 06.05.2011 № 354, электрическая сетевая снабжающая или коммунальная сервисная компания, осуществляющая поставку услуг электроснабжения потребителям, обязана следить за тем, что:

  • у всех потребителей имеются приборы учёта, должным образом сертифицированные и находящие в исправном состоянии;
  • состоянием счётчиков;
  • достоверностью предоставляемых показаний приборов контроля и учета, вовремя обнаруживать несоответствия и расхождения.
Читайте также:  Программирование электросчетчика се 102

Таким образом, вся ответственность за работу приборов контроля электроэнергии лежит на сервисной компании, в том числе и все вопросы, касающиеся расчета и перерасчета нормативов расходуемой электроэнергии.

В случае, если произошла поломка счетчика и произведена его замена, то сервисная компания осуществляет перерасчет исходя из средней нормы потребления электроэнергии за срок, не превышающий 3 месяца, предшествующий замене прибора учета

Штрафные санкции

Для тех случаев, когда сервисной электроснабжающей компанией обнаружено несанкционированное потребление электроэнергии, в том числе и являющееся результатом неисправности электросчетчика, то на владельца нарушителя могут быть наложены штрафные санкции. Штраф может быть в размере недоплаченной (украденной) суммы, но увеличенной в 10 раз.

Однако, прежде чем ввести такие санкции, компания должна предоставить соответствующий акт, предложить его подписать владельцу квартиры. Причем владелец жилья не обязан его подписывать. Он может либо отказаться от подписи совсем, либо сделать в акте соответствующую отметку о своем несогласии. Только на основании этого акта компания может выставить счет на оплату штрафа.

Следует отметить, что владельцы квартир или домов могут оспорить все претензии компании в предусмотренном законом порядке, в том числе и путем обращения в судебные органы.

Несмотря на появление все более совершенных приборов контроля электроэнергии и других коммунальных услуг, всегда существует риск выхода их строя или некорректной индикации данных. Однако, если будет хотя бы раз в месяц производится периодическую проверку приборов контроля собственниками жилья, то это поможет предотвратить многие неприятности и проблемы в будущем.

Видео о том, как выявить счетчик с пультом:

Источник

Как оплачивается электроэнергия, если сломан счетчик? Разъяснения энергетиков

Счетчики электроэнергии может выйти из строя по тысяче причин: пожар, ремонт, просто сломался… Как в таком случае ведутся расчеты за потребленную в квартире электроэнергию? Публикуем разъяснения ОАО «Новосибирскэнергосбыт » (основной поставщик электроэнергии в Новосибирской области) по этому вопросу. Информация будет актуальной и для жителей других городов.

Как оплачивается электроэнергия, если сломан счетчик? Разъяснения «Новосибирскэнергосбыта »

На основании п. 34 «Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», утв. Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011г. № 354 (далее «Правила »), при обнаружении неисправности индивидуального прибора учета потребитель обязан незамедлительно сообщить об этом исполнителю коммунальных услуг.

В случае, если до выхода из строя счетчик проработал менее 3 месяцев, плата за электрическую энергию определяется исходя из нормативов потребления.

В случае если период работы прибора учета составил не менее 3 месяцев, расчет платы за коммунальную услугу при выходе из строя прибора учета первые 3 месяца определяется исходя из среднемесячного объема потребления.

На основании п. 60 «Правил » по истечении 3 расчетных периодов (начиная с 4 расчетного периода и до даты составления акта проверки), плата за электрическую энергию, предоставленную в жилое помещение, будет рассчитываться исходя из нормативов потребления коммунальных услуг.

На основании «Правил », исполнитель коммунальных услуг так же имеет право применить к нормативам повышающий коэффициент. На 2017 год установлен повышающий коэффициент 1,5.

Для оплаты фактического объёма электрической энергии необходимо установить новый электросчётчик.

Источник