Меню

Бизнес счетчики для сайтов



Выпуск №15. Статистика посещаемости Вашего сайта

Итак, полагаем, что ранее были предприняты некоторые действия по продвижению сайта (написаны информативные тексты, добавлен уникальный медиаконтент, правильно оформлены страницы, сделана внутренняя перелинковка, постепенно ведётся закупка внешних ссылок, сайт проанализирован на наличие ошибок), которые привели к тому, что у нашего WEB-ресурса появилась кое-какая посещаемость. В прошлом выпуске рассылки мы уже начали разговор о том, как увеличить конверсию посетителей в покупатели, правда, в тот раз речь шла об использовании определённого сервиса. А как нам проверить в целом, какие страницы сайта работают хорошо, а какие не очень? В чём созданный ресурс слабоват, где его уязвимые места? Нам ведь необходимо собрать трафик с информационных страниц на страницы конверсионных действий…

И вот здесь на помощь приходят такие инструменты, как счётчики статистики. Надо сказать, что очень многие люди, пробующие развивать бизнес в Интернете, воспринимают счётчик на сайте, как небольшую иконку-информер, на которой показывается количество посетителей (и сделанных ими просмотров страниц) за текущий день, за последние 24 часа. И не более. Меж тем, счётчик – это важный, удобный и полезный инструмент, помогающий анализировать текущее положение дел на сайте, планировать свои действия по раскрутке ресурса на ближайшее будущее, на перспективу.

Согласитесь, такая информация (при правильном использовании) может оказаться весьма ценной:

  • откуда пришёл посетитель: с поиска, контекста, из социальной сети?
  • на какую страницу он пришёл, сколько страниц посмотрел всего, как долго пробыл на сайте?
  • добрался ли до страницы конверсионного действия, а если не добрался – то где «затерялся»?
  • как меняется посещаемость сайта из месяца в месяц: растёт, падает, остаётся примерно на одном уровне?

Даже интуитивно можно почувствовать, что такая информация способна помочь в обнаружении слабых мест сайта. Понять: движется WEB-ресурс вперёд или топчется на месте, как себя ведут посетители на сайте, откуда приходят и куда уходят, какой материал представляется им интересным, насколько эффективны Ваши рекламные усилия…
Разумеется, счётчики будут иметь ценность лишь тогда, когда на сайте уже присутствует трафик, когда есть, с кем работать. Нет посетителей – анализировать, собственно, и нечего. Но мы изначально предположили, что некоторые успехи в продвижении уже достигнуты, соответственно, есть «почва» для анализа.

Итак, переходим к практике. Отметим лишь ещё, что счётчики бывают бесплатными и платными, каждый вебмастер или владелец онлайн-бизнеса волен выбирать те системы сбора статистики, которые кажутся наиболее достойными, а мы пока поговорим о двух бесплатных (и весьма популярных) счётчиках.

Счётчик LiveInternet

Этот счётчик статистики ставится на сайты, разработанные Мегагрупп.ру, по умолчанию. Поэтому с него и начнём.
Итак, нам необходимо контролировать «поток» посетителей Интернет-представительства, анализировать действия каждого визитёра (или средние показатели), пытаться вычислить эффективность контента того или иного вида. Каким образом в этом нам поможет LiveInternet?

Давайте рассматривать возможности счётчика на «живом примере» — возьмём для этого один из лидирующих сайтов в рубрике «Дом и семья», имеющий открытую статистику:
http://www.liveinternet.ru/stat/u-mama.ru/

Совершив переход по ссылке, Вы увидите примерно такую же картинку, как ту, которую мы приводим здесь. Конечно, цифры меняются каждый день, но интерфейс счётчика остается тем же самым. Красными линиями и точками мы выделили пункты меню, которые принимать во внимание если и не обязательно, то очень желательно.

Нажав на кнопку «По месяцам», получаем график, который представляет нам динамику развития ресурса. Видно, как растёт посещаемость сайта, число просмотренных страниц.

Данный пример – положительный. Здесь наблюдается хороший рост. Если же Вы увидите, что от месяца к месяцу посещаемость сайта не меняется – это повод задуматься. Возможно, настало время попробовать контекстную рекламу (хотя бы тот же сервис Rekmala, который есть в Вашем личном кабинете Мегагрупп.ру) или начать работы по продвижению.
Если же Вы предпринимаете какие-то действия по продвижению, но посещаемость сайта с течением времени стабильна или падает – рекомендуем отказаться от попыток самостоятельно вывести ресурс в ТОП-10 и обратиться за помощью к профессионалам, к нам или в другие SEO-компании, заказать услугу «продвижение сайта».

Далее мы не будем приводить скриншоты — нажав на ссылки, Вы самостоятельно можете увидеть картинки. Бегло расскажем о других «кнопках» сервиса LiveInternet, и о том, почему мы считаем их важными.

Точки входа. Это страницы, на которые приходят посетители Вашего сайта. Здесь Вы не увидите конкретных словосочетаний, по которым зашли на сайт визитёры, но листинг самых посещаемых страниц поможет понять:

  • достаточно ли эффективно Вы продвигаете сайт по нужным словосочетаниям?
  • все ли страницы из тех, что были оптимизировали, работают?

Точки выхода. Это страницы, через которые посетители покидают Ваш сайт. Как Вы думаете, какие (в идеале) страницы должны присутствовать в списке? Правильно! Если речь идёт о коммерческой фирме, торгующей в онлайне, – пользователи должны уходить со страниц, где они оформляют заявки, заполняют формы заказов. То есть, клиенты должны уходить после совершения конверсионного действия. Если же Ваш сайт – Интернет-магазин, то визитёры должны покидать ресурс после оформления заказа (из корзины и т.п.).

Вы обнаружили, что посетители уходят с тех же страниц, на которые вошли (точки выхода соответствуют точкам входа)?! Это повод задуматься: хорошо ли Вы описали свою продукцию? Качественные ли у Вас тексты? Есть ли привлекательный медиаконтент? Понятно ли гостям сайта, как сделать заказ (оформить заявку)? Ряд проблем мог бы устранить сервис онлайн-консультаций Оникон, но если Вы его не ставите – значит, сайт должен сам «вести» визитёров до страницы совершения конверсионного действия.

С поисковых систем. Нажав на эту ссылку, Вы увидите, с каких поисковых систем к Вам чаще приходят посетители. С Яндекса? Google? Значит, Ваш сайт лучше оптимизирован под определённую поисковую систему. Примерно поровну? Наблюдается «баланс сил», Ваш сайт считают хорошим оба ведущих поисковика. Вообще не приходят визитёры из поиска? Начните самостоятельное продвижение или закажите его у нас.

Direct.yandex.ru; begun.ru; adwords; mediatarget. Если Вы ведёте рекламную кампанию – перечисленные «кнопки» помогут Вам определить, какой контекст работает эффективно, откуда приходят гости на сайт. Кстати, если Вы не используете контекст — можете попробовать такой вид рекламы сайта в Сети. В Вашем кабинете есть сервис Rekmala, который помогает тем, кто не очень уверен в собственных силах (не имеет большого практического опыта), вести кампанию в полуавтоматическом режиме.

Социальные сети. Если для Вашего сайта большое значение имеет трафик из социальных сетей – на данной страничке Вы можете посмотреть, откуда на сайт приходит больше всего визитёров, где группа работает эффективно (ВКонтакте, Facebook и т.д.).

По поисковым фразам. Эту «кнопку» мы оставили напоследок не потому, что под ней — наименее ценная информация. Просто, как Вы видите на картинке — она серая. При попытке нажать на неё, сервис LiveInternet запросит логин и пароль для доступа. То есть, такую информацию Вы можете посмотреть лишь для своего сайта, но не для конкурирующих (где Вы не знаете учётных данных).
Информация о том, по каким поисковым фразам приходят посетители на сайт «засекречена» потому, что является наиболее ценной. Обратившись к этому срезу статистики, Вы точно увидите, какие ключевые фразы работают, какие — нет. Смотрите, анализируйте. Если продвигаете сайт самостоятельно — именно здесь Вы можете увидеть, чего добились, какие «ключевики» на сайте проработаны хорошо и обеспечивают поисковый трафик.

Также Вы можете проанализировать посещаемость по времени суток (в пиковые моменты было бы хорошо включать сервис онлайн-консультирования), длительность сессий, количество просмотров на посетителя, из каких стран и регионов к Вам на сайт приходят посетители, а также другую информацию, которая является ценной и значимой для Вашего бизнеса.

В случае, если сайт уже неплохо развит, имеет приличную ежедневную посещаемость (хотя бы от 30-50 человек и выше) – оценка точек входа и выхода, путей движения посетителей по сайту, динамики посещаемости по дням, неделям и месяцам – позволяет составить некоторое впечатление об эффективности работы Интернет-представительства. Вам станут понятны «уязвимые места» сайта, а кто предупрежден – тот вооружен. В смысле, способен устранить недочёты, повысить шансы на выполнение конверсионного действия (покупки товара, звонка в офис, заполнения формы заявки).

Читайте также:  Переменная счетчик цикла может быть

Для первичного анализа, LiveInternet — это вполне даже неплохой инструмент. Ну, а если Вы планируете «копать поглубже», то рекомендуем обратить внимание на сервис от Яндекса.

Счётчик Яндекс.Метрика

Этот сервис предоставляет такой большой набор инструментов для анализа эффективности сайта, что – увы и к сожалению – в рамках одного выпуска мы не сможем рассказать обо всём.
Попробуем «набросать картину» лишь крупными штрихами… Скрипты, которые работают на сайте при установленном счётчике Яндекс.Метрика, позволяют ведущей поисковой системе Рунета тщательно отслеживать поведенческие факторы сайта. Среди вебмастеров распространено мнение, что установка кода счётчика на сайт вызывает понижение ресурса в выдаче (мол, Метрика – шпион Яндекса, и ни к чему хорошему это не приведёт).

Отметим: проседание возможно, если у сайта плохие поведенческие факторы, если визитёры быстро уходят, просматривают не более одной страницы, если высок процент отказов. Работайте над тем, чтобы сайт был интересен людям, и роботы Яндекса это оценят. Алгоритмы устроены так, чтобы выводить наверх выдачи те сайты, которые «пользуются спросом» у людей.

Если же у Вашего сайта прямо сейчас хорошие поведенческие факторы (посетители долго изучают материал, среднее число просмотров на пользователя 2-3 или выше) – скорее всего, установка счётчика приведет к улучшению позиций в выдаче Яндекса.

Таблица взята с сайта Яндекс.Метрики

Яндекс.Метрика – более «продвинутый» инструмент для анализа поведения визитёров на сайте, нежели сервис LiveInternet.

Рекомендуем обязательно обратить внимание на такие возможности:
— возможность построить «тепловую» карту кликов страницы, определить наиболее и наименее кликабельные ссылки;

— возможность построить карту путей по сайту: теперь Вы можете оценить маршруты движения пользователей на Вашем ресурсе, посмотреть, добираются ли они до цели (страницы конверсионного действия) и где происходит «срыв»;

вебвизор: возможность делать видеозапись посещений сайта, благодаря чему Вы имеете шанс «пройтись» по сайту вместе с визитёром – посмотреть на сайт глазами клиента, пришедшего на определённую страницу и далее совершавшего переходы на другие материалы. Это позволяет оценить слабые места сайта.

Отдельно хотим отметить такой важный аспект Яндекс.Метрики, как возможность задания целей. Цели могут быть самыми разными, например: переход на страницу «Контакты», показатель отказов, скачивание прайс-листа (или презентации, любого другого файла, заполнение формы заявки и т.п.). Всё это действительно помогает оценивать «конверсионные способности» Вашего сайта.
Подробнее о настройке цели мы предлагаем почитать на сайте Яндекса. Кто лучше поисковой системы сможет об этом рассказать? Материал там очень хорошо изложен, картинки даны. Кто настроен серьёзно заниматься аналитикой сайта – обязательно читайте про настройку целей:
http://help.yandex.ru/metrika/?id=1036912

Несколько мыслей о счётчиках статистики в финале рассказа

  1. Не надо зверствовать – не обвешивайте сайт счётчиками, будто это у Вас – новогодняя ёлка. Определитесь с парой-тройкой инструментов, которые Вы действительно готовы осваивать, которые эффективно собирают данные, позволяют вести качественный анализ.
  2. Счётчики могут выводить «на табло» разные данные за сутки о количестве посетителей, просмотренных ими страниц. Все дело в том, что каждый сервис имеет собственные алгоритмы оценки уникальных и повторных посещений. Да и просмотр может засчитываться (как состоявшийся) при разном времени пребывания на странице. Бывает и так, что вебмастер ставит на сайт слишком много счётчиков статистики, в результате чего скрипты отрабатывают одновременно, с накладками, и это не всегда дает корректный результат.
  3. Счётчик LiveInternet компания Мегагрупп.ру ставит на созданные сайты по умолчанию. Что же касается Яндекс.Метрики, то инструкция по размещению её кода находится здесь.

Как говорилось выше, на большинстве сайтов Megagroup.ru счётчик статистики LiveInternet устанавливается по умолчанию — после получения разрешения на регистрацию сайта в поисковых системах.

Как же посмотреть статистику?

Способ №1. Через иконку LiveInternet на Вашем сайте

1. Кликните на иконку сервиса. Обычно она располагается в подвале (иногда — в блоке под главным меню).

2. Вас перекинет на сайт LiveInternet. Нажмите на ссылку доступа к статистике (“доступна только по паролю” или “общедоступна”).

3. Введите адрес сайта и пароль (доступ к счётчику LiveInternet мы высылаем Вам после регистрации сайта в поисковых системах).

4. Нажмите ОК. Приятного изучения статистики посещаемости!

Способ №2. Через прямой заход на сайт LiveInternet

Конечно, необязательно каждый раз заходить на свой сайт, чтобы посмотреть статистику. К тому же, по просьбе наших клиентов счётчики LiveInternet иногда размещаются без информера (той самой картинки, по которой можно кликнуть и перейти). Соответственно, второй способ выглядит так:

1. Перейдите на сайт http://www.liveinternet.ru/.
2. Нажмите на раздел “В статистику”.

3. Введите адрес сайта и пароль в появившемся окне, затем нажмите “Войти”.

Источник

Счетчик посетителей на сайт: зачем он вам нужен?

А действительно, зачем? При создании сайта, мы рекомендуем установить счетчик посещаемости, часто даже ставим принудительно если клиент предоставил аккаунт Яндекса например. Но зачастую большинство наших клиентов даже не задумываются об этом, или задумываются только когда привлекают маркетологов или начинают развивать сайт и самостоятельно разбираться в том что происходит на сайте. В этой статье мы расскажем, какую важную и полезную информацию можно извлечь из статистики посещений, и что с этой информацией потом делать.

Главная задача счетчика посещаемости — сбор статистики и показателей поведения пользователей посещающих ваш сайт: кто и когда заходил на сайт, что изучал, как долго просматривал страницы, заказал ли что-то на сайте. Данные отчетов служат лучшим индикатором того, полезен ли ваш сайт пользователю.

Любое изменение, которое вы внесете на сайт можно будет отследить с помощью счетчика. Таким образом можно тестировать новые товары, разделы или услуги и отслеживать привлекают ли они клиентов, писать статьи в блог и отслеживать насколько они популярны. Таким образом вы имеете обоснованное аналитическое подтверждение тому что вы сделали, и можете этим управлять. Если аудитории понравился новый модуль или нововведение, то они охотно будут им пользоваться, расскажут друзьям, что скажется на посещаемости, и повлияет на конверсию (кол-во заказов), если не понравилось — счетчики так же отразят спад, и вы уберете это нововведение. В любом случае, вы будете обладать полной информацией об эффективности своего сайта, ведь предупрежден — значит, вооружен.

Какой счетчик посещаемости выбрать

Выбор счетчика посещаемости можно сравнить с выбором автомобиля: здесь нет хороших или плохих вариантов, есть то, что подходит для решения ваших задач, и то, что не подходит. Поэтому выбирайте счетчик, исходя из своих требований. Стоит заметить что наличие счетчика на сайте позволяет поисковым системам собирать дополнительную информацию о сайте, поведению на нем пользователей и учитывать эти данные при ранжировании сайта в поисковой выдаче (ваш сайт будет располагаться выше в поиске или ниже зависит от того нравится ли он посетителям или нет). Учтите счетчик Яндекса никак не поможет Google узнать о посетителях сайта и их поведении, соответственно если вы ориентированы на клиентов из поисковой системы Google, то вам стоит установить их счетчик. Мы рекомендуем не ограничиваться и установить 2 счетчика: Яндекс и Google, пользоваться же вы можете тем который подходит именно вам.

Ниже мы приводим список самых известных и популярных бесплатных счетчиков:

Счетчик Яндекс.Метрика

Яндекс.Метрика счетчик посещаемости, который разработал Яндекс для постоянного анализа работы сайта. С его помощью вы сможете наблюдать за всем, что происходит на сайте, и анализируя поведенческую активность пользователей улучшать свой веб-ресурс.

Яндекс счетчик достаточно прост и удобен в использовании даже для новичков, но это не ограничивает его функционал – сервис предоставляет множество опций и возможностей настройки, вам будут доступны практически любые данные.

Вебвизор — один из самых эффектных и наглядных сервисов счетчика. Благодаря ему вы можете следить, как пользователь взаимодействовал с вашим сайтом, а именно двигал мышкой по сайту и какие действия выполнял.

Тепловая карта кликов — она расскажет, в какие места на конкретной странице пользователи кликают чаще всего, а в какие — реже. Чем ярче горит кнопка, тем больше кликов по ней совершают.

Читайте также:  Проверка показаний индивидуальных счетчиков

Карта ссылок — она позволяет проследить последовательность маршрута посетителя сайта от страницы к странице.

Сервис от Яндекс готов предоставит вам сводки и все необходимые отчеты за любой выбранный промежуток времени. Сводки – это первая и главная страница Яндекс.Метрики, где графиками и диаграммами вам демонстрируется наиболее важная информация. Как правило, это данные: о количестве посещений и просмотров, об источниках трафика и глубине просмотра сайта, о времени проведенном на сайте и о поисковых запросах, по которым попали на сайт, а так же половозрастная структура посетителей. Яндекс автоматически выводит данные, важные по его мнению, вы же по своему желанию можете настроить все под себя, убрать или добавить какие-либо сводки.

Счетчик на сайте от Яндекс.Метрики формирует стандартные отчеты по определенным категориям данным, но так же есть возможность сформировать свои отчеты из наиболее важных данных о посещениях для вас. По стандартным отчетам вы получите подробнейшие данные о посещаемости, конверсии, источниках трафика, посетителях, географии посещений, содержании сайта, технологиях, мониторинг нагрузки на сайт и сведения о целевых звонках.

Счетчик Google Analytics

Google Analytics ни в чем не уступает сервису от Яндекс, и даже превосходит его по предоставляемым данным и возможностям, однако его интерфейс менее дружелюбен и само освоение будет даваться сложнее чем аналог от Яндекса. Большим плюсом счетчика от Google является то, что зарегистрировав почту gmail, вы получаете доступ ко всем сервисам поисковика, потому что они все по умолчанию объединены: google вебмастер, реклама Adwords, результаты которой вы сможете отслеживать в Analytics, диспетчер тегов Google, аккаунт в google+ и многие другие.

Множество настроек помогут вам отследить именно то, что нужно. Для начинающих он будет сложным в обращении, но Google предлагает для веб-мастеров множество справочных материалов, изучив которые вы сможете не только собирать необходимые данные, но и использовать их для развития своего сайта в дальнейшем. В каждом разделе сервиса есть кнопка, нажав на которую вы получите краткую справку.

Общую сводку по отчетам вы получите в соответствующей вкладке меню, здесь представлены основные данные счетчика о посещаемости: количество посещений за выбранный промежуток времени, число и уникальность пользователей, просмотры и время, проведенное на сайте, демографические и географические данные. Так же вы можете выбрать, добавить или исключить определенный показатель на каждой странице.

Отчеты данных вы так же можете сформировать сами или воспользоваться сформированными автоматически: демография, интересы пользователей, география, поведение на сайте, информация о трафике и источниках посещений, включая данные о контекстной рекламе и поисковом продвижении, вся информация о поведении на сайте (карта поведения, страницы входа и выхода, время проведенное на каждой их них) и конверсии.

Все отчеты вы можете сохранить в одном из предложенных форматов: CSV, TSV, TSV (excel), Excel (XLSX), PDF или отправить друзьям и коллегам одним кликом мыши не выходя со страницы с данными.

Google так же позаботился о тепловой карте, которая поможет вам узнать, как пользователи взаимодействуют со страницами сайта, куда нажимают, что смотрят и как низко прокручивают страницу. Чтобы получить все эти данные вам понадобится скачать предложенное в разделе меню «Статистика страницы» расширение Page Analytics для браузеров Chrome или Firefox.

Счетчик LiveInternet

Счетчик на сайт liveinternet – удобный, простой и бесплатный сервис для мониторинга показателей посещаемости и популярности сайта. Является одним из самых популярных счетчиков (в нем зарегистрировалось больше половины российских сайтов), позволяет собирать разнообразные данные как в закрытом, так и в открытом доступе.

Большим плюсом счетчика является то, что он не перегружен сложными настройками. Вполне доступен для начинающих. При регистрации в сервисе необходимо указать тематику сайта в рамках которой сайту ежедневно будет присваиваться рейтинг популярности по сравнению с конкурентами. Роботы LiveInternet изучают трафик и рейтинг сайта, эти данные помогают в продвижении сайта.

Отчет в виде графиков показывает владельцам сайтов: число посетителей на сайте и просмотров страниц, источники трафика (поисковые сети, соц. сети, каталоги, контекстная реклама), географию посещений, процент новых и вернувшихся пользователей. Получая подробные данные о посетителях сайта и их действиях, с целью повышения конверсии вы можете понять какие доработки и изменения в навигации или дизайне необходимы вашему сайту.

Так как счетчика о статистике посещений и популярности сайта могут демонстрироваться в открытом доступе, то это сервис удобен для привлечения рекламодателей на сайт.

Счетчик Openstat

Openstat — это счетчик для веб-аналитики от голландской компании, разработанный на базе системы SpyLOG, который, как и все поведенческие счетчики, показывает данные о посещаемости сайта и анализирует действия посетителей на сайте: данные и расчеты конверсии, число посещений и просмотров, их уникальность, проценты отказов, глубину и продолжительность просмотра сайта, источники трафика, но есть пара моментов, которые отличают и выгодно выделяют этот сервис.

Первое отличие – это простота и удобство установки счетчика, вам потребуется просто скопировать код с главной страницы сервиса. При пользовании счетчиком без регистрации доступна большая часть необходимых данных: число посетителей в реальном времени, за вчерашний день или текущий месяц, список из 5 самых популярных страниц сайта. Если вы хотите расширить список функций, то нужно будет все-таки пройти процесс регистрации.

Второе отличие – для своих пользователей они делают все совершенно бесплатно, в том числе аналитические инструменты. OpenStat не имеет рекламной заинтересованности (нет реклмных сервисов), поэтому они не навязывают своих платных услуги и никому не предоставляют своих отчетов и данных пользователей.

Сервис OpenStat постоянно следит за развитием российского интернета и занимается созданием каталога сайтов, своеобразного рейтинга популярных сайтов на которых установлен их счетчик посещаемости.

Счетчик HotLog

HotLog — еще один распространенный счетчик. Список сведений, которые можно отслеживать с помощью него, также достаточно обширен, а управление будет доступно как опытным пользователям, так и новичкам.

Конечно, точность подсчетов у любого счетчика не абсолютная, и определенная погрешность в показаниях будет присутствовать всегда. Однако она примерно одинакова для всех счетчиков и по данным разных источников колеблется в пределах 10-15%.

Как установить счетчик на сайт

Какой бы счетчик вы не выбрали, процедура его установки примерно одинакова. Вам нужно создать аккаунт (зарегистрироваться) в понравившейся системе, указать в ней адрес своего сайта и задать нужные настройки. Именно на этом этапе вы отмечаете, видимым или невидимым для посетителей будет счетчик, указываете цели, которых должен достичь пользователь. Когда вы определили все необходимые для вашего счетчика параметры, система сформирует для вас код счетчика. Его нужно вставить в html-код вашего сайта, код размещают на кажлой странице сайта. Если у вашего сайта есть система редактирования контента (CMS), то, скорее всего, там будет отдельный раздел для вставки кода счетчика.

Рассмотрим пошаговую инструкцию установки счетчика.

1. Зайдите на сайт Яндекс Метрика и нажмите кнопку «Добавить счетчик».

2. Заполните необходимые окошки, поставьте галочку о принятии условий соглашения и нажмите кнопку «Создать».

3. Выполните необходимые настройки, отключите при необходимости информер и сохраните код счетчика. Нажмите кнопку «сохранить».

4. Теперь html-код счетчика яндекс необходимо установить на вашем сайте, код счетчика размещают на каждой странице веб-ресурса.

Рассмотрим на примере конструктора сайтов Nubex.

4.1 Зайдите в панель управления сайтом, раздел в «Настройки», для установки счетчиков там есть специальный раздел «Счетчики».

4.2 Вставьте код счетчика в окошки для заполнения. Нажмите кнопку «Сохранить». Если вам нужно вставить несколько счетчиков, вы можете расположить их коды один за другим, разделив например одной строкой.

5. После установки в Яндекс.Метрике стоит нажать на желтый значок проверки, если все сделано правильно, то он станет зеленым и счетчик начнет собирать всю информацию о посещаемости вашего сайта.

Первые данные по посещаемости начинают поступать через несколько часов после корректной установки счетчика. Если по каким то причиам данные все еще не поступают, можно попробовать переустановить счетчик, обратиться к администратору сайта или в службу поддержки.

Возникающие вопросы при установке

Нам часто задают два вопроса по поводу установки счетчика.

  • Надо ли делать счетчик видимым?
Читайте также:  Магнит для счетчика энергомера се102м

Вы можете сделать счетчик видимым, если например ваш ресурс информационный и ориентирован на рекламу, тем самым вы открываете счетчик для потенциальных рекламодателей. При этом не забывайте, что данные о ваших посетителях и просмотрах будут доступны всем, в том числе и конкурентам, поэтому открывать данные для коммерческих сайтов мы не рекомендуем. Тоже самое справедливо и для молодых сайтов, низкая посещаемость, может отпугнуть некоторых посетителей.

  • Сколько счетчиков нужно ставить на сайт для хорошего результата?

Вы можете установить несколько счетчиков на сайт, главное понимать зачем вам это нужно. В целом одного счетчика будет достаточно, при этом как мы писали ранее, стоит уделить внимание, если вы ориентированы на тот или иной поисковик, то стоит поставить их счетчик так же.
Главное не делайте все счетчики видимыми, самое страшное, что можно представить, — это множество видимых счетчиков на сайте с низкой посещаемостью.

Какую информацию собирают счетчики посещаемости

Самая очевидная задача любого счетчика посещаемости — это подсчет пользователей сайта: сколько их пришло к вам сегодня, сколько было вчера, на прошлой неделе, в прошлом месяце, в прошлом году и как они взаимодействовали с вашим сайтом, понравился ли он им, сделали ли они заказ. Счетчики показывают данные по заходам на сайт за любой выбранный вами период. Например, если вы выводите график посещений по дням, то можно легко увидеть, в какие дни недели на вашем сайте наибольшее количество человек, а в какие — наименьшее. Проанализировать прошлый сезон или месяц, и исходя из данных внести коррективы.

Показатели и их описание (определения взяты из сервиса Яндекс.Метрика):

  • Просмотры – число просмотров страниц на сайте за отчётный период, исключая мгновенные обновления страниц («рефреш», когда повторный просмотр той же страницы произошёл в течение 15 секунд после первого), при этом возвраты на уже посещённые страницы также засчитываются как просмотр. Проще говоря, просмотры говорят о том, сколько страниц просмотрели пользователи на вашем сайте. Один пользователь может просмотреть множество страниц.
  • Посетители (уникальные посетители) – уникальный человек, посетивший сайт в отведенный промежуток времени, как правило 1 день с определенного устройства. При определении засчитываются только уникальные устройства. Например, если за сутки человек зашел на сайт с компьютера и с телефона, то это будет считаться как 2 посетителя. При этом если человек зайдет повторно с одного из устройств в течение суток, то это уже будет считаться как просмотр.
  • Визиты (они же «сессии») – число сеансов взаимодействия посетителей с сайтом, включающих один и более просмотров страницы. Визит прекращается спустя 30 минут отсутствия активности от пользователя. Иными словами это однократный заход одного человека на сайт, во время которого он может просмотреть несколько страниц. Например, если вы три раза за день заходили на сайт nubex.ru, то счетчик посещаемости зафиксирует это как три визита.

Самое большое число в статистике всегда соответствует показателю «просмотры», самое маленькое — показателю «уникальные посетители». Количество визитов часто сопоставимо с показателем «посетители» и отличается незначительно, но это все зависит от сайта и отрасли. Для любой отрасли крайне положительно увеличивать показатель «визитов», т. к. это хороший сигнал для поисковых систем о том, что ваш сайт популярен и нравится пользователям, поэтому они на него возвращаются.

Также счетчики предоставляют следующую информацию:

  • Глубина просмотра – среднее число страниц, просмотренных в рамках визитов посетителей сайта. Как правило в разных тематиках данный показатель сильно отличается, информационные ресурсы и блоги имеют большую глубину просмотра, сайты услуг, как правило небольшую, лендинги же и вовсе 1 страницу.
  • Время на сайте – среднее время, проведённое на сайте посетителями. Рассчитывается как разница между временем последнего и первого зарегистрированного просмотра страницы посетителем в рамках одного визита. Данный показатель колеблется в зависимости от тематики сайта, для информационных сайтов чем он выше тем лучше, для некоторых же сайтов он может быть и небольшим, например сайт такси, на него нужно зайти на пару секунд, чтобы узнать телефон или сделать онлайн заказ.
  • Отказы – доля визитов, в рамках которых состоялся лишь один просмотр страницы. Если в настройках счетчика включен режим «Точный показатель отказов», то на такие визиты накладывается дополнительное ограничение по времени активности посетителя: если страница просматривалась больше 15 секунд, то визит не считается отказом.
    Показатель отказов обратно пропорционален глубине просмотра: чем внимательнее пользователи изучают ваш сайт, тем он меньше. И как вы понимаете следует улучшать сайт чтобы уменьшить данный показатель.

В идеальной ситуации посещаемость сайта должна планомерно увеличиваться. Или увеличиваться в те периоды, когда есть спрос на сезонные услуги: например, сайты турфирм демонстрируют высокую посещаемость в летний период и перед новогодними праздниками.

Если количество посетителей растет, значит, ваш сайт привлекает больше клиентов и способен принести вам большую прибыль. Если же посещаемость падает, то стоит задуматься, все ли на сайте в порядке. Это один из главных выводов, которые позволяют сделать счетчики.

Какую еще информацию собирают счетчики?

Помимо количественных данных о посетителях и посещениях, счетчики собирают и качественные. Так вы можете увидеть:

  • Источники переходов. Это места, из которых пользователи пришли на ваш сайт. Современные системы статистики легко покажут вам, сколько человек привел Яндекс, сколько — Google, сколько из них пришло по объявлениям контекстной рекламы а сколько из органического поиска, сколько перешли на сайт по ссылкам с других сайтов, скольких привлек рекламный баннер на конкретной площадке, и сколько пользоватеоей сохранили ваш сайт в закладках браузера. Данные по источникам переходов помогут вам понять, какие каналы привлечения пользователей работают эффективно, а какие следует развивать или отказаться от них.
  • Ключевые слова и поисковые запросы, по которым вас ищут посетители. Почти все счетчики предоставляют списки ключевых фраз, по которым пользователи пришли на ваш сайт. Не поленитесь и сравните список, полученный от счетчика, со списком, который составили вы для продвижения сайта. Вполне может оказаться, что вы упустили несколько подходящих вам эффективных ключевых запросов.
  • Страницы входа и выхода. Счетчики посещаемости также покажут, с какой страницы сайта пользователи начинают просмотр. Например, если 30% посетителей привлекла статья о монтаже натяжных потолков, а статья об установке плинтусов — никого, то вам стоит переписать статью о плинтусах. Кроме того, вы можете увидеть, на какой странице пользователи покидают ваш сайт.
  • Географический регион, пол и возраст посетителей.
  • Данные о браузере, разрешении экрана, операционной системе. Эта информация очень важна с точки зрения эффективности и удобства пользования сайтом. Каждый пользователь отдает предпочтение определенному браузеру на определенном устройстве (компьютере, смартфоне, планшете), и важно, чтобы везде сайт работал корректно. Если вы видите массовые отказы от посетителей, у которых установлен браузер Opera, то стоит проверить, как ваш сайт в этом браузере отображается, и устранить неполадки, если они есть. То же самое касается разрешения экрана и устройств, с которых пользователь выходит в Интернет. Конечно, на всех не угодишь, но постарайтесь, чтобы абсолютное большинство аудитории видели ваш сайт корректно.

Цели и конверсия

Еще один важный качественный аспект, который освещают счетчики, — это поведение пользователя на сайте. Существуют различные инструменты для его анализа.

Если вы всерьез настроены оценить эффективность сайта, то вы можете задать пользователю цель посещения и отследить ее выполнение. Цели указываются в настройках счетчика. В качестве такой цели можно указать:

  • достижение определенного количества просмотренных страниц;
  • выполнение пользователем определенного действия (например, отправка заказа через интернет-магазин);
  • посещение пользователем заданной страницы (если вы хотите отследить популярность нового вида товаров, укажите в виде цели посещения страницу с описанием этих товаров).

После указания цели можно начинать отслеживать конверсию — это отношение числа посетителей, достигших цели, к общему числу посетителей. Для бизнеса чем конверсия выше, тем сайт эффективнее. Установка цели и анализ данных по конверсии поможет вам понять, какое количество пользователей заказывают ваши товары или услуги. В конечном счете цель любых мероприятий по улучшению работы бизнес сайта — это увеличение конверсии.

Источник