Меню

104 ua внесение показаний счетчика харьковская обл



Личный кабинет 104.ua — передача показаний и оплата газа

Сервис 104.ua призван информировать население Украины о рынке газа, услугах, предоставляемых газораспределительными предприятиями, и других вопросах, касающихся потребления газа. Здесь можно прочитать свежую официальную информацию по данной тематике, ознакомиться с нормативными актами и узнать действующие тарифы. Чтобы сделать учет газа и его оплату более удобной, был запущен личный кабинет 104.ua. Действует данный сервис для бытовых потребителей, многие из которых уже подключились к нему и оценили его преимущества.

Возможности личного кабинета

В личном кабинете на портале 104.ua каждый пользователь получает возможность выполнить следующие действия:

  • передать текущие показания газового счетчика;
  • проверить текущий баланс расчетов (наличие переплаты или задолженности за поставленный газ);
  • узнать актуальный тариф на природный газ;
  • осуществить оплату за потребленный газ;
  • загрузить и распечатать счет за прошлый месяц;
  • просмотреть детализированную аналитическую информацию о собственном потреблении газа и оплате за него.

Регистрация и вход в личный кабинет

Зарегистрироваться на портале 104.ua может только тот потребитель, который имеет свой лицевой счет в газовой компании и совершил хотя бы 1 платеж по нему. Перед прохождением регистрации рекомендуется сразу подготовить следующие данные:

  • номер лицевого счета;
  • сумма последнего платежа за газ;
  • адрес электронной почты;
  • номер мобильного телефона.

Электронный адрес должен быть реальным, он будет использован для подтверждения регистрации. Также он будет служить логином от личного кабинета 104.ua.

Выполнить регистрационные действия можно с любого устройства, имеющего выход в интернет. На сайте 104.ua нужно найти кнопку «Регистрация». В процессе создания личного кабинета система предложит согласиться с обработкой персональных данных. Обязательно нужно подтвердить свое согласие, иначе процесс регистрации прервется.

Далее нужно ввести номер лицевого счета и сумму последнего платежа. Легче всего эту информацию взять из счета на оплату газа. Здесь указан лицевой счет, состоящий из 10 цифр, и сумма платежа. Ее нужно указывать точно, с копейками, но без учета комиссии, если таковая была. Информацию нужно вносить внимательно, если будет неверно набрана хотя бы одна цифра, регистрация будет отменена.

Затем из списка газовых компаний необходимо выбрать своего поставщика. Если нужную организацию не удается найти, значит, она не присоединилась к порталу 104.ua, а значит, работать с нею через личный кабинет невозможно.

Если все поля были заполнены верно, система выдаст сообщение о том, что на указанный адрес электронной почты отправлено письмо для подтверждения регистрации. Для доставки письма обычно достаточно несколько минут. Если сообщение долго не приходит, нужно проверить папку «Спам»: иногда такая корреспонденция попадает именно туда.

Перед тем, как согласиться на отправку письма для подтверждения, нужно еще раз проверить правильность введенного электронного ящика. На этом этапе еще не поздно исправить ошибку, если она обнаружится. После получения письма нужно перейти по ссылке, указанной в нем. Далее появится сообщение, что пользователю отправлено новое письмо — с логином и паролем. Это означает, что регистрационная процедура успешно завершена.

После завершения регистрации пользователь получает личный кабинет 104.ua и может оценить все его преимущества. Для входа в аккаунт нужно нажать на соответствующую кнопку на сайте 104.ua. В авторизационной форме надо ввести логин (электронную почту) и пароль. Здесь же есть возможность сменить пароль и восстановить его и логин в случае потери данных.

Читайте также:  Почему не крутится счетчик холодной

Чтобы поменять пароль, нужно нажать на соответствующую ссылку. Откроется форма для заполнения. Здесь необходимо ввести логин, старый пароль и два раза новый. Также будет предложена инструкциями с требованиями к паролю.

Рекомендуется уже при первом входе в учетную запись сменить пароль. Присланный системой набор символов очень сложен для запоминания. Пользователь может подобрать более удобный пароль, который можно будет запомнить. Целесообразно сменить кодовый набор и из соображений безопасности. Автоматически присвоенный пароль присылается по почте в незащищенном режиме, а смена происходит по защищенным каналам.

Если пароль был забыт, можно воспользоваться специальной ссылкой в авторизационной форме. Будет предложено ввести логин (электронную почту). На почтовый ящик будет выслано письмо с инструкцией по восстановлению доступа к аккаунту.

Если же был утерян логин, то есть почтовый адрес, то восстановить действующий аккаунт не удастся. Система предложит создать новый личный кабинет, а старый будет закрыт.

Как передать показания счетчика

Главной функцией личного кабинета 104 ua является передача показаний счетчика за газ. Как правильно фиксировать и передавать показания счетчика?

Потребители должны ежемесячно снимать показания со своих счетчиков 1 числа и передавать данные до 5 числа этого месяца.

Способы передавать показания счетчика:

  1. с помощью личного кабинет 104 ua;
  2. с помощью SMS-сообщения на номер 7104, если этот сервис поддерживается вашим предприятием;
  3. с помощью телефона, звонком на номер контакт-центра (056) 46-26-104 (нужно будет назвать номер лицевого счета и показания).

Исходя из этих показаний рассчитывается объем потребленного природного газа и определяется размер платы за него.

Мобильное приложение

Специалистами портала 104.ua разработано мобильное приложение 104 Mobile, которое позволяет пользоваться некоторыми функциями личного кабинета на планшете или смартфоне. Так, можно быстро передавать показания и осуществлять платежи. Сейчас приложение работает в тестовом режиме и доступно исключительно пользователям платформы Android. Но клиентам предложено самим поучаствовать в усовершенствовании приложения.

Поддержка пользователей

Каждому клиенту рекомендуется перед началом работы с порталом ознакомиться с подробной инструкцией, которая размещена на сайте. Здесь есть ответы на многие вопросы, которые возникают у начинающих пользователей.

Также можно обратиться в службу поддержки по телефону — https://104.ua/ru/gas/id/call-center-13586 и электронной почте — support@104.ua . В каждой области эти контакты свои, потому необходимо найти местный номер или адрес.

Из личного кабинета в поддержку можно обратиться, используя специальную форму. Здесь нужно указать, какая конкретно проблема возникла. Возможно, понадобится приложить файл, который поможет специалистам техподдержки разобраться с ситуацией. Также нужно указать название поставщика газа и номер лицевого счета. Если письмо в поддержку направляется с электронного адреса, не привязанного к аккаунту, нужно указать ту почту, которая использовалась при регистрации.

Источник

Личный кабинет 104

Пресс-служба «Региональной газовой компании» Украины сообщила своим потребителям о создании нового интернет-портала. Там будет собрана вся информация и создан личный кабинет 104 для информирования потребителей о ситуации на газовом рынке. Сейчас в ООО «РГК» входит примерно 20 газораспределительных обществ, находящихся в стране. На сайте https://104.ua любой клиент может:

  • узнать об актуальных тарифах и ценах на газ;
  • изучить нормативные документы газовых компаний;
  • быть в курсе изменений в законодательстве;
  • прочитать советы специалистов по использованию газа в бытовых целях;
  • читать периодические статьи известных журналистов и ведущих политиков, которые анализируют проблемные вопросы на газовом рынке;
  • оценить качество услуг, предоставляемых украинскими газовыми компаниями.
Читайте также:  Как открыть счетчик не снимая пломбы

Предоставление такой информации напрямую позволит узнать непредвзятые отзывы о работе газовых предприятий в стране.

Собранные данные в свою очередь будут подвергаться подробной оценке и объективному анализу. На новом портале будет подаваться только достоверная информация о газовом рынке, ценовой политике, которой в стране в последнее время, к сожалению, не так много.

Процедура регистрации аккаунта

Личный кабинет пока запущен в тестовом режиме. Открыта такая услуга лишь бытовым пользователям газа. Регистрация на интернет-портале ООО «РГК» займет несколько минут.

После нажатия кнопки «Регистрация» в соответствующих окнах нужно будет ввести контактный телефон и адрес электронной почты, название своего поставщика газа (за период с 1 июля 2015 года), сумму последнего внесенного платежа за газоснабжение и номер своего лицевого счета. Этот номер должен быть зарегистрирован в любом из перечисленных на сайте предприятий. Поставщик газа обычно рассылает такую информацию в ежемесячной квитанции. Если она не сохранилась, то потребителю помогут в контакт-центре ООО «РГК».

Нужно помнить, что к одному адресу электронной почты может быть закреплен только один газовый счетчик. Также лучше не забывать о том, что при любом изменении в индивидуальных данных нужно указывать это в собственном кабинете самостоятельно, либо обратившись к операторам сервиса.

Описание процедуры восстановления пароля

Как и регистрация в системе, так и процедура восстановления несохраненного пароля на сайте довольно проста. Стоит лишь кликнуть мышкой на кнопку с этой надписью и процедура восстановления начнется. Можно быстро либо восстановить пароль, либо придумать новый. Для удобства его можно внести в память сайта. Пароль меняется за несколько кликов. Чтобы избежать недоразумений, специалисты сайта просят своих пользователей дождаться ответа системы, а не пытаться без ответа менять пароль снова и снова. Если служба газовой компании пользователя поддерживает услугу SMS-контроля, то на телефон будет выслано оповещение с информацией. Всем другим пользователям сообщение такого рода приходит на электронную почту.

Возможности личного кабинета

Регистрация в системе «Региональной газовой компании» и создание личного кабинета открывают перед бытовыми потребителями новые возможности. Это максимально удобный и простой способ проверки и координации. Услуга предоставляется бесплатно. Здесь просто отслеживать информацию о текущем лицевом счете и ценах, заплатить в онлайн-режиме за газоснабжение, внеся текущие показания счетчика, а также посмотреть полную историю всех платежей.

Также круглосуточно работает служба поддержки. В случае обращения специалисты портала придут на помощь, ответив на любой интересующий клиента вопрос. Пользователь также может обратиться к операторам сайта с предложением или жалобой. Радует и система безопасности личного кабинета. Она работает по международным стандартам, обеспечивая отличную защиту введенных в систему персональных данных.

Читайте также:  Поверка газовых счетчиков экспертиза

Уже многие пользователи интернета смогли оценить возможности нового сайта. Все отличают его лёгкий и удобный интерфейс. Теперь, не выходя из дома, можно быстро решить ещё одну актуальную проблему — пользование газом и его экономия. Удастся отслеживать свои расходы и учиться экономии.

Источник

Как зарегистрироваться и войти в личный кабинет 104.ua

Через личный кабинет 104 UA можно передать показания счетчика газа, узнать тарифы, посмотреть состояние счета и заплатить за газ. Для начала необходимо зарегистрировать кабинет пользователя.

Как создать личный кабинет 104

Для регистрации понадобятся номер лицевого счета, номер телефона, действующий email ящик. Зарегистрировать кабинет пользователя можно несколькими способами:

  1. Через сайт 104.ua
  2. Через мобильное приложение «104 mobile»
  3. Через чат бота в Viber 7104ua
  4. По телефону контакт центра (смотреть телефоны).
  5. В отделении компании поставщика газа.

Процедура регистрации состоит из следующих шагов:

1. Выбираете на сайте пункт «Регистрация».
2. Принимаете условия соглашения.
3. Вводите личные данные:

  • номер лицевого счета;
  • сумму последнего платежа;
  • номер телефона, e-mail;
  • выбираете свою газовую компанию.

Видео инструкция регистрации

На один email можно зарегистрировать один лицевой счет. Если Вы платите за газ по нескольким адресам, то по каждому адресу нужно создавать отдельный кабинет.

Номер лицевого счета, номер счетчика газа, название поставщика можно посмотреть в квитанции за газ. Если каких-то данных у Вас нет, обратитесь на горячую линию, телефоны здесь или напишите на почту Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript. .

Как войти в личный кабинет 104.ua

После успешной регистрации Вам на почту придет письмо со ссылкой. Перейдите по ссылке, чтоб подтвердить регистрацию, после этого на почту придут данные для входа: логин и пароль. Рекомендуем сразу же сменить пароль на более запоминающийся. Для этого на странице входа выберите «Сменить пароль».

Создав один раз личный кабинет, Вы сможете заходить в него с компьютера или с мобильного телефона.

Что делать если не получается войти в личный кабинет 104.ua

Во время регистрации может появится сообщение «Указанный номер лицевого счета уже зарегистрирован в системе», это значит, что личный кабинет уже зарегистрирован, возможно Вы регистрировались раньше, но забыли логин или Вы купили квартиру, а личный кабинет зарегистрирован на предыдущего хозяина. В таком случае Вам необходимо удалить старый кабинет и создать новый.

Выберите «Войти»«Забыл логин»«Удалить». Выберите «Удалить по номеру лицевого счета», укажите лицевой счет и сумму последнего платежа, нажмите «Удалить». Таким образом Вы полностью удаляете аккаунт и сможете зарегистрировать новый.

Обратите внимание, что в конце и начале месяца могут быть задержки при регистрации, из-за того что пользователи массово вносят показания. Если сайт висит и не открывается, попробуйте зарегистрировать кабинет позже.

Источник

Adblock
detector